12月6日消息，阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺速賣通公布了2019“黑五”銷售季戰(zhàn)報：開場18分鐘，平臺成交額即超過去年當(dāng)天1小時；開場不到8小時，成交額已超去年黑五全天。數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西、以色列、烏克蘭、波蘭、荷蘭、韓國、英國等國家和地區(qū)消費者在“黑五”期間剁手最為瘋狂。其中，“黑五”開場10分鐘，韓國、波蘭成交額超過去年1小時成交額；開場5小時，波蘭、法國、比利時已超去年“黑五”首日水平；“黑五”期間，俄羅斯、西班牙市場同比漲幅超過60%，中東地區(qū)和巴西買家數(shù)、成交額均實現(xiàn)翻倍增長，韓國、法國成交額則達到了去年的2倍。據(jù)了解，中國制造的手機通訊、服裝服飾等商品受到海外消費者的歡迎。數(shù)據(jù)顯示，中國家用電器“黑五”期間銷量同比漲幅77.94%；手機通訊類商品在開場5小時，達到了去年全天成交額，整個“黑五”期間，該行業(yè)同比漲幅近70%。與此同時，全球賣家也在售貨模式上進行多項創(chuàng)新：40位土耳其賣家第一次嘗試直播賣貨；4名俄語主播專程飛赴伊斯坦布爾進行產(chǎn)業(yè)帶直播。此外，雙11期間，速賣通中的海外剁手黨用時19時21分，交易額超過去年48小時總和。據(jù)獲悉，今年天貓雙11、“黑五”期間，速賣通在市場營銷、流量、社交、物流等多個方面進行大幅投入，從單品導(dǎo)購轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購，通過短視頻、直播、圖文等內(nèi)容方式，幫助海外消費者快速了解商品特性。在物流方面，速賣通與菜鳥聯(lián)手，提供了多元化的物流解決方案，包括大規(guī)模新增包機，新開洲際航線、國際班列，并大規(guī)模上線智能物流產(chǎn)品。同時，速賣通與菜鳥還大舉投入海外倉。以雅寶路品牌ICEbear為例，雙11期間其海外倉商品成交額占比達60%。自2010年成立至今，速賣通平臺消費者已經(jīng)覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。在今年阿里巴巴投資者大會上，速賣通總經(jīng)理王明強曾表示，速賣通是阿里巴巴全球化戰(zhàn)略中非常重要的一個任務(wù)。未來，除了繼續(xù)賦能中國企業(yè)和制造業(yè)出海，也將幫助其他國家的中小品牌和創(chuàng)業(yè)者把他們的貨品銷售到更多的國家和區(qū)域。

一時興奮拍下一個自己其實用不上或者不需要的淘寶預(yù)購定金寶貝，現(xiàn)在不想要了，看到是預(yù)售不要的話，自己就虧了一個定金了。這樣的情況怎么辦。操作方法01仔細的朋友會發(fā)現(xiàn)你購買的時候會讓你勾選一個條約，所以賣家是可以不退款給你的，那么我們怎么才能讓她退給你呢？02但是如果訂單達成后，由于賣家的原因?qū)е挛窗l(fā)貨，淘寶系統(tǒng)都會自動退回定金，還會給予我們一定的補償。03當(dāng)然我們可以和賣家商量退款，如果賣家同意，那當(dāng)然是最好的。如果賣家不同意，拒絕（賣家有拒絕退還定金的權(quán)利）；我們也可以通過其他的方式來解決此情況。04在這樣的情況下，您只需等待付全款了，付完全款后，您再申請全額退款，會發(fā)現(xiàn)，申請的金額是包括預(yù)售的定金的，一般賣家客服都會同意您退的。（預(yù)售的東西都是包郵的，有退貨保險的，買家不想要了，賣家寄了，買家再退，傷的只是賣家，所以一般都會同意退款的。）05再這樣的情況，賣家客服還是不退，那您只有等待發(fā)貨了，收到貨直接拒收，或者收到后，寄回去，再申請退款即可。（退回運費自然由退貨保險填上）。

波司登（03998，HK）發(fā)布2019年中期業(yè)績報告。報告顯示，截至2019年9月30日的6個月，公司實現(xiàn)營收44.36億元，同比增長28.8%；凈利升至3.43億元，同比增長36.4%。值得注意的是，此前波司登推出“登峰系列”羽絨服，售價最高的達到11800元，似乎透露出波司登品牌升級的野心。那么，公司的品牌升級戰(zhàn)略進行得如何，在品牌提價方面有何考量？在11月29日的波司登2019中期業(yè)績線上說明會上，波司登首席財務(wù)官兼副總裁朱高峰對上述問題進行了說明。朱高峰表示，公司推出登峰系列這一高端產(chǎn)品線，很大程度上是為了提高品牌的勢能，體現(xiàn)波司登的專業(yè)性，線下賣得還是挺多的。女裝業(yè)務(wù)收入下滑中期業(yè)績報告顯示，報告期內(nèi)，品牌羽絨服業(yè)務(wù)仍為公司最大收入來源，報告期內(nèi)錄得收入25.33億元，占總收入的57.1%，同比上升42.9%；貼牌加工管理業(yè)務(wù)錄得收入13.49億元，占總收入的30.4%，同比上升21.9%；女裝業(yè)務(wù)錄得收入5.06億元，占總收入的11.4%，同比下降6.1%；多元化服裝業(yè)務(wù)錄得收入0.49億元，占總收入的1.1%，同比上升86.9%。在業(yè)績線上說明會上，朱高峰將波司登今年中期收入的增長歸因于兩點，“一個是公司品牌羽絨服核心業(yè)務(wù)板塊增速加快，尤其是波司登主品牌，經(jīng)歷兩年品牌升級重塑之后，在品牌、渠道、產(chǎn)品及終端等方面有了提升；二是公司OEM（貼牌加工）業(yè)務(wù)板塊通過資源協(xié)調(diào)，重點培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)核心客戶的舉措實現(xiàn)了較好增長”。