處方
【編者按】如何幫助醫(yī)生在有限的時間內(nèi)最大化地提升效率?已經(jīng)做了5年多醫(yī)生工具的杏樹林推出了個新方案“云病房”。線下空間有限,那如果把線下的物理病房搬到“云”上,讓醫(yī)生隨時可以管理患者,對醫(yī)生的效率提高是否有效?(注:醫(yī)生工具杏樹林成立于2011年,旗下?lián)碛小安v夾”、“醫(yī)口袋”兩個核心產(chǎn)品,官方數(shù)據(jù)稱目前App下載量約為271萬,注冊醫(yī)生91.6萬,擁有電子病歷240萬。)杏樹林CEO張遇升日前在一次演講中分享了這個新方案,其演講內(nèi)容整理如下:先自我介紹一下,我叫張遇升,是杏樹林的創(chuàng)始人。今天給大家匯報的是一個解決方案——云病房。在IT和互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的時候,傳統(tǒng)的方式到底還有一些什么新的做法?傳統(tǒng)的銷售我將它分成了兩個時代。1.0的核心是我們怎樣把信息通過線上的方式傳遞到目標(biāo)用戶。以前這些信息都是在線下,在會議上,在DA上,在醫(yī)學(xué)的Paper上,現(xiàn)在我們傳到線上后再傳遞給目標(biāo)受眾。但這種方式有很大的問題,現(xiàn)在的信息都是過剩的,每個人的微信信息相信都沒有讀完過,光是把信息推送給用戶并不能深刻幫助解決他的問題。所以2.0的核心問題是如何通過工具解決臨床問題,服務(wù)臨床需求。因為醫(yī)生這個職業(yè)核心是完成核心工作,只有幫助他把工作做得更好更快更高效,才能提供更大的價值。這種傳播和服務(wù)才有持久性。我給大家介紹一下杏樹林為企業(yè)做過的案例,即如何找到臨床醫(yī)生在工作中真實的問題,通過工具和服務(wù)幫他解決,同時服務(wù)到他的患者,對處方、銷量有真正的影響。第一個案例是一位醫(yī)生,她每天的病人量非常大,但物理世界的病房太小,裝不下這么多人,是否可以有一個云病房,讓病人出院后可以長期在平臺上進行管理,同時可以獲取病人很多的資料?醫(yī)院曾經(jīng)專門找企業(yè)開發(fā)了各種網(wǎng)站、公眾號,但都未能滿足醫(yī)生希望隨時隨地管理患者的需求。為什么沒有滿足?我們深入進去發(fā)現(xiàn)缺乏三個東西,第一缺動力,這種投入可以讓醫(yī)生額外獲得收入、額外獲得科研數(shù)據(jù)還是可以更快地提升臨床水平?多干活后實現(xiàn)的價值是什么?這方面有缺失。第二缺少執(zhí)行人,大科室的工作人員非常忙,主任有想法,讓主治做,主治交代給住院醫(yī),住院醫(yī)也很忙,沒人愿意做事,所以缺真正落地執(zhí)行的人。第三缺工具,沒有一個行之有效的人,幫助他們做這件事。對于大多數(shù)的臨床大夫來說,這三者都是缺乏的。很多企業(yè)的想法無法實現(xiàn)就在于光給了醫(yī)生一個工具或者一個人是不夠的,必須把三者組合起來,才可以最終實現(xiàn)需求的滿足。所以我們把三件事都做了,首先提供一套工具,幫助管理病人的軟件流系統(tǒng)。第二是流程,每一個病種的流程都很煩瑣,房顫和心衰是完全不一樣的,每個科室想做事的時候,額外的需求也不一樣,不同的人想研究的藥品種類不一樣,對病人疾病的關(guān)注點也不一樣。皮膚科和眼科病人的治療差別特別大,所以我們要提供流程。第三我們會提供臨床管理顧問去現(xiàn)場工作,后來慢慢變成專家的個人秘書。這個人需要非常標(biāo)準(zhǔn)化,工作要求、監(jiān)督管理和執(zhí)行手冊是非常成體系的工作,我們招募和培訓(xùn)了很多這樣的人,如果有需要可以派駐到科室里工作,如果科室里有現(xiàn)成的人,比如退休的護士或不忙的助理,我們可以幫忙提供培訓(xùn)。只有三者結(jié)合到一起,才可以實現(xiàn)需求的滿足。光是軟件、執(zhí)行人和流程都不夠,必須三方面結(jié)合一起才能形成對需求的滿足。還可以通過智能化的設(shè)備,生成更多的有用臨床數(shù)據(jù),形成閉環(huán)管理。科室有了這樣一份服務(wù)后,可以定期收到報告,所有病人、關(guān)心的數(shù)據(jù)點和病人的轉(zhuǎn)歸,都會以郵件或微信的方式發(fā)到主任的郵箱,同時數(shù)據(jù)可供深入研究和分析。這是我們做過的真實案例,在腫瘤領(lǐng)域幫助分析幾千例病人,幫助他們發(fā)表了臨床研究的文章。還有很多臨床用戶,自己拿數(shù)據(jù)在中華醫(yī)學(xué)會的雜志或者醫(yī)院的報紙上發(fā)文章。這是朝陽醫(yī)院抗凝治療的數(shù)據(jù),對比經(jīng)過管理的患者和未經(jīng)過管理的患者,治療的效果如何。管理和未經(jīng)管理的患者INR達標(biāo)率和有效抗凝率有顯著的差異,雖然這不是非常嚴(yán)格的隨機對照研究,是一個隨訪研究,但數(shù)據(jù)改變非常顯著。通過給病人提供管理服務(wù),有效抗凝率比未經(jīng)管理的病人顯著提升。這給我們一個提示,在某些疾病領(lǐng)域,通過這個服務(wù),患者的依從度、DOT顯著延長。我們希望有更多的結(jié)論支持這一結(jié)果。美國上世紀(jì)90年代做了很多患病管理項目,在很多疾病領(lǐng)域,都證明了對患者依從度和DOT的影響,這不是一個特別新的IDEAR,美國上世紀(jì)90年代通過呼叫中心的方式,就已經(jīng)得到證明。下面再分享一個真實案例,一個企業(yè)發(fā)現(xiàn)卒中患者中,有高危復(fù)發(fā)風(fēng)險患者得到的治療和篩選度是不夠的,很多復(fù)發(fā)卒中的患者并沒有被有效地篩選出來。這存在很多原因,有可能是醫(yī)生工作太忙,也有可能醫(yī)生不記得有這件事,或者醫(yī)生得到的教育或者行為不夠規(guī)范。用什么方法讓醫(yī)生把這些高危患者篩出來并且給予充分的治療呢?這就是一個現(xiàn)實的需求。我們后來跟企業(yè)一并開發(fā)了“三早”(早篩、早治、早防)強化教育,讓護士把出院的高危病人篩選出來,只要通過簡單的Essen評分就可以把高危病人篩選出來,大于6分就是高危,就需要強化治療,需要阿司匹林+氯吡格雷,我們把這個過程在手機端全部實現(xiàn),通過線下隊伍變成一個項目推廣到一百多家醫(yī)院,影響了三萬多個醫(yī)生,有10萬高?;颊咴谝荒曛泻Y查出來。只要患者被篩查出來,醫(yī)生就會得到提示,作為卒中復(fù)發(fā)高危病人,就要強化用藥。不同的醫(yī)院之間還有比賽,顯示不同的醫(yī)院的達標(biāo)率。這項工作開展一年后,從第三方數(shù)據(jù)可以看出,開展了這個項目的醫(yī)院里,藥物使用率從25%上升到52%,即有52%的醫(yī)生會在這一類病人中規(guī)范地使用產(chǎn)品。用EI值測量產(chǎn)品的滲透率,在做了這個項目的醫(yī)院里,也有顯著的提高,沒開展的醫(yī)院,數(shù)據(jù)沒有顯著變化。這個案例提示我們,醫(yī)生在臨床中有這個需求,只是因為他工作太忙沒有時間也沒有意愿做這件事。如果我們可以提供一個好的方案,通過護士或其他人幫助醫(yī)生實現(xiàn)這個行為,對醫(yī)生教育和患者獲益都有非常大的提高??偨Y(jié)一下,我認(rèn)為傳統(tǒng)的MCM需要被升值,傳統(tǒng)的1.0階段只是一個信息的分發(fā)或者信息的傳遞。把物理世界的信息放到數(shù)字世界傳遞,只能上受眾更廣、速度更快、成本更低,但效果是大打問號。所以我們跨入到2.0階段,進入醫(yī)生的工作流,看醫(yī)生的工作流程中有什么問題需要我們解決,而這些問題跟我們的產(chǎn)品特點和產(chǎn)品的推廣策略相結(jié)合。這種項目不容易做,設(shè)計和執(zhí)行難度都非常大,比你在線上發(fā)布信息要難多了,需要很精密的設(shè)計。未來3.0階段可以運用更多的技術(shù)簡化2.0階段的實施成本,可以使用AI大數(shù)據(jù)的方法,替代人工操作,變成全自動化。而且可以讓企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)容管理和醫(yī)生在線渠道、銷售CRM在數(shù)據(jù)層面全部打通。
一起惠2017-04-12 09:14:00357 次
3月16日消息,有騰訊注資的微醫(yī),可以說是全國開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最積極的醫(yī)療企業(yè),2015年在烏鎮(zhèn)開設(shè)第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院后,一年時間內(nèi)微醫(yī)在全國各地相繼開設(shè)了17家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。與高調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)擴張不同,微醫(yī)在醫(yī)藥流通這一塊的業(yè)務(wù)略顯低調(diào)。微醫(yī)近期已經(jīng)在App內(nèi)低調(diào)植入“在線藥房”和“健康云城”兩個業(yè)務(wù)板塊。其中,健康云城主要銷售非處方藥和保健品,而在線藥房則涵蓋了處方藥、非處方藥等各類藥品。(圖:微醫(yī)“健康云城”界面)值得注意的是,“在線藥房”的購藥流程比較特別。用戶選擇相關(guān)藥品后,需要先進行醫(yī)生咨詢,然后才能購買。根據(jù)微醫(yī)平臺的介紹,用戶問診購藥流程為:填寫病歷卡——等待醫(yī)生接診——同醫(yī)生交流——醫(yī)生開具處方——在線支付——藥品郵寄到家。(圖:相比“健康云城”可以直接買藥,在線藥房需要先問診)據(jù)一位微醫(yī)內(nèi)部人士介紹,微醫(yī)的電商業(yè)務(wù)在去年年底上線,主要由醫(yī)藥電商金象網(wǎng)在運作。與之相印證的是,目前微醫(yī)在線藥房和健康云城的所屬域名均為金象網(wǎng)二級域名wymall.jinxiang.com。另外,咨詢健康云城時,客服也顯示來自金象網(wǎng)。這并不意外。早在2015年1月,掛號網(wǎng)(微醫(yī)前身)就完成了對金象網(wǎng)的控股。金象網(wǎng)兩位創(chuàng)始人離職,而掛號網(wǎng)副總裁蘆子貴(現(xiàn)微醫(yī)副總裁)出任金象網(wǎng)CEO。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,“醫(yī)”和“藥”這兩塊業(yè)務(wù)一直都密不可分,互相滲透。