雙十一
【一起惠訊】繼去年停止商家使用第三方相冊之后,又有消息稱,淘寶將全面屏蔽第三方營銷工具,僅允許使用官方提供的營銷產品。對此,淘寶相關業(yè)務部門予以否認。此前,有商家指出,淘寶已發(fā)出公告通知商家,截至4月1日,第三方營銷工具和軟件將不再被支持。“就像去年雙十一期間采取的措施一樣,非官方制定的第三方促銷工具將不會生效。”據一起惠了解,2013年雙十一天貓曾發(fā)布規(guī)定,暫停了包括淘寶官方在內的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具。同時,天貓則制定了五款營銷中心的工具供參與活動的商家使用。天貓官方營銷工具據商家反映,2012年和2013年兩次雙十一均使用了天貓營銷中心的官方工具,2012年期間曾允許官方和第三方同時支持,但是系統(tǒng)出現了很多漏洞,啟用第三方插件的寶貝鏈接經常會出現狀況。為此,2013年雙十一天貓僅支持官方的工具。如果淘寶決定這個臨時性的選擇硬性變成2014年甚至今后的強制措施,對于整個服務商市場將是致命打擊。有服務商在聽到消息后表示震驚,并不相信淘寶會如此武斷?!斑@和停用第三方相冊有本質上的區(qū)別,營銷類服務商每年為淘寶服務市場的貢獻在2-3個億左右,淘寶這么做無異于自斷左右手?!苯刂?013年5月,淘寶開放平臺上聚集的第三方服務商達到49萬家,依托淘寶平臺的衍生服務營收規(guī)模約152億元。一起惠調研顯示,商家對電商服務市場的需求中,有21%的投票選擇營銷類工具或應用,僅次于數據挖掘類。如果參考上述營收規(guī)模,以每筆訂單30%分成計算的話,淘寶獲得的收益至少在50億。而就在春節(jié)前夕,淘寶還針對營銷類服務商增收10-15萬不等的保證金額度?!斑@些跡象都表明淘寶在服務市場要做更大的盤子,而不是將服務商趕盡殺絕?!鄙鲜龇丈讨赋?。不過,從最新頒布的政策調整中可以看出,淘寶在如何處理與服務商的關系上陷入焦慮與矛盾。一方面,淘寶有意降低分成比例,從過去的“三七開”改為2014年的“二八開”;另一方面,淘寶強制要求包括營銷工具在內的服務商入駐聚石塔,并根據調用API接口的次數進行收費。不過,淘寶方面解釋,關于服務商入塔一事,僅僅是對第三方營銷工具的提供者進行技術性調整,所以不對任何已訂購商家產生任何使用上或者功能性上的影響,即第三方工具與天貓官方工具可同步使用,不會產生沖突。這種口徑也相當于間接澄清了關于傳聞中徹底屏蔽第三方營銷工具的說法。不過,淘寶的保證并不能讓服務商十足的放心。政策的陰晴不定也讓服務商們陷入進退維谷的窘境,因為入駐聚石塔,需要增加不菲的投入,包括購買云存儲的服務器、數據庫費用、調用接口次數費用、保證金,以及20%的銷售分成。很多服務商出于成本考慮,以及同質化競爭嚴重,正在計劃退出淘寶,另覓其他平臺;又或者將多出來的成本轉移到商家身上,這則從另一個層面上加劇破壞淘寶本已貧瘠的土壤和生態(tài)。對于部分專注營銷的中小型服務商而言,他們還要遭受品牌商、代運營商的擠壓,幾乎無利可圖?!艾F在他們還要面對天貓官方營銷工具的威脅,很難說淘寶今后對待此事的態(tài)度上會一碗水端平?!狈丈探忉尫Q,天貓推出官方營銷工具已經反映出淘寶并不滿足于每年只拿20%傭金的收益,如果官方工具成為平臺商家唯一指定應用,淘寶的收益將會進一步擴大,這種竭澤而漁的辦法,可以讓即將上市的阿里巴巴看上去最后風光一把。雖然2013年電商服務整體營收規(guī)模尚未統(tǒng)計,但從以往的情況來看,從2012年的2463億元,相比2011年同比增長72%的情況來看,阿里巴巴尚有絕佳的機會鞏固和沖大在電商服務市場中的頭把交椅地位。而之后的事情,自然由它說了算。
一起惠2014-03-04 10:42:57769 次
昨天,來自華爾街投行人士的消息稱,京東預路演遭遇冷場,在美國進行的多場與投資者見面溝通會沒有取得預期效果。不過近期,通過實施“JD+”計劃、提高免運費門檻,京東加緊給自己“增值”,而騰訊有意入股京東的傳聞,也被認為有利于京東提高身價。1月30日晚間,京東向美國證券交易委員會提交IPO(首次公開招股)申請,計劃赴美上市,最多融資15億美元。昨天有消息稱,京東目前在美國進行的多場預路演活動遭遇冷場,多場小范圍和投資者的見面會均沒有獲得效果。另外,有了解京東路演籌備工作的人士也向記者透露,目前美國投資機構對京東估值較低,反應冷淡,京東IPO局勢比較被動。對此消息,京東方面昨天不予置評。恰恰在這個時候,市場上傳言騰訊有意入股京東,并且已經任命巴克萊擔任顧問,參與收購交易。對此,騰訊和京東雙方均未給出回應。除此之外,京東一方面刻意保持低調,另一方面加快了給自己“增值”的步伐。上周,京東接連宣布兩個動作,先是加碼化妝品電商,準備拿出等同于雙十一的促銷力度吸引女性用戶。接著京東推出“JD+”計劃,意欲擺脫只賣硬件的渠道商角色。昨天,京東宣布即日起對自營商品配送運費進行調整。調整后,金牌會員以下級別購買自營商品滿59元免運費,鉆石會員、企業(yè)會員購買自營商品滿39元免運費,否則將加收5元運費。在此之前,京東金牌會員及以下級別訂單滿39元即可免運費,鉆石、企業(yè)會員全場可無限額免運費。
一起惠2014-02-28 09:14:35780 次
【一起惠訊】2月25日消息,一起惠獨家獲悉,天貓在去年雙十一O2O大計失利后,重起爐灶醞釀新一輪翻身戰(zhàn),3月8日,天貓將攜線下大量品牌商在全國10個城市進行地毯式O2O聯合推廣,活動的最主要目的是借機讓線下各品牌、百貨、購物中心接入支付寶支付。一起惠截獲的阿里內部通知中有:“2014年3月初,阿里巴巴集團將投入大量資源開啟O2O戰(zhàn)役第一槍,活動規(guī)模相當于線上的雙11。本次營銷活動將讓商家在流量、營銷和成交端進行線上線下打通,為線下門店帶去大量人流和成交。”而活動將圍繞重點商圈購物中心、百貨、商圈附近門店展開。阿里將和購物中心和百貨進行溝通。品牌商在購物中心、百貨內的專柜或店鋪,無論直營還是加盟,都可以參與;商圈周邊門店需結合具體業(yè)務由商家做判斷和決策。阿里針對這次O2O大促推出的三大手法仍舊是“線上發(fā)會員卡線下享受優(yōu)惠”、“線上發(fā)優(yōu)惠券線下使用和核銷”、“線下購物支持支付寶支付”。但明眼商家直接指出,阿里此次的最核心目的正是推廣線下購物接入支付寶支付。在商家提供的阿里通知中,阿里要求商家配合完成支付接口改造、發(fā)布會員卡和優(yōu)惠券等工作,并要求3月1日徹底完成準備工作。“天貓O2O相關負責人在12月找我們溝通過此事?!庇腥珖云放齐娚特撠熑讼蛞黄鸹萃嘎?。而在他看來,支付寶此次借“O2O大促”卷土重來的目的在通知中已經體現的十分明顯。商家稱,在阿里的通知中有規(guī)定:線上發(fā)會員卡線下享受優(yōu)惠需要先提交門店地址表,如果是需要核銷的優(yōu)惠券,需要做支付接口改造,需配合阿里技術團隊完成相應工作?!爸Ц秾氄紦俗铌P鍵的兩個要素:人流和金流。所以進軍線下對于支付寶而言,意義就十分重大。”某業(yè)內人士稱。與此同時,微信支付也在全國范圍內快速搶占市場,與支付寶的對決也已漸入高潮,微信支付已推出掃碼支付、APP內支付和公共號支付,普及后基本可實現從線上到線下的完整閉環(huán),直接構成了對支付寶的威脅。雙龍爭霸的過程中,不難遇到這樣的情況,“我們剛剛接入了微信支付,支付寶就也來和我們談合作準備接入支付?!蹦嘲儇涬娚特撠熑烁嬖V一起惠。據了解,阿里已經為此活動拉了大量資源支持,內部將此次活動作為雙十一級別看待。事實上,去年雙十一大促前,天貓就曾對外宣布稱,將與線下百余品牌商聯動營銷,打O2O的第一槍,但由于遭到紅星美凱龍、居然之家等線下家居賣場的抵制,計劃遭到重創(chuàng),而隨后的收效也大打折扣。盡管最終以單天350億交易額收官,但原本設想的O2O商業(yè)模型并未如天貓高管腦海中那樣完美呈現。
一起惠2014-02-25 10:06:25862 次
【一起惠訊】2月24日消息,一起惠獲悉,女裝互聯網品牌茵曼計劃在兩三年內啟動IPO計劃,并首度承認正在和阿里巴巴和IDG接觸,接受來自雙方的投資意向。如果此事成真,茵曼將成為首個成功上市的國內互聯網品牌。至于是2016年還是2017年,茵曼創(chuàng)始人方建華沒有給出明確的時間表,但來自業(yè)界的推斷,這個時間點有可能來得更早,“也許就是明年”。關于茵曼的上市計劃,知情人士的判斷是,其一直希望能夠玩到超車,超過裂帛的定位,從而成為電商圈里第一個上市品牌。相比于其他同行,茵曼的優(yōu)勢是,沒有草根階段,從一開始創(chuàng)業(yè)就有正規(guī)化的管理和良好的財務公開;另外,廣州政府對茵曼的扶持力度很大,更有沖動去促成這個事情。“國內電商板塊缺失,聽說證監(jiān)會方面有意為電商企業(yè)開辟綠色通道,削減不必要的監(jiān)管環(huán)節(jié),簡化審批流程,從而鼓勵電商企業(yè)落地創(chuàng)業(yè)板?!庇袠I(yè)內人士指出。不過,美好的設想存在太多不確定性,政策推進仍需時間。而對于茵曼而言,更大的考驗或許來自于業(yè)務本身。行業(yè)人士對茵曼目前經營狀況的描述是“營收第一梯隊,利潤第三梯隊”,這樣的模式能否被國內資本市場認可,又或者即便上市,參照什么標準進行估值很難確定。另一方面,茵曼現階段的現金流機構基本來自戰(zhàn)略投資,賬面上不缺錢,上市公開募股的理由不夠充分。一起惠在連線茵曼CEO方建華時,其本人正趕赴杭州與阿里巴巴方面進行接洽。