而對于女裝業(yè)務(wù)和多元化服裝業(yè)務(wù)，朱高峰坦言，“實際上女裝是一個充分競爭的行業(yè)，波司登在激烈的競爭下優(yōu)勢并不明顯，在女裝業(yè)務(wù)發(fā)展上有比較大的壓力，另外多元化服裝業(yè)務(wù)的比重只有1%左右，雖然實現(xiàn)了86.9%的增長，但這一業(yè)務(wù)不是重點發(fā)展方向，公司的重點還是聚焦羽絨服主業(yè)，聚焦波司登主品牌”。事實上，自從2018年提出聚焦羽絨服主航道戰(zhàn)略以來，波司登在主品牌“波司登”上發(fā)力頗多：在時尚性方面，公司與JeanPaulGaultier等多位設(shè)計師開發(fā)聯(lián)名系列，而在功能性方面，公司更是在今年10月底發(fā)布了“登峰系列”，重點推出7款專業(yè)羽絨服，其中最低售價5800元/件，而最貴的“珠穆朗瑪峰”款售價則達到11800元。主品牌提價瞄準(zhǔn)中高端不過，據(jù)《華夏時報》報道，登峰系列發(fā)布之初，天貓旗艦店上“珠穆朗瑪峰”款的銷量僅為個位數(shù)。相比之下，國際知名品牌CANADAGOOSE的8000元至10000元以上產(chǎn)品款式繁多，銷量大多在數(shù)十件以上，最高可達到700多筆。那么，高價位的波司登羽絨服“遇冷”了嗎？對此，朱高峰表示，“實際上，我們現(xiàn)在推出登峰系列這一高端產(chǎn)品線，很大程度上是為了提高品牌的勢能，體現(xiàn)波司登的專業(yè)性，所以我們本身做的量也不是很大，但是從上市后市場的反應(yīng)情況來看，還是非常受追捧的。因為登峰系列剛推出，相對來說價格有點高，所以很多消費者需要線下體驗，前期大家可能看到什么線上銷量不大，但線下賣得還是挺多的”。針對波司登品牌的“提價”問題，朱高峰介紹，“我們內(nèi)部會把它（波司登主品牌）的價格分為1000元以內(nèi)、1000~1800元、1800元以上，我們把1800元以上理解為中高價位段，去年“雙11”的時候，我們中高價位段賣出的羽絨服占20%左右，而今年占40%以上，所以我們的件單價確實有所提高”。在紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄看來，我國羽絨服消費分層明顯，波司登未來聚焦中高檔定位與行業(yè)的發(fā)展趨勢相一致，但所謂的高端轉(zhuǎn)型不僅僅是在產(chǎn)品價格上提升，更應(yīng)該關(guān)注性價比和時尚元素的需求趨勢。

11月27日消息，日前，天貓發(fā)布2019年淘搶購雙12年終品牌盛典活動招商公告?，F(xiàn)貨商家可以在11月28日0時—12月12日24時期間進行活動報名，平臺也將在同一時間進行商品及商家審核。此外，淘搶購雙12活動的預(yù)熱時間在12月8日0時—12月11日24時期間，開團時間在12月12日0時—12月12日24時期間。報名參加淘搶購雙12活動的商家須為天貓、天貓國際或淘寶網(wǎng)商家，且天貓及天貓國際商家和商品必須已成功報名同期“2019年天貓雙12年終品牌盛典“，淘寶網(wǎng)商家必須已成功報名同期“2019年淘寶12.12”活動。此外，招商規(guī)則顯示，商家報名商品必須包郵，家裝大件類的商品必須包物流配送。在發(fā)貨時間方面，針對消費者在淘搶購雙12活動期間付款的天貓及天貓國際訂單，商家的發(fā)貨時間要求與同期“2019年天貓雙12年終品牌盛典“活動發(fā)貨規(guī)則保持一致，即須在12月16日24點前真實發(fā)貨。值得注意的是，參與2019年淘搶購雙12活動的商家和商品，可同時報名聚劃算和天天特賣的活動。規(guī)則顯示，針對所有報名商品，淘搶購將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動：1、品牌以國際國內(nèi)知名、TOP淘品牌進行優(yōu)先選擇；2、報名商品備貨充足優(yōu)先，稀缺商品優(yōu)先；3、店鋪篩選主要以店鋪日常銷售、店鋪淘搶購銷售和店鋪歷史活動表現(xiàn)等綜合維度篩選；如近6個月店鋪成交額、淘搶購成交額、日常商品團產(chǎn)出、歷史大促活動產(chǎn)出等維度；4、同時參照店鋪DSR、參聚商品DSR、糾紛退款率等體現(xiàn)店鋪服務(wù)和質(zhì)量水平的維度。據(jù)了解，報名參加淘搶購活動的商品可同時參加同期的天貓營銷活動，但正式活動的商品售價和淘搶購價必須一致，若二者不一致時，系統(tǒng)會取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布；正式活動時商品的限購數(shù)須保持一致，不一致時會被平臺統(tǒng)一調(diào)整為最低限購數(shù)。同時，淘搶購與天貓和淘寶網(wǎng)共享活動商品的庫存。據(jù)獲悉，成功參加淘搶購雙12活動的商家，如在活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題或其他任何損害消費者權(quán)益的行為，淘搶購有權(quán)以降權(quán)、清退等措施對商家的違規(guī)進行管理，且在本次活動中被清退的商家，在活動結(jié)束之日起的30天（含）內(nèi)將被限制報名參加營銷平臺活動，營銷平臺包括：聚劃算、聚名品、全球精選、量販優(yōu)選、淘搶購、天貓超級品牌日、天貓小黑盒、天貓超級品類日、新粉購、天天特賣、每日返現(xiàn)。

