蘇寧在2015年下半年伊始算是博足眼球。據最新獲悉，繼獲得阿里巴巴283億投資后，蘇寧有望為萬達操盤電商業(yè)務。董策之后懸而未決的CEO一職可能由蘇寧一位VP來擔當。萬達二度換帥之后，曾有800萬年薪的招聘貼流出，稱新CEO人選必須滿足年齡在38歲到50歲之間，在知名互聯(lián)網公司擔任過CEO或COO；能力偏重于運營，非技術流。此后，又有幾名業(yè)界熟知的電商職業(yè)經理人透露，與萬達獵頭有過接觸。但終因難料棋局走勢，而婉拒萬達電商的盛情邀請。顯然，龔義濤、董策兩人的先后出走，讓萬達電商CEO變成炙手可熱的位置。“雖回報誘人，但畢竟萬眾矚目，走馬上任也有風險和壓力?！睋槿耸客嘎?，萬達電商從之前與商業(yè)、地產、旅游等支柱產業(yè)平行的獨立業(yè)務降級為子單元?！叭f達電商已經‘消亡’，在內部不再被直接提及，而是以‘飛凡網’的名義由萬達商業(yè)代為管理?！鄙鲜鋈耸窟€指出，現(xiàn)在飛凡團隊是來自阿里去啊的任偉（COO）主持大局，曹大軍（CIO）帶技術團隊。另據萬達內部人士透露，飛凡網計劃搬到上海，未來甚至不排除整個萬達集團都遷址上海。至于業(yè)界最為關心的CEO一職，有接近萬達的人士告訴，來自萬達友商集團內部的一位副總裁。“如果說是友商，最有可能是離著上海較近的蘇寧（南京）?！币晃粐鴥戎闶燮髽I(yè)電商高管分析，鑒于百度、騰訊持股“騰百萬”比例相對較少（萬達占70%，百度和騰訊各站15%），且目前對萬達電商更多處于旁觀狀態(tài)，很難直接派高管來接手萬達業(yè)務，此前就有媒體報道稱，萬達董事長王健林曾親口抱怨“別看他們兩家是搞互聯(lián)網的，給的意見不多，全是我們自己研發(fā)的”?！叭f達所有合作伙伴中，最懂電商，且在O2O領域最具實踐經驗的就是蘇寧了。更何況萬達已經授意將萬達百貨業(yè)務交給蘇寧來運營。”上述零售企業(yè)電商高管推斷，在此前的種種競合關系中，萬達還從未讓第三方直接掌管過其電商業(yè)務的運營，但在嘗試過一系列的試錯之后，也開始尋求行之有效的辦法。雖然蘇寧方面對接盤萬達百貨一事持否定態(tài)度，不過，有消息指出，蘇寧易購的云店或在萬達百貨的退租區(qū)域出現(xiàn)。另一個值得注意的信號是，蘇寧將在明天召開新聞發(fā)布會，但關于活動內容卻對媒體只字不提。部分公關人員也稱尚不知具體安排，卻表示集團副董事長孫為民和另一家大公司的高管均會出席。這不僅讓人聯(lián)想到阿里巴巴投資蘇寧時，其與媒體玩的一出“明修棧道，暗度陳倉”的貓鼠游戲。而巧合的是，就在阿里巴巴斥重金投資蘇寧當天上午，王健林也應邀出現(xiàn)在了南京蘇寧總部，共話“互聯(lián)網+”盛世。王健林指出，“互聯(lián)網經濟”到“互聯(lián)網＋經濟”是思維的轉變。純粹發(fā)展線上是無法找到出路的，線上線下融合，互聯(lián)網與實業(yè)結合才是發(fā)展方向?！拔磥?0年不會有所謂的互聯(lián)網公司或者實業(yè)公司?！贝送猓罱缴暇€的飛凡網也有幾個跡象值得注意：一是與萬匯網合二為一；二是收編了萬達百貨，后者以旗艦店的形式入駐飛凡?！岸汲錾韨鹘y(tǒng)行業(yè)，對彼此的痛點了解透徹。且蘇寧在向互聯(lián)網轉型過程中吃過虧，經歷過的掙扎都是切身體會，在電商方面的商業(yè)實踐對萬達有非常強的現(xiàn)實意義。”業(yè)內人士指出。據悉，蘇寧在商業(yè)地產業(yè)態(tài)上也在尋求突破和創(chuàng)新。據了解，在南京核心商圈新街口，從蘇寧電商升級而來的的蘇寧生活廣場就落地在萬達廣場對面。不過，業(yè)界對蘇寧高管能否駕馭萬達電商，能否與萬達商業(yè)更愉快的相處持有保留意見。