一年前，在布滿橙色LOGO的美國紐交所，馬云迎來了人生中極為閃耀的時刻。阿里巴巴集團(代碼BABA，下稱“阿里”)250億美元的IPO，打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢”，馬云被熱烈的掌聲包圍，他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星，也成為了中國新一代企業(yè)家的代表，人們稱他為“中國夢的追夢人”?，F(xiàn)在，阿里上市幾近一周年時，贊美之聲猶在耳畔，但這位超級明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價已連續(xù)下跌10個月。在過去10個月內(nèi)，阿里市值縮水1407億美元，至1530億美元，這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來，市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國紐約經(jīng)濟俱樂部午餐會上，當被問及阿里上市的問題時，馬云直言不諱：“如果我有下輩子，我會讓我的公司保持私有化?！盜PO就像一把雙刃劍，馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中?，F(xiàn)在，一些投資者對阿里前景發(fā)展的樂觀正被對整體經(jīng)濟增長放緩的擔憂所取代，人們甚至開始拷問阿里是否已見頂、阿里及其股票是否還能配得上當前市值。2015年9月14日，阿里反駁外界對其股價下跌稱，外界對于阿里股價的質(zhì)疑主要基于不實的數(shù)據(jù)，缺乏誠信、專業(yè)和公平競爭的態(tài)度。作為阿里的掌舵者，馬云不斷編織一張巨網(wǎng)以提高這家上市公司的利潤和價值—以支付寶為介質(zhì)在O2O領(lǐng)域大舉圈地，通過與巨頭公司甚至與地方政府不斷結(jié)盟來壘高“護城河”，通過投資機器人與智能時代接壤……無論上市前還是上市后，馬云一直不忘打造百年阿里的，只是現(xiàn)在他所托負的，早已不是16年前的阿里。深耕于中國經(jīng)濟土壤，觸角已伸向全球的阿里，已經(jīng)變得無比龐大。巨人之舞，些許磕絆或帶來致命影響。今年7月7日，馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭，對“功成名就”的柳傳志表達了無限敬佩與羨慕。“等我有幸也能有這么一天，柳總也得來一趟?！彼f。上市一年：打假、結(jié)盟和擴張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀錄IPO以來，馬云和他的阿里收獲了強大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度，但也備受網(wǎng)貨售假、股價下挫、凈利下滑的指責。上市一年里，阿里股價最高曾達到120美元，這是在2014年“雙11”后第三天，這個價格幾近發(fā)行價68美元的兩倍，但此后卻一路下滑，今年8月24日甚至跌至58美元的低點。眼下，除了勸告投資者“忘掉股價”、回購價值40億美元股票以鼓士氣，在全球股災和中國經(jīng)濟下滑的大勢下，馬云似乎很難驅(qū)走灰霾。在過去一年里，馬云和阿里主要做了三件事情：打假、結(jié)盟和擴張。假貨一直是困擾阿里的一大難題，隨著國家工商總局對淘寶的施壓，京東、聚美優(yōu)品等電商平臺的日漸崛起，馬云凈化自家網(wǎng)購平臺的壓力也變得越來越大，他也亟須打消投資者的疑慮，但治本之策仍在尋覓之中。“阿里和莆田政府有過深入的溝通，他們期望阿里能給那里的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)尋找出路?！鄙蹠苑逶诖饲敖邮軙r代周報記者采訪時認為，“如果這些問題不解決，光說哪些地方有假貨，哪些地方要打(假)，狠狠打，那還是治標不治本的?！边^去兩年，阿里投入了10億元打假，自上市后，馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略，目前以福建莆田作為首個試點，準備和地方政府一起幫扶當?shù)刂萍佼a(chǎn)業(yè)升級迭代，爭取把那些喜歡仿制大品牌的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂衅放粕a(chǎn)商。在流量通道和品牌宣傳等方面，這批生產(chǎn)商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假，為了破除外界對阿里網(wǎng)購平臺的壞印象，馬云和他的電商團隊還不斷補充著平臺的優(yōu)質(zhì)貨源，和100多個品牌簽約，拉來美國、英國、德國、日本的巨頭連鎖超市、中國的蘇寧甚至美國電商巨頭亞馬遜在天貓國際開旗艦店，上線了天貓韓國館等。馬云敏銳地抓住了經(jīng)濟增長和股市熱火的時機將阿里推上市，當中國乃至全球經(jīng)濟步入低迷時，馬云不至于陷入太過被動的地位。而在百貨商店關(guān)店潮起的背景下，這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云，通過打造線上線下組合銷售來消除部分危機感。對馬云來說，這種結(jié)盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位，也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來，結(jié)盟海外商家還對自己發(fā)展跨境電商和向海外擴張是種助力。早在阿里上市前，馬云就表達過大力拓展海外市場的心聲。這一年來，馬云在全球股價低迷的時候，招募來了熟悉全球市場的前高盛主席MichaelEvans出任總裁，早些時候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國際政府事務部負責人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號購物網(wǎng)站，今年馬云又分別投資了兩家美國電商和零售商、兩家印度電商和支付公司，并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國投了一家翻譯公司，期望幫助海內(nèi)外中小企業(yè)者破除語言障礙，正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語。但在全球經(jīng)濟疲軟、關(guān)稅政策尚未完全放開、亞馬遜中國與上海自貿(mào)區(qū)達成合作備忘等背景下，馬云打的“全球賣、全球買”算盤似乎尚難如意。自阿里上市后，馬云把更多精力花在了合縱連橫上，依靠強大的現(xiàn)金流和流量資源，不斷在O2O領(lǐng)域、農(nóng)村電商、跨境電商圈地以擴大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產(chǎn)品經(jīng)理劉樂君此前接受時代周報記者采訪時表示，“在競爭激烈的(互聯(lián)網(wǎng)理財)市場，因為競爭對手太多，很難用一款產(chǎn)品打所有的點，這時，我們就通過產(chǎn)品組合的方式應對這樣的競爭”。