這家位于東京澀谷區(qū)的白T恤專門店名取了一個(gè)像亂碼一樣的名字——＃FFFFFFT，店主還做了個(gè)決定，一周只開(kāi)半天。但它成為「網(wǎng)紅」絕不是因?yàn)檫@些。 

整體而言，沒(méi)人能否認(rèn)東京擁有「商業(yè)繁榮」這個(gè)標(biāo)簽。

在這個(gè)城市，商鋪聚集在人口密集的各個(gè)街區(qū)，商品種類豐富齊全，有些店鋪甚至全年無(wú)休。「新、全、便利」是東京大部分商鋪的職業(yè)操守，人們愛(ài)這樣的東京，因?yàn)樗霉淞?！但也有人背道而馳， ＃FFFFFFT 就是其中一 家。

＃FFFFFFT 是 2016 年 4 月于東京澀谷區(qū)開(kāi)張的一間白T恤買手店，出售來(lái)自全球各地 1000 至 2 萬(wàn)日元（約合人民幣 60 元至 1200 元）價(jià)位的各品牌白T恤。＃FFFFFF 在計(jì)算機(jī)色指定中意味著白色，店主夏目拓也在后面加上了一個(gè) T，意為「白 T」。

#FFFFFFT 符合文藝青年們對(duì)一間“隱世好店”的幻想與期待——但那也沒(méi)什么不好

「我不想依存于日語(yǔ)或英語(yǔ)的某種特定語(yǔ)言，所以選擇了國(guó)際通用的電腦代碼，大家都會(huì)問(wèn)，反而讓人印象深刻?！瓜哪客匾矊?duì)《未來(lái)預(yù)想圖》說(shuō)。

店鋪商品也僅有白 T 恤這一類。在 ＃FFFFFFT 店內(nèi)，唯一一面完整的白色墻面掛著兩排T恤，大約三十來(lái)件，這就是他們的全部商品。

如果單從產(chǎn)品種類上來(lái)看，它真算個(gè)「寡淡」的店鋪。但也有人就愛(ài)這種簡(jiǎn)潔的樣子

這間店并沒(méi)拿到一個(gè)好位置。它位于一處居民區(qū)，周圍能夠找到的唯一的商業(yè)設(shè)施就只有街對(duì)面的「全家」便利店。店鋪由一個(gè)公寓底層車庫(kù)改造而成，保留了車庫(kù)原本的水泥地面，布置了簡(jiǎn)單的收銀臺(tái)和試衣間，店鋪空間狹窄而不規(guī)整。

更讓人意外的是，這家本應(yīng)拼命彌補(bǔ)不利之處的店鋪，每周還只在周六下午營(yíng)業(yè)半天。

店鋪沒(méi)有明顯的標(biāo)志，除了周六下午短暫營(yíng)業(yè)，這里大部分時(shí)間拉著鐵門，甚至連很多周圍居民都沒(méi)意識(shí)到這家網(wǎng)紅服裝店的存在。夏目拓也說(shuō)，「我們制造了一個(gè)秘密基地?！?/span>

這種「特立獨(dú)行」讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)收獲大量媒體關(guān)注。包括NHK在內(nèi)的8家日本電視臺(tái)都報(bào)道了他們，不僅如此，他們的開(kāi)店信息也刊登在包括女性雜志《JJ》、男性雜志《GQ》在內(nèi)的 20 多本雜志上。

店主夏目拓也是個(gè)善于推銷自己的人。在店內(nèi)也放著刊登了介紹店鋪的各種報(bào)刊雜志

顧客們也愛(ài)上了分享購(gòu)買體驗(yàn)。在 Facebook 和 Instagram 上經(jīng)?？梢?jiàn) ＃FFFFFFT 標(biāo)簽，這家店迅速成了「網(wǎng)紅」。夏季 T 恤銷售旺季時(shí)，在周六店鋪開(kāi)始營(yíng)業(yè)前，慕名而來(lái)的購(gòu)買者就已在門前排起長(zhǎng)隊(duì)，購(gòu)買率也超過(guò) 80％。「最多的時(shí)候一天能賣出 180 件白 T 恤?！瓜哪客匾舱f(shuō)。