根據目前的結構，萬達電商CEO要向萬達商業(yè)地產集團執(zhí)行總裁曲德軍匯報?！巴踅×趾蛷埥鼥|都是很強勢的人。蘇寧沒有義務去支援萬達電商的建設，其后必有更多戰(zhàn)略合作和利益交換，才可以讓雙方緊緊捆綁在一起。”上述人士指出，會員、數據、商品、業(yè)態(tài)的相互補充更有說服力。財報顯示，蘇寧云商2015年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入630.83億元，同比增加23.32%，實現(xiàn)利潤總額、凈利潤分別為4.43億元、3.45億元，同比增加143.21%、145.73%。其中，線上業(yè)務實現(xiàn)自營商品銷售收入146.05億元（含稅），開放平臺實現(xiàn)商品交易規(guī)模為35.62億元（含稅），上半年線上平臺實體商品交易總規(guī)模為181.67億元（含稅），同比增長104.65%。萬達商業(yè)上半年實現(xiàn)收入734.1億元，完成上半年計劃的101%，同比增長12%。其中，實現(xiàn)租金收入70.2億元，完成上半年計劃的102%，同比增長33.3%。這兩家業(yè)績都在蒸蒸日上的傳統(tǒng)企業(yè)，真的會走到一起搞好互聯(lián)網嗎？

傳統(tǒng)企業(yè)在轉型中應該注意的三個基本問題：1.轉型決策應是消費者需求驅動而非領導人意志；2.掌握競爭核心資源，可依靠結盟或外包迅速做大；3.懂得利用營銷，迅速成名互聯(lián)網+第一課。其實“互聯(lián)網+”之路絕非坦途，在沒有成功經驗可借鑒的當下，摸著石頭過河是不得已而為之。互聯(lián)網對傳統(tǒng)產業(yè)的滲透越來越徹底，這個時代的情景讓人聯(lián)想到蒸汽時代末期電氣對舊產業(yè)的革命。在互聯(lián)網企業(yè)將觸手伸到各行各業(yè)之中的時候，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網+之路也在瘋狂前進。本文并不討論互聯(lián)網對傳統(tǒng)產業(yè)的滲透，而是討論作為被革命的一方，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網+轉型道路上該注意什么。本文不在細節(jié)上過多討論，只是在戰(zhàn)略上做一些探討，大道至簡，所以歸為三個基本問題，希望能給將要轉型的傳統(tǒng)企業(yè)一個啟示。在傳統(tǒng)產業(yè)互聯(lián)網+的路上，最成功的企業(yè)是誰不敢說，但名氣最大的非萬達電商莫屬。萬達電商的成名有時代因素推動，其自身的一些特質也綜合了現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)轉型所面臨的困惑，既然萬達電商已是傳統(tǒng)企業(yè)轉型時重要的參考目標之一，我們就以它為案例來談一談。成立于2014年的萬達電商如今有三個亮點，第一個是50億注冊資金和5年將投資200億元的資本實力。第二個，傳統(tǒng)企業(yè)巨頭萬達和互聯(lián)網巨頭百度、騰訊的強強組合，其中萬達集團持有70%股權、百度、騰訊各持15%股權。第三個，重金招聘高管，成立初期萬達電商就拋出“200萬年薪招電商人才”引起轟動，在今年6月萬達電商第二任CEO董策正式離職后，萬達電商又拋出“800萬年薪”招聘CEO。最近，美團網CEO王興調侃，萬達電商800萬年薪招聘CEO的獵頭甚至找到了自己，并且說有點動心，這是個小幽默。從話題的影響力來說，萬達電商不可謂不成功，不過由于飛凡網上線測試后反響平平，又經歷多次高管動蕩，當初一致看漲的輿論如今似乎也有些質疑。