一方面,從事醫(yī)藥零售的企業(yè)紛紛嘗試互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù),典型代表如七樂康、健客;另一方面,從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的企業(yè)也需要醫(yī)藥電商來承接一定的藥品購買業(yè)務(wù),如春雨醫(yī)生、平安好醫(yī)生、就醫(yī)160等。有醫(yī)藥電商人士透露,平安好醫(yī)生的電商板塊已經(jīng)有了不可小覷的銷售規(guī)模,且今年還會擴大招商力度。積累了足夠用戶、也有龐大接診量的微醫(yī),當(dāng)然對藥品零售環(huán)節(jié)也有很大需求。早在2015年12月,微醫(yī)首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開業(yè)時,就明確介紹,醫(yī)院與國藥集團、金象網(wǎng)展開了戰(zhàn)略合作,不過藥品配送的主體還是國藥。而被微醫(yī)納入麾下后,金象網(wǎng)官網(wǎng)也一直開通了直達烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線問診渠道。2016年,微醫(yī)集團創(chuàng)始人廖杰遠曾對外透露,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)整體實現(xiàn)盈利,年收入約10億元,其中烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院總收入8億元。盈利來源主要是保險、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和藥品。其中,健康險在總體業(yè)務(wù)中占比達60%,這部分占比中烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院貢獻了不小的比重。
一起惠2017-03-17 10:14:41623 次
【編者按】每逢春節(jié)胖三斤。春天到了,萬物復(fù)蘇,又到了小動物們減肥的季節(jié)。而醫(yī)藥電商們做好賣減肥藥的準(zhǔn)備了嗎?歷史上創(chuàng)造了神話的減肥產(chǎn)品有不少,毀于一旦的也比比皆是。所以,減肥產(chǎn)品可是非??简炆碳抑腔酆湍芰Φ?。本文的作者黃鉆柏,是從事醫(yī)藥電商行業(yè)多年的老司機,目前擔(dān)任康愛多運營總監(jiān)。他要講的,是怎么把“雅塑奧利司他膠囊”這款單品銷售額從10萬+到30萬+,再到100萬+,以及怎么在天貓平臺擠掉海王星辰和復(fù)美大藥房,成為雅塑銷售冠軍的歷程。抓潛——成交——留存,看看他怎么一步步拿下用戶的吧。2011年底,康愛多已經(jīng)在銷售兩個減肥藥:伊寧曼和雅塑,通用名:奧利司他,雅塑是從2011年才從處方藥轉(zhuǎn)為OTC的。之前市場上減肥藥主要是曲美(鹽酸西布曲明膠囊),因為不良反應(yīng)太大,2010年這個產(chǎn)品就停售了。此后,減肥類產(chǎn)品基本只剩下保健食品類,沒有藥品類了,所以公司很看好雅塑。這個產(chǎn)品在國外是處方藥,但國內(nèi)卻可以轉(zhuǎn)為OTC(我也想不明白為什么我們國家它就能變成OTC,這個產(chǎn)品也存在一個嚴(yán)重不良反應(yīng),個別人服用會出現(xiàn)肝損傷)。當(dāng)時跟廠家洽談,雅塑給我們政策,主推這個產(chǎn)品,但前提是要在幾個月內(nèi)下架掉伊寧曼。任務(wù)量還是很重的,公司需要有人去盯著這個單品的銷售工作。當(dāng)時這兩個產(chǎn)品月銷售十來萬,我就跟公司申請負責(zé)雅塑奧利司他的銷售工作,按大單品事業(yè)部的操作,從官網(wǎng)到天貓,從文案到客服統(tǒng)一管理,跟推廣部門配合決定廣告的投放,都由我負責(zé)。當(dāng)時就是這樣愉快的決定了,有人看總比沒人看的好。我個人習(xí)慣每接一個新的版塊,都會先去找相關(guān)資料學(xué)習(xí),研究如何來做,當(dāng)時研究最多的是綠瘦減肥保健品的玩法,還有在劉克亞網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站交錢升級為VIP會員,把網(wǎng)站上面的文章都看了一篇,特別是《賺錢就這么簡單》這本電子書反復(fù)看,好像獲得江湖秘訣一樣。當(dāng)時給整理出一個營銷理論:今年年初,偶然的機會了解到秦王會,看到秦剛老師的牧場理論:跟我當(dāng)時的營銷理論有相似之處,我主要沒有很深入去思考總結(jié),只是實操。所以我立馬交了1萬塊加入秦王會,成為一年的秦王會合作伙人,去深入學(xué)習(xí)各個理論,跟大家交流案例的經(jīng)驗。大概花了6個多月的時間,我把雅塑的銷售額從單月十幾萬做到單月超百萬。具體有這么幾個步驟:一開始,這個產(chǎn)品主要的銷售集中在康愛多官網(wǎng),通過SEM(搜索引擎營銷)在目標(biāo)人群投放廣告,讓客戶點擊廣告到單品頁面,有意向就點擊在線咨詢進行咨詢。根據(jù)“抓潛”理論,我要求客服:有咨詢的客戶,一律先拿到QQ號或電話,加QQ號為好友,不要急于在在線咨軟件上面成交,因為如果客戶一時沒成交,關(guān)閉聊天窗口,這個客戶就再在也聯(lián)系不上了。但加了QQ,就算當(dāng)時成交不了,但以后可以通過QQ上面發(fā)一些關(guān)懷信息持續(xù)聯(lián)系客戶,另外QQ空間放相關(guān)減肥的文章,客戶會主動去看的,有需求時候就會主動聯(lián)系客服。一般來說,客戶不可能單次聯(lián)系就成交的,特別是從來沒有使用的客戶,需要聯(lián)系很多次,把這個產(chǎn)品講明白,客戶才愿意去償試的?;凇俺山弧崩碚摚乙仓贫艘恍┮?。所謂減肥,其實就是能量消耗大于能量吸收,奧利司他的原理是在吃飯之前服用一粒,阻止腸胃吸收脂肪,把食物的脂肪通過大便掉,減少能量的吸收,但人體是會通過減少能量消耗來適應(yīng)這個變化的。所以在吃藥的同時,也要配合運動,才能加快能量消耗。所以說部分人只是單獨服用奧利司他也是減肥不了的,但可以讓你海吃而不肥胖(特別是過年過節(jié),如果有服用,可以放開吃喝不影響體重)。在國外,奧利司他是作為BMI(肥胖指數(shù)BMI=體重(kg)/身高(m2)大于30以上患者肥胖治療用藥。我當(dāng)時制定了幾條標(biāo)準(zhǔn):一、BMI<18,還想減肥的人,一律不賣,根本減不了的;二、24>BMI>18,我們一般建議他們做為維持體重使用,這個指數(shù)是非常健康,不建議減肥;三、30>BMI>24,我們建議在用奧利司他時,同時必須配合運動,才能減把成功。四、BMI>30,我們都要求必須減肥,而且服用的同時必須要加大運動量。當(dāng)時就是根據(jù)這四條規(guī)定,不符合條件的,我們一律不賣,因為賣了也是減不了的,回頭還被投訴。另外也提前告知用戶,要減肥就必須要配合運動,這個藥只是幫助阻止脂肪的吸收,不能僅僅靠服用這個藥就能減肥成功的。當(dāng)你真誠對待客戶,不靠夸大恫嚇,雖然會丟失一些客戶,但成交的客戶一般復(fù)購都會高的。當(dāng)時賣奧利司他我們都搭配贈送多種維生素,讓客戶必須同時服用多種維生素,原因是奧利司他在阻止脂肪的吸收,同時也會影響其它維生素吸收,所以服用多種維生素,會降低不良反應(yīng)。廠家不認(rèn)同這點,說還沒有經(jīng)過臨床證明這點,對于廠家來說,產(chǎn)品沒有任何副作用就是最好的,但是不可能的。這個點是我們第一家做的,其它商家而了搞優(yōu)惠,贈品送的是很多不相關(guān)的東西,但我們送的東西雖然便宜,但體現(xiàn)出專業(yè)性,所以成交率高于別人,所以贈品其實是一個很重要的武器。做任何生意,新用戶很難賺到錢的,只有靠老用戶復(fù)購才能賺到錢,特別是當(dāng)時做官網(wǎng)這塊,百度競價費用很高,每個成交的奧利司他新客,基本都是虧本的。所以如何增加復(fù)購,是非常重要的,也就是“留存”。關(guān)于“留存”,我認(rèn)為首先減肥是需要慢過程的,這個藥一般都要用到3個月以上。因為一個月減掉十幾斤,是很危險的事情——一下子少了十幾斤,整個人的分泌都會失調(diào),身體都會受到很大的傷害。所以我們都會跟客戶講清楚,告訴他們科學(xué)減肥方法,很多客戶覺得你是真心的跟他講原因,只要有效果了,他是很相信你的。另外有安排專門的客服,定期回訪客戶,督促他們運動,讓他們按標(biāo)準(zhǔn)來服用+運動,只要體重下降了,就鼓勵他們。很多客戶都減肥成功了,我們的復(fù)購做得很不錯。不過,官網(wǎng)奧利司他月銷售達到30萬左右,就達到瓶頸了,因為要提升銷售,就要加大推廣費,而流量不精準(zhǔn),ROI(投入產(chǎn)出比)就下降,再提升就是做虧本生意了,做得越大,虧得越多。當(dāng)時天貓平臺上,銷售雅塑奧利司他排在第一位的是海王星辰大藥房,第二是復(fù)美大藥房,康愛多跟他們銷量差距很大。對商家來說,天貓平臺流量基本固定,就看誰能搶多少了,當(dāng)時我們的排名和銷量擺在那里,如果不用什么招術(shù)很難攻得上去的。但在藥品類目,所謂的“招數(shù)”是很難的。因為當(dāng)時天貓平臺的藥品不能開直通車,也參加不了各種活動,別外刷單在2012年還不講這些招術(shù)。我當(dāng)時用了三招,最后卡到了第一名。第一招:專業(yè)度。當(dāng)時雅塑有專門的客服,按我上面的標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù),所以比其它商家專業(yè)度很高,轉(zhuǎn)化率很好,只要有咨詢的客戶,基本都能這成交,這招就把復(fù)美擠掉了,但跟海王銷量差距很大,因為它卡在第一名,流量就比我高好幾倍,海王的知名度又比我們高,想把它打下來不容易。第二招:導(dǎo)流。由于雅塑的官網(wǎng)和天貓都是我負責(zé),我把當(dāng)時官網(wǎng)有意向成交的用戶,讓他們?nèi)ヌ熵堎徺I,也相當(dāng)變相刷單了,天貓銷量上去不小。第三招:找人。當(dāng)時QQ有好多減肥群,我加了很多群,原先是為了解大家是怎樣減肥,后來跟一個群主非常熟,他本身也是在減肥的,服用奧利司他的,于是跟他聊合作,讓他介紹他的群友去買這個產(chǎn)品,每盒返30元給他,當(dāng)時一個月給我?guī)沓^300盒的銷量,那個月下來,我整體的銷量就超過海王,卡到第一名了,因為服務(wù)好,銷量就越來越多,其它家就少了,天貓這個產(chǎn)品銷售額一度占到整個店鋪的五分之一(應(yīng)該說我們店鋪銷售額小,以后有時間我會寫如何負責(zé)這家店鋪,一年多時間,月售額從400多萬做到超過2000萬,排名從26名排升到第3名),用當(dāng)時老板的話來說:你這個產(chǎn)品的利潤養(yǎng)活了當(dāng)時整個天貓團隊,可見當(dāng)時這個產(chǎn)品對公司多么重要。不過,這個產(chǎn)品高峰時月銷售超過百萬,就開始走下坡路了。原因是:廠家見到這個產(chǎn)品銷量這么好,就違約了,供貨給很多藥房,價格管不住。特別是我在天貓攻到第一名后,其它藥房就開始打價格戰(zhàn),價格從219元一盒降到131元一盒,利潤很低了,我們就不在百度投廣告了。另外老客戶意見很大,對成交影響很大,很多用戶覺得還會降價。當(dāng)時看到這個情況,我覺得沒有什么好玩了。當(dāng)時天貓平臺七樂康如日中天,第一名很風(fēng)光,我就跟公司申請去管天貓店了,9月份接管天貓團隊,這個雅塑大單品隊伍就解散了。雖然負責(zé)雅塑大單品只有6個多月,銷售增長還可以。但最重要的收獲是如何建立一支團隊,把一個單品從小做大的經(jīng)驗,這個產(chǎn)品應(yīng)該在醫(yī)藥電商互聯(lián)網(wǎng)上面第一個大單品。這套思路對以后我的工作影響很大,特別是后來我負責(zé)天貓店,打造出全天貓第一個“套王”:第六感六合一的基礎(chǔ)工作,多多少少都用到這個單品的思路。最近學(xué)習(xí)了秦剛老師的牧場理論,讓我再次升華,更深的理解這套理論,結(jié)合微信互聯(lián)網(wǎng),如何打造大單品更加有想法了。由于篇幅有限,本文就沒有過多描寫當(dāng)時一些細節(jié)。
