淘寶客
現(xiàn)在淘寶行業(yè)發(fā)展得這么好,對(duì)淘寶客服的需要也越來越多了,可是大家千萬不要小瞧了淘寶客服的能力哦!因?yàn)樗麄円卜譃閹追N不同的級(jí)別,同時(shí)所擁有的能力也是不一樣的呢!1、初級(jí)客服這個(gè)是剛?cè)腴T做淘寶客服的人群,他們需要對(duì)淘寶客服的利益和銷售有所了解,同時(shí)還要跟買家進(jìn)行有效的溝通,另外也要熟悉店鋪的產(chǎn)品規(guī)則和參數(shù)等,對(duì)于產(chǎn)品的基本信息和下單流程熟悉,可以為各位消費(fèi)者解決相關(guān)的問題,并且引導(dǎo)他們下單。此外,這類客服還需要有一定的針對(duì)性宣傳的能力,要積極配合公司的各項(xiàng)工作,及時(shí)反饋消費(fèi)者的需求,并且能夠維護(hù)公司的利益,按照公司的規(guī)章制度來辦事。2、中級(jí)客服中級(jí)客服是相對(duì)初期客服來定義的,能力肯定也需要比初級(jí)客服要高一些,比如說熟悉客服禮儀和銷售,同時(shí)能夠?qū)Φ赇伒母鞣N促銷工作進(jìn)行能力配合等,并且需要在初級(jí)客服的崗位上做滿半個(gè)月以上。3、高級(jí)客服高級(jí)客服肯定需要擁有初級(jí)客服和中級(jí)客服的所有能力,并且還要協(xié)助部門主管做好管理工作,可以對(duì)新員工進(jìn)行管理培訓(xùn),還要對(duì)每個(gè)月客戶的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和反饋,協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,并且能夠配合各個(gè)部門處理一些常見問題。同時(shí)也可以幫助和帶領(lǐng)初級(jí)客服和中級(jí)客服提升個(gè)人能力。4、資深客服資深客服也是需要擁有一定的經(jīng)驗(yàn)沉淀,基本是需要有2年的客服工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要具備獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)并且完成團(tuán)隊(duì)主管安排的工作任務(wù),資深客服一般都能夠做客服組長(zhǎng),完成店鋪的所有客服任務(wù)。這樣也能夠讓主管減輕工作任務(wù),還可以幫忙處理消費(fèi)者投訴等。淘寶客服其實(shí)也是需要技巧的,雖然很多人平時(shí)在淘寶上面購(gòu)物咨詢客服問題的時(shí)候,會(huì)覺得淘寶客服應(yīng)該是一份很輕松的事情,但是真正的資深淘寶客服是能夠?yàn)榈赇亷砀噢D(zhuǎn)化和成交的。
2019-05-09 09:37:52484 次
平時(shí)更多的人應(yīng)該都只聽說淘寶買家將客服拉黑的事情,然后對(duì)于淘寶賣家而言,對(duì)于一些無理取鬧的客戶能不能也采取拉黑的方式呢?因?yàn)樗麄儠?huì)嚴(yán)重的影響到自己的心情,在解決問題之后還經(jīng)常發(fā)一些騷擾信息,針對(duì)這種情況能不能進(jìn)行拉黑操作呢?首先我要告訴各位的是淘寶專屬客服是擁有拉黑客戶的權(quán)限的,還能夠幫助賣家更好的維護(hù)客戶;與客戶建立專屬關(guān)系后,像上新等消息都會(huì)自動(dòng)發(fā)送給客戶,帶動(dòng)新品破零提升轉(zhuǎn)化。但難免會(huì)遇到一些惡意買家或是很難纏的買家,不想接受他們的消息,那么專屬客服可以把他們拉黑哦!專屬客服將買家拉黑后,買家同樣可以進(jìn)店咨詢,系統(tǒng)依然會(huì)分配專屬客服進(jìn)行接待,只是不會(huì)再收到如上新消息、如意令、未購(gòu)買人群等專屬客服主動(dòng)群發(fā)的消息。黑名單功能有什么用?首先各位要知道黑名單的功能是在哪個(gè)位置,它其實(shí)是在店鋪的ECRM系統(tǒng)中,也就是賣家中心后臺(tái)-會(huì)員關(guān)系管理當(dāng)中。如果你不愿意接待某些難纏的買家,那么可以在ECRM“客戶管理”找到這位買家,在右側(cè)選擇“禁制購(gòu)買”。淘寶網(wǎng)開通拉黑買家的功能,目的是為了解決職業(yè)差評(píng)師對(duì)賣家權(quán)益的侵害。這樣不會(huì)受到買家的惡意單子和評(píng)價(jià),淘寶辛苦累積的成交額也不會(huì)無故受影響了,淘寶生態(tài)更健康,可以推動(dòng)整體的成交發(fā)展——對(duì)辛苦賣貨的賣家很有利,可以都專注精力服務(wù)好對(duì)口買家,淘寶口碑更真實(shí)。。此前,淘寶的規(guī)則中,買家占據(jù)絕對(duì)地位,可以根據(jù)購(gòu)買體驗(yàn)對(duì)賣家打分,并選擇差評(píng)和好評(píng),而評(píng)論的結(jié)果往往對(duì)商家的銷售產(chǎn)生重要影響。也是因此,一些不良買家借此敲詐買家,并產(chǎn)生了職業(yè)差評(píng)師。今日淘寶的策略則是打擊差評(píng)師的又一個(gè)重要舉措。其實(shí)一些刁鉆又故意找茬的顧客確實(shí)對(duì)客服人員的工作帶來了很多的麻煩,比如說這樣的客戶占據(jù)了客服人員大量的時(shí)間,而且跟他們還說不清道理,所以只能請(qǐng)?zhí)詫殞倏头⑵淅牒诿麊蝸碇浦沽恕?/div>
2019-05-09 09:37:19408 次
只要是想要開店的小伙伴,尤其是比較中意淘寶店的人來說,就會(huì)對(duì)于開店的費(fèi)用上面會(huì)比較的關(guān)心了。當(dāng)然只要有所了解的小伙伴都知道保證金肯定是需要我們來進(jìn)行繳納的以外,還是有別的費(fèi)用需要我們來承擔(dān)的。1、首先就是我們的消保需要繳納的1000元(可以以保險(xiǎn)的形式30元購(gòu)買一年)消保即消費(fèi)者保障服務(wù),是淘寶網(wǎng)推出的保障消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的合法權(quán)益的服務(wù)?,F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的買家都很聰明了,購(gòu)物前都會(huì)先看看該店是否有加入消保,若加入消保了才會(huì)進(jìn)一步繼續(xù)瀏覽。而且消保對(duì)于新店來說也是有一定幫助的,它可以為店鋪引入流量,從而促成交易。沒有交消保又沒銷量的店鋪是很難做起來的。另外淘寶新推出的一個(gè)30元消保服務(wù),是淘寶推出的保險(xiǎn)類型,30元管一年的消保,也就是說,以30元換1000元一年的使用期。2、店鋪裝修費(fèi)用店鋪開好了,我們肯定需要裝修,有的是選擇模板裝修,模板裝修是按月付費(fèi)的,這個(gè)要看你選擇的模板是什么樣的。我們還可以找專門的淘寶店鋪裝修公司3、看店鋪經(jīng)營(yíng)模式開店鋪開店需要多少錢,得看你開什么樣的店鋪了,自己進(jìn)貨發(fā)貨模式和一件代發(fā)模式是不一樣的,前者需要先支付進(jìn)貨成本,自由支配貨源,但也同時(shí)存在庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn),而一件代發(fā)則分批支付進(jìn)貨成本,成本的壓力是減少了,零庫(kù)存,但賣家由于不能自由支配貨源,一旦貨源沒而客戶又在店鋪下了單,則面臨店鋪信用度等問題了。4、看賣什么產(chǎn)品現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店賣的產(chǎn)品主要有兩大類:實(shí)物產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品,所謂實(shí)物產(chǎn)品就是看得見的,如服裝;虛擬的話,就是充值一類的,像話費(fèi)、游戲幣等。做淘寶實(shí)體店鋪,要看貨品的大小和價(jià)格,大件高價(jià)的貨品,像奢侈品,進(jìn)貨成本本來就比較高。另外結(jié)合上面所講的經(jīng)營(yíng)模式,有自己進(jìn)貨和代銷兩種模式。然后就是所謂的淘寶虛擬店鋪,經(jīng)營(yíng)話費(fèi)游戲幣等服務(wù),這個(gè)需要購(gòu)買個(gè)充值軟件,價(jià)錢幾百塊塊不等;像這樣的虛擬店鋪以前是很流行的,但由于其虛擬充值利潤(rùn)太低,而且在提升信譽(yù)方面雖然快,但升的也只是虛擬信蓍,因此也慢慢被淘汰了。5、店鋪的推廣費(fèi)用在當(dāng)前竟?fàn)幖ち业幕ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,一些大型的淘寶店鋪為了保證店鋪的銷量,必須要不斷地做推廣活動(dòng),因?yàn)樗麄冎啦煌茝V的話店鋪銷量會(huì)很快跌下來。小的推廣費(fèi)用,像滿就送、限時(shí)打折、店鋪模板工具費(fèi)用等;而大一些的推廣工具費(fèi)用,像直通車,一次最低需繳納200元,還有淘寶客、鉆展等都需要大筆的費(fèi)用。
2019-05-08 09:19:34338 次
從“兩微”到“兩微一抖”,抖音在這幾年已經(jīng)證明了它可以改變社交產(chǎn)業(yè)的格局。如今,抖音又低調(diào)加入了電商的戰(zhàn)場(chǎng):它如同一顆商業(yè)宇宙里的超新星,引誘著微商們紛紛向“抖商”轉(zhuǎn)變。一屆在杭州舉辦的“世界抖商大會(huì)”,就吸引了4000多人參與。在抖音急速加劇的商業(yè)化進(jìn)程中,運(yùn)營(yíng)者自發(fā)組織的“抖商培訓(xùn)”應(yīng)運(yùn)而生。有人說它在收割智商稅,也有人認(rèn)為抖音就像當(dāng)年的淘寶與微信一樣,是下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)。而無論出于何種考量,微商、傳統(tǒng)電商、線下實(shí)體商家都在不約而同地嘗試以各種姿勢(shì)參與到抖音的生態(tài)中。成為“抖商”,是他們?cè)噲D登上下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)的入場(chǎng)券。微商的抖音大遷移“0基礎(chǔ)抖音創(chuàng)業(yè),輕松月入五萬?!薄皩W(xué)員4點(diǎn)都還在研究,抖音比你優(yōu)秀的人還在努力,你憑什么不努力?”“又是一個(gè)月收入8萬,一晚上暴漲了11W粉絲,你還在守著你那可憐的工資嗎?”打開王冠的朋友圈,這樣的雞血內(nèi)容比比皆是。2019年,他開始頻繁在朋友圈發(fā)布抖音培訓(xùn)的內(nèi)容,多的時(shí)候一天能發(fā)近20條,除了“勵(lì)志雞湯”,就是學(xué)員交1999元購(gòu)買抖音培訓(xùn)教程的微信截圖。他發(fā)朋友圈技巧簡(jiǎn)單粗暴:早上發(fā)、中午發(fā)、晚上發(fā)。發(fā)的時(shí)候要連發(fā)三條,確保這樣“被看到和關(guān)注的概率就更大”。這是他做微商三年來積累的小技巧。王冠主要倒賣微信漲粉方法,微商運(yùn)營(yíng)技巧,現(xiàn)有的一個(gè)微信號(hào)積累了5000人,打開朋友圈全是微商,逛朋友圈跟逛淘寶一樣,所以他從來不看朋友圈。