11月27日，據(jù)獲悉，要客研究院、京東日前聯(lián)合發(fā)布《2019中國小鎮(zhèn)青年奢侈品消費報告》，報告顯示，京東11.11奢侈品首小時業(yè)績增222%，全日業(yè)績增長55%、比當(dāng)年6.18增長112%，京東奢侈品在新興市場銷量同比增長230.12%（新興市場即廣大居住于3-6線城市及所有縣域城市的小鎮(zhèn)青年群體）。小鎮(zhèn)青年作為“有錢有閑有追求”的典型群體，受益于消費升級以及渠道下沉雙向推動，生活、消費和娛樂方式已經(jīng)逐漸向一線城市看齊，成為奢侈品消費不可忽視的新生力量。要客研究院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，小鎮(zhèn)青年生活節(jié)奏慢、職場壓力小、通勤半徑小，相比都市青年平均多擁有3小時的閑暇時間，可用于健身、社交、娛樂、休閑、創(chuàng)收，擁有工作與生活平衡的生活方式。小鎮(zhèn)青年奢侈品消費群體多就職于企業(yè)、機關(guān)及事業(yè)單位，收入當(dāng)?shù)刂猩纤?，飲食、服飾和娛樂支出占比分別為29.3%、19.2%、13.5%，住房支出占比僅為10%，收入有限但是消費能力強，受過較好教育，消費理念開放，敢于花錢且決策流程短。75%小鎮(zhèn)青年對奢侈品牌認知度提升，87.5%通過朋友口碑了解奢侈品牌，奢侈品消費動機方面，40%是基于對奢侈品自身設(shè)計、品質(zhì)以及品牌文化的認可，34.55%是由于收入提升、購買力增強，其次才是網(wǎng)商渠道賦予奢侈品消費以性價比。從微觀消費場景上，社交場合需要（60%）、日常著裝品味提升（38.8%）是小鎮(zhèn)青年奢侈品消費高頻場景，家庭重要場合（節(jié)慶紀(jì)念日等）、職場晉升的自我褒獎、陪伴缺位的心理補償?shù)榷Y品饋贈或自贈的功能越來越重要（合計達82%）。在奢侈品類選擇上，74.55%小鎮(zhèn)青年選擇時尚精品類（皮具、服飾、鞋履）、化妝品43.64%、腕表34.55%、高品質(zhì)生活電器30.91%，該四類為小鎮(zhèn)青年消費奢侈品的主導(dǎo)品類。在奢侈品牌等級上，49.09%小鎮(zhèn)青年青睞輕奢品牌（性價比的“現(xiàn)實”），38.18%選擇一線奢侈品牌（品牌知名度的”理想”）。在具體品牌上，LV受45.45%小鎮(zhèn)青年喜愛，GUCCI43.64%、CHANEL41.82%、Cartier56.36%、Tiffany36.36%、雅詩蘭黛60%、蘭蔻45.45%、歐萊雅36.36%、歐米茄40%、浪琴34.55%，以上品牌是各品類中最受小鎮(zhèn)青年偏好的奢侈品牌。在奢侈品牌布局較少的低線城市，小鎮(zhèn)青年高度依賴網(wǎng)絡(luò)購物，34.55%小鎮(zhèn)青年通過電商渠道購買奢侈品，30.91%通過代購方式。網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境整體優(yōu)化，38.18%的消費者認為購物體驗好，物流及服務(wù)好，76%有網(wǎng)絡(luò)復(fù)購意向，87%小鎮(zhèn)青年奢侈品牌預(yù)算在8000元以內(nèi)。在網(wǎng)商渠道的選擇上，47.27%選擇京東奢侈品，其次為天貓luxuryPavilion,30.91%。從報告數(shù)據(jù)來看，京東仍然是小鎮(zhèn)青年購買奢侈品牌的最佳場所，除了高客單價消費慣性以及高效、多網(wǎng)點的自營物流服務(wù)優(yōu)勢外，京東奢侈品的正品保障、尊享配送和選品豐富度，成為吸引小鎮(zhèn)青年的重要因素。據(jù)悉，近兩年京東持續(xù)加碼奢侈品牌業(yè)務(wù)，不斷拓展奢侈品類。今年“11.11京東全球好物節(jié)”期間，京東已匯集近200家奢侈品牌，加上全球頂級時尚垂直電商Farfetch帶來600多個品牌、超過100萬件商品鼎力助陣，消費者可以在京東找到幾乎市面上所有的奢侈品牌。

11月21日消息，天貓日前公布2019年雙12活動招商規(guī)則。此次天貓雙12的活動商家報名時間為11月19日10點至24日24點，商品報名時間為11月25日14點至30日24點，活動預(yù)熱時間為12月9日0點至11日24點，正式活動時間為12月12日0點至24點。今年天貓雙11活動的流量支持方有手機天貓、天貓PC、手機淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、若干外部媒體、線下媒體、電視廣告資源等。據(jù)獲悉，阿里集團及其生態(tài)合作伙伴將對2019天貓雙12的商家予以資金支持：其一是賬期服務(wù)，包含提前收款和極速回款兩方面。商家發(fā)貨后即可操作提前回款。商家開通極速回款服務(wù)后，發(fā)貨即自動回款，無需等待確認收貨。其二是融資服務(wù)，包括信用貸款和阿里媽媽直通車充值兩方面。天貓商家在活動期間借款將有機會獲得利率優(yōu)惠；11.28至12.4期間，天貓商家使用營銷充值寶、淘寶商家使用網(wǎng)商銀行貸款支付，有機會得到利息折扣券。其三是支付服務(wù)，包括花唄分期和天貓信用購兩方面。