而此前,茵曼獲得IDG和阿里巴巴各千萬美金級別注資的消息不脛而走,其估值也一路高攀至1億美金。對于投資事宜,方建華并沒有正面否認,只是稱無論IDG還是阿里巴巴,雙方仍在洽談之中,有意考慮。有知情人士透露,茵曼從阿里巴巴方面拿到的投資實際上是并非阿里巴巴集團抑或直屬投資公司,而是阿里相關人士私人持股的基金,因此法律層面并不能稱之為阿里集團的投資。方建華也強調,如果拿到阿里巴巴的投資,并不意味著有任何的利益關聯,阿里也不會因此對茵曼特別關照,其看中的是茵曼作為互聯網品牌的價值空間。但無論如何,拿到投資后茵曼手頭上將會持有更為充裕的資金用于業(yè)務拓張。目前,包括茵曼、韓都衣舍、裂帛在內的幾家互聯網女裝品牌都在不同程度的采取收并購策略。茵曼也于去年正式收購了淘品牌初語,開啟了集團化作戰(zhàn)的第一站。官方數據顯示,茵曼2013年全年銷售額達到7.6億元,集團旗下另一品牌初語實現了3.6億元的銷售額。2013年雙十一期間,茵曼官方旗艦店當天總銷售額為1.207億,位居女裝類目第一。方建華預測,茵曼在2016年集團銷售額將達到30億-50億元左右。如果想沖到這個量級,茵曼必須保持現有品牌增速的同時,不斷讓側翼變得豐滿。據悉,茵曼正在物色合適的傳統(tǒng)線下品牌,有些企業(yè)已經無比接近。而茵曼還將在品類布局上尋求新的增長,比如現有的女鞋、箱包,以及接下來可能考慮的創(chuàng)意家居、藤椅、竹凳、陶瓷、精油等,這些細分類目的傳統(tǒng)企業(yè)都有可能成為其吸納的對象。方建華指出,茵曼收并購時主要有兩個維度的考量:一是產品研發(fā)的獨創(chuàng)性,二是要企業(yè)經營上具備互聯網思維?!澳切┰仍诰€下產品線和品牌定位都追求大而全的,在收購后可能進行精簡和改造,滿足精品、小眾市場?!?/div>
一起惠2014-02-24 08:41:23826 次
【一起惠訊】1月20日消息,一起惠獲悉,女裝互聯網品牌茵曼2013年全年銷售額達到7.6億元,集團旗下另一品牌初語實現了3.6億元的銷售額。綜合上述兩個品牌,茵曼和初語所隸屬的匯美集團年度總銷售額已達到11.2億元。茵曼天貓旗艦店初語天貓旗艦店據一起惠了解,茵曼2012年全年銷售額為3個億。2013年第一季度,其銷售額已突破1億元,同比去年增長6.6倍,并銷售額第二季度增長19%。茵曼在2013年雙十一和雙十二一舉摘下女裝“雙料冠軍”的稱號,其中茵曼官方旗艦店在雙十一期間的總銷售額為1.207億,位居女裝類目第一。另一個獨立子品牌初語則闖入天貓女裝TOP20.方建華指出,2013年下半年,茵曼手機流量已經占到PC端店鋪的30%,交易量更是突破18%?!跋M者的購物行為發(fā)生了巨大的改變,在2014年,我們匯美能否把握這個時機,做好手機移動端的購物,這將成為我們匯美史上新的一個起點。”方建華認為,在社交媒體上會重點布局,是否能夠做好社會化媒體營銷,將決定著茵曼與消費者的關系,因此,全公司上下都應該具備長遠的戰(zhàn)略眼光。茵曼CEO方建華表示,2014年茵曼公司全年目標銷售額20億。方建華向一起惠透露,從明年開始,茵曼圍繞著慢生活首先要做的就是多品牌和多品類的擴張。譬如茵曼女鞋旗艦店,以及正在醞釀的高端品牌“生活在左”。
一起惠2014-01-20 11:50:02953 次
【一起惠訊】1月13日消息,2013年中國移動購物市場交易數據日前已經出爐:根據艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數據,2013年中國移動購物市場交易規(guī)模達到1676.4億元,同比增長165.4%,增速是PC端網購的4倍多。報告顯示,2013年國內PC端網購規(guī)模接近16000多億元,同比增速35.7%。由此可知,去年移動購物交易規(guī)模的增速已經超過PC端網購增速的4倍之多。一起惠了解到,中國移動購物交易規(guī)模在2011年、2012年、2013年分別為116.8億元、631.7億元、1676.4億元,增長率分別為426.1%、440.8%、165.4%??梢?,雖然總體增速快于PC端網購,但移動購物的整體增速還是呈放緩趨勢。而從移動網購市場滲透情況來看,2013年中國移動網購的滲透率達到9.1%,同比去年增長超過四個百分點。預計到2017年移動購物滲透率達到24.1%。在過去一年的移動購物市場,除了淘寶、天貓、京東、凡客、1號店對各自移動客戶端不遺余力的推廣,微信成為最有爆發(fā)力的新選手——根據騰訊電商透露的數據,2013年11月11日全天,易迅微信賣場下單量突破8萬單,占易迅全站訂單總量的13%。據一起惠了解,手機淘寶在雙十一也實現了53.5億的總成交額,交易筆數占比整體的21%。京東雙十一當天680萬訂單中,移動端訂單量占比也達到15%。美團網更是稱其移動端交易占比已經達到65%。與運營商的合作成為過去一年移動電商發(fā)展的一個重要現象:淘寶宣布與聯通移動合作,推出免流量計劃,部分城市用戶使用阿里的淘寶手機端及“來往”可以獲得淘寶贈送的每月2GB免費流量包,流量費用將由淘寶買單。蘇寧云商也透露,將推出一款名為“云信”的即時通信工具,或與某家運營商合作。這種通過為用戶流量買單來刺激移動端消費的招數,或在明年被更多地使用。
一起惠2014-01-13 09:30:22896 次
毫無疑問,說了很多年的汽車電商終于在今年露了一回臉。在年末“雙十一”的電商大戰(zhàn)中,汽車類的訂單數據相當于2/3的天貓交易量,這讓“汽車電商時代已到來”的言論大行其道。事實果真如此嗎?發(fā)起2013年“雙十一”汽車電商大戰(zhàn)的主角之一“汽車之家”網站的調查顯示,在此次購車節(jié)中,20%的汽車廠商是積極參與的,20%不積極,60%的廠商處于“不想做又怕被行業(yè)淘汰所以勉強跟著玩”的態(tài)度。按照《中國汽車電商發(fā)展研究報告》,2013年“雙十一”,天貓、易車、汽車之家三家網站共貢獻了近17萬臺的線上訂單,訂單總額達235億元。但有經銷商坦言,電商訂單的提車率僅為30%左右。顯然,汽車電商的能量遠沒有那么神奇。此外,目前所謂的汽車電商,也并非真正意義上的電商,而是O2O(OnlineToOffline)模式的狹義汽車電商,即線上集客、線下享受服務的電子商務。換句話說,乘用車銷售領域共包括信息流、客流、資金流和物流,而狹義汽車電商只解決了信息流和客流,物流和資金流仍是由汽車廠商和經銷商共同完成。這意味著目前的汽車電商只做了兩件事:集客以及將銷售線索轉化為銷售。當然,這種模式的商業(yè)價值也是顯而易見的。對于消費者來說,可以在較短的時間內盡可能多地獲取和對比有效信息,同時還可以了解底價、參與團購,省錢省力;對于汽車生產和銷售企業(yè)來說,不僅可以節(jié)約營銷和銷售成本,還可以借此獲得消費用戶的數據,幫助預測市場并準確決策。然而,對于經銷商來說,也存在一層擔憂,即花巨額投資建成的4S店,最后淪為“展示區(qū)”,為電商做嫁衣。不過,就目前來看,O2O模式的汽車電商還很難和傳統(tǒng)的4S店搶生意。這也是由汽車領域的銷售業(yè)態(tài)決定的。大額支付、物流、試駕、售后等多方面的限制,都令狹義的汽車電商難以獨立完成,支付、提車必須要經過經銷商,4S店模式短期內也不會被替代和淘汰。目前,O2O汽車電商的贏利模式仍是傳統(tǒng)互聯網模式,主要收入來源于經銷商會員年費以及汽車廠商和經銷商的廣告。“雙十一”時,甚至有電商免費為經銷商服務,貼錢賺吆喝,未來何時可以實現按成交金額提成收費還不得而知。此外,除易車惠之外,很多網站仍沒將電商常態(tài)化,一年只參與“雙十一”等特殊活動,對于經銷商的滲透難以持續(xù)。即使是2013年“雙十一”真正實現的銷售量,也被經銷商們視作是在“放衛(wèi)星”。但不可否認的是,在移動互聯和網上消費無處不在的今天,O2O汽車電商銷售模式也是大勢所趨。汽車電商向傳統(tǒng)銷售領域的前端進行滲透并頗富成效,也開始令整個產業(yè)情緒復雜,謹慎觀望中夾雜著些許對未來機會的熱盼。在看到“錢景”后,為了避免被其他電商搶生意,2014年年中,還將會有更多的汽車廠商、經銷商迅速投入這一領域。目前,龐大集團已建立了自己的電商平臺,吉利等整車廠商也早已試水網上銷售。可以預見,未來汽車電商平臺將主要有三種模式:汽車廠商和經銷商集團的自建電商平臺、天貓、京東這類B2C的電商網絡以及像汽車之家、易車惠這類的垂直電商。第一類電商掌握著定價、供貨的關鍵要素,對于把控庫存、派發(fā)車型也更具優(yōu)勢;第二類電商則具有更大的知名度,實際操作中也更為消費者所熟悉;第三類則以內容、信息、口碑和論壇為依托,在傳播效果上更具滲透力。在各類汽車電商中,究竟誰能起主導作用,還要看誰能將優(yōu)勢發(fā)揮到極致,同時彌補自身的短板。至于真正的汽車電商何時出現,現在看來還很遙遠。
一起惠2014-01-05 12:57:05827 次