在阿里集團內(nèi)部，馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務整合至阿里健康，推出旅行平臺去啊，成立阿里體育集團、音樂集團和汽車事業(yè)部，企圖滲透進更多的產(chǎn)業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國。馬云還在對手京東總裁劉強東擅長的物流領(lǐng)域加快了布局，投資了圓通，在西南和華東開通超市配送中心，推出當日達、三小時達服務。這一年，馬云終于圓了23年的銀行夢。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水，一邊拉著巨人集團董事長史玉柱、復興集團董事長郭廣昌、銀泰集團董事長沈國軍等江浙富商成立網(wǎng)商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務板塊螞蟻金服獨立了出來，以讓這家互聯(lián)網(wǎng)金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權(quán)紛爭的干擾?！鞍⒗锇桶秃桶⒗锝鹑?，未來本質(zhì)上都是一個數(shù)據(jù)公司?！痹跁r代周報記者此前的采訪中，馬云希望建立一個囊括所有與消費相關(guān)的數(shù)據(jù)平臺，再以這個平臺為中心建立數(shù)據(jù)交易中心?！坝囝~寶是針對草根群體碎片化的理財需求；阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求；而天貓分期的目的在于降低消費門檻，迎合消費需求；所以一直以來，我們都是點對點地提供服務，而通過網(wǎng)商銀行，我們希望為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務方案?！毙∥⒔鸱?螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關(guān)專家葛瑞超對時代周報記者說。易觀國際分析師王小星對時代周報記者分析，阿里在金融領(lǐng)域的大手筆布局，一方面是為了補足產(chǎn)業(yè)鏈的不足處，另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略?！暗拗圃谟?，阿里成立的螞金服和網(wǎng)商銀行，都不是傳統(tǒng)的金融機構(gòu)，這會導致它的業(yè)務受限?！蓖跣⌒堑莱隽笋R云眼下的些許無奈。編織巨網(wǎng)：龐然大物如何誕生1999年，經(jīng)營中國黃頁失意的英語教師馬云，召來17人組建18羅漢團隊，以50萬元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國經(jīng)濟增長和人口紅利，馬云最終締造出了全球最大的電子商務集團和創(chuàng)紀錄的IPO?，F(xiàn)在，阿里已經(jīng)成為一個龐大的商業(yè)帝國，而這個龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年，馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級為大阿里戰(zhàn)略，在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后，馬云加快了大阿里版圖的布局，將公司分拆為25個事業(yè)部，提出“平臺、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計劃，阿里由此擔負著電子商務協(xié)同的服務商角色而不僅僅是電商平臺?；仡?6年的創(chuàng)業(yè)路，馬云最初或許遠未想到自己日后會以電子商務為切口編織著一張巨網(wǎng)，他的服務觸角幾乎伸向了中國人的各個生活領(lǐng)域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃，近年來他收購或投資了至少50家公司，囊括了電視、手機、打車、社交、視頻、地圖等多個入口，也包含了外界對中概股的全部幻想。上市之后，馬云的投資勢頭更猛。據(jù)《財經(jīng)》雜志在2014年9月的報道稱，阿里自2011年到上市前收購和投資了30家公司。而時代周報記者根據(jù)公開資料統(tǒng)計，僅過去這一年，阿里就披露投資了25家公司，其中10家為海外公司。近年來，馬云和他的阿里入股了中國最大的團購網(wǎng)美團、最大的視頻網(wǎng)優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險，還入股了傳媒巨頭第一財經(jīng)傳媒、華數(shù)傳媒和大型智能手機制造商魅族科技、知名足球俱樂部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨，收購了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等，其投資觸角還伸向美國、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而，馬云要如何整合這些復雜的業(yè)務、厘清關(guān)聯(lián)交易，挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設的這張巨網(wǎng)不斷延伸，阿里對中國數(shù)個產(chǎn)業(yè)的控制力勢必變得更強大，而這種控制力也多少會為其與政府、其它巨頭博弈時增加籌碼。這張巨網(wǎng)的最初一批編織者、阿里18羅漢，如今有15位仍在阿里擔任要職，馬云連同首席財務官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星，其它較為低調(diào)的創(chuàng)始者也位至運營、設計、產(chǎn)品、技術(shù)總監(jiān)等職位，馬云妻子張瑛則做起了全職太太，彭蕾丈夫?qū)O彤宇轉(zhuǎn)做了天使投資人，淘寶工程師周悅虹則移民國外。捆綁經(jīng)濟：馬云的微妙平衡術(shù)除開商業(yè)領(lǐng)域，阿里上市公司的成長緊跟中國經(jīng)濟發(fā)展的步伐。阿里巴巴網(wǎng)絡將中國出口商和國外批發(fā)商匯聚到網(wǎng)上，旨在利用中國龐大的出口拉動經(jīng)濟的增長引擎；而當中國轉(zhuǎn)向消費驅(qū)動型經(jīng)濟時，阿里又緊跟這一新風尚，將注意力放到淘寶身上。現(xiàn)在，螞蟻金服又緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起以及政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國排名前三的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，但相比強調(diào)游戲社交基因的騰訊、搜索技術(shù)基因的百度來說，深具電商屬性的阿里與中國經(jīng)濟捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國電子零售市場，在杭州當?shù)兀藗兎Q這家互聯(lián)網(wǎng)公司叫“阿里省”。2014年阿里營收總額超過708億元，納稅額占到了營收額的16%，其營收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬阿里員工、2.5億活躍買家、800萬網(wǎng)商、5萬淘寶模特、90萬快遞員，往來穿梭在這張中國最大的電子商務網(wǎng)絡中。