一是訂購分期免息服務(wù)，商家即可在商家營銷中心設(shè)置花唄分期免息，降低用戶下單成本；二是天貓信用購方面，天貓聯(lián)合芝麻信用提供信用購服務(wù)，降低用戶的下單成本，提升商家的交易轉(zhuǎn)化。天貓2019雙12招商對象是天貓平臺商家及天貓國際平臺商家，其中天貓商家須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際平臺商家須滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》。天貓方面表示，本次招商要求會以2019年11月9日0點的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進行系統(tǒng)校驗。據(jù)獲悉，天貓方面會根據(jù)2019雙12的整體策略優(yōu)先選擇可更好地為天貓消費者服務(wù)的商家。此外，天貓將定向邀約在此前天貓大型營銷活動中提供了極致性價比貨品、價格競爭力優(yōu)勢突出、專注并投入大量資源給予天貓消費者普惠讓利的表現(xiàn)優(yōu)異的商家參與。商家的商品可申報數(shù)量根據(jù)以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況進行限制。商品銷售價格要求方面，參加2019雙12的活動商品銷售價格不得高于該商品在2019年11月12日9點至12月27日24點內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價。據(jù)悉，天貓將提供“商品價格力”管理工具幫助商家更好地管理活動商品價格?！吧唐穬r格力”的高低將參考該商品在計算期間內(nèi)的最低成交價。此外，雙12活動結(jié)束后15天內(nèi)（2019年12月13日0點至27日24點）為活動商品的價格保護期；在此期間，參加過2019雙12活動的同款商品，其銷售價格不得低于2019雙12活動時的銷售價格。天貓方面要求本次活動商家必須向消費者提供價格保護服務(wù)，即活動商品若在價保期內(nèi)出現(xiàn)降價，消費者可申請補差，商家應(yīng)予以差額補回。在包郵要求方面，天貓規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，但有些特殊場景可特殊處理。天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。在發(fā)貨要求上，天貓要求12月12日0點至14日24點期間消費者付款的天貓平臺訂單（虛擬類目除外），商家須在12月16日24點前真實發(fā)貨。此外，12月12日0點至14日24點消費者付款的天貓國際平臺訂單，跨境電商保稅進口的商品商家須在96小時內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家須在120小時內(nèi)發(fā)貨。特殊情形在招商規(guī)則中另有詳細規(guī)定。在運費險方面，天貓規(guī)定運費險生效時間為12月11日18點至12日24點。運費險生效時間開啟后，所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運費險服務(wù)標(biāo)識，其中不支持2019雙12運費險的類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標(biāo)識，即該訂單不會產(chǎn)生保費。消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險。關(guān)于雙12的購物津貼，天貓規(guī)定，津貼有效期為12月12日0點至24點，津貼支持單店鋪滿減支付，同時支持跨店鋪使用。另外，津貼可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，特殊情況除外。據(jù)了解到，參加天貓雙12活動的商品可同時參加同期的聚劃算和淘搶購，但銷售價格必須一致；不一致時，聚劃算和淘搶購系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。

在雙十一除了淘寶天貓還有京東平臺的福利比較多以外，其實還有拼多多的紅包也是非常多的，通常情況下大家可以領(lǐng)到很多不同類型的紅包，領(lǐng)完之后就是疊加使用，不過對于疊加紅包的用法，新用戶了解的也不是特別多，因此小編來跟大家講講了。使用細則說明領(lǐng)取后直接去商城購物使用就行，選擇自己喜歡的商品，然后參與拼團，支付時，系統(tǒng)會自動扣掉這部分的紅包，那怎么領(lǐng)取?1、首要關(guān)注拼多多微信，這樣就能快速的接收相關(guān)的消息，其次，如果每成功邀請以為新人關(guān)注好友，即可活動紅包，最高金額是20，獎勵成累計狀，沒有上限。2、邀請的鏈接有效期為一個月，如果失效需要重新申請。如果沒有下載過拼多多的朋友，需要在拼多多下載之后，才能進入商城里使用紅包，如果光領(lǐng)取，沒有進入app是無法使用的，所以大家需要去下載這個應(yīng)用。然后就可以注冊來使用了，疊加紅包的金額一旦累計多了也是一筆不小的數(shù)目，所以，大家盡量多邀請新人關(guān)注拼多多，然后去拼多多上選購自己想要的東西，也算是免費購物或者有時候基本也花不了什么錢。雖然這是拼多多的一種營銷手段，但對于用戶來說，卻是一種比較不錯的賺錢方式，至少買東西能省下不少，這么大的誘惑相信沒幾個人會拒絕。