對于實體經濟發(fā)達的廣東來說,駱駝(Camel)品牌在虛擬世界的成績單愈來愈具有現實價值。今年“雙十一”,駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個小時后收獲了3.8億元銷售額,較去年凈增近2億,同比增幅超過85%,跑贏“大盤”。與此同時,駱駝同時獲3冠王,在服飾、戶外、女鞋三個類目排名第一,分別在相應領域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來看,駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌。“很多傳統(tǒng)企業(yè)已經在電商平臺上找到感覺。”駱駝總經理萬金剛在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示,原來困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現在已經基本不成為問題,“電商不再是銷庫存的下水道,而是能為企業(yè)帶來增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場集中度極低的中國服裝服飾行業(yè),擁有幾十億元年銷售額的駱駝堪稱低調的行業(yè)巨頭。萬金剛向記者透露,目前駱駝品牌旗下擁有男鞋、女鞋、戶外、服飾等多個品類,傳統(tǒng)銷售網點達3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,駱駝既在北京、沈陽等多個城市設立了自己的直營銷售架構,又進入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷售渠道,往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時代面臨的尷尬:一方面,電商的低價會損害傳統(tǒng)渠道的利益,并招致后者的反彈;另一方面,面對遠高于傳統(tǒng)渠道增速的電商,企業(yè)無法忽視,更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆?!敖涍^最近兩三年來的摸索,渠道沖突問題已經解決得比較好了?!比f金剛對記者表示,在駱駝看來,線上、線下兩個渠道面對的是兩種消費群,“他們的消費能力、時尚認知有著很大差異”。來自一線的銷售分析顯示,在網上賣庫存貨并不可行,而把線上熱銷的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣不動?;谶@一前提,家電、數碼等標準品廠商往往會為線上、線下的同類產品進行不同的型號編號,或稍微變動一下配置或功能。而對于非標準品的服飾來說,駱駝更進了一步,就是為電商渠道專門開發(fā)產品?!拔覀兘衲辍p十一’的準備其實在5月份就開始了?!比f金剛向記者透露,首當其沖的就是在研發(fā)和設計環(huán)節(jié),開發(fā)適合電商消費群的款式,并據此組織供應鏈。在萬金剛看來,電商不僅是對傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食,更能產生需求增量,“網絡把原來傳統(tǒng)渠道無法聚集的小眾需求整合在了一起,同時,網絡縮短了時間和空間,流行趨勢的傳播也更快”。他舉例說,駱駝在市場上熱賣的雪地靴就是一個經由網絡渠道快速成長起來的品類,而原來在實體渠道就很難做,因為太小眾了。正是由于對電商渠道的“看得起、看得懂”,駱駝在網絡世界的三年試水,成績一年比一年好。2010年,駱駝在淘寶開設官方旗艦店,正式布局電商;2011年“雙十一”便實現5000萬元銷售額;2012年,駱駝成為“雙十一”全網銷售的冠軍;2013年,駱駝創(chuàng)下3.8億元銷售額新高。至于經驗之談,萬金剛謙虛地稱,“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯”。而在記者的追問之下,他僅表示:第一,當一些企業(yè)半推半就,將電商作為傾銷庫存的“下水道”時,駱駝針對電商用戶群開發(fā)了大量新品;第二,很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時為了所謂的掌控力,投入大量資源做自己的B2C平臺,而駱駝選擇將重點放在與主流電商平臺的合作?!榜橊勔灿凶约旱腂2C商城,但那基本上是個形象工程,目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺?!比f金剛說,單個品牌做B2C太難,引流成本太高,也沒必要,畢竟渠道與品牌是互相依存的,“線上、線下都一樣”。當然,執(zhí)行中的細節(jié)也至關重要。“往年‘雙十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂,人手也不夠?!比f金剛表示,今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專業(yè)供應商,比如做電話管理的合力億捷、倉庫管理系統(tǒng)的百勝、富勒等,大到貨品跟蹤,小到員工訂餐,都制定了預案。為解決爆倉的問題,駱駝今年新增了四個副倉,為主倉分擔發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”,阿里巴巴平臺不僅創(chuàng)下單日350億元銷售額的新紀錄,而且也是首次O2O嘗試,其促成了約3萬家傳統(tǒng)門店參與線上促銷,消費者在線下掃碼后可在天貓上進行購買。對此,萬金剛的判斷是,電商渠道目前仍維持高速增長,其在社會總零售中的占比將進一步擴大,但傳統(tǒng)渠道的價值仍將長期存在?!澳壳?,電商渠道的流量成本上漲得很厲害,去年一個流量二三十元,今年已經漲到五六十元?!比f金剛對記者表示,不管是電商平臺內還是平臺外(如搜索引擎)的流量價格都在上漲,“因為企業(yè)的需求增加得太快”。而在線上營銷成本增加的同時,傳統(tǒng)線下渠道則呈現出降價的苗頭,“今年租金和商場的費用都有可以壓縮的苗頭”。萬金剛認為,所謂線上、線下的融合,首先要求兩個渠道成本的看齊。阿里巴巴集團董事局主席馬云對于今年“雙十一”的點評是,關鍵不是交易額數字,而是應該思考如何把商業(yè)地產的高價打下去。目前線上、線下兩個渠道呈現出來的匯流趨勢,勢必繼續(xù)推演下去,直至達到某種程度的均衡?!澳壳皣鴥染C合性電商平臺的大局已定,廣東想在這個環(huán)節(jié)有所作為的難度太大,因為要投入的成本已經太高?!比f金剛認為,但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車的契機,一方面,廣東擁有龐大的實體經濟和線下渠道;另一方面,騰訊微信的龐大用戶量也在這方面拓展展現出潛力。當然,在萬金剛看來,線上、線下融合涉及的產業(yè)鏈很長,有太多環(huán)節(jié)的工作要做,不容易,也無法一蹴而就,廣東要抓緊時間窗口,“畢竟阿里、京東等現有平臺不會束手旁觀”?!半娚淌袌鏊蚕⑷f變,太多的不確定性意味著變局,也意味著機會?!比f金剛說。
一起惠2014-01-01 14:41:52864 次
12月30日消息,國美在線董事長牟貴先今日發(fā)布內部郵件,提出了2014年發(fā)揮家電供應鏈優(yōu)勢、移動互聯網以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點強調國美在家電領域的優(yōu)勢,已形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等采銷模式;他稱:“某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一,而國美每年采購規(guī)模達到上千億,其中彩電便已超過300億?!倍饲案窳εc國美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作?!霸谒械募译娏闶劬揞^中,我們是唯一和格力采用直供?!蹦操F先稱。除了打造家電最強供應鏈,全面發(fā)力移動互聯和深化O2O(線下與互聯網相結合)布局是明年國美在線發(fā)力重點。“O2O是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢?!蹦操F先表示,O2O主要體現在兩個層面,一是利用國美線上和線下的優(yōu)勢,在銷售、體驗、服務、物流、會員、推廣等方面推進O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯盟方面謀求合作。“在用戶數量上,我們要位于行業(yè)前三?!蹦操F先強調,2014年將是國美在線的移動互聯元年,包括移動客戶端、移動支付對線上線下的支撐,包括此前聯動優(yōu)勢將旗下U付無線支付全面接入國美在線手機客戶端,國美將在明年提升在手機客戶端的成交量。以下為郵件全文:致國美在線全體員工:大家辛苦了!跨年盛典,辭舊迎新,在過去的一年中,我們全體上下夜以繼日,以消費者為核心,不斷提升各項工作標準,打造了一個最強的供應鏈模式。在過去的一年,我們在客服體驗的各個環(huán)節(jié)上有很大的改善,在以家電為核心的生活圈打造方面,我們走出了踏實的第一步。國美在線目前已經成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務公司。放眼2014,國美在線將在五大方面整體推進:一、全面提升客戶體驗水平。今年,我們確立了十四個提升客戶體驗的關鍵環(huán)節(jié)。經過半年多的時間,其中部分我們已經做到了業(yè)界領先。而在2014年,我們將全面、大幅度提升各個關鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國美沉淀的大數據和技術優(yōu)勢,強化搜索和個性化推薦等關鍵指標,全面做到行業(yè)領先水平。