馬云和他的阿里極大改善了中國商業(yè)生態(tài)甚至社會生態(tài)，也解放了地方經(jīng)濟。2014年，全國億元淘寶縣超過300個，遍及25個省市區(qū)，其中來自中西部的億元淘寶縣超過100個，而國家級貧困縣成為億元淘寶縣的有21個。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的施行，越來越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當?shù)仉娚谭諊徒?jīng)濟活力。浙江寧波保稅區(qū)管委會已與阿里簽署了《跨境電子商務戰(zhàn)略合作協(xié)議書》，雙方擬打造“網(wǎng)上自貿(mào)平臺”，杭州也在向國家申報成立“杭州網(wǎng)上自貿(mào)區(qū)”，試圖聯(lián)合阿里促進跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過去這一年，陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達成了戰(zhàn)略合作，海南省長劉賜貴也在剛剛結(jié)束不久的廈門國際貿(mào)易投資論壇上親會馬云，希望落實雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、現(xiàn)代物流、農(nóng)村電子商務、現(xiàn)代金融、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展，以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才?！澳阍谖业膸は掳凑瘴业囊?guī)矩辦事，做大了也要遵紀守法，別亂搞?！币子^國際分析師王小星道出了地方政府對企業(yè)的管制邏輯。在中國電子商務中心主任曹磊看來，阿里的外資控股背景，對其形象、網(wǎng)絡支付與信息安全也帶來一定隱患?！皬膰医嵌葋碚f，必須要保障經(jīng)濟安全和數(shù)據(jù)安全。而且，國家也希望產(chǎn)業(yè)百花齊放，而不是一兩家獨大?！辈芾谡f?？吹接麢C會就去追逐是商人的天性，但做大走遠的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經(jīng)濟，對馬云來說，不失為一種平衡術(shù)。創(chuàng)新之問：如何變得偉大？龐大的阿里帝國越來越像一個傳統(tǒng)企業(yè)，依靠投資擴張版圖。它正享受龐大帶來的紅利與便利，也正面臨因為龐大而失去創(chuàng)新活力的現(xiàn)實。“在純電商進入規(guī)模收益下降的背景下，阿里的體量已做得足夠大了，高速成長的阿里卻已成了過去時，它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長，但這并不認為這預示著阿里就已見頂?！蔽寮咀稍兒匣锶撕椴ㄔ诮邮軙r代周報的采訪時說。阿里最新財報也部分印證了洪波的說法。阿里今年二季度營收同比增長28%，對一個市值近2000億美元的公司來說，這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場實力，但該季度的增速也是阿里至少3年來營收增速最低的一個季度?！案咚僭鲩L過了并不代表黃金期就過去了。其實很多時候，一個增長并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價值?！焙椴ㄕf。不過，洪波也表示，那種期望阿里還會保持高速增長的投資心態(tài)在當下也已顯得不太現(xiàn)實了，而悖論在于，通常來說，投資者往往更希望投資一個高速成長的企業(yè)而不是投一個很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日，在清華經(jīng)管學院畢業(yè)典禮演講臺上，馬云說：“阿里、馬云有今天，就是因為前30年中國的變革。”他在演說中重申了之前多次提到的觀點：世界正從IT(InformationTechnology的簡稱，意為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè))時代走向DT(Data的簡稱，意為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè))時代。在馬云看來，在開放、透明的DT時代，挑戰(zhàn)和機遇在于如何把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)公司否則不會活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個重大布局。一是斥資283億入股蘇寧，二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務口碑網(wǎng)，三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的浪潮里，大阿里看起來正失去引領(lǐng)地位，盡管它總想努力保持老大的雄風。馬云布點了多個入口，但他仍沒找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來往日漸被邊緣化，UC的神馬搜索看起來也還沒取得突破，和美國搜索引擎公司Quixey準備合作設計的移動門戶應用也未浮出水面。現(xiàn)在，馬云仍將向移動端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日，支付寶由橙色變成了藍色，阿里擬把擔負支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ?，以與騰訊的微信進行抗衡，后者擁有7億活躍用戶群。“微信是超級APP，阿里也想把支付寶打造成這樣一個產(chǎn)品，但看起來并沒有成功，人們對支付寶的最初認知就是支付工具，這個既定印象形成后，你很難去改變它?！币子^國際分析師王小星對時代周報說。上市這一年，阿里雖然也投資了日本軟銀機器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺，它努力地與智能時代和移動時代接壤，但要在這些方面與騰訊和百度抗衡，馬云似乎顯得還很被動。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間，而百度在大數(shù)據(jù)和人工智能上的布局正占據(jù)著先機。最近，百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網(wǎng)圈的“度秘”智能機器人產(chǎn)品，言稱可為用戶提供秘書化的搜索服務，使得百度從連接人與信息進化到連接人與服務。在上市之前，阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強的企業(yè)，多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時代步伐的現(xiàn)象級產(chǎn)品，也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后，它至今沒釋放出一款令市場振奮的爆款產(chǎn)品。