其次除了疊加紅包外，app里還有很多其他的領(lǐng)錢的方式，比如每日簽到可以領(lǐng)的現(xiàn)金紅包，金豬賺大錢這個游戲當(dāng)金幣積累到一定階段后，就可以兌換商品，只需要每天完成任務(wù)即可，所以這里面的內(nèi)容還是挺多的。還有大家喜歡的限時秒殺，可以用極低的價格，買到特別實惠的產(chǎn)品，如果，你還沒有試過拼多多，真的可以打開來試用，相信這里面的商品能夠帶給你不一樣的購物體驗，當(dāng)然拼多多走的是低價路線，所以，大家對商品的質(zhì)量要求不要過高，畢竟價格和成本不會在這。如果你用極其便宜的價格買到本身質(zhì)量特別高的產(chǎn)品，這個說明產(chǎn)品可能有問題，所以，大家在下單之前要摸清楚。拼多多疊加紅包的使用方法，需要大家進入app里選購商品，然后下單時抵扣即可，一般來說紅包都會有一個使用期限，所以大家在領(lǐng)取后，盡可能在期限內(nèi)去下單使用，如果超出這個時間，紅包就會作廢。

我們國內(nèi)的電商平臺經(jīng)過拼多多的沖擊，現(xiàn)在也都對于社區(qū)化的運營重視了起來。而京東作為國內(nèi)自營類電商平臺的老大，當(dāng)然也不會放棄這篇市場。在幾年前，京東平臺就瞧瞧的推出了一個新的功能，這個功能叫做京東購物圈，那么，京東購物圈是什么呢?雖然說京東平臺中的用戶群體也非常大，但是和淘寶以及天貓比起來，就顯得差一點了。不過，京東平臺不想淘寶和天貓一樣，只能通過下載手機應(yīng)用，或者登陸官網(wǎng)才可以使用。眾所周知，我們國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司就是騰訊了，騰訊旗下有很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，現(xiàn)在最出名的一個就是微信了。微信這個手機應(yīng)用可以說使我們國內(nèi)的用戶群體最大的一個應(yīng)用了，而且絕對不是之一。無論是那個平臺，只要能夠打開微信的這個入口，無疑可以獲得非常龐大的用戶量。這一點，我們從拼多多上就可以看出來。拼多多只是讓用戶在微信朋友圈，或者一些微信群中發(fā)布砍價信息，就在短短的幾年時間內(nèi)做成了一個上市企業(yè)。而京東平臺早早的就和微信搞起了合作，我們通過微信這個平臺，可以直接進入到京東的購物頁面中。為了貼合微信這個平臺社交的特性，也為了符合現(xiàn)在消費者的消費心里，京東就退出了購物圈。京東購物圈屬于一個社區(qū)互動，導(dǎo)購，以及特色欄目的社區(qū)分享平臺?？梢酝ㄟ^微信中購物的功能進入。京東購物圈有什么用?在京東的微信購物圈中，有非常龐大的用戶，而且，購物圈中有各個用戶分享出來的內(nèi)容，以及商家推出的一些非常不錯的營銷內(nèi)容。通過購物圈，商家可以極大的提高自己商品的展現(xiàn)量。而且，也可以個人入駐京東購物圈，成為一個京東淘寶客一樣的角色。當(dāng)京東平臺中的商家入駐到購物圈，成功注冊了購物圈賬號之后。這個京東店鋪就可以和自己的購物圈賬號實現(xiàn)粉絲互通，并且，可以在購物圈中分享很多高質(zhì)量度的買家秀。通過這種方式，可以為自己的京東店鋪最大程度的去吸引很多的粉絲，提現(xiàn)內(nèi)容營銷的價值。只要是做電商的商家都知道，粉絲量的多少，可以非常大的程度影響一個店鋪的成長以及盈利。通過購物圈這個平臺，只要京東商家可以做出非常不錯的內(nèi)容，就可以在很短的時間內(nèi)獲得非常多的粉絲。而且，通過不斷的更新內(nèi)容，還可以不斷的提高粉絲的活躍度，為自己的店鋪帶來轉(zhuǎn)化。

11月18日，據(jù)獲悉，天貓無憂購公布數(shù)據(jù)顯示，在雙11期間，天貓生活服務(wù)消費較去年同期增長95倍。其中家政服務(wù)、電器服務(wù)類更是增長2317倍，遠超實體商品消費。此外，天貓無憂購認證近7000家五星店鋪雙11期間GMV貢獻超過16%，也顯示了“服務(wù)”之于網(wǎng)購消費的拉動作用。據(jù)悉，五星店鋪代表天貓最高標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)購服務(wù)體驗，必須滿足100%正品、更快送達、免費上門退、48小時售后等四大網(wǎng)購服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時擁有較好的配套服務(wù)。雙11前天貓曾推出200多項上門服務(wù)?！氨热绮糠置缞y類商品搭配上門美甲護膚美容等美業(yè)服務(wù)，消費者購買美妝可以獲得商家贈送或自主選購；購買家居家裝類商品則可以點選上門拆舊、安裝等服務(wù)?！碧熵垷o憂購方面介紹。目前，天貓在不少商品的詳情頁、下單頁和售后頁面加入了服務(wù)類型。天貓方面認為，配套服務(wù)將有助于解決用戶購買商品的后顧之憂，同時借助商品銷售流量可以帶動生活服務(wù)消費，促進相關(guān)行業(yè)的繁榮。另外在今年的“以舊換新”會場，天貓購新較去年同期增長97%。手機回收量前十名均被iPhone型號占據(jù)，回收最多的是iPhone7plus，顯示了iPhone的保值程度和硬通貨屬性。