一起惠2017-02-10 09:56:14615 次
1月19日消息,京東醫(yī)藥健康官方對外公布了2017年首次促銷活動的成績單,活動當(dāng)日達成150萬單銷量。據(jù)了解,此次排名前十銷售單品分別為:桃花姬阿膠糕、魚躍電子血壓計、強生血糖試紙、愛爾康隱形眼睛護理液、鴻茅藥酒、同仁堂破壁靈芝孢子粉膠囊、歐姆龍電子血壓計、東阿阿膠阿膠塊、湯臣倍健蛋白粉、鈣爾奇添佳片。作為日常醫(yī)藥電商銷售榜單的???,各家成人用品的“爆款”均未上榜;東阿阿膠則成了大贏家,旗下桃花姬阿膠糕排名第一,東阿阿膠阿膠塊排名第八。另外進入前十的品牌為:強生、魚躍、東阿阿膠、歐姆龍、同仁堂、湯臣倍健、鴻茅、博士倫、杜蕾斯、善存/鈣爾奇。一位接近京東的人士告訴說,此次活動自營的銷售占比遠高于POP。2013年京東集團旗下“京東善元(青島)電子商務(wù)有限公司”以較低的價格收購了“青島安吉堂大藥房”,2015年11月安吉堂正式獲得了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)C證。去年5月,京東自營的醫(yī)藥館“京東大藥房”正式開業(yè),其中非處方藥可直接在線購買,由京東大藥房負責(zé)配送。去年雙11京東醫(yī)藥健康品類整體銷售額約達5億元,自營的京東大藥房當(dāng)日單量超過10萬。
一起惠2017-01-20 09:21:34495 次
11月23日消息,把大眾點評模式復(fù)制到醫(yī)藥行業(yè),讓病人對服用過的藥物做評價,會怎樣?美國連鎖藥店大哥大沃爾格林最近做了一個這樣的嘗試。據(jù)外媒報道,美國連鎖藥店沃爾格林旗下電商平臺Walgreens.com日前在處方藥品詳情頁增加了一項新服務(wù):病友反饋報告。即用戶可以查看其它病患的用藥體驗,以及對藥品效果的評價。以骨骼肌松弛藥“巴氯芬”為例,用戶可以在沃爾格林的產(chǎn)品詳情頁看到如下信息:從副作用情況來看,提交反饋的用戶中,122人有失眠反應(yīng);109人有疲勞反應(yīng);80人有嗜睡反應(yīng);80人覺得服用后肌肉無力……從使用劑量方面來看,69人每天分三次服用,每次服用10mg;65人每天服用10毫克;52人每天服用20毫克……而對于“為什么不停止用藥”,391人認(rèn)為該藥品沒有效果;301人認(rèn)為副作用太明顯;126人是聽從醫(yī)生建議……據(jù)了解到,沃爾格林的這項服務(wù)由病患社交平臺PatientsLikeMe提供。該平臺建立了多個病人社區(qū),根據(jù)不同病癥,進行病患交流。“不管你是剛剛開始新的治療,或者正在準(zhǔn)備換新的藥,知道‘過來人’的反饋是非常寶貴的?!盤atientsLikeMe負責(zé)市場、技術(shù)、運營的執(zhí)行副總裁MichaelEvers表示?!拔覀兒芘d奮,我們的成員正在幫助更多的病人了解他們所選擇的藥品,建立心理預(yù)期,這樣每個人都能為他們的健康做出更明智的選擇?!蔽譅柛窳质堑谝患以诰W(wǎng)站提供PatientsLikeMe藥物反饋報告的美國藥店。這項服務(wù)是兩家公司從2015年達成合作的一個擴展,當(dāng)時PatientsLikeMe首次在沃爾格林“健康儀表板”(WalgreensHealthDashboard,提供安全、私人、個性化的健康信息)上提供病患提交的藥品信息和反饋。而在最新的藥品詳情頁面,沃爾格林每天都將更新藥物反饋報告,這些信息都來源于PatientsLikeMe用戶產(chǎn)生信息的匯總報告。報告將突出顯示為什么病人使用特定的處方藥,以及他們對該藥品的效果評價。同時也包括同樣病情患者嘗試過最多的5種替代藥品。此外,PatientsLikeMe還將為沃爾格林提供更廣泛的藥物報告,包括5000多種藥品的劑量、持續(xù)時間、副作用等。
一起惠2016-11-23 09:51:17660 次
10月27日消息,上線不到一年半,葵花藥業(yè)旗下的天貓旗艦店把所有藥品都下架了。有消費者反映,葵花藥業(yè)在天貓的官方旗艦店內(nèi),包括兒童用藥、婦科用藥、其他藥品等在內(nèi)的所有藥品都已經(jīng)下架,顯示“沒有找到符合條件的商品”。除此之外,該店鋪內(nèi)的保健類產(chǎn)品(“大健康類”)均跳轉(zhuǎn)到葵花藥業(yè)旗下的其他天貓店或者淘寶店。通過登錄葵花藥業(yè)天貓旗艦店,發(fā)現(xiàn)上述情況屬實,而且其客服一直處于離線狀態(tài)。據(jù)了解,葵花藥業(yè)在淘寶、天貓主要有3家店鋪,分別是:葵花藥業(yè)官方旗艦店(天貓)、小葵花母嬰旗艦店(天貓)、葵花藥業(yè)健康品官方店(淘寶)。其中,葵花藥業(yè)官方旗艦店經(jīng)營著藥品和保健品,而后兩者主要以母嬰、保健類產(chǎn)品(如鈣鐵鋅咀嚼片、益生菌、紅糖姜茶等)為主。目前,小葵花母嬰旗艦店還正常運營,而葵花藥業(yè)官方旗艦店的藥品均已下架,葵花藥業(yè)健康品淘寶官方店下架了鈣鐵鋅、益生菌類產(chǎn)品,只剩下少量產(chǎn)品SKU,如加濕口罩、退熱貼、花露水、家庭藥箱等產(chǎn)品。對于旗艦店下架藥品的原因,聯(lián)系了葵花藥業(yè)相關(guān)負責(zé)人,但其表示不方便對外披露任何消息。資料顯示,葵花藥業(yè)從2015年6月份正式試水電商,在天貓醫(yī)藥館開設(shè)葵花藥業(yè)官方旗艦店。同年8月份,葵花藥業(yè)正式上線京東官方旗艦店。目前,葵花藥業(yè)的京東旗艦店主營退熱貼、口罩、鈣鐵鋅咀嚼片、益生菌等非藥品,均能正常交易。此外,葵花藥業(yè)還在今年9月份與1藥網(wǎng)達成了渠道合作,為后者進行藥品100%品牌直供。目前,1藥網(wǎng)平臺自營的葵花藥業(yè)OTC產(chǎn)品能正常購買,處方藥產(chǎn)品需要咨詢藥師后購買。一位醫(yī)藥電商行業(yè)人士介紹,葵花藥業(yè)屬于在醫(yī)藥工業(yè)領(lǐng)域?qū)﹄娚瘫容^積極的品牌。一直以來,與服裝、化妝品等類目不同,在醫(yī)藥電商扮演主要角色的都是渠道商,品牌商并不直接面向消費者。匯仁、迪巧、東阿阿膠、歐姆龍等企業(yè)算是少數(shù)直接在天貓開店的品牌商,因此,葵花藥業(yè)去年在天貓、京東開店,其實是挺大的突破,也受到較多關(guān)注。2015年年報中,葵花藥業(yè)曾提及“大電商戰(zhàn)略”以及“在藥品零售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+”,也是在當(dāng)年,葵花藥業(yè)正式上線電商業(yè)務(wù)板塊。不過,截至目前,葵花藥業(yè)未曾在財報中透露其電商業(yè)務(wù)的具體業(yè)績。從整體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看,葵花藥業(yè)的利潤有增長放緩,甚至下降的趨勢。數(shù)據(jù)顯示,2015年全年,葵花藥業(yè)實現(xiàn)營收約30.3億元,比上年增加11.62%,歸屬上市公司股東的凈利潤約3.07億元,比上年增加1.82%。而在最新發(fā)布的第三季度報告中,葵花藥業(yè)的利潤下滑頗為明顯。數(shù)據(jù)顯示,葵花藥業(yè)Q3營收約達5.94億元,比上年同期下降1.95%,歸屬上市公司股東的凈利潤為-4348萬元,比上年同期降低347.5%。通過咨詢了葵花藥業(yè)健康品淘寶官方店客服,對方稱,之所以下架了保健產(chǎn)品,是因為“在更換證照,正在審核期”。
一起惠2016-10-27 09:05:12751 次
10月18日,美國加州提供醫(yī)生上門服務(wù)的初創(chuàng)Heal宣布完成A輪融資,此次總共募得資金2690萬美元。Heal的理念是把醫(yī)療服務(wù)從工廠化、非個性化的流程改造成高度個性化的流程。Heal根據(jù)地理位置呼叫醫(yī)生上門服務(wù),Heal承諾找到醫(yī)生后60分鐘上門服務(wù)。Heal目前提供的服務(wù)包括常見病和意外傷的照護處理、上門體檢服務(wù)、上門疫苗注射服務(wù)等。Heal旗下的醫(yī)生全年無休,每天從早上8點到晚上8點均可進行上門服務(wù)。在付費方面,Heal統(tǒng)一收費99美元。在推出一年后,Heal服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋加州的圣迭戈、硅谷等多個城市,Heal宣布已經(jīng)有超過一萬名患者。更為關(guān)鍵的是,Heal已經(jīng)與一系列保險公司達成了合作關(guān)系,進入了它們的支付體系,比如聯(lián)合健康、信諾保險、藍十字藍盾等。十一月,Heal還將接入Medicare。2015年,Heal在種子輪獲得500萬美元的投資。不過在上門醫(yī)療服務(wù)方面,Heal也遠遠算不上開先河者。目前僅在美國就有DoctorOnDemand、Pager、Medicast、ZestHealth等一批同類競爭者。從現(xiàn)階段看,這些公司普遍都完成了A輪融資,不過相比千萬級的融資額,收入也是這些公司的一個軟肋。以Heal最大的競爭對手Pager為例,其商業(yè)模式就和Heal非常像。