那么這些對我們傳統(tǒng)產業(yè)的其他企業(yè)來說，從萬達電商的經歷可以得到哪些啟示呢？首先，轉型決策應是消費者需求驅動而非領導人意志在萬達電商成立之前，萬達集團董事長和阿里巴巴集團創(chuàng)始人曾有一個著名的“億元賭約”。2012年12月12日，在央視中國經濟年度人物評選現(xiàn)場馬云與王健林就“電子商務能否取代傳統(tǒng)實體零售”展開辯論，并立下轟動一時的“億元賭約”。雙方以2022年電商在中國零售市場份額能否占到50%為約，如果實現(xiàn)王健林給馬云一個億，反之馬云給王建林一個億。很快王健林開始籌建萬達電商，后來聯(lián)合騰訊、百度共建電商平臺以“騰百萬”的黃金組合讓業(yè)界一直看優(yōu)。不過最關鍵的一環(huán)被忽視了，那就是消費者，自始至終萬達電商都沒有回答消費者是否需要這個問題。商業(yè)會隨著外部環(huán)境變化而變化，但它的成功與否一定和所服務的對象是否需要有直接關聯(lián)。如果一個傳統(tǒng)企業(yè)它的轉型不是根植于消費者需求驅動，而是領導人意志推動，這就為未來發(fā)展埋下了很大的隱患。因為無論是互聯(lián)網企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，成功的基礎就是需求，無論是互聯(lián)網企業(yè)對傳統(tǒng)產業(yè)的改造，還是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網+的自我升級，只要不是出自需求驅動，在大的方向上就容易出現(xiàn)偏差，一旦大的方向有誤，后續(xù)的發(fā)展就只能憑運氣來決定，運氣似乎從來都不是商業(yè)成功的法寶。在全球傳統(tǒng)企業(yè)轉型的大浪潮下，星巴克被稱為一個成功的案例，從很多商業(yè)解讀中，有一條很關鍵，那就是星巴克對消費者想什么做了大量的數據調查。我們知道，成千上萬的消費者告訴你他們需要什么幾乎是不可能的。為了做好對用戶的調查，星巴克專門成立了一個在線社區(qū)，并且公開征集消費者的意見，在大量的數據調查下，一步一步的完成了互聯(lián)網轉型。所以，如果你是傳統(tǒng)企業(yè)，在你想要轉型，把企業(yè)做大做久的時候，你只需要考慮一個問題，消費者需要我互聯(lián)網+后做什么?當然，不是每個企業(yè)都有實力建立一個社區(qū)，但百度指數、淘寶指數以及各種行業(yè)報告，甚至咨詢專業(yè)的調查機構都是一個簡單快捷的辦法，千萬要記住，你的產品或服務是要賣給消費者的，而不是你領導人的意志。其次，掌握競爭核心資源，可依靠結盟或外包迅速做大萬達電商之所以能夠很快的聲名鵲起，除了萬達集團的背景身份，百度、騰訊這兩個合伙人也是重要因素。萬達集團董事長王健林如此介紹萬達電商的發(fā)展方向：融合線上線下，形成互動融合的消費模式。萬達電商一定不是賣商品的，而是賣服務的。成立萬達電商就是要研究如何把線下的廣場等變成智慧的，這個才是O2O，而不是賣東西。其實賣服務的理念是一種差異化競爭，顯然在中國電商領域已有淘寶、天貓、京東、唯品會以及蘇寧商城等競爭對手，如果只是賣產品的話，很難做到獨特性，但結合自身線下商業(yè)地產的優(yōu)勢賣服務，是個很不錯的發(fā)展方向，而O2O領域正是新興商業(yè)模式，布局這一環(huán)也是走捷徑超越對手的好辦法。但不得不批評的是，萬達電商在有了兩個互聯(lián)網巨頭小伙伴之后，并沒有利用它們的優(yōu)勢。以O2O來說，百度移動搜索的絕對優(yōu)勢占有量和十幾款億級應用的移動端布局，以及騰訊微信和移動QQ龐大的用戶群，都是很好的合作伙伴，不過萬達電商更關心的似乎是百萬年薪甚至800萬年薪招聘CEO和不停更換高管。