春節(jié)將至，速賣通平臺發(fā)布公告稱將對備貨期時長，糾紛仲裁響應，倉庫假期, 平臺服務時效做出了響應的安排。

    具體內容如下：

    春節(jié)期間的備貨期調整

    受春節(jié)假期的影響，中國時間1月25日到2月4日，平臺將不計入備貨期。

    春節(jié)期間的糾紛仲裁響應時間調整

    糾紛響應超時及仲裁響應超時時間將按春節(jié)假期進行調整，即買家在中國時間1月25日0:00到2月4日23:59:59期間提交或修改糾紛，平臺將在當前5天賣家響應期限的基礎上，系統(tǒng)增加7天的響應期；春節(jié)期間的仲裁響應時間也將進行順延。

    春節(jié)期間倉庫假期安排調整

    無憂物流及線上發(fā)貨物流商服務時間將有所調整。速賣通建議賣家根據(jù)物流商放假安排，合理調整發(fā)貨時間，并提供物流商放假時間表下載網址。(http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=516868)

    春節(jié)前發(fā)貨的包裹可能延后到節(jié)后從倉庫發(fā)出。選擇線上發(fā)貨物流方案，在中國時間2017年1月18日~1月26日期間倉庫攬收或簽收成功的包裹，部分物流商承諾時效在原有基礎上增加10天，各位賣家應提前調整限時達時間設置。

    春節(jié)期間海外退件安排調整

    受春節(jié)假期的影響，海外退件從香港到國內段的時效將有所延長。速賣通平臺將持續(xù)關注海外退件的情況，敬請關注平臺公告。

    春節(jié)咨詢服務安排

    春節(jié)期間(除夕-初六)普通買賣家人工服務以及KA賣家服務將照常進行。

    最后，速賣通表示平臺也會將春節(jié)假期的通知提前告知買家。并建議賣家提前將春節(jié)放假的消息告知客戶，并根據(jù)春節(jié)期間的安排并結合平臺備貨期的調整，合理設置產品備貨時間，以及不要忘記提前聯(lián)系自己的貨源，確認春節(jié)期間或春節(jié)后是否正常供貨 。