我必須提醒,國美在線要秉承零售服務精神,不能像某些同行,用戶雙十一訂貨現在還沒送到。出了問題,我不會讓高管道歉了之。二、打造家電最強供應鏈。我們已經摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢資源的協(xié)同供應鏈體系,形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等最先進的采銷模式;在采購規(guī)模上,國美每年采購規(guī)模達到上千億,其中彩電便已超過300億,而某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此,不論是從采購模式的多樣性還是從采購規(guī)模上來講,我們在行業(yè)領域里已經形成了最強的供應鏈模式,這種優(yōu)勢勢必將轉化為商品的價格優(yōu)勢,從而最大讓利給消費者。在這里,我還想與各位分享一個振奮人心的消息,在2014年伊始,國美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達成深度戰(zhàn)略合作,其中與海爾的全年合作規(guī)模量級非常巨大,史無前例。同時,我們還將與格力在全國范圍內展開深入合作,在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供的方式進行合作的企業(yè)。除此以外,我們還得到了數百家國際國內知名供應商的明確支持,如索尼、夏普、西門子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以,在最強家電產業(yè)鏈的支持下,國美在線必將扛起大旗,成為整個家電網購市場的領導者。三、打造一流物流體驗。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費者的細節(jié)需求和體驗,并逐步提升服務人員的服務細節(jié)和態(tài)度。同時,在即將到來的春節(jié)購物高峰期間,我們要全力確保春節(jié)前下單的消費者即使在除夕夜,也都能按時、放心收貨,商品實現順利安裝。在其他節(jié)日期間,我們也要保障執(zhí)行平時的配送標準。我相信,這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國的自有物流配送體系,無論是大家電配送時效、配送范圍,還是售后服務專業(yè)度等方面,國美在線都將打造行業(yè)領先的家電物流體驗。四、全面發(fā)力移動互聯。如果說移動互聯在2013年獲得了突破性發(fā)展的話,那么,2014年將是國美在線的移動互聯元年。我們的目標是,通過一年的努力,在移動互聯的客戶體驗方面,進入行業(yè)領先水平。在用戶數量上,我們要位于行業(yè)前三。此外,移動互聯的各項應用必須能夠充分鏈接到我們的各項具體業(yè)務之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。O2O主要體現在兩個層面,一方面我們要充分利用集團線上和線下的優(yōu)勢,在銷售、體驗、服務、物流、會員、推廣等方面推進O2O的融合。另外一方面,在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯盟方面,我們也將有大的進展。正是因為以上五個方面的戰(zhàn)略基礎與深厚的積累沉淀,我們信心滿懷能夠帶給消費者最低價的商品和最好的購物體驗,因此特別推出了隆重的跨年盛典活動。在此次跨年盛典中,家電行業(yè)標桿價當仁不讓。以單品為例:海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元,三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關等等,多款標桿商品將擊穿家電行業(yè)底價。與此同時,還將有國際國內數百家知名家電品牌,以書面的形式表示對我們的全力支持,具體的支持還將體現在海量的低價商品上。最后,我號召國美在線全員都參與到標桿底價的審查中來,如果哪位同事發(fā)現我們的4萬多類商品,哪一款價格比主要同行高,請務必直接上報,如果哪位同事發(fā)現多款,公司將給予“國美在線衛(wèi)士”的榮譽及物質獎勵。2014,任重道遠。我堅信,只要緊緊圍繞集團戰(zhàn)略核心,堅持零售本源、堅守用戶價值,我們的生活圈打造就一定能實現,我們要讓每位員工實現“國美夢”!牟貴先2013年12月30日
一起惠2013-12-31 11:58:51790 次
【一起惠訊】12月24日消息,在“三通一達”快遞企業(yè)愁雙十一爆倉、人手不夠的同時,還有一批小型快遞企業(yè)在感嘆接單量太少,遠遠未達到自身的承受能力。一起惠了解到,上??旖菘爝f有限公司副總裁林琛日前在2013年度中國電商物流聯盟高層座談會上陳述了第三梯隊快遞企業(yè)接單量太少的狀態(tài)。據他介紹,快捷快遞從今年開始介入電子商務的配送業(yè)務,且首次參與到雙十一大促的物流配送環(huán)節(jié)?!坝杏浾咴泦栁疫@次雙十一壓力大不大,我說一點壓力沒有。今年年初快捷快遞重組以后,準備工作也做得比較充分,一天實際能夠消化100萬單,但實際上雙十一之后的訂單最高峰那天我們也只接到70萬單?!绷骤”硎尽O鄬τ谌ㄒ贿_、順豐在雙十一前后怕對龐大訂單量“吃不下”的擔憂,快捷快遞這類第三梯隊的中小快遞企業(yè)卻在著急訂單量不夠,配送資源被浪費。林琛分析,快捷快遞之所以接單量不理想,最關鍵的還是用戶不認可。林琛坦承,此前快捷快遞接收的訂單都是三通一達消化不了的訂單,“他們做的都是幾百單的客戶,我們做的都是幾十單、一百單左右的客戶?!倍鵀榱艘龑в脩?,快捷快遞需要付出不小的代價,這些無疑都將增加企業(yè)成本。更重要的是,大量用戶涌向三通一達也必然導致這類大企業(yè)服務質量的下降。一邊是資源被過度利用,一邊卻是資源被白白浪費。林琛提出,為了緩解大型快遞企業(yè)的訂單壓力,同時照顧到小型快遞企業(yè),均衡社會資源,電商平臺可以嘗試發(fā)揮一定的協(xié)調作用?!氨热绨⒗?,可以在快遞方面對賣家做預警,假設申通的接單量達到一個上限,自動提醒賣家,然后把訂單分到小型快遞公司。”據一起惠了解,今年隨著電商在今年“雙十一”交易規(guī)模的膨脹,快遞企業(yè)承接的訂單量也取得新突破。來自中國快遞協(xié)會的數據顯示,截至11日中午12時,今年雙十一快件訂單就已突破1.44億票。同時,國內三通一達(申通、圓通、韻達、中通)四大快遞企業(yè)在11日承接的電商快件訂單量均超過1000萬件,創(chuàng)下歷史新高。
一起惠2013-12-24 17:09:10833 次
開網店應該交稅嗎?這個問題曾經引起很大的爭議。2011年,武漢一家網店銷售超過億元,被催繳430萬元的稅,曾引起了很大的反響。今年4月1日國家出臺的《網絡發(fā)票管理辦法》,曾被理解為未來可能對電商征稅做準備的先兆。不過,即便國家對電商征稅,未來也可能采取多予少取的原則。一位權威人士指出,多予就是要加大投入,加大各種資源的投入,來促進電子商務的發(fā)展,少取核心就是減少電子商務的稅賦?!耙芯恐贫ǚe極的電子商務的稅收政策,要最大限度的減免創(chuàng)業(yè)期、培育期的電子商務企業(yè)的稅賦,特別是中小網商。”在中國信息化百人會12月18日舉行的中國電子商務經濟發(fā)展論壇,這位人士說。根據國務院決定,從今年8月1日開始,對小微企業(yè)中月銷售額不超過2萬元的增值稅小規(guī)模納稅人和營業(yè)稅納稅人,暫免征收增值稅和營業(yè)稅。財政部此前稱,這將為超過600萬戶小微企業(yè)帶來實惠,直接關系幾千萬人的就業(yè)和收入,預計年減稅規(guī)模近300億元。21世紀經濟報道獲悉,目前國家正在研究對小微企業(yè)更新的稅收減免政策,可能會將小微企業(yè)中暫免征收增值稅和營業(yè)稅的月銷售額的額度,從2萬元提高到4萬元,甚至6萬元。如上述政策實施,對于小微電商企業(yè)將是更大的利好。電商“十二五”規(guī)劃指標可能被突破根據國家《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,2015年電子商務交易額需要達到18萬億元,網絡零售交易額突破3萬億元,占社會消費品零售總額的比例超過9%。實際發(fā)展的情況是,電商18萬億的指標,可能要被突破。2012年中國電子商務交易額突破8萬億元??紤]到自2005年以來電子商務交易額年均增長率超過30%,今年該數字有望將突破10萬億元。在當日電商經濟發(fā)展論壇上,信息化百人會成員、國家發(fā)改委高技術司副司長顧大偉認為,“十二五”電商18萬億的指標現在看來比較保守,應該會在18萬億以上。不過,行業(yè)人士更加樂觀些。今年11月11日,淘寶網實現了電子商務1天350億元的銷售額。阿里巴巴集團副總裁高紅冰認為,這對中國是一個根本性的變化。阿里巴巴預測認為,2013年中國將成為全球最大的網購市場,僅僅淘寶的網上交易額,就是美國電商巨頭亞馬遜和eBay之和。中國電商行業(yè)已經出現了與美國完全不同的態(tài)勢。其中全球互聯網巨頭25家,中國有9家,低于美國的16家。但是在電商領域,進入美國零售100強只有三家互聯網企業(yè),合計只有3.7%的銷售網,網絡交易只是傳統(tǒng)的補充。