即使不看朋友圈,王冠也經(jīng)常收到群發(fā)廣告消息,最近經(jīng)常收到的不是微商,是關(guān)于抖音的?!耙粋€(gè)月之前,我還沒怎么看到過‘抖商’這個(gè)詞,但是最近往我號(hào)上群發(fā)抖商廣告的人突然增多了?!痹谒笥讶Φ娜?,大部分之前都做過微商,不約而同的,大家都開始對(duì)抖音這塊蛋糕爭(zhēng)先恐后。微商們迫不及待地,想要成為正兒八經(jīng)的抖商。在王冠看來,相比于微商,抖商的優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)大。“微信加滿才五千人,但很多人抖音視頻如果火了,一夜之間就能漲幾十萬粉絲,像之前我們做推廣還要去搜集qq、郵箱、QQ群,然后往QQ群里發(fā)廣告,群發(fā)郵件,別人看到郵件才能去加你,現(xiàn)在想一想這種推廣方式真的是太費(fèi)力了?!北M管已經(jīng)意識(shí)到抖商的流量機(jī)會(huì)比微商強(qiáng)太多,但王冠也看到抖商門檻在提高,而且是越來越高,“微商只要努力加群加人,每天發(fā)廣告就可以,但抖商能火活起來的門檻遠(yuǎn)比微商高得多?!边€有無數(shù)像王冠這樣的微商群體涌入抖音,甚至現(xiàn)在做微商代理已經(jīng)包含培訓(xùn)如何做抖音號(hào)。一位寶媽做微商多年,今年開始在抖音發(fā)布如何做寶寶輔食的視頻,兩個(gè)月時(shí)間積累了10萬粉絲,“只要加入我們做代理,如何做抖音,如何吸粉等所有我會(huì)的,都會(huì)教給你。”他們?cè)诙兑糇鎏?hào),最終引流到微信進(jìn)行賣貨變現(xiàn),沒有人愿意錯(cuò)過這塊新流量陣地。培訓(xùn)操盤者不想錯(cuò)過抖音的還有強(qiáng)小明。2019年1月,他在杭州注冊(cè)成立了抖大(科技)有限公司——一個(gè)光看名字就能猜到主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司——并搶先占用“抖商大學(xué)”作為公眾號(hào)名稱。今年,令人眼花繚亂的抖商大會(huì)一茬接著一茬,強(qiáng)小明便是操盤者之一。3月23日,他舉辦的“世界抖商大會(huì)”在杭州召開。這場(chǎng)大會(huì)一共籌備43天,最終到場(chǎng)4000多人,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過強(qiáng)小明預(yù)期?!拔覀冮_始是想看一下,以抖商的主題能有多大號(hào)召力,宣傳的時(shí)候?qū)ν夂?000人,心想已經(jīng)很不錯(cuò)了,沒想到能有4000多人?!焙笈_(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,參加抖商大會(huì)的近一半人來自電商,近30%是來自于微商,10%是做傳統(tǒng)服務(wù)的,還有10%是各種投資機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu),招商局等。強(qiáng)小明是做傳統(tǒng)電商出身,自己有兩家公司,一家做品牌代理,一家做輕食,但他認(rèn)為自己因?yàn)槲⑸坛鰜頃r(shí)不夠重視,錯(cuò)過了整個(gè)微商時(shí)代。抖商的時(shí)代,他不想再錯(cuò)過。2018年,他認(rèn)為傳統(tǒng)電商已經(jīng)走到瓶頸,將公司業(yè)務(wù)交給他人打理,自己一直在外交流學(xué)習(xí),在此期間注意到短視頻風(fēng)口。真正決定做“抖商大學(xué)”是10月以后,強(qiáng)小明講到三個(gè)原因:首先,傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)到瓶頸,原來的賽道跑不出來,總歸是想要找一些新的出路;第二,在交流和探索過程中,看到很多抖音商業(yè)化變現(xiàn)的成功案例,比如有朋友做紅酒電商,通過做抖音做到一月賣200萬;第三,盡管看到抖音變現(xiàn)強(qiáng),但很多人還沒有能力玩轉(zhuǎn)抖音,比如有人有幾百萬粉絲,變現(xiàn)卻做得不夠好,還有做電商的商家想做抖音號(hào),卻不知從何開始干?!斑@中間就存在一個(gè)機(jī)會(huì)?!睆?qiáng)小明認(rèn)為,“從淘寶培訓(xùn)與服務(wù),到品牌代理、自創(chuàng)品牌,傳統(tǒng)電商里所有商業(yè)化行為,都可以在抖音生態(tài)里再做一遍。而淘寶電商培訓(xùn)早期,就是把成功的案例經(jīng)驗(yàn)分享出來,‘抖商大學(xué)’目前要做的就是找出成熟的案例,與大家分享?!鞭k抖音培訓(xùn)的越來越多,有些叫“抖商培訓(xùn)”,有些則稱之為“短視頻變現(xiàn)”,但大體意思差不多。一些MCN機(jī)構(gòu)也開始做培訓(xùn),比如打造出@辦公室小野、@代古拉K等IP的洋蔥集團(tuán)。這些培訓(xùn)操盤者的核心內(nèi)容無非都是如何漲粉,如何變現(xiàn)。到抖音割韭菜?抖商正在崛起,但這批人在此之前大多沒有做過抖音?!霸诘罔F上經(jīng)常看到有人在刷抖音,但我一直都沒去下載,我認(rèn)為那東西挺無聊的?!蓖趺芍斑B抖音都沒下載過。他自認(rèn)是一個(gè)自律的人,自律的具體表現(xiàn)有很多種,其中之一是在賣抖音教程之前,他認(rèn)為刷抖音只是在浪費(fèi)時(shí)間。強(qiáng)小明也沒有做過抖音號(hào),以后也不打算去做。他更希望找來成熟的案例來分享:“自己去做號(hào),就很難保證能踩準(zhǔn)每一個(gè)點(diǎn)的變化,也很難保證能一直在技術(shù)實(shí)操等各個(gè)領(lǐng)域一直都是行業(yè)領(lǐng)先的?!彪m然沒有做過抖音,但這并不耽誤他們?yōu)槎兑粼靹?shì)。一場(chǎng)又一場(chǎng)抖商大會(huì),一次又一次朋友圈宣傳,讓這一批沒有做過抖音的人強(qiáng)勢(shì)介入了抖音生態(tài),同時(shí)也吸引著更多做傳統(tǒng)電商、做微商、做線下實(shí)體商家加入抖音。這些,能得到抖音官方的認(rèn)可嗎?在抖商大會(huì)活動(dòng)當(dāng)天,抖音便發(fā)布聲明稱:從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動(dòng),也從未與“抖商”活動(dòng)有過合作,建議企業(yè)和公眾提高警惕勿受騙。“抖音可能擔(dān)心大家會(huì)以擦邊球的行為去進(jìn)行各種收割,對(duì)它品牌形象有所損傷?!睆?qiáng)小明對(duì)抖音官方的態(tài)度表示理解。但他同時(shí)認(rèn)為,抖音商業(yè)化是必然,而商業(yè)化推進(jìn)肯定需要多方努力,既需要抖音官方去引導(dǎo)商業(yè)化往哪些方向去走,也需要很更多民間機(jī)構(gòu)來講實(shí)操。有些MCN機(jī)構(gòu)對(duì)此嗤之以鼻。一家想申請(qǐng)官方MCN的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)投中網(wǎng)商業(yè)深度表示:“抖商這個(gè)詞在業(yè)界算是貶義詞。聲稱自己是抖商的,鼓動(dòng)抖商這個(gè)詞的,其實(shí)還是那些微商。真正做短視頻的,我們叫內(nèi)容創(chuàng)業(yè)?!辈贿^也有人對(duì)此表示理解。頭部MCN機(jī)構(gòu)貝殼視頻CEO劉飛告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度:“如果把抖音看作一個(gè)流量渠道就能理解這種現(xiàn)象。不僅僅像我們這些做內(nèi)容的需要流量,淘寶京東的商家也需要,又由于在電商平臺(tái)內(nèi)獲取流量已經(jīng)非常昂貴,而在抖音可能能以比較低的成本獲得,所以大家都有一種趨之若鶩的感覺。”“又由于沒有做抖音的技能或者能力,所以中間就出現(xiàn)了所謂抖商培訓(xùn)?!眲w說,“但是目前看熱鬧的居多,網(wǎng)上的教程真正能落實(shí)的比較少。”的確如此。購(gòu)買王冠和合伙人發(fā)起的抖商培訓(xùn)教程的學(xué)員已經(jīng)發(fā)展到1000人,但真正能把抖音做起來的學(xué)員10%不到。就連王冠自己,目前也還處于“養(yǎng)號(hào)”階段,沒能做起來。有人因此會(huì)質(zhì)疑培訓(xùn)無用?!坝行┤丝赡芙诲X進(jìn)群學(xué)習(xí)之后就沒怎么去做,慢慢就沉下去了。大多數(shù)人都堅(jiān)持不下去?!蓖豕诮忉尫Q,“即使你知道這個(gè)東西很賺錢,但還是堅(jiān)持不下去?!彼麜?huì)對(duì)學(xué)員說,“做項(xiàng)目通常要死磕三個(gè)月,這期間要很有激情,勇敢向前沖,三個(gè)月不賺錢再考慮是不是放棄,但如果三個(gè)月都沒有堅(jiān)持下去,你就活該賺不到錢。畢竟,可能用戶第100天要買單,但你第99天就放棄了?!倍兑襞懿竭M(jìn)入收割期微商、傳統(tǒng)電商從業(yè)者大規(guī)模涌入抖音背后,是抖音日益彰顯的流量與變現(xiàn)能力。2018年10月,抖音商業(yè)化平臺(tái)“星圖”正式上線,并宣布四家官方圖服務(wù)商,用來連接廣告主、達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu),為他們提供服務(wù)。雙12前,抖音全面開通購(gòu)物車功能,任何發(fā)布視頻大于10個(gè)且達(dá)到8000以上粉絲的實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)都可以自助開通抖音購(gòu)物車功能。12月,抖音宣布推行藍(lán)V扶持計(jì)劃。抖音數(shù)據(jù)顯示,抖音企業(yè)藍(lán)V賬戶分布在互聯(lián)網(wǎng)、服裝、美食等27個(gè)行業(yè),去年10月一共產(chǎn)出75萬條短視頻,累計(jì)播放量360億,收獲點(diǎn)贊10億,整體粉絲1.76億,總體獲取粉絲累計(jì)9.17億。一家官方星圖服務(wù)商的工作人員告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度,目前抖音分“頭肩腰部”達(dá)人,每個(gè)達(dá)人根據(jù)粉絲和分鐘數(shù)價(jià)格都不一樣,比如@代古拉k目前的報(bào)價(jià)是20秒40萬元右。并且,這個(gè)價(jià)格還在持續(xù)快速上漲中,“現(xiàn)在頭部達(dá)人價(jià)格增長(zhǎng)比較快,基本上每月都有報(bào)價(jià)修改。”劉飛明顯感覺到抖音商業(yè)化變現(xiàn)在加快。“之前大家可能還是基于抖音作為新鮮事物,更多是在觀望狀態(tài),僅有一些大品牌做一些硬廣投放;但星圖上線以來,客戶有明顯變化,大中小客戶都會(huì)開始有針對(duì)性地在抖音上做投放,小客戶也開始做一些自己的抖音賬號(hào)。”抖音號(hào)的廣告報(bào)價(jià)也在不斷提高,最多的時(shí)候一次廣告服務(wù)能達(dá)到幾百萬。