2012年4月，阿里巴巴國際交易技術資深總監(jiān)龔義濤加盟萬達電商;12月15日，萬達萬人招聘，高薪獵取電商人才;第二年8月，萬達IT部門接管萬達電商，諸多團隊成員離開;2014年3月底，龔義濤離職;7月，萬達電商COO馬海平離職；今年6月萬達電商第二任CEO董策正式離職。在這些高管如走馬燈的時候，萬達電商徹底掌控電商的整個生態(tài)的野心昭然若揭，萬達電商的競爭核心資源是線下廣場，為何其他的事情不可以讓小伙伴來幫忙，而是一意孤行的要自己做，這讓人很費解。對于傳統(tǒng)出身的企業(yè)來說，互聯(lián)網積累可非一日之功，所以轉型的傳統(tǒng)企業(yè)只需要把競爭核心資源掌握在自己手里，在其他方面尤其是技術和渠道都可以依靠結盟或外包，快速的推出服務和做大盤子，然而再慢慢向下滲透。就像餐飲O2O的餓了么、美團外賣、百度外賣在快速擴張期，都將配送服務外包，只是把餐飲O2O關鍵的平臺一環(huán)緊緊抓在手里。如今它們中有的已經開始組建配送服務自有團隊，這種發(fā)展路徑非常值得借鑒。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，轉型很迫切，一切皆在掌控是工業(yè)時代思維。信息時代講究速度、規(guī)模和效率，作為轉型的一方，你只需把競爭核心資源掌握在手里以防不測。為了速度、規(guī)模和效率，聯(lián)盟甚至外包未嘗不是一個好辦法。第三，懂得利用營銷，迅速成名互聯(lián)網+第一課萬達電商在一方面做的非常好，從當初的“億元賭約”開始，就已為后來的營銷打好了基礎，在萬達電商成立前一個月，擅長引導輿論的王健林之子王思聰微博上吐槽，花了200塊在京東買了一張電腦桌卻遲遲收不到貨，并質疑京東店大欺客。憑借網絡紅人效應很快引爆網絡，而微博中也有不少網友建議王思聰該把京東給買下來。很快，王健林宣布了將和百度、騰訊一起投資50億做萬達電商。無論是“億元賭約”還是王思聰微博吐槽京東，都很難說這些是巧合事件。而且萬達集團選擇隊友時故意拉攏百度、騰訊，讓輿論猜測三巨頭組合是為了劍指阿里，這些戲劇性的橋段讓萬達電商未正式面世，已經吊足了大家的胃口。而擅長營銷的形象，也讓大家相信萬代電商具備互聯(lián)網基因。其實，營銷本身就是互聯(lián)網+的第一課，就拿創(chuàng)客圈為例，能獲得多輪融資的公司未必賺錢，但一定擅長營銷，社會知名度往往是投資者權衡投資的重要指標之一。對于期待轉型的傳統(tǒng)企業(yè)，做好營銷是步入互聯(lián)網+的第一課，擅長營銷已經是互聯(lián)網企業(yè)一個非常顯著的標簽。所以，懂得營銷并成功引起網民討論，會給外界一個信號，你的互聯(lián)網化程度到底有多深。當一家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網+轉型之后，不懂得營銷，網上幾乎無人關心你在做什么，這已經是失敗的前兆。通過對萬達電商的分析，我們了解到傳統(tǒng)企業(yè)在轉型中應該注意的三個基本問題，其實“互聯(lián)網+”之路絕非坦途，在沒有成功經驗可借鑒的當下，摸著石頭過河是不得已而為之，但商業(yè)的根本原則是很簡單的，只要牢記這三個基本問題，就能保證“互聯(lián)網+”事半功倍，最后還是要提醒大家，切記商業(yè)是為了解決需求，莫讓想當然影響了你的公司未來發(fā)展。

