【一起惠訊】10月13日消息，一起惠從多方獲悉，2014年的天貓雙十一全平臺銷售目標(biāo)已經(jīng)內(nèi)定為“500億元”。這一消息不脛而走后，天貓官方如同以往慣例，并未明確予以否認(rèn)?！疤熵堃回灥牟辉敢獬姓J(rèn)，但是很顯然，在阿里巴巴上市之后，再度刷新雙十一的戰(zhàn)績，對市場的拉動作用不言而喻?！币晃慌b品牌商向一起惠表示。2013年的天貓雙十一曾經(jīng)創(chuàng)造了單日成交額350億元人民幣的驚天之舉，對中國零售業(yè)的震動和沖擊非同小可。如若今年天貓雙十一順利突破500億元，則相較于去年完成了40%的增長。但實(shí)際上，天貓官方對雙十一的預(yù)期通常相對保守，每年大戰(zhàn)結(jié)束后都會沖刺成功甚至超越。商家透露，每逢雙十一來臨前夕，天貓各類目小二都會給商家“打雞血”，激勵商家以大躍進(jìn)之勢制定和分解各自的銷售目標(biāo)。據(jù)一起惠了解，2013年雙十一前，曾傳出天貓內(nèi)部制定的目標(biāo)為300億元。而據(jù)某知名傳統(tǒng)零售企業(yè)電商經(jīng)理人稱，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓總裁逍遙子（張勇）甚至直接闖入其辦公室，與其商討雙十一的O2O策略?！捌炔患按男那榭梢娨话摺！睋?jù)悉，今年的雙十一將在往屆基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)大覆蓋面和影響力，力求挖掘市場增量。為此，天貓還特別拉上淘寶一同參戰(zhàn)，兩大阿里系零售平臺的聯(lián)袂演出，會釋放出更大的銷售潛能。此外，在跨境在線零售方面，速賣通的傾力加盟，也為雙十一高筑銷售業(yè)績增加籌碼。天貓也上半年力求引進(jìn)國際大牌，增強(qiáng)調(diào)性，并在天貓國際的撬動下，繼續(xù)豁動進(jìn)口電商。業(yè)內(nèi)人士分析，歷經(jīng)去年雙十一，各方參與者均領(lǐng)會到“業(yè)績非第一要義”，但是作為上市后的首個雙十一，銷售業(yè)績對阿里巴巴蔚為重要。近期，阿里巴巴還聯(lián)合各界人士就“下一個五年增長點(diǎn)”進(jìn)行研討。在網(wǎng)上零售取得巨大成功之后，阿里巴巴力求在供應(yīng)鏈革新、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、在線金融等新板塊醞釀新的機(jī)會。另有部分觀察者認(rèn)為，雙十一每年都人造紅利，帶來消費(fèi)市場的超強(qiáng)“透支”，并非讓電子商務(wù)呈現(xiàn)出良性健康發(fā)展。特別是創(chuàng)造“500億”銷售神話的背后，有無數(shù)品牌商庫存高企、利潤稀薄、品牌折損等作為犧牲。在歷經(jīng)一次次的洗禮過后，商家是否保持足夠理性，也將成為天貓雙十一最終銷售業(yè)績的決定因素。

在新購物方式對線下零售業(yè)沖擊的影響下，傳統(tǒng)百貨“十一”長假“賣萌”賺人氣的同時，試水“O2O”的不在少數(shù)。記者了解到，南京新百長假期間首次嘗試與支付寶合作，在店里購物即可用支付寶埋單，首次推出的新百寶電子會員卡有兩萬張被領(lǐng)走。實(shí)體店與電商在價格驅(qū)動上的差距減小之際，線下門店業(yè)態(tài)及品牌體驗(yàn)成為關(guān)鍵點(diǎn)。雙線挖掘“共贏點(diǎn)”新購物方式對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊近幾年尤為突出，然而，線上平臺拓展線下業(yè)務(wù)、線下實(shí)體店謀求線上發(fā)展的現(xiàn)象不在少數(shù)。2013年“雙十一”前夕，銀泰百貨與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為實(shí)體百貨門店試水O2O的先驅(qū)。據(jù)了解，將近一年的時間里，南京實(shí)體百貨也在積極探索“O2O”落地之舉，除團(tuán)購網(wǎng)站推出現(xiàn)金券團(tuán)購?fù)?，微信、微博、電子會員卡客戶端也成為各商家落地O2O的重要方式?！笆弧遍L假作為商家的必爭之地，更成為電商平臺與實(shí)體門店O2O融合的重要試驗(yàn)場，線上平臺與線下門店積極在合作方式上尋找共贏點(diǎn)，共享互聯(lián)網(wǎng)思維下的數(shù)據(jù)資源。