亞馬遜買手機(jī)可靠嗎?
一起惠2017-10-30 09:06:32519 次
一、亞馬遜買手機(jī)溫馨提示
1、如果手機(jī)帶有存儲(chǔ)卡,有可能存儲(chǔ)卡出廠時(shí)已經(jīng)安放在手機(jī)內(nèi)部,如包裝內(nèi)沒有存儲(chǔ)卡,請(qǐng)打開手機(jī)檢查,請(qǐng)知曉。
2、亞馬遜不能為您提供現(xiàn)場(chǎng)的功能檢測(cè)。如果您發(fā)現(xiàn)商品有任何質(zhì)量問題,請(qǐng)您先行按照說明書上的聯(lián)系方式與廠家的售后部門聯(lián)系,辦理檢測(cè)報(bào)告。
3、請(qǐng)妥善保管所購商品的全套內(nèi)外包裝,以便在辦理退換貨時(shí)使用。
二、亞馬遜買手機(jī)售后服務(wù)
為確保您購買的手機(jī)正常享受國家三包政策,亞馬遜提醒您:請(qǐng)您在檢測(cè)或保修前,將售后服務(wù)章和串號(hào)貼按照以下圖示分別貼好,且將保修卡上的用戶信息填寫完畢方可享受國家三包政策。
1、售后服務(wù)章放置位置:手機(jī)外包裝盒最外層塑封內(nèi)。
2、保修卡上加貼售后服務(wù)章方法:貼于保修卡中經(jīng)銷商蓋章處,按壓使之緊固,揭掉上層貼紙即可
3、諾基亞手機(jī)串號(hào)貼使用方法:手機(jī)外包裝盒處有串號(hào)貼條形碼A/B/C,將條形碼按照保修卡上說明貼于相應(yīng)位置即可,圖示如下:(除諾基亞品牌外,其他大部分品牌手機(jī)產(chǎn)品的串號(hào)貼已在出廠時(shí)由廠方粘貼完畢,無須用戶自己粘貼)
三、亞馬遜手機(jī)退換貨流程
第一步:15天內(nèi)如有性能故障,請(qǐng)攜帶手機(jī)、已貼好售后服務(wù)章的保修卡、發(fā)票,到當(dāng)?shù)卦撈放茩z測(cè)中心出具檢測(cè)報(bào)告。(若當(dāng)?shù)夭痪邆錂z測(cè)條件,亞馬遜公司提供代檢測(cè)服務(wù))
第二步:如檢測(cè)中心確認(rèn)故障,請(qǐng)將檢測(cè)報(bào)告?zhèn)髡婊虬l(fā)檢測(cè)報(bào)告圖片至亞馬遜客服中心,客服會(huì)在收到傳真或圖片后24小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系。
第三步:配送上門取貨,或客戶自己快遞貨物。(以您所在地址是否支持上門辦理退換貨進(jìn)行區(qū)分) [如何退換貨]
第四步: 辦理退款。
綜上所訴,在亞馬遜買手機(jī)非常好的,不管是售前、售中、還是后售后,都是非??煽康?!
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