Pager是一家面向非急救病人,為紐約市內(nèi)患者提供早8點到晚10點的“按需醫(yī)生服務(wù)”的遠程醫(yī)療公司?;颊呖梢院艚嗅t(yī)生到家里或辦公室進行診治。醫(yī)生首次上門的服務(wù)費用是50美元,定期來訪為200美元,包括現(xiàn)場檢測、治療、手術(shù)縫合、處方藥等??蛻粢部苫ㄙM100美元進行體檢。對于通過電話判斷解決問題的只需支付25美元。類似Heal、Pager這類提供醫(yī)生上門服務(wù)的公司,美國的媒體將其歸為禮賓式醫(yī)療(Conciergemedicine)或者響應(yīng)式醫(yī)療(On-demandHealthcare),其定義是一種能夠針對患者的要求提供相應(yīng)的線下或線上醫(yī)療服務(wù),特別強調(diào)服務(wù)的即時性,患者的要求能在短時間內(nèi)得到滿足,另外強調(diào)服務(wù)的針對性,能最大限度滿足患者需求。不過值得強調(diào)的是,這類醫(yī)生上門服務(wù)公司之所以在美國能蓬勃發(fā)展有幾個原因:1.這類公司一般出現(xiàn)在城市化高度發(fā)達的地區(qū),如Heal扎根在加州、Pager深挖紐約市,城市化讓越來越多人高密度地居住在一起,在一定有效地理半徑內(nèi),更加便捷有效率地提供服務(wù)成為可能。2.美國的預(yù)約就診制度和昂貴的急診費用讓這類上門服務(wù)的公司有了商業(yè)上生存的空間。3.Heal表示,旗下的醫(yī)生一般是工作三到七年的初級或中級年資醫(yī)生,這些醫(yī)生主要看中的是Heal較為靈活的執(zhí)業(yè)時間,另外,這也免去了醫(yī)生自己單獨執(zhí)業(yè)需要承擔(dān)的行政費用等。Heal在醫(yī)院和家庭醫(yī)生間找到了一個進行商業(yè)拓展的夾縫。不過Heal的野心可能更大,HealCEONickDesai就表示,其平臺是為用戶提供醫(yī)療保健問題的長期解決方案,而不是醫(yī)生辦公室關(guān)閉時的替代方案?!拔覀兿氤蔀槟愕募彝メt(yī)生,而不只是在周末應(yīng)急使用?!?/div>
一起惠2016-10-22 09:01:38723 次
在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的風(fēng)潮下,老中醫(yī)們也開始“時髦”起來了。日前,了解到,國內(nèi)醫(yī)藥連鎖德仁堂旗下一家中醫(yī)館開通了微信掛號功能。從測試到上線試運行約兩個月的時間里,就診人數(shù)已突破2500。據(jù)悉,該中醫(yī)館為德仁堂旗下“成都同仁堂”總府路店的中醫(yī)館,于8月中旬正式開通微信掛號功能,是德仁堂試運行微信掛號的第一家中醫(yī)館。德仁堂相關(guān)負責(zé)人告訴說,除了微信掛號就診人數(shù)突破2500人(其中有年紀(jì)高達68歲的老人)外,德仁堂微信公眾號單月新增會員達到1.04萬,在線健康咨詢服務(wù)單月成功服務(wù)986人。成都同仁堂總店是德仁堂旗下的老字號,年銷售額過億,每天有十多個坐堂中醫(yī),高峰期則有二十多個中醫(yī)坐診,平均每天接診量超過200,高峰期能達到300。這些坐堂醫(yī)生很多是當(dāng)?shù)?、全省甚至國家級名中醫(yī),掛號特別不容易。為解決掛號難的問題,2016年8月,德仁堂嘗試通過微信放號,從10個號源開始測試,逐漸增加號源。注意到,目前德仁堂微信公眾號的“中醫(yī)掛號”頻道上線了約50位中醫(yī),每位醫(yī)生放號數(shù)量在10~20個之間,診費從30~100元不等,用戶可以在線預(yù)約掛號,并在線支付診費。上述負責(zé)人介紹,“微信掛號”是德仁堂與公司的ERP技術(shù)服務(wù)商雨諾股份合作完成。目前,用戶的前端體驗基本比較流暢,不過后端還有一些功能(如財務(wù)管理)正在進行完善。“中醫(yī)館跟普通醫(yī)院不一樣,我們的醫(yī)生費用都是每天結(jié)算,目前我們還需要一部分人工核對數(shù)據(jù),基本上是半自動、半人工處理的狀態(tài),不過,未來隨著ERP系統(tǒng)上線,會切換成全自動線上線下一體化的掛號系統(tǒng)。10月底切換成新系統(tǒng)后,我們會陸續(xù)把其他中醫(yī)館也納入到微信掛號的服務(wù)范圍?!痹撠撠?zé)人告訴說。據(jù)他介紹,產(chǎn)品、服務(wù)與經(jīng)營,是德仁堂微信公眾號的三個主要方向,與其他藥店連鎖的公眾號不同,德仁堂的公眾號是以功能而非資訊為主導(dǎo),目前,德仁堂微信公眾號已經(jīng)開發(fā)了同城送藥、在線咨詢、中醫(yī)掛號等服務(wù),其中,中醫(yī)掛號的效果是最好的。據(jù)悉,在自身的微信掛號服務(wù)試水順利后,德仁堂還考慮引入更多公立醫(yī)院的掛號資源,為微信公眾號用戶提供在線掛號服務(wù)。此外,德仁堂微信公眾號近期還上線了服務(wù)限于成都三環(huán)以內(nèi)的“照方煎藥”功能,用戶通過微信提交中醫(yī)處方的照片,填寫相關(guān)信息后,德仁堂將把中藥煎好后送藥上門,其配送團隊為德仁堂自有團隊。據(jù)了解,德仁堂藥業(yè)連鎖目前有自營門店約368家,加盟門店約318家,網(wǎng)絡(luò)遍及四川省各地、市、州,旗下有“成都同仁堂”和“四川德仁堂”兩個老字號品牌。
一起惠2016-10-21 09:20:24704 次
常年與颶風(fēng)做斗爭的美國人民,又迎來了一場“十年不遇”的颶風(fēng)——“馬修”(Matthew)。而颶風(fēng)之下,藥店行業(yè)都開始嚴(yán)陣以待,保證患者的正常取藥。10月6日,美國總統(tǒng)奧巴馬宣布佛羅里達州、南卡羅萊納州、佐治亞州進入緊急狀態(tài)。而在此之前,“馬修”已經(jīng)在海地造成340人死亡。這場颶風(fēng)是什么“規(guī)格”呢?官方預(yù)計會成為十年來最強的五級颶風(fēng)。五級是什么概念?2005年8月,美國曾遭遇同為五級的“卡特里娜”颶風(fēng),導(dǎo)致1200多人喪生。所以,佛羅里達州州長RickScott在周四前發(fā)出的警告“這場颶風(fēng)將要了你的命”一點都不夸張?!榜R修颶風(fēng)”將過境的佛羅里達州,有藥店已經(jīng)開始做好各方面準(zhǔn)備。CVS連鎖藥店目前正在將發(fā)電機遷移到安全區(qū)域,并在店內(nèi)儲存瓶裝水、電池、手電筒等緊急物品?!拌b于佛羅里達州、喬治亞州和南卡羅萊州的天氣預(yù)報和撤離命令,CVS正在努力確保我們的消費者能夠獲取藥品,安全度過風(fēng)暴?!盋VS健康負責(zé)零售藥店和供應(yīng)鏈的執(zhí)行副總裁KevinHourican說道?!盀榱吮WC顧客能獲取藥品,我們一直在與保險公司合作,爭取在特殊情況下能夠為患者提前續(xù)藥(指藥吃完時,不用再看醫(yī)生,直接到藥房取藥)。颶風(fēng)警報開始后,我們一直在通過短信、郵件等方式聯(lián)系顧客,提醒他們在颶風(fēng)之前來續(xù)藥?!薄傲硗?,我們的醫(yī)藥福利管理公司CVSCaremark已經(jīng)啟動了一個程序,為預(yù)計會受到颶風(fēng)影響地區(qū)的會員提供一次性緊急續(xù)藥(可以供應(yīng)10天的藥品)?!盚ourican補充道。與之類似,沃爾格林藥店連鎖也給颶風(fēng)過境區(qū)的顧客提供了一系列建議。該公司表示,那些因颶風(fēng)暫時關(guān)閉的門店將盡快營業(yè)。沃爾格林提供了以下建議:1、服從撤離命令。先轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域,然后在最近的藥店替換藥品。不要因為在所在地區(qū)排隊取藥而延誤了撤離。2、給現(xiàn)有的藥品套一個防水袋——即便藥瓶子是空的。處方標(biāo)簽上的信息能夠幫助藥店員工重新配藥。溫度、濕度和光照條件都會影響藥效,所以盡量避免其受極端的天氣條件影響。3、把現(xiàn)有的處方謄到一張紙上,放進貴重一點的紙質(zhì)文件里。如果你正好帶著好幾服處方藥,那么把現(xiàn)有的劑量、醫(yī)生的聯(lián)系方式記錄下來非常重要。根據(jù)報道,有多達150萬的佛羅里達州人已經(jīng)到了撤離區(qū),包括八個強制疏散的縣,包括PalmBeach,St.Johns,Brevard等。佐治亞州也已經(jīng)有6個縣頒布了強制撤離令。
一起惠2016-10-08 09:01:10612 次
康美藥業(yè)28日晚間發(fā)布半年報,2016上半年公司實現(xiàn)營業(yè)總收入112億元,比上年同期增長23.59%,歸屬于上市公司股東的凈利潤17.66億元,較上年同期增長23.25%。報告顯示,公司“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”戰(zhàn)略等各項業(yè)務(wù)齊頭并進,正取得顯著成果。報告指出,上半年公司按照持盈保泰,穩(wěn)中求進的發(fā)展思路,貫徹落實中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)新戰(zhàn)略,實現(xiàn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“走出去”;云開龍騰,創(chuàng)新拓展,為構(gòu)建康美大健康產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)體系而全面發(fā)力。持盈保泰,就是持續(xù)創(chuàng)造效益,維護根基,保持穩(wěn)健發(fā)展。云開龍騰,就是拓寬思路,以互聯(lián)網(wǎng)+為抓手,創(chuàng)新思維推動創(chuàng)新發(fā)展,突破中醫(yī)藥傳統(tǒng)格局,實現(xiàn)公司大健康+大金融產(chǎn)業(yè)的騰飛。康美率先探索實踐的“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”商業(yè)模式和業(yè)務(wù)體系已取得先發(fā)優(yōu)勢。公司作為國家中醫(yī)藥管理局信息化醫(yī)療服務(wù)試點平臺,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)已形成的全產(chǎn)業(yè)鏈資源整合優(yōu)勢,推進醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)布局及資源整合,繼續(xù)推進康美健康網(wǎng)、康美中藥網(wǎng)、康美e藥谷的業(yè)務(wù)發(fā)展,加速推進“智慧藥房”、移動醫(yī)療平臺、社區(qū)醫(yī)療等新型業(yè)務(wù),繼續(xù)積極探索和實踐中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化,打造以精準(zhǔn)的中醫(yī)藥產(chǎn)品與服務(wù)為特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。