中國的商品零售銷售100強有8家電子商務企業(yè),占到總零售的40%的份額,網絡零售正成為中國零售的一個主流。中國信息化百人會成員、工信部電子信息司副司長安筱鵬總結認為,電子商務目前正在重構經濟規(guī)則和競爭格局,其不只是拓展新的營銷渠道,甚至在企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、文化中植入了新的基因。這可能使得網絡制造、網絡直銷成為制造業(yè)發(fā)展的主流,概括起來是,大生產、大品牌、大零售、大物流正在讓位定制化、柔性化、平臺化的生產組織方式。減少稅賦將成為方向目前多個部門正在研究出臺有關電子商務的行業(yè)政策和法律,其中全國人大正在組織部門起草電子商務法。同時多個部門也在研究促進電子商務發(fā)展新的措施,這也會涉及到一些稅收政策。一位權威人士認為,下一步國家需要對電商行業(yè)采取多放少管、多予少取、多幫少為的原則。為此,國家需要建立更加透明的開放的平等的規(guī)范的電子商務市場準入制度。要廢除修訂一切阻礙電子商務發(fā)展的法律法規(guī)政策制度。下放一切可以下放的行政管理權力,要最大限度的減少對市場的行政干預,這也是符合十八屆三中全會的要求。具體而言,國家下一步要加大各種資源的投入,來促進電子商務的發(fā)展,減少電子商務的稅負,要研究制定積極的電子商務的稅收政策,要最大限度的減免創(chuàng)業(yè)期、培育期的電子商務企業(yè)的稅賦,特別是中小網商。據悉,目前網上店鋪基本大多沒收稅。比如阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾透露,淘寶網94%的店鋪不需要繳稅,這些網上店鋪,并未在工商注冊。高紅冰認為,今年雙十一光棍節(jié),當天完成的網上支付筆次1.88億筆,比去年大概是1.05億筆大為增加。從今年三季度到四季度開始,網絡支付的交易筆次會超過線下刷卡的交易筆次,這將有新的含義。目前二三線城市網購超過了一線城市,這說明下一步推動農村的電子商務發(fā)展是一個方向。這可能會推動這一批主流的服務商產生。安筱鵬認為,下一步對電子商務經濟企業(yè)需要呵護、容忍、寬容、友好,也需要公平、透明、開放的環(huán)境,但是在實踐中如何拿捏好監(jiān)管的尺度,考驗著政府的管理水平和能力。
2013-12-19 10:50:05941 次
【編者按】曾經風云一時的化妝品淘寶店心藍T透并沒有像其他淘寶“老字號”一樣順風順水,而是在近年來走向沉寂。一起惠返利網了解到,心藍T透其實在近年已低調涉足電商代運營業(yè)務,且在汽車類目開辟出另一片天地。從明星店鋪到淘拍檔熟悉淘寶的人應該會知道“心藍T透”,這個老牌夫妻店在2010年的銷售額就已經達到6000萬(目前天貓最火的化妝品原創(chuàng)品牌御泥坊在當年的銷售額也僅為4000萬)。但此后的一段時間里,心藍T透開始慢慢淡出人們的視線,幾乎從電商人眼前迅速消失。據一起惠返利網了解,心藍T透近兩年在化妝品業(yè)務上發(fā)展并不理想,但卻在汽車這一新興的“高富帥”類目中抓住先機,玩得風生水起。時間改變了淘寶,也改變了心藍T透。隨著越來越多的傳統(tǒng)大牌揮軍線上,淘寶化妝品市場的競爭進入了白熾化階段,曾經以賣貨為優(yōu)勢的店鋪開始遇到瓶頸并尋求出路。心藍T透選擇的是電商代運營這條路:2011年,心藍T透創(chuàng)始人馮潔琦帶領團隊創(chuàng)立了“上海網商電子商務有限公司”,成為其電商征途的另一個轉折點。憑著多年的淘寶店運營經驗,上海網商吸引了不少客戶,曾操盤過多個類目的品牌店鋪,如內衣類目的南極人、生活家電類目的愛仕達等等。從蘭博基尼起航的汽車電商征程2011年5月,上海網商迎來最大的轉折。當月,上海網商與蘭博基尼華東經銷商達成合作,讓蘭博基尼帶著17款車進駐淘寶商城,其中最貴一款售價648.8萬元。這成為當年電商乃至汽車行業(yè)最火爆的一起營銷事件。據上海網商總經理皋勛透露,當天蘭博基尼旗艦店吸引了55萬用戶,共拍下1662筆訂單。雖然這一事件更大程度上意在營銷,最終并無真正成交,但已經能看夠感受到國內用戶對汽車網購的熱情和需求。與蘭博基尼的合作也成為上海網商汽車代運營的起點。此后,上海網商開始定位為“汽車線上渠道解決方案提供商”,從事線上整車銷售和汽車零部件銷售。在此后的一段時間里,上海網商陸續(xù)與別克、江淮、大眾、榮威、MG等汽車主機廠達成合作,開設天貓旗艦店,嘗試線上預約、線下試車和交易的模式。此外,上海網商還與中石化長城潤滑油等廠商合作,拓展汽車周邊產品。2013年雙11:又一個引爆點在今年雙十一過去后,開始有人將2013年稱作“汽車電商元年”。以天貓、汽車之家、易車網等為代表的互聯網平臺空前亢奮地叫賣汽車,且最終都戰(zhàn)績不俗?!捌鋵?013已經是汽車電商的第三年,但前兩年的主要任務是在教育大眾,今年才達到一個小高潮?!鄙虾>W商總經理皋勛向一起惠返利網表示。皋勛介紹,今年雙十一上海網商運營的汽車店鋪共成交3750單,成交總額2.2億左右,天貓汽車排名前十的品牌中有六個是上海網商在操盤?!?750單對汽車來說已經是個很不錯的數據,要知道,一個傳統(tǒng)4S店一年的銷售量也才1500臺左右。”皋勛表示。汽車網購在今年的爆發(fā),在一定程度上與天貓方面的極力推動有關。據了解,在雙十一期間,天貓給予了汽車類目不少優(yōu)惠的流量入口,同時砸錢對購買整車的買家發(fā)放紅包進行激勵。皋勛透露,雙十一期間天貓汽車店鋪的流量上漲幅度達到300%左右。東風標致最終成為品牌銷售冠軍,當天銷量在1100臺左右,銷售額超過9000萬。另外,別克、雪佛蘭、東風標致、雪鐵龍等16大品牌也參與了雙十一,其中神龍公司(東風標致+東風雪鐵龍)、上海通用(別克+雪佛蘭)銷售額均突破億元。另一個值得注意的地方是,今年雙十一,天貓開始在部分4S店嘗試鋪設支付寶POS機,對線上預約的客戶建立特殊支付渠道,形成購物閉環(huán)。這也解決了汽車電商O2O模式的長期以來的難點:互聯網平臺無法控制線下交易環(huán)節(jié),難以監(jiān)測線上引流效果。搞定經銷商:汽車電商背后的利益平衡汽車電商之所以發(fā)展比其它類目更滯后,除了消費者購買習慣,還有銷售渠道方面的原因。在線上渠道與線下經銷商的矛盾未解決之前,汽車電商將很難順利發(fā)展。據皋勛介紹,今年汽車廠商對電商渠道的重視程度明顯有所提高,線上渠道的拓展成了不少汽車廠商負責人愿意談及的話題。在上海通用雪佛蘭市場營銷部部長吳冰看來,電商對于汽車廠商的最重要意義在于提供其難以掌握的數據?!拔覀円郧盎ê艽蟮牧庾龈黝愂袌稣{研,就是為了更準確地找到我們的目標人群,而天貓幾乎可以瞬間從數據庫里調出消費記錄和我們目標人群相適配的消費者,這對于搞營銷的人而言簡直是寶庫,而更關鍵的點在于,通過淘寶、天貓們,我們還可以非常直接地和這些消費者取得溝通和聯系。”但僅僅廠商愿意接觸電商是不夠的,經銷商是他們必須考慮到的利益群體。為了減小經銷商方面的抵觸,今年天貓汽車的嘗試是“帶經銷商一起玩”:汽車廠商參加雙十一,承擔線上營銷的成本,并確定產品價格和優(yōu)惠力度,而線下經銷商則可以報名參選成為線下服務商。入選的經銷商將為消費者提供線下看車、試駕等服務,同時獲得廠商的獎勵。更重要的是,廠商由此產生的交易額將算在經銷商名下。盡管如此,雙十一仍然有部分經銷并不配合線上,通過各種方式改變到線下體驗的用戶的購買意愿。因此,如何更好地連接Online和Offline,仍將是汽車電商接下來要探索的主題。
2013-12-16 12:52:40769 次
【一起惠返利網訊】12月15日消息,一起惠返利網獲得的數據顯示,雙十二當天林氏木業(yè)七大店鋪總業(yè)績2500萬,旗下三家店進入top10,其中“林氏木業(yè)家具旗艦店”位居第一,銷售額為1458萬;“林氏旗艦店”位居第9,銷售額300多萬;“卡伊蓮家具旗艦店”位居第10,接近300萬;無論單店還是總銷售額林氏木業(yè)再一次穩(wěn)居類目第一。一起惠返利網還了解到,雖然雙十二家具電商業(yè)績慘淡,但移動購物熱潮不退,此次雙12林氏木業(yè)移動端成交筆數1700筆,雙十一也才5000筆。對于移動端購物,林氏木業(yè)公關總監(jiān)衛(wèi)國表示,雙十二流量比雙十一有所下降,原因是雙十二整體流量都下降,但移動端占PC端成交金額比例提高不少,得益于淘寶官方大力推廣移動端購物,例如手機紅包,掃碼送彩票等。未來幾年移動端購物將會成為主要的購物方式之一。
2013-12-15 22:00:00842 次