網(wǎng)上購物給大家購物帶來方便快捷的同時也讓人們心理有點七上八下的，因為畢竟看不見的東西還是存在許多問題的，盡管這些問題隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展在不斷完善，但依然存在著。比如信譽問題、商品認知差異問題、支付安全問題、商品配送問題、售后服務(wù)問題、交易保障問題等，尤其是假貨，另消費者更加傷心氣憤。小編網(wǎng)購十多年，要說沒買到過假貨，那是欺騙大家，但這么多年也積累了點經(jīng)驗，給大家提供點參考意見吧！不喜勿噴哈！拿大家最喜歡的淘寶網(wǎng)為例吧，以前的淘寶網(wǎng)假貨泛濫，這個也是讓馬云爸爸頭疼的地方，因為淘寶網(wǎng)上面的商品實在是太多太多，如果人工一個個去核實確認估計也會累個半死。慢慢的，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析的進步發(fā)展，淘寶網(wǎng)的假貨不斷被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，封的店鋪也是不計其數(shù)，可以說淘寶打假的力度是很大的。現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)雖然還有假貨，但減少了很多，如果再加上經(jīng)驗判斷，基本就不會買到假貨了！啰嗦了這么多，小編說說自己的經(jīng)驗和想法。首先大家如果買商品，有官方旗艦店的請盡量選擇官方旗艦店購買；同一個商品在普通淘寶店家和天貓商城都銷售的，請盡量選擇在天貓商城購買；無論在哪里購買，請務(wù)必看評價和追加評論；商品在線下銷售的，建議大家先到線下查看后然后在網(wǎng)上購買，尤其是衣服，我知道的就是這么做的，因為色彩差異和大小只有在線下才最直觀明白！官方旗艦店是沒有假貨的，除非這個品牌不想做了，沒有哪個商家會因為一個假貨毀掉自己的品牌形象，所以官方旗艦店購買大家盡可放心購買！入駐天貓商城有門檻，之前的文章給大家提到過，不是所有的賣家都可以入駐天貓商城的，天貓商城有自己嚴(yán)格的審核機制，而且對商城的假貨處理更加嚴(yán)肅，所以消費者在商城里面購買商品要更加放心！評論現(xiàn)在真的很重要，以前靠刷好評上去的店鋪如今基本上沒有生存的空間了，所以現(xiàn)在的評論就基本上很真實。尤其是追加評論，是評價一個商品是否能夠使用長久，考察商家服務(wù)是否優(yōu)良，售后是否完善的一個最重要的參考指標(biāo)！線下看實物后到網(wǎng)上購買如今成了許多省錢買家的選擇，尤其是品牌衣服，實體店實在太貴，但又很喜歡，怎么辦？只有出此下策了，不過這個下策真的很實用，大家覺得呢？本文適合給新手買家參考，經(jīng)驗豐富的老買家基本上都有自己的一套辨別假貨的本領(lǐng)。

11月9日消息，日前，阿里巴巴舉辦2019天貓雙11賣貨王爭霸賽，并評選雙11站外達人機構(gòu)TOP榜單。據(jù)賣貨王爭霸賽榜單顯示，從10月21日截至11月6日，位居達人賣貨榜前三名的是“辛有志辛巴818”、“初瑞雪每周末六點”、“驢嫂平榮JLV”。與此同時，達人賣貨榜TOP4-TOP10分別是“散打哥11月25日生日”、“葵兒11.4”、“蛋蛋”、“周周珍可愛625”、“葵兒kuki”、“貝源哥HYT貝源優(yōu)選”、“娃娃（每周一6點）”。從10月21日截至11月6日，機構(gòu)賣貨榜前十名分別是“卡美啦”、“酷炫網(wǎng)絡(luò)”、“網(wǎng)紅貓”、“如涵控股”、“銳行”、“美one時尚電商”、“遙望網(wǎng)絡(luò)”、“馬六甲”、“網(wǎng)星夢工廠”、“杰品傳媒”。超紅人氣榜顯示，截至11月6日24時，“辛有志辛巴818”居超紅人氣榜首位，緊隨其后的是“散打哥11月25日生日”、“愛美食的貓妹妹10點”、“白菜省錢君”、“快手葵兒”、“好物菌”、“潘長江”、“冰帝工作室”、“白菜”、“錢哥”等。據(jù)了解到，本次活動面向所有參與淘寶聯(lián)盟2019天貓雙11推廣賣貨的淘寶聯(lián)盟站外內(nèi)容達人、機構(gòu)，根據(jù)達人或機構(gòu)在活動期間的引導(dǎo)成交金額排名進行展示。榜單將在10月21日-11月11日期間，每日更新數(shù)據(jù)，統(tǒng)計截止至前一天的累計引導(dǎo)成交金額。

現(xiàn)在電商行業(yè)的三個主要位置分別是淘寶、京東和拼多多當(dāng)之無愧，當(dāng)然有人會說還有天貓啊，但是天貓商城同屬于淘寶旗下的品牌，也屬于淘寶的體系中。國內(nèi)電子商務(wù)平臺以阿里巴巴和京東和拼多多為主，這三大電商平臺占據(jù)了電子商務(wù)領(lǐng)域的三分之二，每個電商平臺都有自己的特色，每個平臺的用戶和流量都十分龐大，不少消費者在購物的時候經(jīng)常會糾結(jié)選擇哪個電商平臺，為了讓大家對這三個平臺有個清楚地了解，下面我們就來為大家介紹一下淘寶、京東和拼多多網(wǎng)店有哪些區(qū)別?淘寶、京東和拼多多網(wǎng)店有哪些區(qū)別?我們下面以購買鞋子作為例子來為大家詳細的說明。首先，我們必須清楚，雖然這三個平臺有一個總體流向，但用戶在上邊購買商品時從個體商店購買，而店家趨勢很多，因此我們不能保證每個店鋪和平臺也是如此。當(dāng)用戶購買商品時，第一個價值點肯定是價格，而同一雙鞋子在京東上的購買價肯定會略高，因為京東基本上沒有假冒偽劣的商務(wù)鞋，以確保它是真正的，劉強東一直威脅清除出售假貨的個體商家，雖然不是絕對的，但比拼多多和淘寶要好得多。其次，商品的類型，一雙鞋子可以有其他類型的顏色，代碼和有限的錢供用戶選擇，那么在這一方面淘寶做的就比較出色了。經(jīng)常在淘寶購物的朋友都知道淘寶的“水”非常深。