記者了解到，今年“十一”長假期間，南京新百與阿里首次實(shí)現(xiàn)了O2O的合作，2萬張?zhí)詫毿掳賹氹娮訒T卡、逾萬筆支付寶消費(fèi)交出了滿意的答卷。此外，新百與騰訊旗下嘀嘀打車聯(lián)合共送出5萬份紅包，取得開門紅。實(shí)體門店試水O2O除自建平臺外，與強(qiáng)勢電商平臺合作也成為一種趨勢，此次新百與支付寶便是如此。“合作的基點(diǎn)在于雙方對于線上和線下資源的需求，消費(fèi)者選擇線上支付可以體驗(yàn)到便捷、快速。”南京新百相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會員卡共有2萬張被領(lǐng)走，其中推出的支付寶錢包付款也有萬余筆，支付寶單店消費(fèi)額在全國位居前列。大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)思維成為實(shí)體門店?duì)I銷的方向。記者了解到，新百作為支付寶南京百貨業(yè)的獨(dú)家合作伙伴，開放心態(tài)鑄就兼容平臺，線上引流，線下體驗(yàn)，在線支付，新百全渠道、全客層、全生活、全消費(fèi)鏈營銷的大戲才剛啟幕。價格驅(qū)動差距縮小網(wǎng)購作為如今消費(fèi)的主要渠道之一，價格成為消費(fèi)者看重的首要因素。然而，傳統(tǒng)百貨門店與互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作共榮，消費(fèi)者除了領(lǐng)略到全新的購物體驗(yàn)外，商品的價格優(yōu)勢同樣凸顯，傳統(tǒng)百貨門店與電商網(wǎng)購平臺的價格驅(qū)動在逐漸縮小。從去年電商與實(shí)體門店“雙十一”大戰(zhàn)的博弈中不難看出，雙方在價格上的差距有了縮小的趨勢，而實(shí)體門店更具有體驗(yàn)的優(yōu)勢。目前，實(shí)體門店拓展O2O的過程中，價格更是關(guān)注點(diǎn)。以此次新百與支付寶的合作為例，消費(fèi)者在手機(jī)淘寶上領(lǐng)取到“新百寶電子會員卡”之后，會有88元的電子券自動充入電子會員卡，其中有30元為全場通用券，58元為女鞋券，都可以享受到新百會員特權(quán)。新百相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，以購買當(dāng)季品牌女鞋為例，一般價格在800元左右，參與商場活動一般會有5折的優(yōu)惠，折后大約在400元左右，如果使用新百寶電子會員卡會抵用58元，再選擇使用支付寶支付金額，消費(fèi)滿300元還會有最低50元錢的返還，這樣算下來一雙鞋子的價格也就在300塊錢左右。這個過程中消費(fèi)者不僅買到物美價廉高品質(zhì)的商品，還免去了線下支付找零、刷卡等繁瑣手續(xù)。業(yè)內(nèi)人士看來，實(shí)體百貨門店拓展O2O的過程中，與網(wǎng)購的價格差距越來越小。然而，實(shí)體門店更具有體驗(yàn)的優(yōu)勢。此外，記者從新百了解到，該商場曾與阿迪達(dá)斯做過一場滿500元減250元的活動，5折的優(yōu)惠并且是新品全線參與，這樣的力度即使網(wǎng)購也少見，關(guān)鍵是品質(zhì)過關(guān)。體驗(yàn)是制勝點(diǎn)實(shí)體百貨業(yè)落地O2O，線下體驗(yàn)是電商平臺所不具有的。近幾年來，單體百貨在購物中心化上做了很大的努力，力圖在購物體驗(yàn)上取得進(jìn)一步的提升。不少商場也趕在“十一”長假前完成了品牌及業(yè)態(tài)的調(diào)整，優(yōu)化品牌及業(yè)態(tài)布局的同時，提升餐飲比例。正如業(yè)內(nèi)人士所言，衣服可以網(wǎng)上買，吃飯不能在網(wǎng)上吧。對于此次新百高起點(diǎn)高規(guī)格的O2O實(shí)踐的落地，在南京新百集團(tuán)副總裁、新百中心店總經(jīng)理吳曉梅看來，用“順市而上，逆勢成長”八個字解讀再合適不過?！绊樦袌鲆?guī)律走，把握消費(fèi)脈搏，將以客為先、商品為本、體驗(yàn)至上的核心理念與互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式有機(jī)融合，練好內(nèi)功的同時注重創(chuàng)新與資源整合，在行業(yè)調(diào)整期彎道超車?！