根據(jù)阿里2015年第二季度財報顯示，其產(chǎn)品研發(fā)費用為32.41億，占銷售額的16%，這可謂一筆在阿里多項支出中占比較大的費用，其相比上一個財年的同期費用19.52億多出近一倍。但據(jù)財報顯示，其增加原因，不是投入研發(fā)新品上，而主要是股份補償金以及支付給雅虎的版權(quán)費用。BAT在長城防火墻背后經(jīng)營業(yè)務，免受了來自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競爭，但貼面競爭隨著時間遷移也終會到來。在全球市場叢林里，任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果無法跟上時勢和保持創(chuàng)新，必定難以在內(nèi)外夾擊的熱烈競爭中傲視群雄。當外界期待代表中國新經(jīng)濟的阿里，最終能走出國門，做成世界品牌時，眼下被股價灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云，能否擺脫危機續(xù)寫傳奇？資本市場總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網(wǎng)絡(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司，于2007年在香港上市，首個交易日漲到最高水平，但隨后五年一路下滑，直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道，如果今日的阿里不加以遏制，阿里的股價下滑路線可能會與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后，迎合投資者對高速增長的期待，勢必要不斷造故事擴規(guī)模，而無視投資者的預期，則又會讓自己陷入股價危機中。但如果阿里真的私有化，它會因此變得更安全而強大嗎？馬云提出了這個問題，但也許無法解答這個問題，無論愿意與否，馬云和阿里都只能向前，他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。

今年7月19日銀泰商業(yè)原控股股東沈國軍轉(zhuǎn)讓3.98億股公司股份予第三方后，阿里成為銀泰商業(yè)單一最大股東。8月19日晚間，銀泰商業(yè)公布了“委身”電商后的首份業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年公司銷售額增長8%至85.51億元，凈利潤增長了19.7%至7.13億元，同店銷售則增加了2.1%。不過，銀泰商業(yè)的這份業(yè)績在百貨行業(yè)并不典型。近期，東百集團、合肥百貨、杭州解百等均公布了2015年上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)，營收、凈利雙降已然成為普遍現(xiàn)象。上海瑞界網(wǎng)絡科技有限公司（R+）合伙人、CEO胡世成在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，實體店銷售的下滑是全球性現(xiàn)象，但原因并不能完全歸咎于電商。就中國市場而言，早前的二房東經(jīng)營模式無疑是存在問題的，在商業(yè)購物中心供大于求的背景下，實體店又存在同質(zhì)化等問題。“目前市場競爭較激烈，能生存下來的企業(yè)一定是有經(jīng)營特色且擅長精細化管理的，未來不是只拼硬件設施，而是軟實力?！蓖赇N售增2.1%在實體零售行業(yè)，銀泰商業(yè)被視為轉(zhuǎn)型的案例，較早布局線上業(yè)務，也較早嘗試了聯(lián)手電商做O2O。但2014年，銀泰商業(yè)同店銷售減少3.3%，凈利潤也下滑了29.7%。對于今年上半年銷售收入增長，銀泰商業(yè)公告表示，主要由于同店銷售增長約2.1%、計入2014年開設的新購物中心及門店6個月的銷售表現(xiàn)及租金收入大幅增加。截至2015年6月末，銀泰商業(yè)經(jīng)營和管理合共29家百貨店及16個購物中心?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到，7月19日，銀泰商業(yè)宣布控股股東之一沈國軍已轉(zhuǎn)讓約3.98億股份予第三方。此后，持有公司32%股權(quán)的阿里巴巴順勢成為單一最大股東。至此，這家傳統(tǒng)的零售企業(yè)已經(jīng)完全“委身”于電商。自與阿里巴巴進行策略性合作起，銀泰商業(yè)便加速推行泛渠道策略，并推出喵街、喵貨、西選、意選及喵客等O2O應用舉措。“本集團計劃在O2O服務方面與Alibaba全面合作”，對于后市發(fā)展，銀泰商業(yè)表示“已準備好在‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代強化優(yōu)勢”。百貨業(yè)績普降“銀泰商業(yè)上半年的業(yè)績表現(xiàn)是特例，因為受電商的沖擊，當前我國傳統(tǒng)百貨行業(yè)陷入了發(fā)展困局，現(xiàn)‘關(guān)店潮’，營收下滑才是行業(yè)常態(tài)?！敝型额檰柫闶坌袠I(yè)研究員杜巖宏表示。東百集團8月15日公布的半年報顯示，2015年上半年公司實現(xiàn)營收入8.3億元，同比下降8.44%，歸屬上市公司股東的凈利潤4582萬元，同比下降73.04%。合肥百貨發(fā)布2015年半年度報告顯示，公司上半年營業(yè)收入為52.12億元，比上年同期減少1.20%，凈利潤為1.76億元，比上年同期減少22.40%。此外，昆百大A披露的半年報顯示，公司營業(yè)收入、凈利潤同比分別減少了24.42%和92.66%。杭州解百上半年營業(yè)收入和凈利潤分別同比下降了7.43%和5.85%。在胡世成看來，國內(nèi)百貨店大多是區(qū)域性，全國性的不多，因而跟品牌方的議價能力相對薄弱，走的大多還是原來的模式。“真正的百貨需要買手的方式，尋求和商圈合適的品牌。當前，既沒有零售定價權(quán)、采購的成本又比較高?！彼硎?，在激烈的競爭中，有經(jīng)營特色和擅長精細化管理的會勝出。

一直處于“九龍治水”的電商食品終于回歸一條龍監(jiān)管。昨日，國家食藥監(jiān)總局發(fā)布《網(wǎng)絡食品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《辦法》），向社會公開征求意見。地方食藥監(jiān)局可對轄地內(nèi)的網(wǎng)絡食品經(jīng)營者依法抽檢，發(fā)現(xiàn)問題食品可責令召回。第三方平臺有義務進行配合。食藥監(jiān)為監(jiān)管主體《辦法》明確了食藥監(jiān)部門為網(wǎng)絡食品經(jīng)營的監(jiān)管主體，結(jié)束了五部門“九龍治水”的局面。包含食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑在內(nèi)的所有通過互聯(lián)網(wǎng)銷售食品的經(jīng)營活動都將納入監(jiān)管之中。過去多次出現(xiàn)平臺方與經(jīng)營者相互推卸責任的情況將被終結(jié)。本次明確規(guī)定網(wǎng)絡食品交易違法行為由網(wǎng)絡食品經(jīng)營者經(jīng)營許可、備案所在地或者工商營業(yè)執(zhí)照登記所在地縣級以上食藥監(jiān)部門管轄。不能確認網(wǎng)絡食品經(jīng)營者所在地的，由第三方平臺所在地食藥監(jiān)部門管轄。