同時公司透露,上半年全資子公司廣東康美通信息服務(wù)有限公司以及廣東康美支付有限公司的第三方支付牌照申請已完成公示。上半年,公司在智慧藥房業(yè)務(wù)實踐取得跨越發(fā)展。智慧藥房自2015年6月份與廣東省中醫(yī)院合作開始正式運營以來,規(guī)模已快速增長并形成示范效應(yīng),直接帶動和釋放其他醫(yī)院對的相關(guān)合作需求,目前公司已簽約包括廣東省中醫(yī)院等大型綜合醫(yī)院等在內(nèi)的逾100家醫(yī)療機構(gòu),并與其他150余家達成實質(zhì)性的簽約意向,整體反響良好。公司目前已迅速推進智慧藥房項目在北京、上海、深圳和成都各地的落地。公司智慧藥房日處方量最高已達11000張,2015年6月以來累計處理處方已達120萬張,服務(wù)門診醫(yī)生10000余人,服務(wù)患者達43萬人。康美一系列戰(zhàn)略的執(zhí)行正促進各業(yè)務(wù)板塊的增長,中藥業(yè)務(wù)方面,智慧藥房、醫(yī)院運營等業(yè)務(wù)渠道發(fā)力,積極提升中藥飲片產(chǎn)能,公司上半年中藥飲片營收19.86億元,同比增長33.71%;以道地藥材產(chǎn)地為源頭,以中藥材專業(yè)市場和大宗藥材交易平臺為平臺,將實體市場和虛擬市場相結(jié)合,中藥材貿(mào)易營收39.8億元,同比增長5.85%。西藥業(yè)務(wù)方面,藥品貿(mào)易收入35.35億元,同比增長44.36%。康美藥業(yè)報告中展望稱,公司將進一步加大對康美健康云服務(wù)平臺的投入,一方面進一步夯實公司在中藥材流通領(lǐng)域、醫(yī)藥電商領(lǐng)域的優(yōu)勢,并加大對智慧藥房、社區(qū)健康服務(wù)、移動醫(yī)療的投入,推動康美健康云服務(wù)平臺的深化應(yīng)用;未來將加大“智慧藥房”的資金投入,全面快速推進“智慧藥房”在廣州、北京、上海、深圳、成都、重慶等重點城市及其他目標(biāo)市場的落地和實施,快速形成公司在移動醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢和模式優(yōu)勢。
一起惠2016-08-29 09:13:03650 次
8月1日消息,今日天貓醫(yī)藥館正式關(guān)閉在線交易功能,所有藥品必須通過提交需求,最后貨到付款。而沒有簽訂貨到付款(COD)協(xié)議的部分店鋪,被暫時關(guān)閉了藥品展示,其中包括老百姓大藥房旗艦店以及一心堂大藥房旗艦店等。一心堂醫(yī)藥電商事業(yè)部總經(jīng)理劉黎峰告訴說:“一心堂跟隨天貓步驟開展工作,所有工作正在推進中?!苯刂涟l(fā)稿前,一心堂旗艦店已經(jīng)恢復(fù)了部分藥品展示,但僅展示了約120個SKU,而在天貓醫(yī)藥館的平臺上,一家藥房的正常藥品展示數(shù)量在600~800之間。業(yè)內(nèi)人士告訴說,是因為一心堂的部分商品沒有按標(biāo)準(zhǔn)劃分,所以暫時被下架了。而老百姓大藥房OTC藥品類目仍然處于被關(guān)閉的狀態(tài)。天貓醫(yī)藥館對關(guān)閉部分藥品類目的解釋是,“新簽的信息展示補充協(xié)議在評估中,會綜合考量商家的各項指標(biāo),分批簽署?!睋?jù)了解到,上周五開始天貓醫(yī)藥館開始與商家進行協(xié)調(diào),開放了之前設(shè)定的處方藥門檻,商家簽訂了COD協(xié)議后,就可以直接申請開通處方藥的銷售。但是簽訂COD給不少小商家造成了極大的困擾。天貓醫(yī)藥館一位商家告訴說,采用貨到付款以后,運費升高了不說,退貨率也會隨之升高。據(jù)了解,根據(jù)新版GSP第177條規(guī)定,“除藥品質(zhì)量原因外,藥品一經(jīng)售出,不得退換?!薄八幤吠素浶枰獓?yán)格驗收才能回庫,不合格的只能報廢。一般的商家并沒有報廢資質(zhì),還要去指定單位鑒定,費用約為4000元每噸?!痹撋碳腋嬖V說。有業(yè)內(nèi)人士表示,COD會直接拉升成本,況且非處方藥的客單價本來就很低,足夠讓那些線上藥房商家頭疼一陣子了。至此,第三方B2C售藥平臺試點正式退出醫(yī)藥電商行業(yè)。據(jù)了解,2013年11月國家食藥監(jiān)總局批準(zhǔn)95095醫(yī)藥平臺為試點單位,開展全國首家互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺上的藥品網(wǎng)上零售試點工作,隨后八百方、1號店也獲得試點資格。今年5月28日,天貓醫(yī)藥館向商家發(fā)布通知,稱為執(zhí)行河北省食品藥品監(jiān)督管理局的通知,天貓醫(yī)藥館將對藥品類目商品進行緊急管控措施,要求商家即日起勿再發(fā)布銷售藥品。6月1日1號店也收到上海市食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)達的通知,也將停止相關(guān)藥品的銷售。7月下旬1號店醫(yī)藥館停止了藥品類目的在線交易,改為貨到付款交易方式。緊接著7月29日,天貓也宣布停止藥品類目在線交易,8月1日正式執(zhí)行。
一起惠2016-08-02 08:51:07643 次
7月15日消息,在藥品第三方零售平臺受到政策限制的背景下,發(fā)展自營B2C成了很多藥店零售企業(yè)的選擇。有知情人士透露,國內(nèi)藥店連鎖國泰永康大藥房近期正在醞釀上線自營B2C商城“九藥網(wǎng)”。雖然九藥網(wǎng)官網(wǎng)還未搭建完成,但已經(jīng)通過兩種形式接觸消費者:一是開設(shè)了微信公眾號,二是入駐平安好醫(yī)生的健康商城,提供各類藥品。(據(jù)了解,除了好藥師、康愛多外,九藥網(wǎng)實際上平安好醫(yī)生為數(shù)不多的供應(yīng)商家之一。)在九藥網(wǎng)微信公眾號的官方介紹中,其主要提供用藥咨詢服務(wù),經(jīng)營保健器械/醫(yī)療器械/非處方藥品。目前,該公眾號已經(jīng)接入了微信官方的“微信小店”,不過,除了一款測試用的洗發(fā)水,并未上架任何商品。資料顯示,國泰永康大藥房成立于2011年,主要經(jīng)營范圍在北京。今年2月份,國泰永康大藥房獲得藥監(jiān)局發(fā)放的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)C證。據(jù)了解,國泰永康大藥房此前其實已經(jīng)上線了一個官方B2C平臺,但體驗非常初級,相比之下,其電商運營重點在在天貓、京東旗艦店,銷售包括OTC藥品、營養(yǎng)保健、成人用品、醫(yī)療器械、隱形眼鏡、保健品等在內(nèi)的產(chǎn)品。從國泰永康大藥房天貓旗艦店的銷量排行來看,其店內(nèi)不乏銷量較高的產(chǎn)品,不過相比之下,計生用品的銷量還是明顯比其他類目更高,其中成交最多的避孕套單品已接近4萬筆。而醫(yī)療器械、保健品的銷量明顯更低,大多在兩位數(shù)甚至個位數(shù)銷量。
一起惠2016-07-15 08:48:13833 次
7月14日消息,日前,天貓首次對外發(fā)布了《天貓醫(yī)療及健康服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,雖然目前該類目的商家、提供服務(wù)項目并不多,但行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布已經(jīng)釋放了天貓將其“做大”的信號。據(jù)注意到,“醫(yī)療及健康服務(wù)”隸屬于天貓醫(yī)藥保健類目,目前入駐的醫(yī)療機構(gòu)有70多家,包括愛康國賓、慈銘體檢、和睦家以及愛爾眼科等,提供的服務(wù)主要有體檢、口腔、產(chǎn)后恢復(fù)、基因檢測、眼科、美容、婦產(chǎn)、慢病管理、體重管理、兒科、營養(yǎng)膳食以及中醫(yī)養(yǎng)生等。值得注意的是,在該類目下,阿里健康還開設(shè)了自營的官方旗艦店——這種做法在阿里巴巴體系內(nèi),非常罕見。據(jù)悉,目前阿里健康天貓旗艦店主要提供的是公立醫(yī)院的體檢預(yù)約服務(wù),以及少量醫(yī)美服務(wù)。一直以“賣貨”為強項的天貓,“賣服務(wù)”的號召力咋樣?據(jù)了解到,在天貓醫(yī)療及健康服務(wù)類目下,體檢類平價服務(wù)的預(yù)約量最高能達到600左右(以689元的愛康國賓某款體檢套餐為例,其月銷售量為582),而價格更貴的口腔、齒科以及美容醫(yī)療服務(wù),單次服務(wù)價格上萬元,銷售量大多維持在個位數(shù),甚至是0。如瑞爾齒科30000元的種牙洗牙等服務(wù),月銷量為7;瑞麗醫(yī)療美容12888元的玻尿酸美容服務(wù),月銷量為3。有行業(yè)人士分析認(rèn)為,天貓之所以開始有意識規(guī)范和強化醫(yī)療健康服務(wù)類目,一方面可以讓天貓醫(yī)藥類目從OTC被禁售的陰云中盡快走出來;另一方面也可以與支付寶、阿里健康配合,慢慢啃食醫(yī)療市場。目前,除了天貓,“阿里系”直接與醫(yī)療機構(gòu)合作的平臺還有支付寶和阿里健康。其中,支付寶專門開發(fā)了智慧醫(yī)院解決方案,合作的醫(yī)療機構(gòu)能實現(xiàn)在線掛號、繳費以及在線問診。就在不久前,支付寶還高調(diào)與復(fù)興醫(yī)藥達成合作,合作的一個重要協(xié)議就是復(fù)興醫(yī)藥引導(dǎo)集團成員醫(yī)療機構(gòu)使用支付寶未來醫(yī)院解決方案”。而阿里健康與醫(yī)院的合作明顯更加深入,最典型的案例是其與武漢市中心醫(yī)院合作的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。這一項目涉及到遠程問診、電子處方,以及對醫(yī)藥電商至關(guān)重要的處方藥在線銷售。在“醫(yī)藥分家”的大背景下,阿里健康與醫(yī)院的這一深入合作明顯也更有底氣,試圖從民營醫(yī)療機構(gòu)下手,形成示范,進而倒逼公立醫(yī)院的變革。
一起惠2016-07-14 08:49:48773 次