給員工發(fā)了一封深情款款的公開信沈國軍昨正式辭任銀泰商業(yè)董事局主席銀泰換帥，能否下好零售業(yè)O2O這盤棋?6月5日，本是銀泰商業(yè)股東大會的日子，就在前一天傍晚，銀泰系的員工們收到了一封深情款款的公開信《永遠愛在一起》。發(fā)信人不是別人，正是原銀泰商業(yè)(集團)有限公司董事局主席沈國軍。這是繼“股權轉讓”、“阿里收編”等動作之后，銀泰商業(yè)的又一次變動。銀泰未來真的會變成阿里商業(yè)嗎?沈國軍去向如何?十多天來，眾說紛紜。與其讓外界猜，不如自己講?！?015年6月5日我將辭任銀泰商業(yè)集團董事局主席及戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席，未來將集中精力思考銀泰集團的整體發(fā)展戰(zhàn)略。”沈國軍在公開信中稱，辭任后他將在銀泰公益、銀泰置地、銀泰資源、銀泰金融投資、銀泰農業(yè)發(fā)展、銀泰未來科技城、銀泰中心，in及銀泰城購物中心業(yè)務上花更多時間。就在前幾天，王健林的萬達電商換帥的消息也是刷爆了朋友圈。三年內換了兩輪CEO，兩任COO，原因何在?董策離開后，萬達電商是否將改變運營思路?零售業(yè)O2O這盤棋，真的那么難下么?馬云和王健林，究竟誰能笑到最后?沈國軍謙稱自己是“誤入歧途”的外行作為銀泰商業(yè)零售板塊業(yè)務的創(chuàng)始人，沈國軍是中國商業(yè)零售行業(yè)的變革者和推動者。在沈國軍致員工的公開信《永遠愛在一起》中，他這樣描述自己的“銀泰歲月”：“從1998年一個無心插柳的生意，一家銀泰百貨門店發(fā)展到全國領先的零售業(yè)集團，從1000萬資本金發(fā)展到市值300億的公司，從一個‘誤入歧途’的外行發(fā)展成為行業(yè)創(chuàng)新引導者”?！罢`入歧途”的“外行”能在17年后將這門生意做成市值300億的公司，背后是創(chuàng)新——沈國軍在近10年間“創(chuàng)舉”頻出：2007年成功登陸香港聯(lián)交所上市，超額認購240倍;2009年烏鎮(zhèn)會議后，在百貨行業(yè)市場大好的情況下，銀泰商業(yè)成為全國首家轉型體驗式購物中心的百貨連鎖品牌，也正是因此，使銀泰商業(yè)零售業(yè)務板塊在目前商業(yè)零售行業(yè)盈利整體下滑的情況下，依舊保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢;2010年，沈國軍又在同行業(yè)中率先推出了服務中國時尚消費人群的電子商務平臺——銀泰網。可以說，銀泰商業(yè)是國內最早一批擁抱互聯(lián)網的傳統(tǒng)商業(yè)零售企業(yè)之一。2014年3月，馬云出手。阿里巴巴集團以53.7億港幣投資銀泰商業(yè)。之后雙方開始進一步整合。雙方曾宣布，約定在未來三年內，阿里集團最終在銀泰商業(yè)的持股比例不低于25%。2015年6月5日，沈國軍正式辭任銀泰商業(yè)(集團)有限公司董事局主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席職位，該職務由阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇接任。公開信透露銀泰版圖中的兩個新單元轉身，并不意味著離開。沈國軍稱，辭任后將在銀泰公益、銀泰置地、銀泰資源、銀泰金融投資、銀泰農業(yè)發(fā)展、銀泰未來科技城、銀泰中心，in及銀泰城購物中心業(yè)務上花更多時間。沈國軍的商業(yè)版圖中并未放棄商業(yè)零售板塊業(yè)務。銀泰商業(yè)相關人士表示，沈國軍退任銀泰商業(yè)(集團)董事局主席，完全是基于銀泰商業(yè)(集團)未來發(fā)展前景的主動選擇，是推動新力量對企業(yè)轉型的主動融合與引導。