“小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,我覺得看未來5年。請全國人民作證,5年之內,如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話,董總輸我一塊錢就行了?!崩总娬f。而堅信小米決不可能超過格力的董明珠,豪氣地將這個1元賭局上升到了10億元。董明珠與雷軍之間的10億賭局,再次引爆了傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯網新經濟在模式與思維上的沖突與碰撞。董明珠的底氣從何而來?究竟哪一種模式才能走得更遠?又一場賭局同樣是實體企業(yè)與互聯網企業(yè)對賭,但1年后的賭資已經翻了10倍。12月12日,2013年度經濟人物評選結果揭曉。格力集團董事長,格力電器董事長、總裁董明珠和小米公司董事長兼首席執(zhí)行官雷軍均榜上有名。這兩個人在行業(yè)里都給人印象鮮明,董明珠被稱為家電女王,還親自為在格力渠道銷售的晶弘冰箱做起代言;而比她小15歲的雷軍,則被米粉們稱之為“雷布斯”。雙方在頒獎現場,圍繞小米5年內銷售是否能夠超過格力電器打起了賭。有意思的是,率先約戰(zhàn)格力的雷軍所出的賭資是一塊錢。這不能不讓人聯想到了去年的那個著名的賭約。圍繞關于到2020年電商是否能夠取代實體經濟、占領中國零售市場半壁江山,萬達董事長王健林與阿里巴巴董事長馬云達成了1億賭約。而這個賭局在1年后的現在,早已隨著兩家企業(yè)的合作而作罷。對成立不到4年的小米來說,與營收已過千億的白電巨頭格力打賭似乎并不公平。2012年,小米的營收剛超過格力營收的十分之一。而格力7萬員工是小米員工的近18倍。但另一方面,小米營收的增速卻無法令人忽視。雷軍在半個月前的“首屆中國網絡視聽大會”上透露,小米的營收在今年有非常大的把握突破300億,增速達到140%,而明年小米的營收可能會超過500億。一直強調工業(yè)精神的董明珠質疑小米的模式能堅持多久。她表示,小米的增長速度確實令人震撼。但是小米枝繁葉茂的底下,根在哪里?正如她反問雷軍:“如果全世界的工廠都關掉了,你還有銷售嗎?”而秉承著消費電子“不快則破”原則的雷軍則反擊稱,格力過長的渠道導致與用戶距離過遠,而且可能堆積大量的庫存在路上,同時不能專心做自己擅長的事情。顯然,這是一場誰都不能說服誰的爭論。10億底氣的背后不管是10億賭約還是1億賭約,對打賭雙方來說都并不重要。參考上一個賭局的結局,很可能依然是雙方一笑而過,甚至是合作的開始。重要的是,在這場大佬賭約的背后,依然是傳統(tǒng)制造的重資產運營模式與互聯網輕資產運營模式之間所發(fā)生的碰撞沖突。而且,1年的時間過去,這種碰撞一直在持續(xù)升級。在董明珠與雷軍的唇槍舌戰(zhàn)中,董明珠顯得有些咄咄逼人,這個家電女王從朱董配時代便表現出的強勢一直沿襲至今。雷軍笑言,他從董明珠的眼睛里看到了殺氣。而董明珠的底氣來自哪里?在她正式掌舵格力集團與格力電器的2012年,格力電器標志性地邁入了千億俱樂部的門檻。而與其他家電企業(yè)紛紛發(fā)力電商不同,格力的渠道重點依然放在線下。盡管今年年初董明珠曾對外表示,格力對于網上渠道會有打算,但一位熟悉格力的業(yè)內人士對記者表示,據他了解,格力現在只有網絡銷售部來負責B2C市場的銷售,還沒有一個專門的團隊來建設電商渠道。在2013年半年報中,格力也沒有提到線上渠道的動作。董明珠表示,格力今年的重點還是如何讓格力1萬多家門店的所有人員變成技術專家。“格力的千億營收中,網上銷售占比現在來講很少?!倍€下的1萬多家門店才是格力千億營收的來源。據記者了解,格力線下渠道的大規(guī)模整合已經悄然結束,目前,格力各地的銷售公司目前已全部由北京盛世恒興格力國際貿易有限公司全資控股。上述業(yè)內人士對記者稱,格力在電商方面遲遲沒有動作還源于門店在空調行業(yè)的特殊地位?!熬W上買一個小米手機你可以自己用,買一個格力空調你能自己裝么?”據記者了解,即便在電商平臺購買格力的空調,從安裝到維護、保養(yǎng)也需要格力來完成。除了門店之外,格力擁有的龐大制造體系也是董明珠底氣的來源。從格力在2013年半年報中體現出的12家主要子公司和參股公司來看,除了兩家是金融行業(yè)外,其余10家公司均是制造業(yè),從漆包線、壓縮機到空調、小家電均有所包括。借力馬云?盡管董明珠宣稱電商不能取代實體,但她的話語間已有微妙的改變。在12日晚上,她在論及格力為什么不會輸時說道:“格力把這兩個50%加在一起,你說輸沒輸?!彼f的兩個50%指的是格力在傳統(tǒng)的零售渠道當中拿50%,在電商當中也拿50%。在她口中,遲遲沒有動作的電商已經與傳統(tǒng)零售渠道占據了相同分量。與此同時,馬云成了董明珠在現場頻頻提到的人?!耙驗槲覀冇?3年的基礎,我們有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,而且我們保持了過去傳統(tǒng)的模式,把馬總請進來,世界就屬于格力?!倍髦檎f。而把馬云請進來是否意味著,格力有可能打算借力阿里巴巴發(fā)力電商,而并不打算自建電商渠道?今年雙十一,阿里取得了350億元的交易額。而早已在天貓上開起旗艦店的美的集團則宣布,雙十一當天,僅在天貓商城的銷售額就突破2.3億元。但格力卻與這場盛宴無緣。根據記者調查,目前在天貓出售的格力空調都是經銷商所賣,格力至今還未在天貓開設官方旗艦店。馬云對董明珠的這一示好也表現默契。在他評論格力與小米未來誰會走得更長久時,他說:“她跟我合作好了,就會走得更長久。”但電商觀察人士魯振旺并不認為格力應該在電商上大舉發(fā)力。他對記者說:“格力與小米不同??照{的后端是非常重的,需要大量門店的支持。在線上它能做什么呢?它的核心就是產品和供應鏈,而小米手機卻只需要一個爆款?!笔聦嵣?,在去年打賭電商一定會取代實體經濟的馬云,早已經轉換了口風。就在12月6日,他剛與海爾集團董事局主席張瑞敏在青島簽訂了合作協(xié)議。馬云不僅掏出了22億人民幣投給海爾,還宣稱要與日日順物流織成一張?zhí)搶嵔Y合的網。而對于新舊模式之爭,馬云除了表態(tài)支持董明珠外,還評論稱:“我個人覺得新經濟就是虛實的結合,只有虛和實的完美結合,才能作為新經濟,否則就是垃圾經濟,肯定會倒下來。”董明珠的計劃是2020年格力的營收將達到2000億。在這2000億里,會有多少來自電商?
2013-12-15 21:58:26990 次
據阿里巴巴發(fā)布的最新報告,中國已發(fā)現14個成規(guī)模的“淘寶村”。其中包括了揭陽市揭東區(qū)錫場鎮(zhèn)軍埔村,這也是廣東省內第一個有據可證的“電商村”。軍埔村本是一個“食品專業(yè)村”,近年來食品加工廠生存艱難,村人也多出外謀生。村中一些在外做服裝生意的青年開始回鄉(xiāng)創(chuàng)辦淘寶店。這條村6月進入官方視線后,揭陽市提出要打造“電子商務第一村”。不到半年的時間,這個村莊很快就發(fā)展成“淘寶村”——490戶、2690人的小村,近半人開辦了超過1000家網店,在不到半年的時間里交易額翻了數番?!半p十一”網購節(jié)過后,這個村子創(chuàng)造了超過1億元的銷售紀錄?!半p十二”,本報記者在村中見證了這個“淘寶村”的節(jié)日。直擊“雙十二”:一天賺的錢是打工月薪的三倍從外觀看,軍埔村與其他潮汕村莊最大的區(qū)別,就是色彩——27歲的錫場鎮(zhèn)鎮(zhèn)委委員陳中曄,和村中的小伙子們一起,把村子里沒有貼瓷磚、馬賽克的墻壁都粉成了代表淘寶的橙色。村民還把進村的那條村道叫做“智慧大街”,在村中,則是數不清的淘寶實體店和批發(fā)店。12月12日午后,村子里跟過節(jié)似的熱鬧。小許騎著摩托車風風火火趕來,停在一家淘寶批發(fā)店門口,進店拿了一摞牛仔褲。今年的“雙十二”還沒有結束,小許的淘寶店就已經接到了近700條褲子的訂單,每條褲子大約賺10塊錢——這意味著小許一天賺了7000塊,這幾乎是小許打工時一個月工資的三倍。村民吳小姐開著摩托車在一家批發(fā)店前停下,直接提了十件麻花棉衣。前天下午到昨天早上,她的淘寶店也接到了50多個訂單。而批發(fā)店的老板許曉彬向記者介紹,“雙11”那兩天,他的批發(fā)店營業(yè)額超過了60萬元,他那400平方米的倉庫現在少說也有幾萬件庫存。年輕人擔綱:村電商協(xié)會會長才26歲記者在村里還見到了一家批發(fā)店的老板——一位“90后”,他忙得根本沒時間抬頭跟記者聊天。這個批發(fā)店一共有4個合伙人,最大的28歲、最小的才21歲,他們給這個店取了個名字叫“yes潮”——合伙人之一楊鵬佳說,排隊來拿貨的都是周邊的村民,他們都是在自己的網店銷售了貨物之后才來“補貨”或者“提貨”。像這樣的一個淘寶批發(fā)店,主要是更多的淘寶店供貨,每天的經營額已經達到了十幾萬元?!拔抑霸趶V州十三行做服裝批發(fā),回到村里還不到8個月?!睏铢i佳說,他眼看著生意一天天好起來,“最近有越來越多陌生的面孔來這里提貨。”村子還成立了電商協(xié)會,會長許耿鋒才26歲。他跟楊鵬佳經歷類似,都是在廣州批發(fā)市場做批發(fā)、兼職做網店。直到看到村里的小伙伴們都回來創(chuàng)業(yè)了,于是跟約好了似的,“春節(jié)一過大家都留下來開網店了”。許耿鋒現在不僅有多家淘寶網店,還經營一家天貓店,同時正在開始創(chuàng)辦自己的童裝品牌,有4個代工廠在為他加工服裝。下午3點多,許耿鋒開著市場價30萬元的轎車離開店鋪收貨款去了。運營模式:村民形同分銷商幾乎零成本開店一位批發(fā)店主許曉彬告訴記者,軍埔村的淘寶生意,由品牌商、普通開網店村民和代工廠三個環(huán)節(jié)組成,像他這樣的品牌商自己設計服裝、買料給代工廠,代工廠做貼牌,而村民則形同分銷商,將品牌商信息上網,接訂單后再從品牌商拿貨,包裝郵寄給顧客。如此,批發(fā)商承擔了商品積壓的風險,而村民幾乎“零風險、零成本”就可以賺錢了。回望:“電商村”是怎么煉成的?今年6月29日,揭陽市市長陳東到軍埔村調研。不久后,揭陽市創(chuàng)建“電子商務第一村”指導小組成立,揭陽團市委書記孔博任小組組長??紤]到返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年多數經濟薄弱,揭陽協(xié)調金融機構拿出了1000萬元的貸款,財政貼息50%。許耿鋒打造自己品牌時就申請了40萬元的貼息貸款,兩天審批到賬,這使他趕在了“雙十一”推出了自己的產品。最終,許耿鋒的網店在“雙十一”購物節(jié)期間銷售超過120萬元。揭陽團市委邀請專家前來開辦講座,組織淘寶青年到外地學習。軍埔村中的培訓課堂也已經成為了遠近聞名的“淘寶教室”。7月份開始的培訓,參與培訓人員已經超過了2萬人。陳東則成了村中的熟客?!皝淼奶诰蜎]有統(tǒng)計了”。錫場鎮(zhèn)鎮(zhèn)委委員陳中曄說,市長晚上也會來到村里散步,到各個店了解情況。數說財富神話軍埔村共490戶、2690多人,從事電商的村民過半。目前該村共經營淘寶網店1400多家、實體店38家。9月份該村淘寶店月交易額3500萬元,而到了“雙十一”購物節(jié)的11月,該村的淘寶店月交易額則已經超過了1億元。