不要小看文藝青年的推薦力。他們本身帶有被朋友認(rèn)可的性格標(biāo)簽，常常能夠?qū)⑵放凭珳?zhǔn)傳達(dá)到更多人群。與此同時(shí)，店主自己也將 Instagram 看作重要發(fā)信渠道之一

「比起原宿、表參道（注：東京著名商圈）等黃金地段，這里人流量雖小，但租金更便宜，我們的顧客質(zhì)量也很高，大家都不是隨便來(lái)逛逛，而是帶著購(gòu)買目的專程找來(lái)?！瓜哪客匾舱f(shuō)，「如果每天都營(yíng)業(yè)，人們總會(huì)想——下次再去吧。而一周只開(kāi)半天，人們反而想要快點(diǎn)去看看?！鼓壳埃赇仩I(yíng)收還算符合他的預(yù)期，他打算這樣先開(kāi)一年試試。

＃FFFFFFT 并沒(méi)有固定的目標(biāo)人群。來(lái)排隊(duì)買白 T 恤的顧客以年輕人居多，但偶爾也會(huì)出現(xiàn)時(shí)髦大叔和看起來(lái)與時(shí)尚毫不沾邊的奶奶購(gòu)物團(tuán)，當(dāng)然也不乏一些外國(guó)顧客。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，這些外國(guó)顧客也正成為這家店鋪重要的客源之一。

「外國(guó)顧客最多的時(shí)候，一天能達(dá)到兩成?！瓜哪客匾舱f(shuō)，「中國(guó)游客們喜歡先在原宿買球鞋，然后在附近的 Supreme（注：美國(guó)街頭風(fēng)服飾品牌）掃貨，之后再來(lái)我們這里買白 T 恤。這些中國(guó)年輕人好像很熟悉時(shí)尚?！?

夏目拓也自己也是個(gè)「狂熱白T愛(ài)好者」。從便利店的廉價(jià)自主品牌到 Prada 等奢侈品牌，他搜集的白 T 恤超過(guò)一百件。他也會(huì)為一件有趣的白T恤實(shí)地拜訪生產(chǎn)廠家。這次，他將興趣發(fā)展成了生意。

店主夏目拓也與夏目華夫婦。愛(ài)好白T恤的兩人并不是「極簡(jiǎn)主義」的推崇者，他們平日著裝更加多元化，夏目華還會(huì)在自己的 Instagram 上定期展示自己的時(shí)尚搭配

他的名片頭銜上寫著「白 T 獵人」。他并不為貨源感到擔(dān)心，作為穿過(guò)一百件白 T 恤的資深愛(ài)好者，夏目拓了解眾多好品質(zhì)的小眾品牌，他覺(jué)得自己就是一個(gè)白T恤數(shù)據(jù)庫(kù)。有時(shí)，他也會(huì)受邀參加品牌服裝發(fā)布會(huì)。

在夏目拓也看來(lái)，白T恤遠(yuǎn)不止「一件萬(wàn)能打底衫」這么簡(jiǎn)單——你一旦把一個(gè)細(xì)小品類專業(yè)分類，它本身也可以衍生出各種 SKU。這是零售業(yè)中的一個(gè)判斷商品量多少的一個(gè)指標(biāo)，意為 StockKeeping Unit——最小存貨單位。當(dāng)一種商品的品牌、型號(hào)、配置、花色、容量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價(jià)格、產(chǎn)地等屬性與其他商品存在不同時(shí)，它就是一個(gè)不同的最小存貨單元。

所以再來(lái)看 ＃FFFFFF 的產(chǎn)品——它也就變得種類豐富起來(lái)。各類白 T 恤從設(shè)計(jì)裁剪上，就有 V 領(lǐng)、圓領(lǐng)、U 領(lǐng)的區(qū)別，近兩年又流行起小高領(lǐng)和 oversize。加上店內(nèi)的品牌T恤來(lái)自全球各地，由于棉花產(chǎn)地不同，布料的紡織方法不同，每一件T恤的手感也有很大差別——比如美國(guó)洛杉磯服裝品牌 LADYWHITE 的棉花產(chǎn)自加州，摸起來(lái)會(huì)比較厚實(shí)，而英國(guó)品牌 SUNSPEL 布料細(xì)膩柔軟，摸起來(lái)細(xì)膩柔軟還帶有光澤感。