沈國軍的主動讓賢，意在希望阿里巴巴集團和張勇能將互聯(lián)網技術、新創(chuàng)新思路、新服務架構等層面更廣泛地引入到銀泰商業(yè)，從而進一步深化雙方于2014年3月達成戰(zhàn)略合作時的目標，即打造線上線下的未來商業(yè)基礎設施體系。值得注意的是，在這封公開信中，人們罕見地看到了銀泰版圖中兩個新單元——“銀泰農業(yè)發(fā)展”和“銀泰未來科技城”。資料顯示，未來科技城是由中共中央組織部和國務院國有資產監(jiān)督管理委員會在多個地方建設的科研基地，首先在北京、天津、杭州、武漢四地進行試點，明確提出“要在符合條件的中央企業(yè)、大學和科研機構以及部分國家級高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)建立40—50個海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，推進產學研結合，探索實行國際通行的科學研究和科技開發(fā)、創(chuàng)業(yè)機制，集聚一大批海外高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團隊”。此舉意在借鑒改革開放初期建經濟特區(qū)的經驗，將其建設成為具有世界一流水準、引領戰(zhàn)略型新興產業(yè)發(fā)展方向、代表我國自主創(chuàng)新技術最高水平的“人才特區(qū)”。零售業(yè)O2O，誰都沒走出迷局隨著互聯(lián)網、移動互聯(lián)網等技術的普及應用，電子商務在國內取得了迅猛發(fā)展。但與此同時，傳統(tǒng)零售業(yè)的業(yè)績卻面臨大考，一時之間甚至不少人產生了“線下已死”的悲觀論調。零售業(yè)O2O能否拯救行業(yè)，眾人都很期待。相比于沈國軍的一舉一動引發(fā)的波瀾，萬達電商換帥的消息只是在零售業(yè)界引發(fā)了關注?！捌鋵嵢f達不必著急，大家也都是圖個熱鬧的階段。零售業(yè)O2O有點像賭石的場景，誰都知道抱著一個寶貝疙瘩，未來可能值錢，甚至表面裂紋里仿佛冒著金光，但是就是不知道怎么切。相比之下我反而覺得從上往下的融合比從下往上硬飛起來要容易一點。生在地上的這些，太重，無論是硬件、觀念，還有利益，更重要的是，畢竟只是個交易環(huán)節(jié)，如果上游商品廠商不配合，僅靠自己做，談何容易?！币晃徊辉敢饩呙臉I(yè)內人士如此點評。萬擎咨詢CEO魯振旺分析，萬達電商目前最大的問題，不是尋求一個技術性的CEO，而是要找一個對商場、零售行業(yè)理念認識更深刻的人。杭城零售業(yè)某資深人士直言，在國內對商場、零售行業(yè)認識深刻的人不多。他個人覺得，劉強東對零售業(yè)的了解要比其他一些純電商要深入。但京東O2O也沒有成功。無論是零售業(yè)做O2O還是京東這樣的純電商做線下，或是“喵街”做O2O，大家都是在嘗試，因為不折騰不行。實體店的確受互聯(lián)網頗大的影響，消費者的購買習慣已然發(fā)生了變化。即便是國外，O2O在某個環(huán)節(jié)產生效益提升的案例有，但是整體成功的依然沒有，大家都在探索之中。所以，馬云和王健林，誰都不能操之過急。

對萬達電商CEO董策來說，這次離職來得太過突然，他原本計劃要在6月4日下午參加“飛凡電商媒體溝通會”，但沒想到6月3日晚上便突然對外宣布了離職的消息。對于離職原因，董策的內部信表示是“家人生病，不得不回澳洲照顧”，不過，業(yè)界瘋傳另外一個版本：萬達集團領導對董策的工作嚴重不滿。來自萬達內部的人士還稱：董策在PPT演示方面做得美輪美奐，但實際的系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務進展十分緩慢。把問題全部歸咎于董策個人的能力上似乎有失公允。