2013-12-14 21:15:34835 次
【一起惠返利網訊】12月11日消息,據知情人士透露,此前被熱炒的微信商城將于明天正式上線,這也意味著微信與淘寶的正面廝殺于“雙十二”正式打響。雖然沒有透露更多細節(jié),但該人士指出,“雙十二”當天,用戶微信“我的銀行卡”頁面下的精選商品,增加更多品類,由賣場模式升級為商城模式。一起惠返利網注意到,目前微信每日精選商品主要以3C數碼類產品為主,只有15款商品,但當天仍多來自同為騰訊系下的易迅網。用戶在微信端看中的商品可直接選擇微信支付完成付款。據媒體爆料,早在“雙十一”期間,微信精選商品即取得了8萬單的訂單量,占易迅當天訂單量的13%。上述人士透露,“雙十二”期間,微信精選商品將更名為“微信商城”,增加一日一品、名品會、數碼極客、媽咪寶貝等更多商品和購物線索。屆時,騰訊旗下另一大電商平臺QQ網購也會接入,并提供更多開放平臺商家商品?!半p十二”被視作淘寶與微信在移動市場的攻防演練。在傳統(tǒng)電子商務領域,沒有人否認淘寶首屈一指的地位,然而,微信對于傳統(tǒng)零售商的吸引力,已經讓淘寶乃至阿里系開始緊張。特別是在淘寶全面屏蔽微信之后,無論是移動端布局,還是O2O滲透上,雙方已毫不掩飾地展開新一輪圈地和拼殺。而隨著微信支付的推出,微信正在從CRM營銷功能向交易閉環(huán)推進。而微信商城則有可能在此基礎上完成騰訊電商乃至整個零售業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略轉移,從而繞開PC端的激烈角逐,在移動電商領域提前卡位。
2013-12-11 11:49:18854 次
【一起惠返利網訊】12月10日消息,日前,以O2O為發(fā)展模式的酒類電商中酒網向一起惠返利網透露了上線幾個月來的發(fā)展情況及未來的規(guī)劃。中酒網董事長賴勁宇表示,今年所做的一切都是在打基礎,明年會重點優(yōu)化官網,推出APP,擴展線下渠道,并逐步推廣“一小時送達”服務。賴勁宇告訴一起惠返利網,酒類B2C面臨的共同問題是,物流成本高(每單平均費用是20~30元),酒類消費及時性要求高,而且消費群體年齡偏大,對網絡的適應性不夠。中酒網的發(fā)展必須排除這些障礙,因此推出了“連鎖+APP+平臺+團購分銷”的全渠道發(fā)展模式,也就是所謂的O2O。在這種模式下,一方面,酒廠可以一站式迅速進入中酒網綜合銷售平臺,迅速建立“全網全渠道”的銷售體系;另一方面,消費者可以以中酒的“唯一會員識別系統(tǒng)”在各大渠道享受優(yōu)惠與各種會員福利。據賴勁宇透露,中酒網在天貓上線兩個月便在雙十一中打入前三名。截止目前,中酒網銷售已突破2億元,其中線上銷售約占70%,明年將有望突破8億元。一起惠返利網獲悉,中酒網的客戶群絕大多數是個人消費者,送貨到家的約占70%。因此,到2014年底,中酒網會重點打通餐飲業(yè)的酒類消費,與中價位的餐飲點建立合作、開設銷售點。賴勁宇還指出,中酒網未來將圍繞“中酒網就在您身邊”的概念來打造品牌形象,在加強供應鏈資源、物流、電商渠道和門店等資源儲備的前提下,擴展“一小時送達”服務體系。在移動布局上,中酒網會推出互動定位、微信支付等功能,其APP也將和官網、平臺打通,并針對30~40歲的消費者定制新功能。
2013-12-10 10:19:461024 次
【編者按】億邦動力網聯合360團購導航對國內中小型團購網站進行了生存狀態(tài)調研,并對有特色的團購網站做了深度訪談和分析,此前已陸續(xù)對中小團購現狀及特色網站做了相關報道。在系列報道的最后,一起惠返利網聯系到360團購導航負責人,站在平臺方的角度對國內團購行業(yè)(包括團購站、團購導航、供應商)做了概述和建議。以下為該負責人自述:團購導航的自我改革:嘗試聯合運營大家都知道,垂直團購導航通常的模式是接入團購網站,通過CPS等形式向團購網站收取流量費用。但這一模式的缺陷在于,作為一個導航平臺,我們沒有條件深入商家最底層的供應鏈,因此對于商品質量、供應、運輸等環(huán)節(jié)的把控力不足,而這些都是影響團購用戶滿意度最根本的要素。所以很長一段時間以來,360團購導航一直在做業(yè)務上的調整和探索。為了能夠更加深入到后端供應鏈,我們從2012年8月份起嘗試與團購網站聯合運營的模式,推出了“360特供”、“360HOME+”等概念產品。我們大體做的事情就是去商家實地考察、以人肉的方式為用戶篩選和推薦好品牌、好商品。我們做得最成功的應該是特供大閘蟹了,特供小組會直接去實地調研,從大閘蟹的打撈、入倉、分揀、包扎到運輸進行全程跟蹤,確保每個環(huán)節(jié)貨真價實,提高用戶滿意度。之所以要這樣做,當時主要的考慮是,希望借助360的品牌效應幫助一些沒有名氣的中小團購網站去撼動好的供應商,把好產品引過來;同時,因為我們也將團購導航定位于“安全團購”,所以希望有一些特殊品類能夠從源頭上進行把控。聯合運營的嘗試,一方面可以與一批中小團購網站共同成長,另一方面又能增強我們自己對商品的把控力。到目前為止,我們與團購站聯合做了不少有影響力的活動,如2012年的雙十一、雙十二、團購年貨、團購龍井茶、團購大閘蟹等等,活動期間的銷售額和流量都會比平時翻好幾番。不過,作為平臺方,要深入行業(yè)、深入供應鏈端確實比較有難度。我們第一次與一個傳統(tǒng)商戶合作的時候就能體會到:我們自己的團隊其實是缺乏對供應鏈認識的,而供應商方面則對線上銷售基本毫無概念,因此還是經過了一段時間的磨合期,盡量讓團購站、團購導航、供應商三方各司其職,做自己擅長的事情。流量分配策略:重點撲本地生活服務目前,360團購導航與團購網站的合作方式是免費接入,然后按照CPS模式收費,如需更多曝光量,可以繳納額外廣告展示費。在接入團購網站前,我們會對團購網站的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等會進行審查。在流量分配方面,我們目前會更加偏重于本地生活服務類團購。目前,360團購導航在本地生活、實物網購兩個類目的比例大概是4:1。未來,我們更傾向于提供有價值的本地服務團購給到用戶,所以我們建議團購站多挖掘高性價比、服務比較好的本地生活團購,這樣也會在360獲取到更多的曝光度。不過,在我們近期與一起惠返利網聯合對38家有代表性的中小團購網站做的調查中發(fā)現,有47%的網站目前都以實物網購為主,21%網站以本地生活服務為主,32%團購站兩種業(yè)務基本相當。所以實物網購類團購形式目前還是有一定規(guī)模的。目前國內的幾家垂直團購導航網站中,我們的用戶數量絕對是最大的,比第二名、第三名高出很多。在差異化上,借助360本身在安全方面的品牌,360團購導航也定位于“安全團購”,一方面不遺余力地打擊假貨,另一方面聯合360瀏覽器的安全保鏢功能,推出先行賠付功能,保障用戶的網購安全。對中小團購網站的兩個建議現在團購網站數量一直在縮減,對大多數網站來說是一個艱難的時期。但我認為,找準定位和切入點,團購依然有賺錢的機會。本地生活服務類團購,可以考慮三四線城市和垂直行業(yè)。做本地生活服務,一、二線城市馬太效應已經非常明顯,強者越強、弱者越弱,中小網站要突破,我覺得可以考慮三四線城市。大型的綜合團購站暫時還無暇顧及到這類小城市,如果你做得足夠聚焦、做專業(yè)、做扎實,我相信還是有一定的空間。另外,垂直行業(yè)的團購也有不少機會,比如景點門票、婚紗攝影、教育培訓這樣的行業(yè)。像我了解到的品質團(專業(yè)做攝影、美容美發(fā)、舞蹈健身等類型的團購)、喜團網(結婚一站式服務平臺)、愛拼團都是可以學習的案例,他們目前是持續(xù)盈利的,還很滋潤。實物網購類團購,最重要的是選品。如果做實物網購的團購站,選品是最重要的。一定要深入到產業(yè)鏈中去,了解商品供應鏈每一個環(huán)節(jié),每件商品的成本價到底是多少?商品為什么要要賣這個價?給用戶推薦這個產品理由是什么?一定要弄清楚產品的好壞和價值,這樣推薦給用戶才會有銷量。另外,網站自身的體驗流程也很重要。我了解到有很多網站,支付下單流量非常麻煩,在這一塊就流失了一大批用戶,非??上?。
2013-12-06 08:41:371067 次