6月2日消息,據(jù)獲悉,在經(jīng)過半年多的試運營后,京東旗下醫(yī)藥B2B批發(fā)平臺已經(jīng)正式上線運營。據(jù)了解,京東醫(yī)藥B2B平臺由京東集團與上海醫(yī)藥集團合作完成,京東方面介紹稱,該平臺力求整合醫(yī)藥公司和終端零售商,去除中間環(huán)節(jié),為藥品零售商提供一站式采購服務(wù)。注意到,目前,京東醫(yī)藥B2B平臺已經(jīng)上線了阿斯利康、賽諾菲、海思科制藥、賽升藥業(yè)、漢森制藥、國藥、華潤、九州通、白云山等藥企的相關(guān)藥品,其中包含了處方藥和非處方藥。至于合作方式,一位知情人士透露,京東與藥企、經(jīng)銷商都有合作。據(jù)上海醫(yī)藥集團內(nèi)部人士介紹,目前上海醫(yī)藥已經(jīng)在京東醫(yī)藥B2B平臺上發(fā)布了900多個品種的藥品。京東方面稱,京東醫(yī)藥B2B平臺將發(fā)揮京東的兩大服務(wù)能力:一是物流配送能力,二是金融服務(wù)能力,為藥店終端提供貸款支付訂單服務(wù),緩解其資金壓力。
一起惠2016-06-03 09:14:09777 次
5月25日下午消息,阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65家連鎖藥店,共同宣布成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”(以下簡稱先鋒聯(lián)盟)。希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù),打通上下游醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在先鋒聯(lián)盟成立儀式上,聯(lián)盟專家委員會主任委員、阿里健康董事康凱介紹,包括阿里健康在內(nèi),共有66家企業(yè)正式加入先鋒聯(lián)盟,覆蓋到全國近百個城市的萬余家零售藥房門店。先鋒聯(lián)盟建立后,將致力于打造O2O生態(tài)圈和會員管理平臺;推進醫(yī)藥分開,探索與醫(yī)院建立良性合作關(guān)系;為聯(lián)盟成員提供醫(yī)藥零售與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)培訓(xùn)、教育服務(wù);開展行業(yè)調(diào)研,分析行業(yè)形勢,開發(fā)信息資源,建立信息與會員網(wǎng)絡(luò);通過聯(lián)盟平臺,集聚醫(yī)藥與產(chǎn)業(yè)合作的綜合優(yōu)勢,制定行規(guī)行約,不斷提高行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平等等?!拔覀円庾R到,醫(yī)藥O2O的‘未來已來’。但因其服務(wù)長尾的特殊性,我們也深切地感受到,全生命流程的健康管理服務(wù),不是舉一家企業(yè)之力就可以做到的,只有線上線下結(jié)合,行業(yè)聯(lián)動,才能探索出一條適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O之路?!笨祫P表示,在國家醫(yī)藥改革政策的指導(dǎo)下,在提高自身藥事服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,聯(lián)盟一方面努力承接醫(yī)院的外流處方,另一方面進一步豐富藥店的服務(wù)場景,引入網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的遠程診療、配備血壓、血糖、心電等智能檢測硬件,變身社區(qū)居民的健康中心,分級診療的新入口。會上,武漢市中心醫(yī)院副院長楊國良也分享了與阿里健康合作進行的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,在網(wǎng)絡(luò)視頻問診、電子處方延伸服務(wù)方面的經(jīng)驗,也給互聯(lián)網(wǎng)式的醫(yī)療醫(yī)藥合作服務(wù)模式提供了借鑒。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在醫(yī)藥O2O市場主要的十多家公司中,絕大部分主打“快速送藥”,只不過各自實力有差異導(dǎo)致快速送藥的時效有差異,其中最慢的需要2小時,最快的28分鐘就能送藥上門。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,藥店電子商務(wù)的主力軍仍然是門店,盈利的精髓取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)。目前,單純的送藥APP只是在解決送藥問題,缺乏應(yīng)用場景,也未能挖掘出用戶更深層次的需求。先鋒聯(lián)盟成立大會主持人徐郁平表示,先鋒聯(lián)盟成立的意義,在于行業(yè)能夠通過“聯(lián)合、融合、聚合”,將政策的利好因素、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù),用于提升零售藥店的醫(yī)藥服務(wù)能力,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求,探索適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O模式。阿里健康CEO王磊表示,在當(dāng)下,實體藥店存在著巨大價值,未來應(yīng)該是以其優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)致勝,而阿里健康是一家醫(yī)藥健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司,在和藥店伙伴的合作中,阿里健康將自身的醫(yī)療服務(wù)輸出給藥店場景,提升藥店的服務(wù)能力,增加用戶對藥店的黏性,使其由銷售終端向健康生活服務(wù)終端轉(zhuǎn)變。
一起惠2016-05-27 08:56:22850 次
5月25日下午消息,阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65家連鎖藥店,共同宣布成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”(以下簡稱先鋒聯(lián)盟)。希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù),打通上下游醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在先鋒聯(lián)盟成立儀式上,聯(lián)盟專家委員會主任委員、阿里健康董事康凱介紹,包括阿里健康在內(nèi),共有66家企業(yè)正式加入先鋒聯(lián)盟,覆蓋到全國近百個城市的萬余家零售藥房門店。先鋒聯(lián)盟建立后,將致力于打造O2O生態(tài)圈和會員管理平臺;推進醫(yī)藥分開,探索與醫(yī)院建立良性合作關(guān)系;為聯(lián)盟成員提供醫(yī)藥零售與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)培訓(xùn)、教育服務(wù);開展行業(yè)調(diào)研,分析行業(yè)形勢,開發(fā)信息資源,建立信息與會員網(wǎng)絡(luò);通過聯(lián)盟平臺,集聚醫(yī)藥與產(chǎn)業(yè)合作的綜合優(yōu)勢,制定行規(guī)行約,不斷提高行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平等等?!拔覀円庾R到,醫(yī)藥O2O的‘未來已來’。但因其服務(wù)長尾的特殊性,我們也深切地感受到,全生命流程的健康管理服務(wù),不是舉一家企業(yè)之力就可以做到的,只有線上線下結(jié)合,行業(yè)聯(lián)動,才能探索出一條適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O之路?!笨祫P表示,在國家醫(yī)藥改革政策的指導(dǎo)下,在提高自身藥事服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,聯(lián)盟一方面努力承接醫(yī)院的外流處方,另一方面進一步豐富藥店的服務(wù)場景,引入網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的遠程診療、配備血壓、血糖、心電等智能檢測硬件,變身社區(qū)居民的健康中心,分級診療的新入口。會上,武漢市中心醫(yī)院副院長楊國良也分享了與阿里健康合作進行的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,在網(wǎng)絡(luò)視頻問診、電子處方延伸服務(wù)方面的經(jīng)驗,也給互聯(lián)網(wǎng)式的醫(yī)療醫(yī)藥合作服務(wù)模式提供了借鑒。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在醫(yī)藥O2O市場主要的十多家公司中,絕大部分主打“快速送藥”,只不過各自實力有差異導(dǎo)致快速送藥的時效有差異,其中最慢的需要2小時,最快的28分鐘就能送藥上門。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,藥店電子商務(wù)的主力軍仍然是門店,盈利的精髓取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)。目前,單純的送藥APP只是在解決送藥問題,缺乏應(yīng)用場景,也未能挖掘出用戶更深層次的需求。先鋒聯(lián)盟成立大會主持人徐郁平表示,先鋒聯(lián)盟成立的意義,在于行業(yè)能夠通過“聯(lián)合、融合、聚合”,將政策的利好因素、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù),用于提升零售藥店的醫(yī)藥服務(wù)能力,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求,探索適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O模式。阿里健康CEO王磊表示,在當(dāng)下,實體藥店存在著巨大價值,未來應(yīng)該是以其優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)致勝,而阿里健康是一家醫(yī)藥健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司,在和藥店伙伴的合作中,阿里健康將自身的醫(yī)療服務(wù)輸出給藥店場景,提升藥店的服務(wù)能力,增加用戶對藥店的黏性,使其由銷售終端向健康生活服務(wù)終端轉(zhuǎn)變。