未經(jīng)許可或者備案從事網(wǎng)絡食品經(jīng)營的歸屬當?shù)厥乘幈O(jiān)部門?！掇k法》要求食藥監(jiān)部門應與公安機關(guān)、網(wǎng)絡信息主管部門、電信主管部門等合作。這意味著違法經(jīng)營者除行政處罰外還將被追究刑事責任。省級食藥監(jiān)部門對網(wǎng)絡食品違法案件查處結(jié)果及時匯總，并上報國家食藥監(jiān)總局。知名IT律師趙占領(lǐng)則認為，在抽檢流程后，還需盡快向社會進行公示，加強社會監(jiān)督，并保障消費者權(quán)益。問題食品強制召回對于經(jīng)營者來說，無證商家將被取締?！掇k法》規(guī)定，網(wǎng)絡食品經(jīng)營者必須依法取得食品經(jīng)營許可證或備案憑證，否則將不得從事網(wǎng)絡食品經(jīng)營。各項許可證應在首頁進行公示。北京商報記者觀察到，目前天貓多數(shù)商家均尚未公示，稱僅向天貓出示，拒絕提供給消費者。科爾沁食品旗艦店客服表示，若新規(guī)出臺，將嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。銷售食品后，經(jīng)營者應向消費者出具發(fā)票等銷售憑證，可以電子化形式出具。北京市工商局發(fā)布的《關(guān)于推動建立消費環(huán)節(jié)賠償先付制度和健全消費爭議快速和解機制的指導意見》將于10月1日正式實施，規(guī)定憑證可作為解決經(jīng)營者與消費者爭議的有效證據(jù)。在超市、商場抽檢后的召回制度將搬到網(wǎng)上。在食藥監(jiān)部門公布存在質(zhì)量問題或者其他安全隱患的食品后，經(jīng)營者應及時采取停止銷售、召回等措施。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。趙占領(lǐng)指出，這將對現(xiàn)有的電商進行大洗牌。雖然今年來第三方平臺已加大抽檢力度，但缺乏法律武器。政府部門的介入將注入一劑強心針。平臺連帶責任對第三方平臺來說，需盡到日常檢查報告義務，對虛假信息、夸大宣傳、超范圍經(jīng)營等違法行為以及安全隱患，應及時制止并向食藥監(jiān)部門報告，情節(jié)嚴重者應立即關(guān)店。并要求配合抽檢、召回等工作。淘寶方面表示，淘寶已建立準入機制，對進駐商家進行資質(zhì)審核。有專業(yè)人員每天進行排查，并進行神秘買家抽檢。發(fā)現(xiàn)問題時會聯(lián)合工商局和品牌方進行處理。過去的商品召回是由品牌方發(fā)起的，平臺會責令第一時間下架問題商品，配合召回工作。今后會配合食藥監(jiān)部門的工作。趙占領(lǐng)認為，《辦法》是對即將出臺的新《食品安全法》的有力補充，但具體效果還要看執(zhí)行力度和處罰情況。應使監(jiān)管形成常態(tài)，并繼續(xù)完善相關(guān)法律。

但一位經(jīng)營日本花王和大王的貝貝網(wǎng)供應商爆料：自己可能因為跨境電商的熱潮躺槍了，成為平臺業(yè)務調(diào)整的“犧牲品”。供應商8月銷售莫名被停據(jù)了解，今年年初，該供應商和母嬰電商貝貝網(wǎng)簽訂了為期一年的合約。之后該供應商的花王產(chǎn)品每個月都在貝貝網(wǎng)上有三次專場，每次為期5天；大王則每個月有兩次專場。該供應商的運營負責人介紹：“在貝貝網(wǎng)上只有安排專場才能有銷售，在沒有安排專場的時間內(nèi)，用戶在該平臺是看不到也搜不到相關(guān)產(chǎn)品的。”而原本有規(guī)律的排期銷售卻在8月份戛然而止。就在該供應商在有條不紊的準備活動時，卻突然發(fā)現(xiàn)貝貝網(wǎng)的運營人員的QQ簽名改成了：從此大王和日花就只能在海外購做了。而該供應商的花王的貨品是通過平行貿(mào)易的方式進口的、大王則是向中國地區(qū)總代進貨，兩種渠道都需要繳納各種稅務，而并非跨境電商?！拔覀兪且云胀ü痰纳矸莺拓愗惥W(wǎng)簽約的，其實我們也有走跨境渠道的花王產(chǎn)品，在保稅區(qū)有自己的倉，但是是為其他平臺供貨的?！痹撠撠熑私忉??！八援敃r我看到這句話就蒙了，難道以后我們不能在這個平臺上銷售了嗎？”在發(fā)現(xiàn)貝貝網(wǎng)工作人員QQ簽名變化之后，該負責人向貝貝網(wǎng)詢問相關(guān)情況，結(jié)果被告知之前的排期作廢，8月份能不能安排花王專場還不確定。而且貝貝網(wǎng)的工作人員表示，這是上級突然下達的通知非常突然。不上專場百萬貨品難消貝貝網(wǎng)工作人員期初安慰商家，只是延期，一定在8月份為商家做“消貨”的安排。但之后，貝貝網(wǎng)相關(guān)人員表示，上級一直不批專場，8月份該供應商的花王貨品是沒有辦法安排專場了?！霸谡麄€8月，我們無法在貝貝網(wǎng)上進行銷售，專場上不了，用戶就看不到、搜不到。這是貝貝網(wǎng)和其他平臺運營模式不同的地方?！惫特撠熑送虏郏骸斑@就是相當于在8月份給我們關(guān)店了，之后能不能開還不知道。”8月份專場不能上線給該供應商帶來了很大的打擊和資金方面的困擾。該供應商負責人表示：“早在7月底，在和貝貝網(wǎng)的運營人員溝通的時候已經(jīng)確定了我們的專場排期，所以我們?yōu)榇藴蕚淞?000包NB型號的花王?！笔聦嵣希衲?月份，該供應商在貝貝網(wǎng)平臺上的幾期專場的銷售情況都還不錯，所以該供應商的負責人和貝貝網(wǎng)工作人員溝通8月份排期的時候，決定多備些貨。供應商負責人說：“這次最關(guān)鍵是我們手上押了幾百萬的貨，都是NB型號的花王。NB號在貝貝網(wǎng)平臺銷售很好，但是我們合作的其他平臺都是大碼受歡迎，所以很難通過其他渠道消化這批貨?！敝魍瓶缇称胀ü淘庋辏抗特撠熑苏J為，造成這種情況的原因就是貝貝網(wǎng)在調(diào)整業(yè)務，大力推跨境電商，尤其是通過日本花王、大王這兩個集中度非常高的、備受消費者關(guān)注的品牌吸引各方的關(guān)注?！?月份，貝貝網(wǎng)推出818大促，本來我們也是要參加的。現(xiàn)在8月份變成了海淘季。貝貝網(wǎng)的想法太明顯了?！痹摴特撠熑送嘎?，據(jù)其觀察和了解，在貝貝網(wǎng)以傳統(tǒng)貿(mào)易的模式提供花王和大王相關(guān)產(chǎn)品的供應商有10家，其他9家也遭遇了同樣的情況?！拔覀冎岸际前凑张牌?，相互錯開銷售，現(xiàn)在全部被停止銷售了。”“我們認為這就是由于貝貝網(wǎng)在主推海淘和跨境電商，而我們定價和跨境電商不同，我們通過特賣的模式為用戶提供更快捷和方便的合作。但是貝貝網(wǎng)現(xiàn)在認為跨境電商是大趨勢，所以進行了調(diào)整，將流量和銷售機會全部提供給跨境電商?！惫特撠熑苏J為，貝貝網(wǎng)這種行為是過河拆橋，而且現(xiàn)在是把這批被暫停銷售的普通供應商當做備胎處理?！叭绻缇衬Ｊ阶唔樍?，可能就完全拋棄我們；如果跨境電商模式銷售情況不佳，可以隨時恢復我們的銷售。”官方回應:為用戶不斷調(diào)整供應商對于此事，貝貝網(wǎng)官方回應：“為了更好的持續(xù)提升買家體驗，我們會根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和買家閉環(huán)數(shù)據(jù)，不斷精選調(diào)整優(yōu)質(zhì)供應商進行合作。幫助消費者不斷找到更優(yōu)質(zhì)的供應商、更好的貨品是我們的基本使命，一切以買家體驗為首要準則。”此外，貝貝網(wǎng)方面透露，目前確實在進行業(yè)務方面的調(diào)整，但商家調(diào)整的細節(jié)要以公告為準?！叭绻掏诘匿N售數(shù)據(jù)和體驗不理想，我們會把機會轉(zhuǎn)移給其他優(yōu)質(zhì)供應商，一切以消費者的需求為準則?！钡珜@個回復，供應商負責人并不滿意。“我們本來就是優(yōu)質(zhì)供應商，此前一個品牌下有很多家供應商，后來一個品牌只對應5個供應商，其余商家都被砍掉了。之前銷售不好、或者提供的服務不好的商家直接被清除出去了。而這次的事情沒有任何官方通知，只是貝貝網(wǎng)的工作人員通過QQ告知我們供應商。”