沒有銷售它的產(chǎn)品是你無法想到的。一些稀缺的鞋子和有限的款式可以在淘寶購買，這是最重要的。淘寶支持二手交易。在這方面，京東和拼多多較差，商品類型相對簡單。最后，物流和配送的質(zhì)量，相信大家都知道，在配送質(zhì)量京東絕對是優(yōu)越的，因為它擁有自己的物流公司“京東物流”。除了強調(diào)商品的質(zhì)量外，京東還非常重視物流的質(zhì)量。它不僅在春節(jié)期間保持運營，而且總是需要“第二天”，也就是說，所購買的商品可以在第二天交付給用戶。雖然有時候第二天不可能這樣做，但是京東物流比許多快遞員要好得多。淘寶和拼多多都使用第三方物流公司，交付質(zhì)量不一。以上就是小編分析的有關(guān)每個平臺都有自己的特點和優(yōu)勢，但人們最關(guān)心的問題還是價格和質(zhì)量以及物流，在這三個方面淘寶和京東要比拼多多優(yōu)勢更明顯一些，當(dāng)然拼多多的優(yōu)勢就在于價格比較低廉，因此如果大家需要購物，需要綜合自己的實際需求來選擇對應(yīng)的平臺消費。

11月6日消息，天貓雙11數(shù)據(jù)顯示，對比去年同期，男女彩妝、護膚品、美容儀器以及醫(yī)美產(chǎn)品銷售額都呈現(xiàn)增長趨勢。天貓雙11預(yù)售首日，男士彩妝成交同比增長56%，其中在男士彩妝單品預(yù)售前十的榜單中，素顏霜銷量最高，7個不同品牌的產(chǎn)品入榜。在考拉海購男性美妝預(yù)售階段，奶爸們最喜歡的五個品類，分別是面部護膚套裝、面部精華、化妝水、面膜、眼霜。“95后”男生喜歡控油、祛痘、祛斑等護膚功能的產(chǎn)品。同時，阿里健康數(shù)據(jù)顯示，今年預(yù)售期間，醫(yī)療美容產(chǎn)品成交同比增長158%，其中，男性消費者購買比例達28%。面部抗衰產(chǎn)品居首位，其次是玻尿酸、皮膚美容、水光針等產(chǎn)品。脫發(fā)產(chǎn)品銷量在陜西、河南、海南等地較高，當(dāng)?shù)刭徺I脫發(fā)產(chǎn)品的人當(dāng)中90后占比均超過58%。此外，小鎮(zhèn)青年們喜歡購買的10個產(chǎn)品里，面膜等護膚美容品占據(jù)了4席。其中，浙江小鎮(zhèn)青年為美容護膚貢獻的消費金額最多，分別來自金華、嘉興和臺州三個地區(qū)。天貓雙11預(yù)售階段，雅詩蘭黛成交已破10億。其中，小棕瓶眼霜每2.3秒就售出一瓶。據(jù)悉，截至10月31日，已有12款美妝單品預(yù)售成交額破億，被消費者“搶空”的美妝及個人護理單品數(shù)量達到362個。

外賣超過1個小時就煩躁不安的現(xiàn)代人，今年為了天貓雙11，提前20多天就開始了預(yù)付，欲望的延遲滿足被拉到了極限。很容易想象天貓雙11當(dāng)晚的盛況。零點一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手黨又進入了迫不及待想要收到快遞的煎熬歷程。往前幾年，這是一個值得擔(dān)憂的問題，天貓雙11買的東西，十幾二十天才收到的情況比比皆是，各處爆倉的新聞也屢見不鮮。數(shù)據(jù)顯示，2011年天貓雙11的包裹是2200萬個，2012年同期包裹數(shù)上漲了3倍以上，達到7800萬個；2013年，包裹超過1億，達到1.52億個。商家、平臺、快遞公司都在這個快速增長的過程中措手不及。2013年，菜鳥成立，為草莽的快遞提供了智能化的思路。5年過去，2018年天貓雙11快遞包裹超過10個億，但只用了兩天就送出去1億個包裹。2019年，據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年的雙11包裹量有望突破22.5億件，是去年的將近兩倍。在這場包裹的賽跑中，順豐、三通一達，以及菜鳥、京東都做出了哪些準(zhǔn)備？順豐:資源調(diào)度、智能化，加同城快遞通過谷歌搜索“順豐雙11”，排在第一的是順豐對于天貓雙11快遞時間延后的說明，第三的是一個知乎提問“天貓雙11，順豐速運為什么這么慢？”這是2016年、2017年的信息。三年過去，與最初的手忙腳亂相比，順豐對天貓雙11的準(zhǔn)備進入了一個常規(guī)化的操作，在場地、運能及人員等方面都提前做了準(zhǔn)備。在河北，當(dāng)?shù)氐捻権S快遞負責(zé)人介紹，他們已經(jīng)通過招聘快遞員、引進小時工、臨時工等方式補充人員。天貓雙11期間，他們將采取一拖一、小時工，以及同學(xué)校、送奶、外賣等團隊合作、三線職能團隊支援等形式增加近3600余名一線儲備。比去年多出了將近三倍的一線人員保證。場地上，河北順豐還新增了兩個臨時中轉(zhuǎn)場地來緩解和保證貨物分揀和中轉(zhuǎn)。車輛配備方面，河北順豐增加近250臺營運車輛儲備，200臺三輪車儲備等等。這種運力和場地的儲備在其他地方同樣在進行，在寧波，順豐快遞臨時新增了一個8000多平方米的場地，車輛運力也比去年“天貓雙11”期間增長了40%。智能化也是今年的關(guān)鍵詞。據(jù)了解，順豐快遞對預(yù)售訂單已經(jīng)通過智能倉儲、智能終端實現(xiàn)提前揀貨。尾款收付成功后，聯(lián)動庫存扣減并發(fā)送包裹派送指令，保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的配送速度。此外，10月24日，順豐同城急送品牌正式獨立運作，這也成為順豐在天貓雙11期間的另一個重要武器。