劉飛掌管的貝殼視頻,旗下有@嘿人李逵、@大連老濕王博文等紅人,目前,他們會(huì)針對(duì)客戶做整合營(yíng)銷,由旗下幾十位紅人同事共同參與,如此,一個(gè)話題的播放量就能破10億,而品牌服務(wù)價(jià)格也會(huì)相應(yīng)提高更多。抖音商業(yè)化加速,彰顯出字節(jié)跳動(dòng)迫不及待進(jìn)入收割期。最近幾年,字節(jié)跳動(dòng)的營(yíng)收已經(jīng)獲得幾何式增長(zhǎng)。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,2015年字節(jié)跳動(dòng)營(yíng)收是16億元,2016年是60億元,2017年約160億元,2018年500億元左右。但今年,營(yíng)收目標(biāo)是1200億元~1400億元,保底1000億元,相比于2018年翻倍,任務(wù)完成難度不小,而抖音或許會(huì)在這項(xiàng)重任中承擔(dān)最多。專注于TMT領(lǐng)域股權(quán)投資基金信義資本團(tuán)隊(duì)就曾預(yù)測(cè),2019年,字節(jié)跳動(dòng)最強(qiáng)大的賺錢引擎將很有可能由今日頭條易主為抖音。淘寶—微商—抖商回顧中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史,新平臺(tái)崛起時(shí)帶來的電商紅利期出現(xiàn)過三次:第一次是2003年淘寶成立,無數(shù)人涌入淘寶,從一家淘寶小店開啟了電商之旅;第二次是2011年微信誕生,之后的幾年時(shí)間內(nèi),微商在朋友圈橫沖直撞,真假參半的微商創(chuàng)富神話在朋友圈流行。第三次就是現(xiàn)在。2016年9月,抖音上線,不到三年的時(shí)間,已經(jīng)成為月活5億的超級(jí)APP,2017年9月從第一支品牌視頻廣告開啟商業(yè)化路程,2018年更是推出星圖平臺(tái)、企業(yè)藍(lán)V計(jì)劃等商業(yè)化措施。目前,MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)吃了一波抖音崛起的紅利。劉飛說,目前貝殼視頻收入主要來自廣告+電商,廣告占大頭。他對(duì)于未來的商業(yè)化目標(biāo)有更大的野心:“短期內(nèi),至少這兩三年,短視頻廣告會(huì)是一個(gè)很大的市場(chǎng),因?yàn)槟壳皟H僅是開端,接下來會(huì)有更多品牌主將短視頻廣告包含在預(yù)算內(nèi),而且預(yù)算盤子也會(huì)越來越大。”那些從微商、電商過來的后來者們,則更想抓住抖音快速商業(yè)化的機(jī)會(huì)。“我之前都趕晚了。我曾經(jīng)做過淘寶客,后來做微商,但都不是在最好的時(shí)機(jī)?,F(xiàn)在風(fēng)口很顯然就是抖音,錯(cuò)過了微商,不能再錯(cuò)過抖商了?!蓖豕谡f。強(qiáng)小明也曾錯(cuò)過微商時(shí)代。他希望能在抖音商業(yè)化的路程中切入培訓(xùn)領(lǐng)域,就像最初淘寶崛起時(shí),做淘寶商家培訓(xùn)一樣,“希望做一些正能量的引導(dǎo)?!薄叭绻麤]有正確的引導(dǎo),抖商有可能會(huì)跑偏?!痹趶?qiáng)小明看來,微商早期社會(huì)評(píng)價(jià)不是很好,原因就在于早期微商的標(biāo)簽沒有打好,微信官方和民間機(jī)構(gòu)也沒有正確的引導(dǎo)?!霸陔娚虝r(shí)代,淘寶會(huì)講大賣家、大品牌是如何解決團(tuán)隊(duì)問題、推廣問題、產(chǎn)品問題和服務(wù)問題的,而微商早期更多是在炫富買車買房,后來又暴露出來這些都是騙局。如果一開始我們就在講如何在微信里面做一個(gè)正規(guī)品牌,如何做好產(chǎn)品和梯隊(duì)管理,微商認(rèn)可度可能會(huì)高一點(diǎn)?!睆?qiáng)小明進(jìn)一步解釋。和那些從微商轉(zhuǎn)做抖商的不一樣,他更愿意將抖商稱為短視頻變現(xiàn):“我們就希望講一個(gè)很真實(shí)的案例,告訴大家他是怎么創(chuàng)作內(nèi)容,怎么帶火流量,怎么建設(shè)供應(yīng)鏈,怎么維護(hù)用戶關(guān)系,怎么做品牌形象建設(shè)的?!彼腥硕荚诘戎?,在抖音商業(yè)化的浪潮中分一杯羹。正如《失控》作者凱文·凱利所說:“目光聚集之處,金錢必將追隨。”
2019-05-05 09:21:37740 次
只要是想要開店的小伙伴,尤其是比較中意淘寶店的人來說,就會(huì)對(duì)于開店的費(fèi)用上面會(huì)比較的關(guān)心了。當(dāng)然只要有所了解的小伙伴都知道保證金肯定是需要我們來進(jìn)行繳納的以外,還是有別的費(fèi)用需要我們來承擔(dān)的。1、首先就是我們的消保需要繳納的1000元(可以以保險(xiǎn)的形式30元購(gòu)買一年)消保即消費(fèi)者保障服務(wù),是淘寶網(wǎng)推出的保障消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的合法權(quán)益的服務(wù)?,F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的買家都很聰明了,購(gòu)物前都會(huì)先看看該店是否有加入消保,若加入消保了才會(huì)進(jìn)一步繼續(xù)瀏覽。而且消保對(duì)于新店來說也是有一定幫助的,它可以為店鋪引入流量,從而促成交易。沒有交消保又沒銷量的店鋪是很難做起來的。另外淘寶新推出的一個(gè)30元消保服務(wù),是淘寶推出的保險(xiǎn)類型,30元管一年的消保,也就是說,以30元換1000元一年的使用期。2、店鋪裝修費(fèi)用店鋪開好了,我們肯定需要裝修,有的是選擇模板裝修,模板裝修是按月付費(fèi)的,這個(gè)要看你選擇的模板是什么樣的。我們還可以找專門的淘寶店鋪裝修公司3、看店鋪經(jīng)營(yíng)模式開店鋪開店需要多少錢,得看你開什么樣的店鋪了,自己進(jìn)貨發(fā)貨模式和一件代發(fā)模式是不一樣的,前者需要先支付進(jìn)貨成本,自由支配貨源,但也同時(shí)存在庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn),而一件代發(fā)則分批支付進(jìn)貨成本,成本的壓力是減少了,零庫(kù)存,但賣家由于不能自由支配貨源,一旦貨源沒而客戶又在店鋪下了單,則面臨店鋪信用度等問題了。4、看賣什么產(chǎn)品現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店賣的產(chǎn)品主要有兩大類:實(shí)物產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品,所謂實(shí)物產(chǎn)品就是看得見的,如服裝;虛擬的話,就是充值一類的,像話費(fèi)、游戲幣等。做淘寶實(shí)體店鋪,要看貨品的大小和價(jià)格,大件高價(jià)的貨品,像奢侈品,進(jìn)貨成本本來就比較高。另外結(jié)合上面所講的經(jīng)營(yíng)模式,有自己進(jìn)貨和代銷兩種模式。然后就是所謂的淘寶虛擬店鋪,經(jīng)營(yíng)話費(fèi)游戲幣等服務(wù),這個(gè)需要購(gòu)買個(gè)充值軟件,價(jià)錢幾百塊塊不等;像這樣的虛擬店鋪以前是很流行的,但由于其虛擬充值利潤(rùn)太低,而且在提升信譽(yù)方面雖然快,但升的也只是虛擬信蓍,因此也慢慢被淘汰了。5、店鋪的推廣費(fèi)用在當(dāng)前竟?fàn)幖ち业幕ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,一些大型的淘寶店鋪為了保證店鋪的銷量,必須要不斷地做推廣活動(dòng),因?yàn)樗麄冎啦煌茝V的話店鋪銷量會(huì)很快跌下來。小的推廣費(fèi)用,像滿就送、限時(shí)打折、店鋪模板工具費(fèi)用等;而大一些的推廣工具費(fèi)用,像直通車,一次最低需繳納200元,還有淘寶客、鉆展等都需要大筆的費(fèi)用。
2019-04-30 09:43:04415 次
要知道肯定的一點(diǎn)就是只要是隨著我們互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展的話,那么淘寶肯定也是會(huì)瞄向了農(nóng)村這一塊還沒開發(fā)的香餑餑了。那么如果您也心怡或者是比較想要入駐農(nóng)村淘寶的話,那么肯定就會(huì)對(duì)其究竟是怎么賺錢這一點(diǎn)比較好奇的吧。首先就是農(nóng)村淘寶的服務(wù)站首要的比較重要的盈利方式肯定就是依靠著能夠賺取一定的傭金來進(jìn)行賺錢。其實(shí)說到底在薪酬的獲取上面來說跟我們所熟知的淘寶客來說想必的話,還是比較相像的呢。那么我們就可以來舉個(gè)例子。比如某類目加入村淘商品的類目。它一般是有個(gè)起始傭金點(diǎn)的。然后假如是8%。那么你成為了農(nóng)村淘寶服務(wù)站以后。只要你村里的買家在商家這里買東西,然后并且確認(rèn)收貨付款以后,商家是會(huì)給你這個(gè)淘寶服務(wù)站返8%的傭金的。而且其實(shí)在農(nóng)村也是有很多人都喜歡網(wǎng)購(gòu)的。所以說網(wǎng)購(gòu)的人群是比較多的。只要你這個(gè)村的買家在農(nóng)村淘寶購(gòu)買商品了。那么農(nóng)村淘寶服務(wù)站都可以拿到一定傭金。在現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)成為了大眾都喜歡的一種方式以后,不說年輕人,初中生小學(xué)生都已經(jīng)學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)了。所以說消費(fèi)者越多,那么你的傭金也就越多。另外就是如果你們村里的買家并不是在農(nóng)村淘寶購(gòu)買商品,只是在普通的未加入村淘的店鋪購(gòu)買的話。那么農(nóng)村淘寶服務(wù)站也是可以在每一個(gè)包裹上拿到盈利的。也可以說是手續(xù)費(fèi)。因?yàn)槲覀冎辣M管商家已經(jīng)寫了包郵,可是由于農(nóng)村交通不便,所以快遞都無法送到村里面。加之農(nóng)村淘寶服務(wù)站是一個(gè)村一個(gè)站,競(jìng)爭(zhēng)壓力也小的多,所以進(jìn)你的村的包裹可以說都是你的盈利目標(biāo)了。另外做農(nóng)村淘寶服務(wù)站的還可以承包一些物流的發(fā)送,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你生活中每一個(gè)地區(qū)或者地方的物流費(fèi)用會(huì)有細(xì)微的差別,雖然只差那么幾塊錢,但是如果發(fā)包裹的人多了,那么就不是,幾塊錢的事情了。因?yàn)樘詫氜r(nóng)村服務(wù)站還可以將自己村里面的一些特產(chǎn)放到網(wǎng)站上去賣那么這也可以成為盈利的一個(gè)來源。
2019-04-29 09:25:02519 次