持續(xù)虧損的卜蜂蓮花終于扭虧為盈了。卜蜂蓮花8月12日發(fā)布2015上半年財報顯示，其銷售貨品收入較去年同期減少0.2%，達人民幣54.96億元，總體毛利潤，達到銷售額的16.7%。其中前臺利潤（銷售額減去直接銷售成本）受益于商品組合變更，增長0.3%；后臺利潤（供應商收入）增長0.1%。值得注意的是,卜蜂蓮花財報期內(nèi)盈利人民幣3289.5萬元,去年同期是虧損人民幣3898.7萬元，同比扭虧為盈對于在華發(fā)展始終低迷的卜蜂蓮花而言實屬不易。終于盈利卜蜂蓮花半年報數(shù)據(jù)顯示，其期內(nèi)銷售貨品收入54.96億元，較2014年同期下跌0.2%。減少主要由于2014年下半年兩家新店產(chǎn)生之收入及同比店鋪之銷售額上升1.1%仍未足夠抵銷于2014年4月30日出售7家虧損店鋪令收入減少。期內(nèi)，卜蜂蓮花毛利9.2億元，同比上升2.13%；毛利率16.7%，而2014年為16.3%。毛利率由前臺利潤與后臺利潤所組成。前臺利潤乃銷售額減去直接銷售成本；而后臺利潤來自供貨商的收入，如折扣及津貼。前臺利潤與后臺利潤均獲得改善，前臺利潤由7.6%增加至7.9%及后臺利潤由8.7%增加至8.8%。前臺利潤改善主要由于商品組合變更，更集中于高回報產(chǎn)品，如干貨及進口產(chǎn)品。今年上半年，卜蜂蓮花的部分成本有所減少，商店配送及營運成本9.3億元，占銷售額的16.9%，其2014年的兩項數(shù)據(jù)分別為9.75億元和17.7%。另外，期內(nèi)行政開支1.6億元，去年同期為1.72億元。商店配送及營運成本主要包括店鋪租金、人事費用、公用事業(yè)費、折舊及攤銷合共人民幣7.8億元，分別為銷售額的4.8%、6.3%、1.6%及1.6%。開支減少主要由于出售及店鋪員工之效率及生產(chǎn)力改進。行政費用主要包括人事費用人民幣1.26億元、折舊及攤銷費用人民幣970萬元、租金人民幣910萬元及專業(yè)費用人民幣230萬元。扭虧原因《第一財經(jīng)日報》記者了解到，卜蜂蓮花雖然進入中國市場很早，但其比之沃爾瑪、家樂福等對手，在外資零售商中略顯不足，且當對手們動輒在華開設到數(shù)百家門店時，卜蜂蓮花卻因為業(yè)績不盡如人意而沒有急速擴張，規(guī)模始終不到百店，從2004年~2014年，卜蜂蓮花曾先后多次提出“百店計劃”，然而結(jié)果全部是毫無例外的“流產(chǎn)”。這幾年，卜蜂蓮花中國區(qū)也陸續(xù)發(fā)生關(guān)店止損事件。截至2015年6月30日，卜蜂蓮花擁有及經(jīng)營合共55家零售店鋪，包括54家大型超市及1家超市，總銷售面積超過470000平方米。在回顧期間內(nèi)，并無開設新店。對于今年上半年緣何可以盈利，卜蜂蓮花表示，其對于門店經(jīng)營做了戰(zhàn)略提升，改善其商品組合及供應，引進更多高質(zhì)進口產(chǎn)品。同時，利用系統(tǒng)及工具改善營運效率，如所有購物車現(xiàn)以投幣式運作。此外，正逐步更換價格卷標為電子卷標以確保結(jié)賬時概無價格差異及減少浪費。改善供貨商平臺系統(tǒng)，以前其僅可制作每日銷售報告，而現(xiàn)在供貨商可收到每日、每周、每月或每年其產(chǎn)品銷售狀況的單一報告。卜蜂蓮花擬繼續(xù)提升店鋪業(yè)績，包括銷售面積及租賃面積，在回顧期間內(nèi)，其完成于上海其中一家店鋪之主要翻新，今后其將繼續(xù)翻新閑置或低生產(chǎn)力區(qū)域為產(chǎn)生收入租賃區(qū)域，以增加租賃收入及帶來更多顧客。談及未來展望及2015年下半年計劃，卜蜂蓮花表示，其很高興看見上半年之業(yè)績好轉(zhuǎn)，展望仍具挑戰(zhàn)，將繼續(xù)改善工作效率及生產(chǎn)力，并改善店鋪結(jié)構(gòu)以減輕持續(xù)增加之勞動成本，并更充分利用CRM系統(tǒng)以增加人流，其計劃于下半年開設4至5家新店，全部將開設于南區(qū)。盡管卜蜂蓮花此番扭虧，但業(yè)界認為其依舊要注意經(jīng)營風險，畢竟零售市場整體走低，電商沖擊巨大，卜蜂蓮花曾一度擬將部分門店出售給物美，盡管最后交易終止，卻顯示出卜蜂蓮花在財務上希望回籠資金，止損創(chuàng)收的狀況。

商業(yè)地產(chǎn)巨頭萬達集團正在裁撤旗下的百貨和KTV門店，其力度之大，業(yè)界震動。一些需要撤柜的簽約百貨商戶表示很不理解，他們通過社交網(wǎng)絡發(fā)出了不同的聲音。同時，萬達的動作，也加重了人們對線下實體商業(yè)前景的憂慮。萬達百貨目前已是中國最大的連鎖百貨企業(yè)。這一輪的調(diào)整在今年年初就傳開了，但是最近，萬達撤掉了它在山東濟南的唯一一家百貨門店，這也正式拉開了百貨撤店的大幕。一場席卷全國的萬達百貨關(guān)店潮正式進入公眾視野。據(jù)悉，全國40多家萬達百貨和90家大歌星KTV將被砍掉，而且在最近明顯加快了進程。這是萬達集團董事長王健林要求“盡快完成的任務”。對于實施這一番大手術(shù)的原因，近日，萬達商管公司總裁曲德君首次給予了回應。曲德君透露，隨著購物中心和電商的發(fā)展，中國消費者的消費習慣和方式正發(fā)生著巨大變化，大型零售業(yè)態(tài)不可避免地受到一些沖擊，個別萬達百貨店出現(xiàn)了虧損，對這些百貨店進行調(diào)整是企業(yè)的正常經(jīng)營行為。萬達百貨的調(diào)整將具體情況具體分析，因“店”制宜?！暗谝?，對適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營的萬達廣場，我們將與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)進行合作，繼續(xù)經(jīng)營零售業(yè)態(tài)。第二，對不適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營的萬達廣場，我們將對原百貨經(jīng)營區(qū)域進行重新劃分，引進更適合萬達廣場需要的業(yè)態(tài)。第三，即使是沒有百貨業(yè)的萬達廣場，也會保留一些深受消費者喜愛的傳統(tǒng)百貨品類，如珠寶、化妝品、鞋類等。”曲德君表示。據(jù)相關(guān)業(yè)績報告顯示，萬達百貨去年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調(diào)整后計劃的91%。此外，萬達百貨凈利潤增虧7%，虧損不斷擴大。盡管多年虧損，但王健林此前對百貨頗為看重。他在萬達年會上表示，萬達百貨能否打好翻身仗，就看今年。他甚至通過對公司架構(gòu)的設置，為百貨做好了在香港獨立上市的安排。不過在嚴重的虧損面前，王健林現(xiàn)在傾向于做減法。