一起惠2016-05-26 08:48:47653 次
5月11日消息,據(jù)獲悉,天士力與中信醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團達成合作,雙方將在醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、健康管理、醫(yī)藥配送、醫(yī)療后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)展開合作。天士力控股集團相關(guān)項目負責(zé)人透露:此次合作有利于提高大健康產(chǎn)業(yè)的投資效率,豐富投資價值增值模式,加大投資資金平臺的規(guī)模。據(jù)了解,雙方達成合作后,將創(chuàng)建醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老相結(jié)合的發(fā)展模式,同時利用中信的金融資源,創(chuàng)新產(chǎn)融結(jié)合和商業(yè)運營模式。但是未來雙方合作以什么樣的形式呈現(xiàn)尚未公開。據(jù)悉,中信醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司是中國中信集團有限公司的全資一級子公司,業(yè)務(wù)部門分為:醫(yī)療投資管理中心、養(yǎng)老投資管理中心、健康投資管理中心、醫(yī)藥投資管理中心。天士力集團是以大健康產(chǎn)業(yè)為主線、以制藥業(yè)為中心,包括現(xiàn)代中藥、化學(xué)藥、生物制藥和保健品,健康食品等業(yè)務(wù),2016年第一季度財報顯示其營業(yè)收入31.45億元,歸屬上市公司股東凈利潤為2.77億元。日前,天士力與貝殼社簽約成立互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥醫(yī)療創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺協(xié)議,共同搭建醫(yī)藥醫(yī)療創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。
一起惠2016-05-12 08:48:49706 次
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正呈現(xiàn)“冰火兩重天”之勢。這邊廂,在線問診開展紅火,線上平臺頻頻開拓醫(yī)生醫(yī)院資源;那邊廂,網(wǎng)售處方藥政策仍未開禁,藥監(jiān)部門強調(diào),藥品零售企業(yè)展示銷售處方藥或面臨關(guān)閉網(wǎng)站處分。在線問診易,實際檢查難?紅火互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在力拓線下醫(yī)院資源。線上最大問診平臺春雨醫(yī)生聯(lián)合廣州仁愛天河醫(yī)院即日起到月底為廣州市民提供免費幽門螺桿菌篩查。業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在加速爭搶線下資源,以實現(xiàn)線上線下一體化目標(biāo)。對于與廣州仁愛天河醫(yī)院的合作,春雨醫(yī)生有關(guān)人士介紹,增進線上線下互動是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展大方向,目前春雨醫(yī)生在線問診量龐大,但也有其局限性,約三成患者存在檢查需求,牙科等也更為側(cè)重線下診療,所以將線上問診導(dǎo)流到線下檢查、開藥很有必要;此外春雨醫(yī)生也已在北京等地嘗試運營實體診所。不久前廣東本土電商七樂康宣布擬投入過億元用于醫(yī)生引入,全國范圍招募醫(yī)生且覆蓋大部分???,合作方式既可全職也可兼職,引發(fā)業(yè)界關(guān)注。網(wǎng)售處方藥政策遲遲未出臺使得醫(yī)藥電商日子難熬。日前安徽省食藥監(jiān)局印發(fā)《安徽省加強互聯(lián)網(wǎng)藥品信息(交易)服務(wù)監(jiān)管工作的通知》指出藥品零售連鎖企業(yè)一律不得在網(wǎng)站交易相關(guān)頁面展示和銷售處方藥,否則對情節(jié)嚴(yán)重企業(yè)將依法吊銷其《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》,并移送通信管理部門關(guān)閉網(wǎng)站。業(yè)內(nèi)人士表示,此階段藥監(jiān)部門會持續(xù)嚴(yán)管屬于“違法”的網(wǎng)上處方藥交易行為,藥企不能認(rèn)為遲早政策要放開而鋌而走險。
一起惠2016-04-25 09:04:28656 次
3月27日消息,九州通與武漢市中心醫(yī)院合作嘗試網(wǎng)售處方藥的案例之后,“后繼者”們正在出現(xiàn)。日前,據(jù)了解到,京東也試圖在山東通過與政府、醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)合作的方式嘗試網(wǎng)售處方藥。公開信息顯示,3月25日,京東與淄博市人民政府、山東新華制藥股份有限公司簽署“健康城市”戰(zhàn)略合作協(xié)議。依據(jù)協(xié)議,三方將在淄博市公立醫(yī)院范圍內(nèi),建設(shè)“淄博市醫(yī)療處方流轉(zhuǎn)信息平臺”,試點處方藥電子商務(wù)項目,探索“醫(yī)藥分家”、“分級診療”、“慢性病管理”等改革領(lǐng)域。三者的合作中,非常重要的一點是一套信息化處方流轉(zhuǎn)、醫(yī)藥流通平臺系統(tǒng),這套系統(tǒng)包括了醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、醫(yī)生、醫(yī)療處方流轉(zhuǎn)信息平臺、云藥房平臺、社會藥店、配送系統(tǒng)等。具體來說,在這一套系統(tǒng)下,能實現(xiàn)什么呢?根據(jù)官方描述,該系統(tǒng)將連接淄博市的公立試點醫(yī)院,將院內(nèi)處方以電子化的形式同步流轉(zhuǎn)至院外的指定零售藥房,隨后市民即可通過該電子處方內(nèi)的信息向指定實體藥房及電商平臺處購買到包括處方藥在內(nèi)的相關(guān)醫(yī)藥商品。此外,該系統(tǒng)還將針對慢性病人群提供“長處方”服務(wù),為醫(yī)保用戶提供安全、可控的線上醫(yī)保解決方案,以實現(xiàn)一流的就診、用藥、支付體驗。實際上,據(jù)了解,醫(yī)藥行業(yè)、電商平臺在網(wǎng)售處方藥領(lǐng)域一直在不斷“碰紅線”,倒逼政策,而政策也在逐漸放開。今年2月初,湖北省食藥監(jiān)局就批準(zhǔn)了好藥師可以試點對武漢市中心醫(yī)院門診藥房部分藥品遠程銷售配送業(yè)務(wù),并準(zhǔn)予好藥師在互聯(lián)網(wǎng)上結(jié)算相關(guān)費用。而京東方面也在不斷為網(wǎng)售處方藥做鋪墊。去年5月,京東正式與上海醫(yī)藥達成合作,稱將建立處方藥的銷售和線下配送網(wǎng)絡(luò)。除此之外,京東增資上藥旗下的“上藥云健康”,該公司的主方向就是“處方藥O2O醫(yī)藥電商”,將致力于打造三個線上平臺:電子處方平臺、藥品數(shù)據(jù)平臺及患者數(shù)據(jù)平臺。
一起惠2016-03-28 09:26:51607 次
現(xiàn)在各種科普文、美容文都在認(rèn)真地傳達“防曬對于肌膚防護的作用極其重要”,真正了解護膚的人絕不會否定防曬產(chǎn)品的作用。但是說歸說,做不做卻是另外的一回事了。你看每年去熱帶海邊旅游的那些人,有多少被曬黑又曬傷的,好痛心有木有?既已曬傷,就趕緊修復(fù)吧!一:輕微曬傷初期1-2天(泛紅,刺痛)建議每天只做適當(dāng)?shù)慕禍厮疀_的護理就好,同時避免過度摩擦?xí)駛课唬路ㄗh選用寬松款式,以免脆弱的肌膚被過度摩擦產(chǎn)生其他不適癥狀。這個時候角質(zhì)屏障十分脆弱,因此曬傷初期不建議使用護膚品來處理曬傷部位,以免引起其他過敏或者刺激。不過可以考慮適當(dāng)使用礦泉噴霧類產(chǎn)品起到一個鎮(zhèn)靜,降溫的作用,從而輔助傷口的愈合。產(chǎn)品推薦:1,雅漾活泉保濕噴霧大名鼎鼎的雅漾大噴,選用低滲的礦泉水,富含微量元素,能起到一定的舒緩鎮(zhèn)靜的功效,同時也會起到一個良好的即時補充角質(zhì)層水分的作用,但是不建議過度使用。2,理膚泉噴霧理膚泉噴霧也具備良好的鎮(zhèn)靜,舒緩的功效,同樣選用低滲礦物質(zhì)水,弱酸性PH值給肌膚帶來較為舒適的體驗,并且,理膚泉噴霧噴射面積較大,更適合面積較大的曬傷護理。3,依泉噴霧依泉噴霧相比前面兩款知名度略低,但是與眾不同的是,依泉保濕噴霧選用的礦物質(zhì)水是等滲水,離子濃度更高因此從理論上來說,這款保濕噴霧的鎮(zhèn)靜舒緩功效更好,引起肌膚不適感也會較少。輕微過量使用也不容易造成破損肌膚的二次損傷。4,muji爽膚水muji(無印良品)的爽膚水,性價比良好,同時店內(nèi)可以購買噴霧頭,搭配在爽膚水上即可變身為保濕噴霧,產(chǎn)品中富含仙人掌提取物,馬齒莧提取物等舒緩抗敏成分,質(zhì)感溫和,同時價格低廉,十分適合肌膚敏感時候使用,產(chǎn)品并沒有添加香料,從而減少了無護膚意義成分對于肌膚的刺激。二:輕微曬傷3天-15天這段時間內(nèi),輕微曬傷基本已經(jīng)度過了最難受的2天,肌膚的自我愈合基本起到一定的作用,從第三天開始可以適當(dāng)?shù)氖褂靡恍┳o膚品來修復(fù)肌膚,這個期間使用的護膚品建議以保濕修復(fù)為主,選擇使用1-2款產(chǎn)品即可,務(wù)必記得,任何修復(fù)肌膚的工作都是過猶不及,即便是敏感肌膚護理也是相同道理。這段時間建議大家可以考慮選擇修復(fù)類護膚油,比如富含亞油酸類的油脂,比如:阿甘油,甜杏仁油類或者考慮使用EGF類產(chǎn)品,或者富含神經(jīng)酰胺產(chǎn)品,若神經(jīng)酰胺類產(chǎn)品能做到含有膽固醇和脂肪酸成分。