事實上，從2012年成立至今，萬達電商已經兩換CEO和COO，更有大批中層員工換血。董策宣布離職后，網上流傳著一份萬達電商緊急招聘CEO的職位說明，開出的條件是“稅前年薪800萬”以內?？礃幼樱踅×秩栽谄谂我晃挥⑿凼降腃EO的降臨，但人才匱乏恐怕只是萬達電商問題的冰山一角。王健林是時候該想一想：萬達電商為何總是扶不起來？定位不清，方向游離去年8月，萬達宣布與騰訊、百度共同成立電商公司，一期投資50億元，其中萬達持股70%，騰訊和百度各持股15%，并且計劃在未來5年引入新的投資者，總投資近200億元。聽起來前途無量的萬達電商公司究竟要做一件什么樣的事？王健林恐怕一直沒有想清楚。萬達電商推過兩個重要的產品：萬匯網和飛凡網，此外還曾表示要大玩互聯(lián)網金融。萬匯網定位為萬達廣場的O2O智能電子商務平臺，要搞“萬達會員卡”，連接商戶和消費者，但后來被批格局太小，功能嚴重依賴萬達原有業(yè)務，難成大器。因此有了董策力推的飛凡網。飛凡網在今年年初悄悄上線，要做的還是線下廣場的智能化以及與線上平臺的對接。此外，萬達還在去年年底收購了快錢，宣稱要布局互聯(lián)網金融，在支付、理財、信貸等各個方面進行嘗試?，F(xiàn)在來看，萬匯網已被拋棄，飛凡網上線后未成大器、悄無聲息，而萬達電商的互聯(lián)網金融還處在畫餅階段。問題或許出在王健林對這些產品的定位上。不難發(fā)現(xiàn)，萬達希望做O2O，其根基仍然是萬達的線下廣場，而目的無非是從線上為線下導流，并提升線下體驗。這種從原有資源出發(fā)的思路本身就局限了萬達電商的發(fā)展空間。對于萬達廣場的商戶和消費者來說，不管是萬匯網還是飛凡網，抑或萬達的互聯(lián)網金融產品，所提供的功能都不是必需功能，用互聯(lián)網人的話說就是“沒有殺手級應用”。王健林的算盤打得很好，但商戶和消費者并不買賬，與萬達的產品相比，他們可能更加青睞一站式解決消費問題的美團、大眾點評等開放性產品。簡而言之，不從用戶需求出發(fā)、沒有用戶基礎的萬達電商注定只是南柯一夢。王健林需要想清楚，萬達電商究竟要為消費者解決什么痛點，而不是老從萬達的角度出發(fā)謀篇布局。文化沖突，管理束縛2012年12月，曾任Google總部電子商務技術部經理、阿里巴巴國際交易技術資深總監(jiān)龔義濤確認出任萬達電商總經理。不過，一年多后，龔義濤便從萬達離職。后來談到萬達的經歷，龔義濤曾表示：“在萬達，通常先是用PPT的模式向領導請示匯報，所有的事情都需要領導批準才能做，我們互聯(lián)網企業(yè)出身的人沒有這個習慣，我們的思維是發(fā)散型——想到哪里就說到哪里。”無獨有偶，當董策離職后，也有人評價他只會把PPT做得美輪美奐，但實際的系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務進展十分緩慢。萬達內部的這種“PPT文化”反映了其管理上的集權狀況，以及王健林的強勢風格。有內部人士表示，雖然萬達電商高管位置應有盡有，但大權仍然掌握在王健林手里。集權并不意味著落后，像劉強東、周鴻祎、賈躍亭也都是以強勢出名的企業(yè)家，但他們的強勢建立在對業(yè)務的全盤把控上。簡言之，BOSS懂業(yè)務，集權可能效率更高，BOSS如果不懂業(yè)務，卻總是插手日常事務，結果只會讓下屬以匯報和討好上級為工作導向，實際業(yè)務進展緩慢也就不足為奇。王健林懂不懂電商？這是萬達需要回答的問題。從王健林公開談論電商的記錄看，他對萬達電商的規(guī)劃似乎僅僅停留在“會員卡”的層面，萬達電商被置于從屬地位，僅僅作為萬達商業(yè)地產的補充。馬云曾問王健林，萬達準備為轉型付出多大代價，王健林的回答很保守——“我們不準備付出多大代價，代價太大了，我們就變窮了。”