上網(wǎng)淘東西畢竟看不見實(shí)物,并且有些東西在電腦上看著漂亮,但是買回來以后卻變得普普通通,想要退換貨,但是不是每一個(gè)賣家都那么好說話,對(duì)此淘寶客服主動(dòng)支招,讓你了解“七天退換服務(wù)”的真諦。上網(wǎng)淘東西畢竟看不見實(shí)物,并且有些東西在電腦上看著漂亮,但是買回來以后卻變得普普通通,想要退換貨,但是不是每一個(gè)賣家都那么好說話,對(duì)此淘寶客服主動(dòng)支招,讓你了解“七天退換服務(wù)”的真諦。每一個(gè)商品如果帶有“七天退換貨”的標(biāo)志,那就代表著支持在七天內(nèi)退換,如果買家您不喜歡入手的商品,可以在不影響商品二次銷售的基礎(chǔ)上,退換商品。很多人都認(rèn)為“七天退換貨”的意思是在購(gòu)買商品后的七天可以無理由退換,其實(shí)不是的。有些買家在購(gòu)買了商品后想退貨,并且賣家也已經(jīng)同意了,但是雙方會(huì)在發(fā)貨運(yùn)費(fèi)上糾結(jié),賣家會(huì)要求買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),而買家不愿,由于賣家未加入七天,運(yùn)費(fèi)無法支持買家。另外要提醒大家的是,加入7天退換貨服務(wù)的包郵商品,才是支持發(fā)貨運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān),沒有加入的商家,是無法強(qiáng)制的。
一起惠2019-04-23 10:00:19509 次
淘寶客服的工作是淘寶店鋪能夠運(yùn)作起來的一股堅(jiān)實(shí)力量,有著很多的瑣碎的工作需要完成,那么淘寶客服的工作內(nèi)容是什么,想要成為一名優(yōu)秀的淘寶客服需要做些什么呢?1.能夠掌握接待顧客的技巧。首先要保證的是作為淘寶客服工作的態(tài)度一定是積極向上,能夠熱情的,機(jī)敏的和客戶進(jìn)行溝通和交流。在與顧客溝通的時(shí)候需要具備產(chǎn)品知識(shí)以及一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí),在愉悅的交流氛圍中可以引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),對(duì)待一些顧客的問題要靈活的回答,盡量的迎合顧客的心理,對(duì)于電話端的客服需要的隨機(jī)應(yīng)變的能力要更高,因?yàn)闆]有電腦和手機(jī)端打字一樣有很多的時(shí)間可以思考。2.需要做一些信息的改動(dòng)和核實(shí)。在顧客進(jìn)行購(gòu)買產(chǎn)品以后,一定要對(duì)顧客的地址信息和個(gè)人信息進(jìn)行確認(rèn)。如果出現(xiàn)了信息的錯(cuò)誤就要進(jìn)行及時(shí)的更改,如果顧客沒有進(jìn)行回復(fù)的話,就按照默認(rèn)的地址發(fā)貨,還有比如有一些顧客在談價(jià)格之后會(huì)有價(jià)格的改變的話就需要客服在下單后對(duì)訂單的金額進(jìn)行修改。3.維護(hù)好評(píng)價(jià),和處理好淘寶中差評(píng)。評(píng)論方面的內(nèi)容是需要客服重點(diǎn)的注意的,因?yàn)檫@個(gè)是店鋪運(yùn)營(yíng)是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,會(huì)有一連串的連鎖反應(yīng)。如果完成了交易后要提示顧客進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。當(dāng)收到了中差評(píng),就需要及時(shí)的和顧客溝通,知道緣由然后做好解決的處理辦法,一般能夠解決好的問題顧客也不會(huì)強(qiáng)烈的維持中差評(píng)。4.不斷的提升自己的職業(yè)技能。通過日常的工作中的問題進(jìn)行反思,或者是學(xué)習(xí)一些店鋪的淘寶輔助軟件,可以對(duì)之后的工作有幫助內(nèi)容都可以去學(xué)習(xí)并且提升自己。以上的四點(diǎn)內(nèi)容就是關(guān)于淘寶客服的工作內(nèi)容是什么給予的一些歸納。如果想要做好淘寶客服的話,首先是要擁有積極的態(tài)度,可以積極的去完成工作的內(nèi)容,然后積極的處理發(fā)生問題,不斷的完善自己,就逐步的優(yōu)秀了。
一起惠2019-04-22 09:28:13703 次
3月27日起,一起惠獲悉,云品倉(cāng)改制的消息迅速在各推手的信息渠道中流轉(zhuǎn)。有云品倉(cāng)會(huì)員高喊“平臺(tái)已死”,也有老會(huì)員表示繼續(xù)觀察,更有其他平臺(tái)的推手看到了“商機(jī)”,紛紛發(fā)帖鼓動(dòng)云品倉(cāng)會(huì)員轉(zhuǎn)戰(zhàn)它家。如今,云品倉(cāng)的大小推手們也陸續(xù)找到了自己在社交電商場(chǎng)中的新位置。一起惠對(duì)其進(jìn)行了調(diào)研,試著通過這些過來人的經(jīng)驗(yàn),給仍在猶豫的入局者們一點(diǎn)參考。此外,關(guān)于云品倉(cāng)改制的原因和運(yùn)營(yíng)變化情況,一起惠向唯品會(huì)方面尋求答案,截至發(fā)稿前尚未得到回復(fù)。01云品倉(cāng)改制:江湖風(fēng)波起一起惠了解到,3月27日起,各大社交電商的微信群中,兩張截圖開始以飛快的速度傳播。得益于社交電商從業(yè)者們強(qiáng)大的裂變能力,“云品倉(cāng)改制”的消息迅速發(fā)酵,一石激起千層浪。等到當(dāng)天下午,云品倉(cāng)改制的消息已經(jīng)越傳越玄乎,甚至傳出了“云品倉(cāng)團(tuán)隊(duì)已解散”的流言。而后證實(shí),所謂的“團(tuán)隊(duì)已解散”實(shí)質(zhì)是云品倉(cāng)的模式中“團(tuán)隊(duì)”概念消失,只剩直推這一種收益方式。一起惠獲得了云品倉(cāng)改制前的模式圖(圖源:云品倉(cāng)推手,非官方),圖中顯示,云品倉(cāng)此前共有VIP會(huì)員、高級(jí)店主、特約店主三種會(huì)員等級(jí),三種等級(jí)均可獲得所屬各層下級(jí)的銷售傭金。而在云品倉(cāng)最新的店主權(quán)益體系(圖源:云品倉(cāng)推手,非官方)中,雖然三個(gè)級(jí)別依然存在,但區(qū)別度在于直推獲得的傭金比例和拉新VIP獲得的獎(jiǎng)勵(lì)金額,多級(jí)返傭被完全閹割。云品倉(cāng)的改制事發(fā)突然,但并不令人意外。合理的解釋之一是,上市公司基于市值管理的評(píng)估,通常會(huì)對(duì)有潛在風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整以規(guī)避可能到來的指控。而受到云品倉(cāng)改制動(dòng)作影響最深的,則是已經(jīng)深耕云品倉(cāng)良久的推手團(tuán)隊(duì)。紅蟻軍團(tuán)就是其中之一。其聲稱,某具有高威望的老師僅用了70天時(shí)間,就在云品倉(cāng)平臺(tái)裂變了4萬多人。在云品倉(cāng)改制前,紅蟻軍團(tuán)是云品倉(cāng)各路推手中做得最大的團(tuán)隊(duì)之一。而就在云品倉(cāng)改制后,紅蟻軍團(tuán)旗下的螞蟻實(shí)戰(zhàn)軍團(tuán),就發(fā)出了熱血激昂的檄文,痛斥云品倉(cāng)“過河拆橋”,并宣布轉(zhuǎn)投小米有品推手平臺(tái)。其他平臺(tái)也紛紛開動(dòng)各路人馬,準(zhǔn)備在云品倉(cāng)“內(nèi)亂”之時(shí)渾水摸魚,將云品倉(cāng)的高級(jí)店主吸納為自己的“下級(jí)”。一起惠了解到,百度貼吧“云品倉(cāng)”吧的首頁(yè)已經(jīng)被其他平臺(tái)的推手占領(lǐng),帖子大多以“云品倉(cāng)改制了”開頭,以“來……吧”結(jié)尾。更有推手聲稱,為了保障云品倉(cāng)高級(jí)會(huì)員的權(quán)益,接受云品倉(cāng)高級(jí)會(huì)員的“卡位”和“平移”。之前在云品倉(cāng)是什么級(jí)別,到了新平臺(tái)還是什么級(jí)別,享受高級(jí)別的同等權(quán)益,“不讓努力白費(fèi)”。一些云品倉(cāng)帶隊(duì)“頭領(lǐng)”平移后,大部分擁躉隨之移向平移過后的新平臺(tái)。看起來,對(duì)一些推手來說,改制后的云品倉(cāng)已經(jīng)失去了他們賴以追隨的核心魅力,而其他平臺(tái)的“卡位”、“平移”政策也能讓前云品倉(cāng)會(huì)員沒有白費(fèi)此前的努力。但在調(diào)研中,一起惠發(fā)現(xiàn)所謂的平移、卡位并沒有想象中美好,而堅(jiān)守云品倉(cāng)的高級(jí)會(huì)員也大有人在。02后云品倉(cāng)時(shí)代四大流派云品倉(cāng)改制后,平臺(tái)間暗流涌動(dòng),“搶人大戰(zhàn)”已經(jīng)開始。而具體到微觀的云品倉(cāng)店主,則大略有以下幾種選擇。1、堅(jiān)定的“付費(fèi)改投派”前云品倉(cāng)店主小A告訴一起惠,云品倉(cāng)改制后,他第一時(shí)間轉(zhuǎn)投了小米有品推手。在他看來,無論是云品倉(cāng)的直推模式,還是每日一淘的免費(fèi)開店模式,都已經(jīng)“失去了社交電商的靈魂”。小A認(rèn)為,社交電商的魅力就在于一段時(shí)間的推廣后可以做到“躺賺”,多級(jí)分銷模式不可或缺。云品倉(cāng)改制直推返傭后,還不如去做淘寶客。此外,一定要選擇有門檻的社交電商平臺(tái),只有設(shè)置了門檻,才能給下級(jí)制造沉沒成本,讓他們能真心實(shí)意地、自發(fā)地推廣平臺(tái)和吸納更下級(jí)。簡(jiǎn)而言之,小A認(rèn)為,多級(jí)分銷是社交電商必備的游戲規(guī)則,而入會(huì)費(fèi)是推動(dòng)社交電商平臺(tái)向下走深的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。在小A的朋友圈中看到,3月28日還在位云品倉(cāng)搖旗吶喊的小A,4月2日就發(fā)出了“面對(duì)變化、別無選擇”的吶喊??磥?,他已經(jīng)找到了自己的歸宿。2、看清“未來真相”的“免費(fèi)改投派”前云品倉(cāng)店主小B也“棄倉(cāng)跑路”了,但和小A不同,他選擇了免費(fèi)開店的每日一淘。小B向一起惠表示,經(jīng)過云品倉(cāng)改制后,她給自己樹立的原則是不碰有“法律風(fēng)險(xiǎn)”的平臺(tái)。在小B看來,利用會(huì)員費(fèi)拉人頭再返傭的模式一直有“打擦邊球”的嫌疑,如果再去同類平臺(tái),不管平臺(tái)背景強(qiáng)不強(qiáng)最終難逃風(fēng)險(xiǎn)。此外,在小B看來,收費(fèi)會(huì)員模式更適合有人脈和推廣大神去做,而免費(fèi)開店的模式更適合普羅大眾。原因是:因?yàn)殚_店免費(fèi),只需要為平臺(tái)吸人頭數(shù),那大部分人都會(huì)有興趣去試一試。而其他平臺(tái)普遍399的入會(huì)費(fèi),從一開始就把很多人擋在了門外。