順豐同城急送CEO孫海金表示，順豐同城是第一次在雙十一大規(guī)模協(xié)同順豐速運，主要會在末端快遞派件給一些助力，也會幫助順豐速運承接很多轉(zhuǎn)運。此外，同城急送還會為速運分擔(dān)一些日?？爝f的壓力，“相當(dāng)于在這個時間段多了一個不用擔(dān)心高峰問題的綠色通道，不會影響消費者在天貓雙11寄同城快遞的時效。”三通：訂單漲價、獎勵一線快遞員今年天貓雙11的快遞行業(yè)關(guān)鍵詞之一就是“漲價”。其中，中通打響了第一槍。中通公司相關(guān)負責(zé)人解釋，今年天貓雙11快件量還會大幅增長，為了保障高峰期間的平穩(wěn)運營以及維護服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度，他們必須會投入更多財力物力，此外，場地、運輸、用工等費用也會相應(yīng)上漲，綜合考量后主動調(diào)整快遞費用。中通發(fā)布漲價通知后，圓通、申通、韻達等快遞相繼漲價。是否漲價和漲價幅度由各地服務(wù)網(wǎng)點自行決定。四川一家自熱小火鍋的商家對此表示，他們那邊，申通快遞每單上漲5毛，韻達快遞快遞每單上漲3毛，其它幾家暫時沒有通知，目前成本略有上漲，不過還能接受。漲價的背后是快遞公司在天貓雙11期間的巨大資金投入，比如新建中轉(zhuǎn)中心、購置車輛、補充設(shè)備等等。以申通為例。10月10日，申通快遞就率先開啟天貓雙11備戰(zhàn)模式，運力投入超過5億元，新增車輛超過1萬輛，新建和升級了太原、臨海、淮安、長沙、昆明、南寧、成都、蘇州等60余個轉(zhuǎn)運中心項目，產(chǎn)能提升1倍以上。中通的投入，同樣有據(jù)可查。據(jù)了解，其在全網(wǎng)投入車輛超萬臺，其中自營干線車輛4950臺，包括高運力卡車超過3150輛。其中1000多輛，是帶有L2.5自動駕駛輔助系統(tǒng)的沃爾沃高運力卡車，這種車可實現(xiàn)動態(tài)轉(zhuǎn)向、碰撞預(yù)警等功能，降低司機疲勞度，提升安全程度。圓通則是自7月份以來，連開六條國際貨運航線，填補跨境電商空白。在設(shè)備上，廣州區(qū)域今年投入上百萬資金在自動化設(shè)備上，目前5臺設(shè)備預(yù)計一小時可以掃1800票，有21個裝車位，高峰期間預(yù)計分流170余萬票?！叭ā绷硪粋€相同的舉措，是對一線快遞員的激勵。對一線工作人員，申通設(shè)立了簽收率達標(biāo)獎勵、及時派送簽收獎勵、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎勵、電話客服激勵、裹裹服務(wù)獎勵等五大獎項，總獎勵金額達到1000萬元。圓通每個月都會拿出數(shù)百萬元獎勵快遞員，天貓雙11除了繼續(xù)這個星級計劃外，公司還會對旺季網(wǎng)點的增量派件實施激勵。今年快遞公司的另一個特點是對綠色環(huán)保的推進。據(jù)了解，申通今年天貓雙11會首次使用“一聯(lián)”電子面單，申通總部還會根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，提前儲備環(huán)保袋到各中心，預(yù)計天貓雙11期間環(huán)保袋循環(huán)使用將超過1000萬個。中通目前全面加入“回箱計劃”，在超過2萬個快遞站點增加包裝回收箱，對快遞紙箱進行分類回收、循環(huán)利用。圓通電子面單使用率超99%，也提前儲備了可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋到全網(wǎng)，預(yù)計雙十一期間每天使用將達210萬。菜鳥、京東：智能倉儲、提前備貨作為一個快遞行業(yè)的平臺，一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，今年菜鳥在智能化上走得更遠，比如在無錫上線的新一代智能倉，其中有超千臺機器人，聯(lián)手發(fā)貨能力提升60％。類似的，京東物流也在智能倉儲上為天貓雙11做好了準(zhǔn)備。10月14日，京東物流亞洲一號智能倉群迎來新升級，位于成都亞洲一號和武漢亞洲一號的兩個超大型分揀中心正式投用，兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達到100萬件以上。菜鳥倉的提前備貨也達到新高，菜鳥的供應(yīng)鏈大腦甚至能根據(jù)天貓雙11之前的備貨，分析南北方老百姓囤貨的喜好，比如南方人囤秋褲，北方人囤糧油。今年，菜鳥還著力推進快遞的環(huán)保性，雙十一來臨前，已在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單，讓電子面單再次縮小近一半；還聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達、百世等快遞公司，共同推出“回箱行動”，已覆蓋全國31個省份。據(jù)了解，這次天貓雙11期間，全國將有4萬個菜鳥驛站、3.5萬個快遞公司網(wǎng)點進行綠色回箱行動，消費者捐獻紙箱還有機會獲得螞蟻森林綠色能量，植樹造林。通過手機淘寶參與“回收紙箱”活動，還可獲得相關(guān)獎勵。天貓雙11是全民狂歡的節(jié)日，也是電商平臺和快遞公司的一次大考，但天貓雙11走到第11年，各方都顯得更加從容和自信，9月27日，11家主流快遞公司與天貓、菜鳥一起啟動物流備戰(zhàn)，各公司高管都表態(tài)。“如果雙11物流做不好，我們就集體去基層搬磚?！?/div>