睋?jù)南京新百的數(shù)據(jù)顯示，7天長假期間，哈根達(dá)斯、星巴克、外婆家、避風(fēng)塘等業(yè)績同比增長近20%，充分釋放出業(yè)態(tài)組合規(guī)劃中餐飲特業(yè)客流引擎和服務(wù)配套的潛能。抓住家庭消費(fèi)80%由女性決定的關(guān)鍵點(diǎn)，新百圍繞“她經(jīng)濟(jì)”在品類優(yōu)化上發(fā)力，目前，二樓優(yōu)雅名媛館輕熟女裝與少淑女裝、精品成熟女裝形成差異互補(bǔ)，服飾類中女性商品的消費(fèi)占比超過三分之二。此外，歐舒丹、蘭芝、悅詩風(fēng)吟等人氣美妝品牌的銷售均列化妝品牌業(yè)績前五強(qiáng)，成為全館成長最耀眼的品類。

【一起惠訊】9月30日消息，日前有消息稱，“打假第一人”王海近期已經(jīng)瞄準(zhǔn)電商行業(yè)進(jìn)行相關(guān)的打假行動，主要內(nèi)容集中在虛假促銷等涉嫌價格欺詐的行為上。有知情人士向一起惠透露，王海向北京地區(qū)各區(qū)縣發(fā)改委舉報(bào)了百余家電商企業(yè)（含品牌電商）的價格欺詐行為，其中一個重要的情況是“虛構(gòu)原價”?！按舜巍蚣佟还采婕暗桨儆嗉译娚唐髽I(yè)，發(fā)改委已經(jīng)著手對部分電商進(jìn)行價格方面的調(diào)查?！币晃灰呀?jīng)受到調(diào)查的北京地區(qū)某電商企業(yè)負(fù)責(zé)人向一起惠透露。據(jù)了解，根據(jù)國家發(fā)改委關(guān)于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關(guān)條款解釋意見的通知，商品“原價”是指“經(jīng)營者在本次降低前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格；如前七日內(nèi)沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價?！眻D為淘寶一款商品的價格走勢，按照規(guī)定，236元實(shí)際上并不能算“原價”按照這一規(guī)定，國內(nèi)將有一大批電商涉嫌價格欺詐，尤其是在大型促銷期間“先提價再降價”的行為：即事先為商品虛構(gòu)一個很高的“原價”，然后在該價格的基礎(chǔ)上“降價”——這一現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)是電商行業(yè)內(nèi)一個公認(rèn)的“潛規(guī)則”，此前京東與蘇寧易購的價格戰(zhàn)就曾因?yàn)樘摌?gòu)原價的問題受到諸多質(zhì)疑。而根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，違反上述規(guī)定的經(jīng)營者將被沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處10萬元以上100萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。實(shí)際上，電商涉嫌價格欺詐已經(jīng)算是一個老生常談的話題。早在2012年，發(fā)改委就曾經(jīng)調(diào)查出京東、蘇寧易購、國美在線等電商平臺存在價格欺詐（包括促銷價高于原價、未完全履行價格承諾等）問題，并要求企業(yè)整改。而阿里巴巴旗下聚劃算更是因?yàn)樘摌?gòu)原價問題被杭州物價局點(diǎn)名批評。不過，在國慶大促、雙十一也即將到來的“敏感期”，已經(jīng)有電商平臺開始對商家的促銷行為進(jìn)行規(guī)范。據(jù)一位京東平臺商家透露，京東近期已經(jīng)通過公告、QQ群公示等方式對商家促銷方面進(jìn)行了警告和規(guī)范。圖為京東近期在某類目商家QQ群內(nèi)的公告但另一個不可忽視的現(xiàn)象是，在價格欺詐的背后，實(shí)際上還存在著電商平臺與商家之間的責(zé)任歸屬問題。有品牌商表示，每到大型促銷期間，商家基本上都會被裹挾進(jìn)平臺的降價潮。尤其是像雙十一這樣的大型促銷，如果降價幅度沒有達(dá)到平臺的要求，商家的曝光量將受到巨大影響，“甚至上不了會場活動，全年業(yè)績都會受挫”。被迫降價成為商家的無奈之舉，而有些不想因?yàn)榻祪r影響到利潤的商家會選擇先提價、后降價這種鋌而走險(xiǎn)的方式。