談及與萬達百貨同病相憐的大歌星KTV，曲德君表示，KTV行業(yè)是一個特殊行業(yè)，受國家行業(yè)相關(guān)政策影響，連鎖經(jīng)營KTV的利潤十分微薄，已不太適合萬達這樣規(guī)模的企業(yè)經(jīng)營。但曲德君強調(diào)，萬達退出KTV經(jīng)營，并不代表萬達廣場將取消KTV業(yè)態(tài)。萬達是在收回投資的前提下，將各地大歌星KTV門店轉(zhuǎn)讓給當?shù)赜袑嵙Φ慕?jīng)營者，讓萬達廣場內(nèi)的KTV更接地氣。在全國100多家大歌星店面中，盡管包括濟南在內(nèi)的很多店面是盈利的，但每況愈下的KTV行業(yè)整體卻是虧損的，萬達撒手自營KTV業(yè)務，不僅可以甩掉包袱，還能朝著“輕資產(chǎn)”的萬達再邁進一步。界面新聞記者注意到，盡管店面裝潢沒有發(fā)生太大變化，濟南萬達廣場四樓的大歌星已經(jīng)悄然易主，北京一家名為“糖潮”的KTV公司已經(jīng)接手。據(jù)悉，“糖潮”與萬達的關(guān)系是租戶與業(yè)主的關(guān)系，糖潮需要定期向萬達商管系統(tǒng)交租金，萬達今后將不再插手經(jīng)營。“商業(yè)經(jīng)營就是不斷調(diào)整、不斷創(chuàng)新的過程。過去十幾年，萬達廣場正是因為在快速發(fā)展中不斷創(chuàng)新求變，根據(jù)市場需求進行業(yè)態(tài)調(diào)整，才始終保持健康發(fā)展。”曲德君還強調(diào)，即使在電商發(fā)展的背景下，今年上半年已開業(yè)萬達廣場總客流達9.24億人次，同比增幅27.8%，平均每個萬達廣場日客流5萬人次，特別是早些年開業(yè)的萬達廣場日均客流多數(shù)仍保持了兩位數(shù)以上的增幅。萬達試圖向外界傳遞出，這次的業(yè)態(tài)調(diào)整是積極主動的調(diào)整，是根據(jù)市場前景和消費者需求變化作出的戰(zhàn)略調(diào)整。調(diào)整后，萬達廣場的租金收入將比調(diào)整前更高?！笆袌鍪菢藴剩糙A是目標。”萬達廣場的經(jīng)營將始終根據(jù)市場變化不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)與商家、消費者的共生共榮。百貨和KTV的調(diào)整已不僅僅是單個萬達廣場的業(yè)態(tài)升級，甚至事關(guān)萬達整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。萬達集團正在進行企業(yè)的第四次轉(zhuǎn)型，就是要調(diào)整一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，向更有發(fā)展前景的文化、旅游、體育等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。在上個月召開的萬達集團2015年上半年工作會議上，王健林表示公司將形成萬達商業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務新的四大支柱產(chǎn)業(yè)，而百貨和KTV兩大業(yè)態(tài)沒有再被提及，地位已經(jīng)被嚴重弱化。而隨著今年下半年萬達金融集團成立，萬達集團的重心將放在“互聯(lián)網(wǎng)”和“金融”方面。

零售百強兩極分化情況加重，在最新發(fā)布的《2014年度中國零售百強榜》中，僅有7家電商入圍，但對零售百強銷售增長的貢獻高達82.7%?？鄢@7家電商后，去年零售百強銷售規(guī)模同比僅增長5.6%。實體零售生存危機四伏，這也讓他們變革的步伐比以往任何一個時期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中國零售百強榜》的前八強中，除天貓、京東等純電商平臺外，實體零售幾乎無一不增設線上平臺。轉(zhuǎn)型線上、布局O2O項目等拓展全渠道銷售成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)自救的方式。去年9月，大潤發(fā)推出B2C網(wǎng)站飛牛網(wǎng)，重慶商社集團上線“世紀購”正式進軍電商領(lǐng)域；去年11月，大商集團天狗網(wǎng)上線運營，試水O2O項目。另外，從去年底就開始造勢布局電商的華潤萬家終于在今年6月上線“e萬家”。華潤萬家CEO洪杰表示，“實體+電商”是中國本土大型連鎖超市品牌獲得持久生存能力的轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路。蘇寧O2O運營總監(jiān)王波認為，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O項目不僅是打通渠道，而是二次銷售，會帶來更多消費點。如果全產(chǎn)業(yè)鏈做得好，會找到用戶的更多需求，做好O2O會對銷售有幫助。雖然轉(zhuǎn)型線上很大程度上減輕地租與人工成本，同時彌補線上短板，但業(yè)內(nèi)人士認為此舉對于拉回客流、挽救業(yè)績作用并不會很明顯。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年百強企業(yè)房租支出增長10%、人工成本增長9.2%，同比分別下降1個和8.8個百分點。找回商品經(jīng)營主動權(quán)面對電商的沖擊，實體零售各尋出路，如銀泰商業(yè)牽手阿里、王府井聯(lián)姻百聯(lián)、利豐，成立主攻自營品牌百府利公司等。購物中心除了豐富體驗業(yè)態(tài)外，在營銷活動上更加傾向于向消費者傳遞生活方式，這也反映出實體零售對于增加自身造血功能、回歸消費者、商品經(jīng)營的關(guān)注度越來越高。北京商報記者走訪北京華聯(lián)萬柳購物中心發(fā)現(xiàn)，購物中心會員聚集在一層大廳上體驗課程，在老師的教授下學習做扇面。北京華聯(lián)萬柳購物中心負責人表示，目前很多商場還是比較單一的賣貨形式，萬柳購物中心除了引進體驗性業(yè)態(tài)，還會定期舉辦不同主題且貼近社區(qū)居民的體驗活動，如插畫、繪畫、做扇面等，提高會員黏性。“兒童業(yè)態(tài)也是商場重點拓展的方向，如構(gòu)建大型兒童城堡，兒童可以在里面集體睡午覺等?！痹谥袊徫镏行漠a(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來，購物中心加大餐飲、新興體驗業(yè)態(tài)等都是為迎合消費者關(guān)注，更多的是階段性策略，但從根本上卻缺乏競爭力。“中國實體零售的定價、商品主動權(quán)都在供應商手里。雖然國內(nèi)零售業(yè)還無法做到真正的買手制，采取自行采購自營模式，但也應該管控好自己的商品、庫存，同時提供專業(yè)化服務，逐漸回歸自身經(jīng)營本質(zhì)?！敝腥A全國商業(yè)信息中心主任王耀表示，傳統(tǒng)零售商高增長、高利潤的時代也已經(jīng)過去，零售企業(yè)未來需要回歸零售經(jīng)營的本質(zhì)，提升零售經(jīng)營水平，降低經(jīng)營成本，為消費者提供更有價值的商品，才能真正贏得消費者的青睞。挖掘線下客流在零售百強榜中，7家電商銷售共計1.1萬億元，比去年同期增長110.1%，占百強整體銷售的比重為32.8%。另外，據(jù)統(tǒng)計，去年包括百貨、超市在內(nèi)的主要零售企業(yè)共關(guān)店201家，較2013年的35家同比增長474.29%，創(chuàng)歷史之最。對于實體店，場所優(yōu)勢最為明顯。雖然電商線上流量巨大，但缺乏線下場景體驗。郭增利認為，實體零售與電商合作，雖然在短時間內(nèi)取得不錯的效果，但電商合作實體店的目的便是吸取場所優(yōu)勢，以彌補自身短板?！熬€下實體店最大的優(yōu)勢便是線下場所流量，很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都在奮力彌補線上短板，卻忽略了自身最寶貴的場所流量優(yōu)勢。”北商研究院認為，相比電商平臺，危機感較為欠缺的實體零售將拓展全渠道、增加體驗業(yè)態(tài)作為應對之策。雖然天貓、京東等電商對上至海外市場、下至基層農(nóng)村是都已全面布局，但未來經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與優(yōu)化后，能夠擁有自身產(chǎn)業(yè)，可以把控品質(zhì)與價格的傳統(tǒng)企業(yè)將會更有發(fā)展前景。