小B和小A對(duì)于“收費(fèi)門檻”的看法完全相左,但一個(gè)的優(yōu)勢(shì)在容易進(jìn)入,一個(gè)的優(yōu)勢(shì)在于不容易放棄。孰優(yōu)孰劣,恐怕需要二人未來的業(yè)績(jī)才能實(shí)證了。3、佛系留守派云品倉(cāng)店主小C,在云品倉(cāng)改制后巋然不動(dòng),駐守大本營(yíng)。在小C看來,因?yàn)楦闹贫优艿娜硕肌疤^浮躁”,看不到“電商的根本”。小C留守云品倉(cāng),理由有二:一是他的團(tuán)隊(duì)基數(shù)大,只靠直銷也能賺到錢;二是云品倉(cāng)改制后更接近電商本質(zhì),長(zhǎng)遠(yuǎn)來看能走得更穩(wěn)。4、“什么都做”派云品倉(cāng)店主小D告訴一起惠,云品倉(cāng)改制后他沒有放棄,但同時(shí)對(duì)接了更多的平臺(tái)。小D表示,云品倉(cāng)依然能賺錢,但是比以前更少也更辛苦,所以他會(huì)偶爾推一推,在老的消費(fèi)者心理刷一下存在感。像每日一淘這樣的免費(fèi)開店平臺(tái),既然免費(fèi),就順手用小號(hào)做一下,在自己大號(hào)的群里偶爾推廣一下,也能有一點(diǎn)收益。同時(shí),小D也帶著他的原團(tuán)隊(duì)平移到了小米有品推手平臺(tái),將小米有品推手平臺(tái)作為主戰(zhàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。小D表示,都是為了躺賺,多一條路就多一個(gè)躺賺的渠道,區(qū)別無非是蚊子肉的大小而已。此外,云品倉(cāng)改制后,數(shù)家社交電商平臺(tái)都給出了平移政策,承諾可以同級(jí)別卡位。一起惠也調(diào)研了一些宣傳可平移的平臺(tái),得出的結(jié)果是,“平移”、“卡位”并沒有宣傳的那么簡(jiǎn)單。平臺(tái)H的推手直截了當(dāng)?shù)乇硎荆脚_(tái)H只針對(duì)每日一淘改制給出過平移政策,且早已在1月結(jié)束。目前市面上宣傳平臺(tái)H可以平移的,均為蹭流量、拉人頭的行為。平臺(tái)M的推手向一起惠表示,初期職級(jí)確實(shí)可以平移,提供后臺(tái)截圖即可升級(jí)。但平移不代表能享受全部的等級(jí)權(quán)益,如果在考核期內(nèi)不能完成相應(yīng)條件,那收益還是按照新人應(yīng)得的推廣業(yè)績(jī)計(jì)算。前云品倉(cāng)萬人團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、如今平臺(tái)J的推手承認(rèn),所謂的平移、卡位更多是引流手段??梢越o你這個(gè)外衣,但做不到之前的規(guī)模,外衣也要被扒下來。對(duì)于一些號(hào)召力強(qiáng)大的團(tuán)長(zhǎng)來說,也許可以號(hào)召一部分人跟隨自己到新平臺(tái)下繼續(xù)做,但想要在短時(shí)間內(nèi)把團(tuán)隊(duì)做到過去的規(guī)模無疑是癡人說夢(mèng)。因此,“平移和卡位的實(shí)際意義并不大?!逼脚_(tái)J的推手向一起惠表示,平臺(tái)J針對(duì)云品倉(cāng)的卡位活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,其他平臺(tái)估計(jì)也會(huì)陸續(xù)關(guān)閉。在了解所謂卡位、平移的真實(shí)情況后,如果還想帶著團(tuán)隊(duì)平移,留下的時(shí)間窗口恐怕也不多了。03改制:社交電商必經(jīng)之路?社交電商改制,云品倉(cāng)并非孤例。以社交電商排頭兵云集微店為例。2017年以前,要成為云集微店的店主,須繳納一年365元的平臺(tái)服務(wù)費(fèi),成為“店主”后,可以邀請(qǐng)其他人員加入成為新店主,店主邀請(qǐng)新店主滿160名(直接邀請(qǐng)30名和間接邀請(qǐng)130名)即可成為“導(dǎo)師”,團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000名即可申請(qǐng)成為“合伙人”,“店主”只有發(fā)展成為“導(dǎo)師”以后才能拿提成。由于該模式受到一些質(zhì)疑,云集對(duì)模式進(jìn)行了調(diào)整。從2017年1月1日起,要成為“云集微店”店主,需經(jīng)已注冊(cè)店主邀請(qǐng),支付398元的注冊(cè)大禮包費(fèi)用。成為店主后,可邀請(qǐng)其他人加入成為新店主。店主邀請(qǐng)新店主滿100人即可成為“主管”。團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000名,培養(yǎng)主管30位,即可申請(qǐng)成為“經(jīng)理”。店主只有發(fā)展成為主管以后,才能拿提成。店主邀請(qǐng)的新店主,與店主暫時(shí)沒有銷售利益關(guān)系,但算作團(tuán)隊(duì)人數(shù),不斷累計(jì),為日后升級(jí)主管打下基礎(chǔ)。和云集的改制相比,花生日記的故事則離當(dāng)下更近。2018年1月15日前,花生日記平臺(tái)上只有超級(jí)會(huì)員以及運(yùn)營(yíng)商才能發(fā)展他人加入,并從下一級(jí)會(huì)員消費(fèi)金額中提取傭金。會(huì)員如果希望升級(jí)成為超級(jí)會(huì)員,需要交納99元升級(jí)費(fèi)用。這一舊模式讓花生日記受到行政處罰。因此,從2018年1月16日起,花生日記修改了上述規(guī)則,將會(huì)員和超級(jí)會(huì)員進(jìn)行合并,用戶一經(jīng)注冊(cè)就成為超級(jí)會(huì)員,不再收取費(fèi)用。社交電商平臺(tái)每日一淘也已于去年改制。從付款399元購(gòu)買創(chuàng)業(yè)禮包升級(jí)VIP,更改為邀請(qǐng)30人下載每日一淘就可以升級(jí)為會(huì)員,無需付費(fèi)。調(diào)整與改制,都是新事物演進(jìn)過程中的必經(jīng)階段?;ㄉ沼浡暶髦械脑?,點(diǎn)出了不少社交電商平臺(tái)的心聲:“社交電商是新生事物,在發(fā)展過程中遇到坎坷和挫折是不可避免的,保持積極的心態(tài),與監(jiān)管部門緊密聯(lián)系,不斷擁抱變化,才能讓這個(gè)新事物更穩(wěn)健地向前發(fā)展……”云品倉(cāng)改制已過去一周,各路推手的選擇,從某種程度上代表了他們對(duì)社交電商平臺(tái)未來的思考。不論是云品倉(cāng)改制的事件本身,還是眾推手們的選擇,以及各路平臺(tái)的拉新政策調(diào)整,都能試著幫助一窺社交電商模式的演進(jìn)方向。一起惠通過云品倉(cāng)改制事件拋磚引玉,也希望后續(xù)能在社群中看到更深度的思考和激辯。
一起惠2019-04-09 09:22:26542 次
每個(gè)淘寶的活動(dòng),相信很多商家都在盯著,可以說一年中大大小小的活動(dòng),都是商家們的目標(biāo)。而其中,有這樣一項(xiàng),即專屬客服活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)對(duì)商家來說是一件好事,畢竟參加這個(gè)活動(dòng),能夠?yàn)榈赇亷砀嗟牧髁俊D敲唇酉聛硇【幘徒o大家講一講淘寶專屬客服申請(qǐng)需要滿足的條件有哪些,以及開通的好處。想?yún)⑴c淘寶專屬客服的開通活動(dòng),必須滿足以下兩個(gè)條件:首先就是確認(rèn)開通專屬客服。不要去詢問淘寶客服,自己去查詢一下便知道結(jié)果。打開千牛首頁(yè),進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項(xiàng)。點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的第一個(gè)選項(xiàng),這里就是“專屬客服設(shè)置”。完成這些操作,說明商家已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限。然后就是必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。說到這里,有一些商家又迷惑了,不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里。此時(shí)點(diǎn)擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”頁(yè)面,看看有沒有出現(xiàn)類似下圖的提示。如果出現(xiàn)了,恭喜商家,已經(jīng)進(jìn)入白名單之內(nèi)。參加的條件我們已經(jīng)了解了,那么專屬客服會(huì)為商家?guī)砟男┖锰?一般來說,開通專屬客服服務(wù)之后,商家們可以得到三波流量。具體內(nèi)容則如下所示:其一、召回老客戶,建立專屬關(guān)系。淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)店鋪的老客戶發(fā)出邀請(qǐng),不需要商家費(fèi)心思。當(dāng)消費(fèi)者接收后,雙方確立專屬關(guān)系。其二、自動(dòng)上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能,每一次有上新商品,會(huì)直接通知專屬客戶?;蛘咴诟慊顒?dòng)期間,提醒消費(fèi)者回店購(gòu)買,并且享受優(yōu)惠。其三、全覆蓋方式的召回。當(dāng)活動(dòng)開始后,進(jìn)入白名單的商家們擁有一次機(jī)會(huì)進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)定時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請(qǐng)求,至于接不接受,還得看消費(fèi)者的意愿。通過三次活動(dòng),為商家們帶來三波流量?;蛟S有一些消費(fèi)者并不愿意接受邀請(qǐng),的確會(huì)影響店鋪的流量。不過不可否認(rèn),淘寶平臺(tái)的新勢(shì)力周很吸引消費(fèi)者,越來越多人參與進(jìn)來,商家們也可以獲得很可觀的流量。好好維護(hù)消費(fèi)者,盡可能提升交易率。如果說還不了解這方面的內(nèi)容的話,那么就要加緊去了解和熟悉。畢竟這個(gè)功能對(duì)于商家店鋪而言,是非常有利的,能夠幫助店鋪獲得更多的流量,以及鞏固好店鋪的那些老顧客。
一起惠2019-03-29 09:43:01505 次