這類產(chǎn)品對于肌膚的修復(fù)效果更加,原因在于肌膚外層可以理解為一種“磚泥結(jié)構(gòu)”,所謂的磚就是我們常說的角質(zhì)細胞,而泥這是用來鑲嵌角質(zhì)細胞的雙層脂質(zhì),這個結(jié)構(gòu)通常由神經(jīng)酰胺,膽固醇,脂肪酸構(gòu)成,該“泥”狀結(jié)構(gòu)對于保持肌膚水分,維持肌膚屏障功能具有不可替代的功效。同時,這段時間內(nèi),建議選擇清水洗臉,或者溫和的潔面產(chǎn)品來清潔肌膚,一定要避免清潔力過于強悍的皂基類潔面產(chǎn)品。以免造成肌膚的不適感增加。誤區(qū):曬傷后的這段時間,可能會導(dǎo)致肌膚干燥,刺痛等這是因為角質(zhì)屏障受到傷害,因此肌膚的保水力下降,但是有些人可能會誤以為肌膚大量缺水,從而過度給肌膚使用保濕補水類產(chǎn)品。這樣做不進不利于肌膚的自我修復(fù),很可能會因為過度保濕引起肌膚的其他問題。這段時間內(nèi),建議各位選擇輕微保濕類產(chǎn)品即可,甚至可以只用修復(fù)類產(chǎn)品就可以達到足夠的保濕功效。而保濕類成分更建議大家選擇富含NMF天然保濕因子類的產(chǎn)品,比如:氨基酸,泛醇,尿素,吡咯烷酮羧酸鈉(PCA-Na)等。產(chǎn)品推薦:1,DMS角質(zhì)層修復(fù)乳德國DMS的角質(zhì)層修復(fù)乳,模擬皮脂成分,富含神經(jīng)酰胺,脂肪酸,膽固醇,選用溫和的乳化劑氫化卵磷脂,幾乎不會對肌膚產(chǎn)生其他刺激。值得一提的是,跟其他修復(fù)保濕類產(chǎn)品不同的是,這款產(chǎn)品對中性,干性,油性肌膚都有針對的修復(fù)產(chǎn)品,避免了油性肌膚選擇修復(fù)產(chǎn)品過于滋潤的問題。2,curel修復(fù)乳花王旗下這款curel珂潤的修復(fù)乳,同樣富含神經(jīng)酰胺,也具有良好的修復(fù)能力,滋潤度較好,即便是普通的敏感肌膚也可以選擇這款產(chǎn)品作為保濕修復(fù)產(chǎn)品。值得一提的是,這款產(chǎn)品已經(jīng)在屈臣氏有了專柜,因此購買起來十分方便,價格也比較讓人容易接受,適合預(yù)算不多或?qū)W生黨來使用。3,伊麗莎白雅頓黃金導(dǎo)航膠囊伊麗莎白雅頓這個牌子可以說是十分低調(diào)的大牌,甚至一度已經(jīng)低調(diào)的從三線城市開始撤柜了。黃金導(dǎo)航膠囊很多人以為是良好的抗老化產(chǎn)品,但實際上,這款產(chǎn)品的修復(fù)能力更加出眾,獨立的膠囊保證保證了每顆產(chǎn)品的新鮮不受污染。富含較多的神經(jīng)酰胺以及脂肪酸,對于受損肌膚具有良好的修復(fù)能力。近期伊麗莎白雅頓黃金導(dǎo)航膠囊在國外似乎跟新了配方,成分更加好看。建議各位有機會去HK一定不要錯過這款產(chǎn)品,雅頓在HK的售價讓人十分欣喜。4,玉澤修護乳玉澤,可能很多人并沒有聽過的一個牌子,是國內(nèi)老牌化妝品集團家化公司的出產(chǎn)的修復(fù)類產(chǎn)品。從潔面到沐浴露產(chǎn)品線一應(yīng)俱全。這款修護乳具有良好的滋潤性,同時選擇了較多了抗敏,舒緩類成分,能促進肌膚的修復(fù)愈合,十分適合角質(zhì)受損肌膚。5,fresh大豆?jié)嵜鎓resh這款大豆?jié)嵜?,屬于溫和型的低泡潔面,在處于恢?fù)期間的肌膚可以起到溫和的清潔作用,對于偏油性的肌膚可以起到溫和的去除油脂的作用。中干性皮膚若覺得修復(fù)期間清水潔面并不舒服,也可以考慮用這款產(chǎn)品作為日常的潔面,但是頻率盡量控制在1天一次左右為好,切忌過于頻繁。6,絲塔芙溫和潔面乳這款潔面雖然現(xiàn)在被成分黨扒皮的比較狠,因為清潔成分選擇了SLES,但是不能否則這款潔面產(chǎn)品依舊是比較溫和的一款潔面,所含的SLES濃度從成分表上看并不高,因此帶來的刺激性也相對較小,總體來說,對于預(yù)算有限的朋友來說,這款潔面產(chǎn)品還是適合在肌膚較為脆弱的使用來使用。三:輕微曬傷15天之后輕微曬傷大概半個月后,這個時候通常來說肌膚修復(fù)的差不多了,大部分人可以慢慢開始正常的護理步驟了,建議這個時候選擇一些抗炎美白類產(chǎn)品,來對抗可能產(chǎn)生的面部色素沉著。通常來說,一般曬傷后,可能會引起肌膚的炎癥色素沉著(PIH),這類色素沉著通常會隨著肌膚的自然代謝而消除,但是也有部分人群消除較慢或者幾乎無法消除。因此在肌膚修復(fù)大致完成之后,可以考慮在修復(fù)類產(chǎn)品上搭配美白精華來促進肌膚恢復(fù)到曬傷之前的狀態(tài)。這個時候比較適合的美白產(chǎn)品有:低濃度維生素C,傳明酸,間苯二酚類衍生物。4msk等成分。其中傳明酸和4MSK比較容易出現(xiàn)在資生堂的產(chǎn)品線中,間苯二酚類衍生物目前在歐美與日系產(chǎn)品中都有身影,算是目前效果較好且比較新穎的一類美白成分。誤區(qū):一般來說,正常的肌膚使用美白精華可以考慮搭配酸性成分比如水楊酸或者果酸類產(chǎn)品來促進角質(zhì)代謝,從而增加美白精華的作用效果與速度。但是對于曬后的肌膚,角質(zhì)屏障是我們需要維護的東西,這個適合千萬不要再使用去角質(zhì)類產(chǎn)品,無論是磨砂膏,清潔面膜,還是酸類產(chǎn)品,都是此時的絕對禁區(qū)。否則剛剛修復(fù)的肌膚很可能再次變回“解放前”。產(chǎn)品推薦:1,倩碧EVENBETTER美白精華倩碧從2012年底,一舉改變了旗下不同國家美白精華產(chǎn)品線混亂的情況,全球統(tǒng)一使用了evenbetter這款產(chǎn)品,主打成分vc衍生物搭配CL-302,所謂的CL-302以前一直宣稱是山菅蘭提取物,但實際上該成分是間苯二酚類衍生物。這款產(chǎn)品溫和有效,不會給肌膚帶來較大負擔(dān)。2,伊麗莎白雅頓白手套膠囊低濃度維生素C類產(chǎn)品很多,但是比較讓人欣喜的就是這款白手套膠囊,維生素C容易氧化變質(zhì),這款產(chǎn)品仍舊采用了獨立的膠囊包裝,可以有效的保持產(chǎn)品的活性,同時獨立包裝也避免了防腐劑的使用。但是,獨立包裝雖好,但是仍然不建議囤貨過多。最好購買新鮮日期的產(chǎn)品使用。值得一提的是,維生素C白天使用在防曬產(chǎn)品之前,還能增加肌膚對于紫外線的抵御能力,一舉多得。3,olay小綠瓶OLAY小綠瓶這款產(chǎn)品約含有3%左右的煙酰胺,雖然很多人對于煙酰胺不耐受,但是不得不說的是煙酰胺仍舊是效果較為良好的美白抗炎類成分,具有想當(dāng)多的臨床研究,煙酰胺可以提亮膚色,促進肌膚修復(fù)。即便是高加索人的面部潮紅在醫(yī)生的指導(dǎo)下使用較高濃度煙酰胺也能起到良好的修復(fù)緩解功效。4,資生堂悅薇美白精華液資生堂專柜的中高端抗老產(chǎn)品線,這款美白精華采用了較高濃度的資生堂專利成分4MSK:4-甲氧基水楊酸鉀,4msk主要訴求就是日光造成的色素沉淀,同時具有一定的修復(fù)提升肌膚自愈力的能力。因此如果對于產(chǎn)品沒有不適,非常適合曬后使用。四:嚴(yán)重曬傷對于嚴(yán)重曬傷,除了前文說到的建議干凈的流動冷水沖洗外,建議用干凈的紗布輕微覆蓋曬傷部位后盡快送醫(yī),嚴(yán)重的曬傷可能會導(dǎo)致肌膚嚴(yán)重破損,滲出,或者出現(xiàn)明顯的大范圍蛻皮,水泡的癥狀。前者可以考慮去皮膚科診療,更為嚴(yán)重的后者請盡快的燒傷科就診。治療期間建議嚴(yán)格遵守醫(yī)囑,切莫胡亂用藥,用護膚品,以免對肌膚造成刺激,感染等問題。圖:曬后修復(fù)護理指南圖五:曬后修復(fù)QandA1,曬后修復(fù)有說可以使用冰牛奶濕敷,是否靠譜?答:從理論上來說,冰牛奶濕敷具有一定的積極意義,但是破損肌膚接觸異種蛋白也可能出現(xiàn)較為明顯的過敏反應(yīng),因此并不建議采用冰牛奶來處理曬傷部位,而干凈的冷水用來濕敷也可以起到一定的鎮(zhèn)靜,降溫,舒緩的功效,相比之下,更為安全。2,EGF可以在淘寶上購買凍干粉來使用嗎?答:EGF水溶液想要保持活性非常困難,因此并不建議各位在淘寶上購買EGF凍干粉自行回家調(diào)配使用,而醫(yī)用EGF凝膠在一般的三甲醫(yī)院(有燒傷科)基本都可以購買到,使用前不妨咨詢下醫(yī)生后,在醫(yī)院購買更為可靠。通常醫(yī)院購買的EGF類藥品,可能需要冰箱冷藏保存,因此去醫(yī)院購買時候建議攜帶一個冰袋用來保存藥品。3,蘆薈膠等產(chǎn)品能否用來修復(fù)肌膚答:理論上是可以使用的,但是建議各位避開使用了大量色素或者酒精的蘆薈膠類產(chǎn)品。這類成分平時使用尚可,但是對于脆弱肌膚盡量還是少接觸為妙。但是不可過度依賴蘆薈膠類產(chǎn)品。4,口服傳明酸是否真的可以美白?答:從臨床觀察到得數(shù)據(jù)來說,口服傳明酸真的可以美白肌膚,同時對部分黃褐斑具有良好的治療作用。但是,該藥物為處方藥物,切莫自行購買使用,以免引起血栓等不良反應(yīng)。在說曬后修復(fù)之前,咱們先簡單聊聊老話題,為什么會曬傷?六:紫外線,肌膚老化的頭號大敵能造成肌膚老化的原因多種多樣,但是最明確也是最容易防護的一個老化因素就是紫外線。紫外線分為UVA、UVB、UVC3個波段,其中UVC直接被大氣層所截留,基本不會對于人體產(chǎn)生危害,而UVB和UVA則是我們主要的防護對象。一般來說,急性的曬傷都是UVB過量照射引起的,可以表現(xiàn)出:紅斑,水腫,嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)水泡,從而引起色素沉著或脫皮。一般來說過度被日光照射,從幾小時到幾天內(nèi)都可能出現(xiàn)該類反應(yīng),不同的人群個體差異較大。七:如何正確的防曬?很多人都購買了防曬類產(chǎn)品,但是似乎用了也一樣會變黑,所以很多人都覺得是被騙了,覺得防曬產(chǎn)品不給力,無效。其實防曬產(chǎn)品用起來是有很多的要求的,達不到使用要求,那么可以說使用的防曬基本都是無效的。1,足量使用,及時補涂防曬產(chǎn)品測試的指數(shù)都是嚴(yán)格按照使用量后測算的,因此我們在使用的時候也要達到足夠的用量才會起到良好的防曬作用。通常,每天外出前使用防曬的用量約在1g左右,因此一瓶30ml的防曬每天使用的話,使用時間約在20-25天作用,同時,如果白天出汗或者下水游玩不僅建議選購防水類防曬產(chǎn)品,還建議各位根據(jù)防水指數(shù)及時補涂產(chǎn)品。在損失較大的時候防曬并不是一次涂抹就可以一勞永逸的。所謂的SPF指數(shù)只是在毫無損失且足量使用后達到的最理想的對于UVB的防護時間。2,沒有防曬是360度無死角的防曬很多人以為只要足夠量的使用了防曬就應(yīng)該會100%防護紫外線。這種想法真的只能說是想法美好,但是實際上卻絕對不可能。目前使用的防曬劑對于380nm以后的紫外線防護幾乎都不是非常給力,因此使用防曬了最好還要搭配帽子,墨鏡,傘等產(chǎn)品起到阻擋紫外線作用。
一起惠2016-03-26 09:19:23936 次