日本品牌 ENTRYSG 生產(chǎn)的相同材質(zhì)、但領(lǐng)口設(shè)計(jì)不同的三款 T 恤。為了讓老顧客也保持新鮮感，夏目拓也每周都會(huì)調(diào)整更新款式。最近他們嘗試以七折出售一些清洗干凈的展示品，很多人贊成這種經(jīng)濟(jì)環(huán)保的方式，東西賣得不錯(cuò)

夏目也會(huì)特別尋找一些有特色但不太出名的日本品牌，比如京都真絲制品生產(chǎn)廠家 LOOKSEA 生產(chǎn)的白 T 恤，它會(huì)有一層真絲襯里；或者日本和歌山縣由一種織機(jī)慢速織出的特殊布料制成的T恤。由于店鋪不大，每周開(kāi)店時(shí)間很短，夏目拓也本身就是一個(gè)最佳解說(shuō)員，直接面對(duì)顧客，實(shí)現(xiàn)很多品牌們追求的 Storytelling（說(shuō)故事）。

京都真絲生產(chǎn)廠家 LOOKSEA 生產(chǎn)的帶真絲襯里的 T 恤，也是我們拜訪當(dāng)天陳列商品中價(jià)格最高的一件

小店迅速躥紅后，店鋪生意的各種可能性也在增加。甚至還有品牌主動(dòng)找上門來(lái)，要求把白T恤放過(guò)來(lái)賣。美國(guó)廠商 LADYWHITE 的老板正是在網(wǎng)上看到新聞后，專門來(lái)日本向他介紹自己公司生產(chǎn)的 T 恤。

「這也是我希望的狀態(tài)。我們不是某個(gè)品牌的賣場(chǎng)，更想成為所有生產(chǎn)白 T 恤廠家的宣傳平臺(tái)。」夏目拓也說(shuō)。目前店鋪共有全球二十多個(gè)品牌的產(chǎn)品。

隨著東京漸漸入冬，短袖T恤需求量也比夏季明顯減少。但夏目拓也卻并不在意這件事，「這個(gè)季節(jié)來(lái)買我們白 T 恤的，都是像我一樣一年四季都穿白T的真正愛(ài)好者，也是我們的核心客戶群，這些人很重要?！?

12 月 24 日，＃FFFFFFT 提前一小時(shí)結(jié)束了 2016 年的最后一次營(yíng)業(yè)，夏目拓也他們?cè)?SNS 上用英文與日文向消費(fèi)者、媒體、合作商、認(rèn)同他們品牌與概念的人們表示了感謝。

夏目拓也絲毫不打算開(kāi)網(wǎng)店?！肝蚁Ｍ櫩蛡兡苡H手摸到不同材質(zhì)的差異，能近距離觀察每件衣服的細(xì)節(jié)，然后親自試一試，就像挑選咖啡豆和紅酒一樣，這種體驗(yàn)只有實(shí)體店才能做到。」他也希望未來(lái)能將實(shí)體店能開(kāi)到東京以外的城市，比如北京、上海、香港。

營(yíng)銷Point：
1、塑造個(gè)性是為了有目的地制造話題，它是免費(fèi)抓住媒體的一個(gè)好辦法。
2、產(chǎn)品細(xì)分也能創(chuàng)造出豐富種類
3、為顧客說(shuō)出好故事。當(dāng)然，前提可能是你真的很喜歡這件事，所以才愿意花時(shí)間鉆研它。要知道，想短期內(nèi)一下子賺大錢的急功近利，從文案里都能撲面而來(lái)。
4、重視體驗(yàn)。它可能包括店鋪陳列與設(shè)計(jì)、選品質(zhì)量、服務(wù)等。
5、與傳統(tǒng)店鋪經(jīng)驗(yàn)背道而馳會(huì)是個(gè)話題，但目前的選址與開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)，也會(huì)為它顧客規(guī)模增長(zhǎng)帶來(lái)限制——換句話說(shuō)，它目前挺舒服，很可能因?yàn)轭櫩腿萘恳簿瓦@么大。
6、拒絕電商的確可能與用戶體驗(yàn)相關(guān)，但未必是直接因果關(guān)系。電商需要投入更多運(yùn)營(yíng)成本，售后也需要客服支持，這并不是這家開(kāi)業(yè)半年多的小店目前可以完成的任務(wù)。