“2010年錯(cuò)過淘寶,2013錯(cuò)過天貓,2018還會(huì)錯(cuò)過拼多多嗎?”這是移動(dòng)電商CPS小程序服務(wù)平臺(tái)“進(jìn)寶聯(lián)盟”官網(wǎng)的宣傳語(yǔ)。進(jìn)寶聯(lián)盟是一個(gè)基于淘客模式的SaaS服務(wù)商,它的業(yè)務(wù)集中于幫助客戶更好地在微信生態(tài)內(nèi)進(jìn)行電商CPS分銷,形式為定制化小程序。其中,499元/年的定制小程序可以直連拼多多、京東和蘑菇街三大電商平臺(tái)的官方聯(lián)盟,無損獲得返傭;而1180元/年的定制小程序則能提供更豐富的互動(dòng)營(yíng)銷工具。多熱點(diǎn)堆積而成的電商CPS工具能否真正展現(xiàn)出聚合的實(shí)力?進(jìn)寶聯(lián)盟在推廣上又有著怎樣獨(dú)特的技巧?微信端的店鋪“多多客”在淘寶客的黃金年代,一個(gè)淘客只要肯花時(shí)間就一定會(huì)有收獲。2011年,阿里媽媽分發(fā)的推廣者傭金為15億,這一數(shù)字到2016年增至102億。而隨著2017年淘寶聯(lián)盟新規(guī)出臺(tái),微信、QQ對(duì)淘客鏈接的多輪封殺,淘寶客的主力軍正在變換形態(tài),店鋪淘客漸漸興起。店鋪淘客,即利用搜集上傳軟件在淘寶聯(lián)盟里搜集帶有傭金的商品,經(jīng)篩選過濾后上傳到自己的店鋪,在上架的同時(shí)自行根據(jù)商品行情去做價(jià)格區(qū)分,最終加價(jià)、平價(jià)或降價(jià)出售。其依靠淘寶對(duì)新品的7天免費(fèi)流量扶持政策,把自己的商品推廣出去,促使成交??蛻粝聠沃?,店鋪淘客聯(lián)系聯(lián)盟的商家直接發(fā)貨給買家,確認(rèn)收貨之后獲取單子的傭金及差價(jià)。而那些已經(jīng)積累大量私域流量的大淘客,干脆自己搭建導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,智能拉取聯(lián)盟的推廣鏈接,做到對(duì)全聯(lián)盟商品的大包大攬。與此類似,京東、拼多多、美麗聯(lián)合等電商平臺(tái)的分銷客也已演化出這兩種不同形態(tài)。由于這些電商平臺(tái)推廣鏈接尚能在微信、QQ內(nèi)安全傳播,過去以微信、QQ群組為形式的優(yōu)惠商品推送機(jī)器人已經(jīng)逐漸從淘客轉(zhuǎn)為京東客或多多客。而與店鋪淘客對(duì)應(yīng)的則是微信生態(tài)內(nèi)的店鋪京東客/多多客。相比至少要開設(shè)淘寶店、簡(jiǎn)單裝修,至多需要運(yùn)維一整個(gè)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的店鋪淘客,店鋪京東客/多多客可以直接利用微信環(huán)境制作并上線自己的H5或小程序店鋪,通過社交的方式在微信生態(tài)內(nèi)傳播。以一款叫做“京多嚴(yán)選”的小程序店鋪為例。其店鋪裝修風(fēng)格整潔,既有細(xì)分類目區(qū),也有熱銷榜、9.9包郵區(qū)以及爆款推薦區(qū)等多個(gè)專區(qū),也支持通過搜索框搜索全聯(lián)盟商品,并自動(dòng)轉(zhuǎn)化為推廣鏈接。此外,“京多嚴(yán)選”小程序也跟隨潮流地用上了簽到換積分、游戲奪寶等增強(qiáng)黏性和促進(jìn)轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷工具,還有著專門用來評(píng)論曬單的互動(dòng)區(qū)。事實(shí)上,這款“京多嚴(yán)選”小程序正是由上文中提及的“進(jìn)寶聯(lián)盟”開發(fā),并被其作為案例推薦在進(jìn)寶聯(lián)盟的官方公眾號(hào)中。而“京多嚴(yán)選”不負(fù)它雜糅的名字,同時(shí)支持拼多多、京東和蘑菇街三家電商平臺(tái),進(jìn)店消費(fèi)者可以獲得更大的購(gòu)買自由度。這么看來,這似乎是一個(gè)功能完備、自動(dòng)化程度高的CPS小程序店鋪,只需要靜靜等人購(gòu)買就行了。但在“酒香也怕巷子深”的今天,怎么把自己的小程序店鋪推廣出去,也是一個(gè)繞不過去的問題。為此,進(jìn)寶聯(lián)盟還有一些新武器。推廣:花樣繁多最近兩年,內(nèi)容電商和社交電商是被廣為探索的電商新領(lǐng)地。淘寶頭條、淘寶直播等與電商平臺(tái)強(qiáng)綁定的形式自不必多說,小紅書、抖音等內(nèi)容社區(qū)也在不斷通過發(fā)掘內(nèi)容的力量接入商業(yè)。社交電商則通過社交分享的力量尋求裂變式推廣,在探索過程中也難免出現(xiàn)一些打擦邊球的小平臺(tái)和小企業(yè)。進(jìn)寶聯(lián)盟對(duì)于幫助自家小程序推廣的想法可能是:我全都要。在進(jìn)寶聯(lián)盟官網(wǎng)的資訊版塊,進(jìn)寶聯(lián)盟提供了許多營(yíng)銷、引流、吸粉、活躍的文章指南,同時(shí)發(fā)布了諸如《推廣引流秘籍:利用小紅書精準(zhǔn)加客源》、《優(yōu)惠券小程序推廣軟文范例》、《如何打造個(gè)人品牌》等教學(xué)文章,引導(dǎo)客戶通過內(nèi)容的影響力增加小程序的觸達(dá)范圍。除了推廣方法論上的教學(xué),進(jìn)寶聯(lián)盟還為自己的小程序提供了社交電商的王牌武器──多級(jí)分銷。在進(jìn)寶聯(lián)盟年費(fèi)499元的產(chǎn)品案例“蜜蜂拼客”中,一起惠發(fā)現(xiàn)了升級(jí)代理的按鈕。用戶升級(jí)代理后即可通過邀請(qǐng)碼發(fā)展自己的分銷下級(jí)代理。有意思的是,“蜜蜂拼客”不需要花錢即可成為“代理”,只需9.9元即可成為“總監(jiān)”。代理與總監(jiān)的規(guī)則并無不同,區(qū)別在于對(duì)下級(jí)的提成率不同。從小程序里給出的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)來看,本人加上下設(shè)的三級(jí)代理,總共有四級(jí)。進(jìn)寶聯(lián)盟官方人員也向一起惠確認(rèn),本人不算,下設(shè)的分銷商確實(shí)共可有三級(jí)。工作人員還特別表示,如果不想要太多級(jí),也可以在后臺(tái)設(shè)置減少級(jí)數(shù)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,本人→A→B屬正規(guī)的三級(jí),返傭比例不能超過50%,超過三級(jí)涉嫌違法,而進(jìn)寶聯(lián)盟平臺(tái)定義的三級(jí)分銷則是本人→A→B→C的形式。為此,一起惠向律師進(jìn)行了咨詢,律師指出:認(rèn)定是否違法,除了分銷的層級(jí),還應(yīng)當(dāng)分析商業(yè)模式中發(fā)展人員的行為表現(xiàn),因此就某商業(yè)模式是否違背法律的相關(guān)規(guī)定需要綜合判斷。業(yè)務(wù):劍走偏鋒在進(jìn)寶聯(lián)盟創(chuàng)立的一個(gè)小程序體驗(yàn)群中,每天都有不少新人進(jìn)入,共有將近1500個(gè)試用者集結(jié)于此。進(jìn)寶聯(lián)盟的代理也對(duì)一起惠表示,目前已經(jīng)有2000多個(gè)客戶在使用他們的產(chǎn)品。為了這些客戶,進(jìn)寶聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)也想盡辦法做好“客戶成功”的工作。除了官網(wǎng)頁(yè)面有著極為詳細(xì)的教程,在QQ群內(nèi)也提供了不少有幫助的文檔。其中,一個(gè)名為“騙審范例”的文檔格外吸人眼球。原來,由于微信的審核機(jī)制,部分客戶的小程序申請(qǐng)無法獲得通過,隨之購(gòu)買的功能便無法使用。針對(duì)這樣的情況,進(jìn)寶聯(lián)盟專程摸索出一種騙過審核的套路,以此幫助客戶繞過審核。除了分銷工具之外,進(jìn)寶聯(lián)盟也為有著私域流量基礎(chǔ)的傳統(tǒng)大淘客提供了功能完備的發(fā)單軟件。和小程序一樣,發(fā)單軟件可以直連拼多多聯(lián)盟官方,綁定多多客自己的推廣位,避免了上級(jí)抽傭。綁定QQ群組和微信群組后,發(fā)單軟件可以通過關(guān)鍵字導(dǎo)購(gòu),分享查券、鏈接查券等多種方式提供商品推廣,也能一鍵獲取300個(gè)實(shí)時(shí)熱銷商品向群組中廣播。此外,該發(fā)單軟件還能與公眾號(hào)綁定,通過公眾號(hào)問答自動(dòng)返回商品鏈接,實(shí)現(xiàn)對(duì)話式商品推廣。在后臺(tái),只需要發(fā)送訂單號(hào),就可以直接查詢訂單狀態(tài)及返利情況。同時(shí),團(tuán)隊(duì)也會(huì)整理出發(fā)單軟件最齊全的功能介紹,在知乎等公共社交媒體傳播。一個(gè)小花絮是,這款發(fā)單軟件還內(nèi)置了VIP視頻解析引流功能,C端消費(fèi)者只需要分享各大平臺(tái)的VIP視頻到公眾號(hào),即可自動(dòng)解析成免費(fèi)的觀看地址。一起惠通過天眼查得知,進(jìn)寶聯(lián)盟屬于天津鴻蒙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌。進(jìn)寶聯(lián)盟的主頁(yè)除了剛剛提到的小程序和發(fā)單軟件,還有一個(gè)神秘的影視APP可供下載。用戶下載APP后發(fā)現(xiàn),這款名為“星語(yǔ)影院”的APP可以直接播放當(dāng)前主流視頻平臺(tái)的VIP視頻,緩沖的速度達(dá)到主流水準(zhǔn),和前述發(fā)單軟件中的視頻解析功能如出一轍。視頻播放前,能觀察到明顯的解析地址跳轉(zhuǎn)畫面。用戶只需要支付一個(gè)月6元的費(fèi)用,即可無限觀看。有意思的是,這款A(yù)PP還能通過升級(jí)為代理的方式獲得5折以下的代理價(jià)。不過,不管在商業(yè)模式上如何創(chuàng)新,通過侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和盜版的方式獲利從來都不被鼓勵(lì)。成功從淘寶客轉(zhuǎn)型京東客的阿樂(化名)告訴一起惠,在QQ、微信內(nèi)做京東、拼多多等騰訊系電商的CPS分銷項(xiàng)目,確實(shí)比以往有了更多便利性的工具。作為私域有流量基礎(chǔ)的淘客,阿樂更關(guān)心類似進(jìn)寶聯(lián)盟的發(fā)單軟件能夠提供哪些促轉(zhuǎn)化的工具,多多客的小程序和多級(jí)分銷在他看來則屬于“噱頭大于實(shí)際”?!坝叙ば缘挠肋h(yuǎn)不是小程序,不是商城,不是搜索框,而是信任關(guān)系和送上門來的良心推薦?!痹诎房磥?,微信生態(tài)內(nèi)的小程序分銷商城最終還是會(huì)沉淀出自己的社群,可以認(rèn)作是一種通向目標(biāo)的工具手段。對(duì)于進(jìn)寶聯(lián)盟是否打法律擦邊球的問題,阿樂不予置評(píng)。他表示,用戶需求不一定永遠(yuǎn)是對(duì)的,如何把握分寸應(yīng)當(dāng)是每個(gè)平臺(tái)自己的事情。
一起惠2019-03-29 09:24:55727 次