【編者按】這些判斷的背后,是電商人對未來的思考,也是電商行業(yè)某種層面的映射。1.別迷戀O2O,O2O是傳統(tǒng)零售商的負隅頑抗,除非你的線下店體驗足夠好?!敭斁WCEO李國慶:O2O,我跟某個超市老總吃飯,我說你不要O2O,線下店有什么體驗?我指著超市說,你這個體驗太差,所以現在O2O實在是傳統(tǒng)零售給自己找話題,當然,我們永遠不做O2O。希望電商能找到真正的顛覆傳統(tǒng)零售的因子,讓自己健康的活著,又能有高速的發(fā)展。2.傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門戶是走不通的?!K寧云商集團副董事長孫為民:把實體商店搬到網上去,這個在早期的時候,很多的實體零售企業(yè)都會采取這樣的做法,未來是走不通的,現在我們實體零售企業(yè)在全國大大小小差不多有400多萬家,現在在網上上面已經形成了綜合性購物的門戶,目前已經有不少家了。贏家多吃這是肯定的。在互聯網綜合購物門戶上面,絕對不可能像實體店面中能夠允許這么多購物的門戶存在。所以說對于實體的連鎖企業(yè)來講,不管你多大的規(guī)模,可能把商店搬到網上這條路是不現實的。3.酒類電商市場增長空間很大,電商行業(yè)更有尊嚴。——中酒網網董事長賴勁宇:酒水電商市場份額尚不足1%,增長空間很大;酒水行業(yè)總體電商規(guī)模才34億多,但保持每年200%以上的增長。我是做傳統(tǒng)渠道的,在北京做酒類供應,做了有兩三年,做傳統(tǒng)行業(yè)非常生氣,各大酒廠需要公關,酒類經銷權是非常難拿到的,比如說江蘇的洋河,我拿著錢去找洋河就給我。拿到經銷權以后,我要把這個酒賣進超市,超市又是一筆費用,占用資金非常大。現在做酒類電商,相反是人家給我送禮,各個廠家來找我們談生意,談合作。4.消費者應該能夠隨意切換自己的交易行為,并不是說從線上到線下才叫O2O?!尤辉诰€總經理汪小康:所謂的O2O,消費者所有交易行為,想發(fā)生在線下就發(fā)生在線下,想發(fā)生在線上就在線上,隨意切換,這是我們要追求的,并不是說從線上到線下才叫O2O。我們希望O2O是以移動為中心,實現在支付、會員、促銷、線上線下導流最終的融合。5.雙十一不是一成不變的,做雙十一要量力而行,一個月、兩個月的準備是不夠的?!鹇鼊?chuàng)始人兼CEO方建華:還沒有到網上來,或者在網上剛剛起步的,要根據你的現狀,你的雙11大概是做多少,你的供應鏈情況是怎么樣的,一定要量力而行,這是第一。第二,做好雙11是要做很長時間準備的,一個月兩個月是不夠的,我們明年雙11都已經做好了解決方案。雙十一能夠檢測你的物流、供應鏈等等所有的環(huán)節(jié)問題,對團隊也是一次大的歷練。6.通過紅海淘汰以后,剩下的代運營商應該不超過10家。——創(chuàng)維酷開/新七天總裁左英杰:每一個領域里面都要從藍海到紅海,那么剩下的,我相信不管是服務能力上面,還有他本身對供應鏈的理解上,我相信能夠帶來價值。未來一定是大浪淘沙,我希望生下來的10家是優(yōu)秀的,每一個運營商面對一個400個客戶,你想這個市場有多大。7.開放平臺的商家喜憂摻半,分享完初期紅利之后,平臺流量的成本在逐步上升?!獌|瑪總裁柯細興:開放平臺對所有電商來說都是一個很重要的體系,將成為電商平臺的標配,但商家卻是喜憂摻半,初始階段可以享受紅利,但隨著商家越來越多,后期將出現僧多粥少的現象。開放平臺的廣告收入增長是遠超過平臺自身的銷售增長。這意味著電商平臺的流量成本是逐步在上升的。8.數據一定要“從看到用”,如果所掌握的數據沒有到運用的階段,那就算不上“大數據”。——阿里巴巴副總裁車品覺:在數據運用上非常重要的一點是要用在核心的決策點上,這樣企業(yè)才能得到大數據的價值?!氨热缭趶V告領域,我們要給一個價。‘在什么時間點給予什么價,可以得到最好的回報’就是一個核心的決策點,大數據就要放在這個地方?!贝髷祿恰耙话咽帧惫こ?,需要企業(yè)的最高層直接負責、下達命令。這是因為,一方面,公司內部可能對于大數據本身沒有信心;另一方面,數據安全性是大多數人最擔心的問題。“事實上,很多企業(yè)分公司與分公司之間,大家都不一定能夠相互信任。你要把我的數據給另外一個分公司,拿著我的數據,我不放心?!?.移動一定是做傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的殺手锏——銀泰網COO林?。何覀儼肽昵敖洑v了一個傳統(tǒng)賣場脫離開來做一個純電商的過渡。在PC互聯網的時候,流量的獲取,對于我們一家這樣背景的企業(yè)來講,是有多么的困難,在這個方面我們獲取流量的成本遠遠要比一個純電商公司要高。但是在移動互聯網的時候,用戶的行為會以觸點的方式跟我們進行接觸。在我們的賣場里面行走,會在我們賣場里面跟我們發(fā)生接觸,通過wifi的方式獲取用戶的購買行為,最終轉化為購物決策。在座好幾位都是我的同行,都是做百貨賣場,在百貨賣場如果有可能逆襲現在一些純電商企業(yè)的話,我覺得移動會是一個最大的機會。10.營銷方式從跟傳統(tǒng)媒體、展會變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結合。用一個很簡單的移動工具,就把原來復雜的多人對多人的交互變成一個人和人之間的交互?!仆ㄐ境菭I銷副總裁劉宏蛟:必須搶占移動入口,因為對所有B2C電商來講,我們會有數據,會嘗試怎么樣更好地挽留企業(yè)客戶,更好的維護關系,更好的做精準化營銷,更好地用大數據來進行服務。影響一個企業(yè)做采購決策的,可能就是三五個關鍵的人,所以把營銷思路,從漫天遍地的打廣告,跟傳統(tǒng)媒體、展會,變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結合。科通云助手,這是我們今年做的非常好的嘗試,是移動營銷和服務的工具。如果你通常去理解它是一個公共帳號,產品和庫存,你可以及時查詢,你也可以及時發(fā)放通知。所有原來企業(yè)對企業(yè)的溝通,人和人的溝通,企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)貨、查詢、庫存,包括交互包括打電話,我們用一個很簡單的移動工具,科通云助手,就把原來復雜的多人對多人的交互變成一個人和人之間的交互。
2013-11-29 08:36:161121 次
【一起惠返利網訊】11月21日消息,既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后,阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網最新了解到,雙十一之后,阿里巴巴試圖結盟更多線下商戶探索O2O模式,其對微信O2O的攻防心態(tài)也表現得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中,微淘成為其連接線上、線下的關鍵點。早在雙十一前期,阿里巴巴已經開始與部分傳統(tǒng)品牌商合作,在線下店中植入了天貓或微淘的信息,將顧客從線下引流到線上。最早展開此類嘗試的歌莉婭和GXG無疑已經成為阿里巴巴O2O的先鋒隊員。據了解,在10月份,GXG就在線下精選出全國各地58家線下門店一起互動,在店鋪門口擺放微淘活動宣傳資料,推廣微淘的互動抽獎活動,完成微淘粉絲的原始積累。根據阿里巴巴方面提供的數據,該活動期間,GXG微淘粉絲最高日增長數達10萬,微淘日訪問量最高達到76.44萬。目前,GXG的官方微淘賬號粉絲已達到29.8萬。女裝品牌歌莉婭則已經被冠名為“微淘第一女裝品牌”,可見其對這一熱門社交產品的“忠心”,而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過,阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線下客流引到線上這么簡單。業(yè)內人士向一起惠返利網指出,無論是微淘拉粉絲,還是雙十一的O2O,都只是阿里巴巴循序漸進對線下零售市場的試探和摸底,更加是對咄咄逼人的微信進行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務,但從與天虹商場的合作開始,微信對線下零售的滲透就已經開始。加上最近熱傳的微信與綾致時裝密謀O2O項目,更突顯其對傳統(tǒng)零售的興趣。據一起惠返利網了解,綾致時裝的微信O2O消費場景中,消費者進入ONLY店鋪里看中了某款衣服,可以通過掃描衣服吊牌上的二維碼,在手機端查找到相關的搭配服飾(每款衣服大約會有三款推薦搭配),進而彌補門店商品展示空間有限的缺憾。與此同時,消費者還可以在線下店使用微信支付完成下單?!安荒苷f微信的零售O2O就已經成熟得能讓誰顫抖,但作為線上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐。”上述人士向一起惠返利網表示,由于自身并沒有完整的線上、線下融合模式,阿里巴巴目前的主要動作還集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標桿,阿里巴巴已開始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運營方案,并將在近期舉辦微淘O2O戰(zhàn)略會議??梢?,雖然雙十一高調O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場的情緒反彈,但這并不能阻擋阿里巴巴向線下滲透的野心。另一個不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中,移動應用將成為至關重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領取、紅包領取、微淘關注……通過移動應用,既將線下顧客引流到線上,更是將線下顧客引到移動端。
2013-11-21 14:00:581118 次