同樣是轉型，萬達與蘇寧相比，一把手的認知程度和底氣差了很遠。不具備互聯(lián)網思維的王健林似乎想通過聯(lián)手李彥宏、馬化騰來找路子，但結果不太理想?！皠e看他們兩家是搞互聯(lián)網的，給的意見不多，全是我們自己研發(fā)的?！敝巴踅×衷涍@樣吐槽過百度和騰訊這兩個合作伙伴?？偠灾f達電商想要有所作為，就要從文化和管理上適應互聯(lián)網玩法，否則就只能淪為王健林一時興起的試驗性玩物。人才奇缺，誠意不足三年前，萬達電商200萬年薪找來了龔義濤，今天，萬達電商又要花費800萬年薪找人來代替董策。問題是，萬達的誠意真的夠嗎？龔義濤和董策，從職業(yè)經歷看，都算不上互聯(lián)網大將，各自的履歷決定了他們想要勝任萬達電商CEO的難度和挑戰(zhàn)。不過，萬達開出的年薪，放到水漲船高的互聯(lián)網領域，也確實很難挖到一位領袖級人物。阻礙人才加盟萬達的不僅是錢，有沒有足夠的自由度和作為空間，能不能容忍試錯和迭代，會不會分享到萬達電商的長遠發(fā)展果實，這是每個有意加入萬達電商的互聯(lián)網人才都會思考的問題。而眼下，經歷了兩次CEO、COO離職，團隊動蕩、搖擺不定的萬達電商，其CEO位置也如一塊燙手山芋，人人都知道這個位置不好坐，畢竟有前車之鑒。最終誰會來接任，萬達電商的戲又將如何唱？我們拭目以待。

【一起惠訊】萬達聯(lián)合百度、騰訊兩大巨頭重新打造電商的消息讓互聯(lián)網圈子炸開了鍋，喧囂之下，一起惠關注到已經離職的萬達電商前任CEO龔義濤的最新近況。這位萬達電商的首位掌門人，已經開始了自己全新的創(chuàng)業(yè)項目，且同樣聚焦在傳統(tǒng)零售的O2O領域。知情人士告訴一起惠，龔義濤的創(chuàng)業(yè)公司名為“萬江龍網絡有限公司”，總部位于武漢，定位是傳統(tǒng)零售商場的O2O服務，例如購物中心的數據分析、用戶運營等。在今年4月份的一次公開演講中，已經從萬達離職的龔義濤系統(tǒng)闡述了自己的“智慧商圈”想法。在他看來，用戶第一、數據化運營、快速迭代是互聯(lián)網世界非常有用的方法，而傳統(tǒng)購物中心在這些方面還比較脆弱。而一起惠在萬江龍的一則招聘啟事中了解到，其已經獲得了3000萬天使融資，且已經簽下兩家商業(yè)地產，搭建O2O平臺。而另有知情人士向一起惠透露，龔義濤正在與海外資本洽談融資事宜。萬江龍的招聘啟事中稱已獲得3000萬天使融資除了搭團隊、引資本，龔義濤團隊在近期有另外兩個比較高調的動作。一個是與成都移動互聯(lián)網O2O企業(yè)搜啦網達成合作，另一個是與寶龍地產旗下寶龍電商項目確立合作關系。據一起惠了解，搜啦網憑借其提供移動O2O服務在成都積累了不少傳統(tǒng)零售商場資源，包括凱德廣場、仁和春天、茂業(yè)百貨、萬象城等，而萬江龍則試圖借用這些資源，在搜啦的服務（主要是wifi鋪設）基礎上，提供客戶引流、數據分析等深層運營服務。搜啦網總經理王汝平向一起惠透露，其與萬江龍的合作將不僅限于業(yè)務層面，還將涉及資金層面。其中一種可能是，萬江龍將收購搜啦網部分股權。但這一合作并未最終敲定。而與寶龍電商的合作，萬江龍也主要是看重了寶龍旗下的購物中心資源。一起惠了解到，寶龍電商目前采取的模式是“1個購物中心對應1個電商平臺”，發(fā)展區(qū)域性O2O，其對數據化運營、顧客管理等方面自然有巨大的需求。這對龔義濤的團隊來說無疑也是一個絕佳的練兵機會。資料顯示，龔義濤曾任阿里巴巴資深技術總監(jiān)，在谷歌負責電商業(yè)務。2012年12月份，龔義濤正式出任萬達電商CEO，而2013年6月份，龔義濤被曝從萬達電商離職。萬達與百度、騰訊合作之后，公布了新上任的電商CEO——原東方園林旗下苗聯(lián)網負責人董策。