既然選擇了開網(wǎng)店的話,肯定是想要收益的,那么就不得不注重我們店鋪的銷量問題了。要想能夠讓自己的店鋪銷量來進(jìn)行一個(gè)非常有效的提升的話,一般來說有三個(gè)方面是比較需要我們注意的,首先就肯定是流量了畢竟這個(gè)可以說是店鋪的基礎(chǔ),其次就是我們說的最多的轉(zhuǎn)化率了,也就是成交量,在然后要說最后一點(diǎn)就是淘寶客單價(jià)也就是商品的價(jià)格問題了。那么這其中最為基礎(chǔ)的流量其實(shí)是在前期最為重要的一點(diǎn),因?yàn)槿绻牡赇伭髁繘]有的話,就更別談之后會(huì)有轉(zhuǎn)化這些了。所以說,淘寶新手必須要學(xué)會(huì)并且去精通的一點(diǎn)就是有效的獲取店鋪的流量了。首先我們明白流量其實(shí)也有區(qū)別的,一般來說會(huì)分為站內(nèi)還有站外兩種不同的流量還有就是付費(fèi)的和免費(fèi)的流量。其實(shí)很多的店鋪在前期的時(shí)候都是會(huì)大量的來使用一些付費(fèi)的推廣方式來進(jìn)行流量的引入的,不過要注意的就是,在后期的時(shí)候最好的數(shù)據(jù)是您的付費(fèi)流量最好是不要超過百分之三十的話,是最好的。其次就是我們新店的話,在前期的時(shí)候權(quán)重這個(gè)方面其實(shí)是比較的低的,所以肯定還是會(huì)出現(xiàn)有一些其余的入口是不會(huì)對(duì)您開放的了。所以小編在這里希望大家能夠做到的就是,最好在是店鋪如果是處于這個(gè)階段內(nèi)還有之后的經(jīng)營(yíng)中是能夠多利用我們的免費(fèi)流量是最好的,畢竟要我們能夠做好手淘搜索的話,其實(shí)對(duì)于我們之后店鋪的運(yùn)營(yíng)也是非常的重要的技能。其實(shí)想要提升流量的話,最好的一個(gè)方法就是將自己的銷量提起來,這樣子的話,對(duì)于自己店鋪還有商品的流量提升都是可以說是事半功倍的。但是我們一定要切忌的就是我們?cè)谧鲎约荷唐返匿N量的之前呢,一定要刷一些好的流量進(jìn)來,但是我們千萬不能夠使用一些市面上的那些刷單的軟件。最后就是,一定要注意將自己店鋪?zhàn)罱霓D(zhuǎn)化率最好是要控制在一個(gè)我們店鋪的同行的保持在一個(gè)平均的水平就可以了,還有就是在刷單的時(shí)候千萬要注意的就是不要使用一些黑號(hào)來進(jìn)行,也就是那種一個(gè)月或者是短短幾天就刷了很多的單的賬號(hào)是千萬不行的哦。
一起惠2019-03-22 09:28:59368 次
現(xiàn)如今既然出現(xiàn)了抖音小店,那么勢(shì)必就會(huì)有很多的抖音用戶加入到宣傳或者可以說是推廣他人的抖音小店的道路上,畢竟淘寶客推廣也就是這么來的,所以說掌握UID的獲取就非常有用了。那么抖音uid是什么?如何獲取?那么想要獲取抖音的ID也就是我們說的UID的話,首先要做的就是登陸到抖音以后進(jìn)入到我的界面中,就能夠看到頁(yè)面的右上方有三個(gè)點(diǎn)的標(biāo)志【...】只要點(diǎn)擊,就能夠在進(jìn)入后的頁(yè)面中最下方找到設(shè)置,再次點(diǎn)擊。在擴(kuò)展出來的頁(yè)面中拉到最下方。然后在這個(gè)時(shí)候要注意的就是,如果您是蘋果手機(jī)的話,就可以在頁(yè)面的最下方的灰色的字體上用三根手指,記住一定是三根手機(jī)點(diǎn)擊灰色的字體4次就能夠看到我們需要的UID了。當(dāng)然如果您是安卓的手機(jī)的話,就需要用單個(gè)的手指點(diǎn)擊灰色的字體5次,就可以了。要記住安卓和蘋果的點(diǎn)擊次數(shù)和方式是不一樣的。說完抖音我們?cè)趤碚f一下如何的獲取火山的ID也就是UID了,同樣我們也先需要就是登錄到自己的賬號(hào)登錄到火山小視頻,不過在這里提醒大家的就是,最好能夠綁定好自己的手機(jī)號(hào),這樣就不怕忘記賬號(hào)密碼了。與抖音一樣也是在我的頁(yè)面中,找到設(shè)置,進(jìn)入到設(shè)置的頁(yè)面后在最下方就能夠看到一片灰色的字體。在這個(gè)時(shí)候我們也是要區(qū)別手機(jī)的區(qū)別的,如果是蘋果手機(jī)的話,就需要在這里點(diǎn)擊灰色的字體6次的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)火山UID。那么您要是安卓的手機(jī)的話,同樣在這里也是需要點(diǎn)擊6次的,不過不同的是,安卓手機(jī)在點(diǎn)擊6次以后就將您的UID自動(dòng)的復(fù)制,您只需要在您的聊天窗口復(fù)制就可以啦,還是比較方便的。最后我們?cè)僬f一說頭條的需要如何獲取,一樣的在登錄上今日頭條以后首先我們只需要找到系統(tǒng)設(shè)置,并且拉到最下方的時(shí)候就也能夠看到相對(duì)性的灰色字體,在這個(gè)時(shí)候您只需要點(diǎn)擊灰色的字體6次就能夠看到頭條的UID了。找到了UID就能夠輕松的推廣抖音小店啦。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-25 09:48:23637 次
微淘在淘寶中是一個(gè)很大的流量入口,通過創(chuàng)作,拉新吸粉來獲得流量。現(xiàn)在,淘寶越來越注重內(nèi)容,相信2019年,平臺(tái)方也將繼續(xù)關(guān)注內(nèi)容營(yíng)銷。隨著發(fā)展,淘寶內(nèi)的產(chǎn)品越來越多元化,進(jìn)而使得自然免費(fèi)的流量競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。微淘的出現(xiàn),給了商家們發(fā)揮自我運(yùn)營(yíng)能力的機(jī)會(huì)。那么2019年微淘怎么玩呢?淘寶上線微淘的理由很簡(jiǎn)單,就是希望商家能夠創(chuàng)造出更有價(jià)值的東西,給他們留塊空地發(fā)揮出能力。只要商家們自己努力勤奮一點(diǎn),就能有所收獲。2019年,商家們不僅要注重直通車、淘寶客、智鉆、自然搜索等公域流量的內(nèi)容,更要注重自運(yùn)營(yíng)的能力,也就是掌握好私域流量的運(yùn)營(yíng)。利用微淘來引進(jìn)新粉絲,對(duì)老顧客也積極維護(hù),增加粘性。在創(chuàng)作平臺(tái)中,有很多粉絲運(yùn)營(yíng)的干貨,以及吸粉維粉的工具,例如粉絲通用紅包等。商家可以先去平臺(tái)上研究下。我們做微淘的內(nèi)容,主要目的就是吸引粉絲。在創(chuàng)作的時(shí)候,可以先去創(chuàng)作平臺(tái)的創(chuàng)意中心,看看領(lǐng)域內(nèi)粉絲關(guān)注的熱點(diǎn),找找創(chuàng)意的靈感,這樣寫出來的內(nèi)容既新穎又能get到粉絲的需求。做原創(chuàng)類的文章可以從種草、測(cè)評(píng)等內(nèi)容出發(fā)。根據(jù)用戶或者是商家自己的使用心得和真實(shí)感受來引起粉絲的共鳴,提升他們的購(gòu)買欲望,刺激消費(fèi)。種草和測(cè)評(píng)內(nèi)的文章,可以從使用內(nèi)容,使用方法,功能特點(diǎn)出發(fā),加深用戶對(duì)產(chǎn)品的了解。原創(chuàng)文章不同領(lǐng)域有不同的玩法,像化妝類的就可以出一些詳細(xì)的化妝教程,新手教程、日常妝教程、煙熏妝教程等等,或者是最近比較熱門的一些妝容都可以去發(fā)原創(chuàng)微淘文章哦。那服裝類的就可以推薦一下搭配,像是職場(chǎng)搭配,日常搭配什么的。如果商家不具備原創(chuàng)寫作的能力,也不是沒有辦法??梢匀フ疫_(dá)人合作,進(jìn)行付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā),而且達(dá)人的閱讀量絕對(duì)高于商家自己的創(chuàng)作,畢竟他們已經(jīng)擁有了一定的粉絲,而且在領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)有了一席之地,用戶更愿意相信他們的推薦??傊?,文章一定是從各個(gè)方面來展現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn),以及為什么產(chǎn)品是值得買的理由,足夠打動(dòng)買家,直擊痛點(diǎn),才能提升他們的閱讀、刺激他們購(gòu)物消費(fèi)。但是商家們?cè)趧?chuàng)作的時(shí)候,一定要先去分析用戶的近段時(shí)間的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)需求,才能吸引他們閱讀的興趣哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-21 09:48:09405 次
淘搶購(gòu)這個(gè)淘寶官方活動(dòng)其實(shí)是很多賣家都很向往的,大家都擠破了腦袋的沖上去,但是常常會(huì)遇到很多的阻礙,其實(shí)大家不知道淘搶購(gòu)是可以設(shè)置紅包兌換的,也就是領(lǐng)取寶石兌換紅包,那么淘寶購(gòu)搶紅包規(guī)則是什么呢?1、符臺(tái)參與條件的用戶,可從手機(jī)淘寶客戶端淘搶購(gòu)頻道進(jìn)入“圍觀搶”活動(dòng)頁(yè)面參與圍觀搶紅包;2、用戶可在商品開團(tuán)前的最后一個(gè)預(yù)熱場(chǎng)次開始參與圍觀搶紅包;3、同一個(gè)用戶每個(gè)商品僅可圍觀1次,但每天可圍觀商品數(shù)量不限;4、用戶參與圍觀后,才可憑惜在有效期內(nèi)的寶石兌換圍觀搶紅包,每?jī)稉Q1個(gè)圍觀搶紅包需要消耗1個(gè)寶石,在活動(dòng)結(jié)束前,用戶可隨時(shí)進(jìn)行兌換;5、圍觀搶紅包初始面額為1元,每增加N個(gè)A圍觀,圍觀搶紅包面額將增加M元,N和M的數(shù)值因商品不同會(huì)有差異具體以頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。若圍觀搶紅包已搶光或圍觀搶紅包面額已到達(dá)該商品的活動(dòng)價(jià),則圍觀搶紅包面額將不再繼續(xù)增加;6、同一用戶就每個(gè)商品只能兌換一次圍觀搶紅包,用戶兌換后盧斤獲得圍觀搶紅包的面額不會(huì)再隨圍觀人數(shù)增長(zhǎng)而變化。圍觀搶紅包總面額有限用戶兌換后,其他用戶可兌換的圍觀搶紅包面額相應(yīng)減少;7、商品的圍觀搶紅包被搶光或者圍觀時(shí)截止,則活動(dòng)結(jié)束用戶將無法再繼續(xù)該商品的圍觀或搶紅包。站外引流搶紅包這個(gè)營(yíng)銷工具設(shè)置的紅包是淘搶購(gòu)的店鋪紅包,這個(gè)紅包是有限制的,僅限于該店鋪參加淘搶購(gòu)的商品,在下單支付的時(shí)候抵用,和淘金幣抵扣類似,而有效期僅僅是在本次參加搶購(gòu)開團(tuán)期間。使用紅包的時(shí)候還必須要確保你的支付寶賬號(hào)開通余額支付功能,并且賬號(hào)上面沒有未使用的不可疊加的支付寶紅包,當(dāng)然網(wǎng)游及QQ等虛擬點(diǎn)卡和話費(fèi)等是不能夠使用淘搶購(gòu)紅包的,還有多個(gè)店鋪的商品合并付款的時(shí)候也不行。要多個(gè)商品合并使用,那么首先得保證多個(gè)商品都是屬于淘搶購(gòu)范圍內(nèi)的商品才行,淘搶購(gòu)的紅包是不可以用來支付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,這個(gè)大家要注意了,而且紅包都不能提現(xiàn),不能轉(zhuǎn)贈(zèng)給別人,也不能用于淘寶代付。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-07 09:51:56699 次
如果物流已攬件,運(yùn)輸過程中未更新,可能是物流公司還沒來得及錄入新信息,建議親再等待等待,或者您可以聯(lián)系快遞公司查件。①聯(lián)系快遞公司催件,并耐心等待物流為您配送。(物流詳情頁(yè)可查看快遞公司名稱)如退款申請(qǐng)被賣家拒絕,您可在申請(qǐng)退款的3天后,賣家拒絕狀態(tài)下,頁(yè)面點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-26 10:20:201345 次
目前的淘寶平臺(tái)流量眾多,入駐的商家也是成千上萬,每天的成交量更是數(shù)不勝數(shù),而這些都需要大量的客服來維護(hù)和處理問題,但是客服再多意味著成本也多,更何況再多的客服也沒有每天出現(xiàn)的問題多,因此淘寶為了緩解客服的壓力而推出了機(jī)器人小蜜,那么淘寶可以舉報(bào)客服小蜜嗎?怎么舉報(bào)呢?淘寶機(jī)器人客服小蜜在淘寶必備工具里面可以找到,進(jìn)入之后可以進(jìn)行一些固定的日常的咨詢,客服小蜜還可以為用戶進(jìn)行充值話費(fèi),查天氣等功能,甚至閑的無聊的人們還可以去調(diào)侃調(diào)侃小蜜來環(huán)節(jié)工作帶來的壓力,可以說淘寶客服小蜜除了固定作用外還有其他非常多的功能,當(dāng)然作為機(jī)器人的客服小蜜是無法被舉報(bào)的,因?yàn)闆]有舉報(bào)的窗口,所以不要指望客服小蜜能給你什么具體的回答。相比于機(jī)器人小蜜,人工客服就可以投訴了,人工客服也叫阿里小蜜,電腦版的入口,可以先百度搜索淘寶買家服務(wù)中心,點(diǎn)擊服務(wù)中心即可進(jìn)入頁(yè)面,點(diǎn)擊服務(wù)中心后,有兩個(gè)選擇一個(gè)是商家入口,一個(gè)是消費(fèi)者入口,商家的為萬象,消費(fèi)者的為阿里小蜜,這邊選擇消費(fèi)者客入口即可。點(diǎn)擊消費(fèi)者服務(wù)中心后,會(huì)跳轉(zhuǎn)到你登入淘寶的界面,點(diǎn)擊登入賬號(hào)即可,根據(jù)你的述求選擇,比如售后遇到問題,拍下后超時(shí)不發(fā)貨等等,在跟小蜜機(jī)器人聊了一下下方就會(huì)出現(xiàn)如果入口,點(diǎn)擊召喚人工客服即可。這個(gè)時(shí)候客服就過來了,你可以咨詢你的問題即可,注意如果沒有響應(yīng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退出服務(wù),解答完成后,可以給協(xié)助你的客服朋友給個(gè)好評(píng),當(dāng)然遇到像罵人的人工小蜜那么可以通過官方投訴熱線去投訴,還可以通過全網(wǎng)舉報(bào)來維權(quán),甚至是可通過12315來投訴,12315是政府機(jī)構(gòu),和淘寶幾乎沒有任何聯(lián)系,當(dāng)然一般的淘寶購(gòu)物還升上不到政府機(jī)構(gòu)加入的地步,能夠和解就和解,和氣生財(cái)嘛。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-20 09:54:01483 次
淘寶玩?zhèn)€球小游戲還是很火的,這個(gè)刷分的技巧網(wǎng)友們不是太清楚,這個(gè)游戲還是有很多小竅門的,有很多的用戶問小編淘寶玩?zhèn)€球有沒有輔助,接下來小編為大家進(jìn)行詳細(xì)的說明?,F(xiàn)在淘寶玩?zhèn)€球游戲是有輔助的,可以讓淘寶小游戲"玩?zhèn)€球"自動(dòng)執(zhí)行,但是過程編碼比較的輔助,必須要借助工具才能實(shí)現(xiàn)。淘寶玩?zhèn)€球怎么玩?游戲整體上還是很簡(jiǎn)單的,是什么顏色就選擇什么球就可以了、關(guān)鍵還是考驗(yàn)忘記的敏捷性淘寶玩?zhèn)€球攻略:如何參加玩?zhèn)€球打榜?活動(dòng)期間,用戶進(jìn)入最新版本的手機(jī)淘寶客戶端,進(jìn)入游戲并完成游戲獲得榜單排名即算有效參與。玩?zhèn)€球打榜活動(dòng)什么時(shí)候發(fā)紅包?2018年8月榜單10000名以內(nèi)的用戶將會(huì)得到紅包獎(jiǎng)勵(lì),榜單結(jié)果將會(huì)在8月最后一個(gè)自然日截止,約3個(gè)自然日完成發(fā)獎(jiǎng)。玩?zhèn)€球打榜活動(dòng)可以分多少紅包?總獎(jiǎng)金池每月10萬,其中前1-10名可瓜分5000元紅包,11名-100名可瓜分10000元紅包獎(jiǎng)池,101名-1000名可瓜分35000元紅包獎(jiǎng)池,1001名-10000名可瓜分50000元紅包獎(jiǎng)池;如榜單總?cè)藬?shù)不足10000,按照榜單實(shí)際的人數(shù)按比例發(fā)獎(jiǎng)給中獎(jiǎng)用戶。高分攻略:這個(gè)游戲還是很簡(jiǎn)單的,需要用戶沉下心來玩游戲,不慌不忙的選擇就可以了。淘寶玩?zhèn)€球這個(gè)游戲雖然簡(jiǎn)單,但是想要玩高分還是很難的,畢竟有好幾億的人和你一起玩游戲,如果可以使用到輔助的話,那么進(jìn)入到前一萬名是分分鐘的事情了,當(dāng)然這個(gè)也是作弊的現(xiàn)象。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-06 10:17:00460 次
商城中淘寶賣家的打折促銷活動(dòng)可謂是層出不窮,各種各樣的活動(dòng),在博得消費(fèi)者眼球的同時(shí)也帶來了不可估量的經(jīng)濟(jì)效益,在眾多促銷活動(dòng)中一種方式叫拍下改價(jià),意思就是說你先拍下產(chǎn)品不付款,然后等店家改價(jià)之后再付款,這樣的話就相當(dāng)于是店家給了你折扣,那么如果淘寶拍下后賣家改價(jià)卻不發(fā)貨該怎么辦呢?按照淘寶規(guī)則,商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,不屬于延遲發(fā)貨;而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于淘寶延遲發(fā)貨。如果你購(gòu)買的商品在超出預(yù)定發(fā)貨時(shí)間仍未發(fā)貨,你可以發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的申請(qǐng),在“申請(qǐng)售后”中選擇“選擇退款(無需退貨)”,在退款原因中選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”后提交申請(qǐng)。如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí),商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付,如果你已經(jīng)付款了,那么:1、賣家點(diǎn)發(fā)貨了而實(shí)際上沒有發(fā)貨,從賣家點(diǎn)發(fā)貨那天起10日默認(rèn)收貨。2、“買家已付款”狀態(tài)下沒有交易超時(shí),若賣家一直未操作發(fā)貨,則交易狀態(tài)會(huì)一直處于“買家已付款”狀態(tài),不會(huì)打款賣家,也不會(huì)退款買家,交易也不會(huì)關(guān)閉。淘寶拍下改價(jià)同樣屬于此規(guī)則,當(dāng)然也可以聯(lián)系淘寶客服來解決,打開淘寶網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊登陸,登陸后點(diǎn)擊右上角-聯(lián)系客服,進(jìn)入服務(wù)中心后,這里有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是(消費(fèi)者客服),一個(gè)是賣家客服,找你對(duì)應(yīng)客服點(diǎn)擊進(jìn)入,這里以買家版為例。進(jìn)入消費(fèi)者客服之后,點(diǎn)擊左下角的人工自助客服、有什么問題直接咨詢,在留言框中輸入我們要咨詢的問題,這時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出一些答案,如果在線客服不能解決您的問題可以點(diǎn)擊更多服務(wù)熱線,可進(jìn)行在線咨詢和撥打人工客服電話。不過一般來說,現(xiàn)在已經(jīng)很少有商家昧著良心來開店了,一般只要你下單付款都會(huì)發(fā)貨的,不過就算賣家不發(fā)貨,其實(shí)你去找了客服也用處不大,賠償基本上可以說就不要想了,頂多淘寶會(huì)給他們一個(gè)成交不賣的警告。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-12 10:16:19704 次
淘寶玩?zhèn)€球小游戲還是很火的,這個(gè)刷分的技巧網(wǎng)友們不是太清楚,這個(gè)游戲還是有很多小竅門的,有很多的用戶問小編淘寶玩?zhèn)€球有沒有輔助,接下來小編為大家進(jìn)行詳細(xì)的說明?,F(xiàn)在淘寶玩?zhèn)€球游戲是有輔助的,可以讓淘寶小游戲"玩?zhèn)€球"自動(dòng)執(zhí)行,但是過程編碼比較的輔助,必須要借助工具才能實(shí)現(xiàn)。淘寶玩?zhèn)€球怎么玩?游戲整體上還是很簡(jiǎn)單的,是什么顏色就選擇什么球就可以了、關(guān)鍵還是考驗(yàn)忘記的敏捷性淘寶玩?zhèn)€球攻略:如何參加玩?zhèn)€球打榜?活動(dòng)期間,用戶進(jìn)入最新版本的手機(jī)淘寶客戶端,進(jìn)入游戲并完成游戲獲得榜單排名即算有效參與。玩?zhèn)€球打榜活動(dòng)什么時(shí)候發(fā)紅包?2018年8月榜單10000名以內(nèi)的用戶將會(huì)得到紅包獎(jiǎng)勵(lì),榜單結(jié)果將會(huì)在8月最后一個(gè)自然日截止,約3個(gè)自然日完成發(fā)獎(jiǎng)。玩?zhèn)€球打榜活動(dòng)可以分多少紅包?總獎(jiǎng)金池每月10萬,其中前1-10名可瓜分5000元紅包,11名-100名可瓜分10000元紅包獎(jiǎng)池,101名-1000名可瓜分35000元紅包獎(jiǎng)池,1001名-10000名可瓜分50000元紅包獎(jiǎng)池;如榜單總?cè)藬?shù)不足10000,按照榜單實(shí)際的人數(shù)按比例發(fā)獎(jiǎng)給中獎(jiǎng)用戶。高分攻略:這個(gè)游戲還是很簡(jiǎn)單的,需要用戶沉下心來玩游戲,不慌不忙的選擇就可以了。淘寶玩?zhèn)€球這個(gè)游戲雖然簡(jiǎn)單,但是想要玩高分還是很難的,畢竟有好幾億的人和你一起玩游戲,如果可以使用到輔助的話,那么進(jìn)入到前一萬名是分分鐘的事情了,當(dāng)然這個(gè)也是作弊的現(xiàn)象。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-26 11:47:30557 次