繼“1號店創(chuàng)始人于剛要離職”消息被傳出后，“1號店CEO劉峻嶺將被取代”的傳聞又讓1號店的“換帥風云”繼續(xù)在輿論浪尖上火了一把。據(jù)悉，前CBSI中國總裁、全球副總裁王路將就任1號店的新一任CEO。目前，1號店現(xiàn)任CEO劉峻嶺是與董事長于剛齊名的1號店聯(lián)合創(chuàng)始人。雖然1號店相關(guān)負責人否認了此次人事更換，但作為1號店的“靈魂人物”，于剛、劉峻嶺的去留依舊是媒體關(guān)注的焦點。在業(yè)內(nèi)人士認為，沃爾瑪?shù)目毓桑淇粗械亩嗍?號店的渠道，而非平臺本身；而未來1號店在沃爾瑪體系之中到底扮演了一個什么樣的角色，還需要時間觀望。1號店頻繁換帥公開資料顯示，王路屬于沃爾瑪美國總部招聘，預計將在1號店7月周年慶前后上崗。其曾在中國IT媒體業(yè)界擁有20多年經(jīng)驗，曾在《中國計算機報》擔任要職。作為CNETNetworks在華的中國區(qū)總裁以及國際副總裁，曾領(lǐng)導著CNET(中國)的發(fā)展方向和業(yè)務的擴展。不過，對于此次傳聞，1號店相關(guān)負責人在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時透露，目前還沒有此消息公布。于剛、劉峻嶺離職的傳聞早已不新鮮。去年年底開始至今，CTO韓軍、市場部市場副總裁程峻怡在內(nèi)的多位創(chuàng)業(yè)元老先后離職，關(guān)于于剛、劉峻嶺離職的消息就在各種社交媒體平臺上廣泛傳播。就當時的消息，1號店相關(guān)負責人在接受本報記者采訪時表示純屬謠言。其表示，韓軍和程峻怡的離職均不是因為公司原因。不過值得注意的是，從2012年沃爾瑪宣布投資入股1號店至今，對于“于剛與劉峻嶺會離開1號店”的消息便一直在坊間流傳。公開資料顯示，2007年11月，時任戴爾中國區(qū)總裁的劉峻嶺和時任戴爾全球采購副總裁的于剛突然宣布離職。2008年3月14日，于剛和劉峻嶺創(chuàng)辦1號店，其公司名稱為海益實多電子商務有限公司。而四年之后，沃爾瑪入駐1號店。2012年2月20日，沃爾瑪宣布擬對中國電子商務公司1號店增加投資，持股比例將從20%提高至約51%，取代平安集團成為1號店最大股東。“主要是因為沃爾瑪和平安控股1號店，導致創(chuàng)業(yè)元老大批離職，所以于剛和劉峻嶺的去留成為了1號店的核心焦點”，電商分析師李成東在接受本報記者采訪時表示，沃爾瑪控股1號店后便開始進行人事更換。2012年11月初，來自沃爾瑪電子商務的兩名高管空降1號店，戴青被任命為人力資源副總裁，宋侑文被任命為財務副總裁。雙方磨合成難題坊間傳聞也并非空穴來風。李成東表示，1號店“換帥疑云”，與雙方合作情況不佳有一定的關(guān)系。沃爾瑪入駐1號店的時間，是2012年。沃爾瑪?shù)闹?，?號店開始了一系列布局，除了促銷大戰(zhàn)以外、線下的實體廣告大戰(zhàn)幾乎從未停止。近年來1號店更是樂此不疲地沖擊高銷量，屢次以低價挑戰(zhàn)京東等其他電商平臺。但這些并未帶來實打?qū)嵉氖袌龇蓊~，在沃爾瑪入主2年后，1號店所占的電商市場份額僅為1.4%左右。1號店燒錢的同時，沃爾瑪?shù)呢攧諗?shù)據(jù)也出現(xiàn)了下滑；更為關(guān)鍵的是，如當年選擇在國內(nèi)入主某家電商公司一樣，沃爾瑪在去年也開始重新決策在華戰(zhàn)略——收縮和整合。據(jù)路透社報道，沃爾瑪突然宣布關(guān)閉其位于美國得克薩斯州、加利福尼亞州、俄克拉荷馬州、佛羅里達州四個州的5家門店，關(guān)店時間將長達半年，受此影響的雇員為2200人?！笆艿綐I(yè)績壓力的影響，沃爾瑪對于1號店其實是有盈利需求的”，李成東指出，1號店與沃爾瑪之間的協(xié)同效應顯然沒有很好的發(fā)揮出來，有點貌合神離?！爱吘刮譅柆斝枰袠I(yè)績體現(xiàn)，而1號店正式燒錢擴張市場的時候，雙方的經(jīng)營理念本來就是相悖的”。不僅如此，1號店的業(yè)績和市場份額未達預期，也成為沃爾瑪?shù)男念^痛。2013年，1號店公布的年營業(yè)額約為115.4億元，用戶數(shù)5700萬。2014年底，于剛僅對外表示，1號店擁有注冊用戶接近9000萬，具體銷售數(shù)據(jù)沒有公布。李成東表示，雖然沃爾瑪控股1號店，但是1號店與沃爾瑪?shù)暮献鞲嗟捏w現(xiàn)在商品采購、物流方面，1號店開始共享沃爾瑪?shù)闹辈缮唐?，但是商品比例較少，雙方之間均有保留。速購PK1號店雖然1號店和沃爾瑪目前在合作布局國內(nèi)電商，但是沃爾瑪近期似乎有單干的打算。今年5月，沃爾瑪推出大賣場O2O服務平臺“速購”，不僅如此，頗有意味的是，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫此前坦承，“隨著時間過去，1號店的業(yè)務模式會不斷的變化。”易觀國際分析師王小星在接受記者采訪時認為，雖然國內(nèi)企業(yè)更容易占領(lǐng)中國市場，但是外企的介入，依舊會讓被收購企業(yè)遵守自己的規(guī)則，并將管理權(quán)交予外企。而受到雙方經(jīng)營理念等各方面的差別，外企整合民企之路一直走的不順。而主要原因則是由于參與收購的雙方目的不一。民企被收購是希望獲得發(fā)展，而外企收購是為了獲得渠道。“收購成功后，外企就會主力鋪設自己的商品和品牌，會逐漸忽視民企之前做的產(chǎn)品”，王小星如此說道。

凡是女人路過的地方，都要有百麗?！卑冫悋H控股有限公司（以下簡稱“百麗”）CEO盛百椒曾許下這樣的豪言壯志。事實上，他也做到了。百麗自營或代理的鞋履品牌，在過去的幾年時間里幾乎深入到了中國所有的百貨商場。從1992年投資200萬港幣成立的一間小廠，發(fā)展到市值一度超過千億港幣的上市公司，歷時20余年，百麗在內(nèi)地市場輾轉(zhuǎn)騰挪，最終成為中國最大的鞋業(yè)生產(chǎn)和零售公司，“百變，所以美麗”這句廣告語也深深植根于女性消費者心中。然而，“打江山容易守江山難”，近日披露的半年報，掀開了百麗鞋業(yè)利潤下滑的冰山一角：其凈利潤同比下滑3.35%，是百麗上市以來少有的倒退。此外，百麗上半年店鋪拓展也比前兩年有明顯回落：上半年增加店鋪僅442家，而2010年到2012年期間，每年凈增店數(shù)目都在1500家—2000家。百麗深陷關(guān)店潮2007年5月23日，百麗在香港聯(lián)交所掛牌上市，其總市值超過500億港元?！巴ㄟ^旗下眾多品牌，開設店中店或?qū)９瘢瑥亩淮涡宰庀滦悓^(qū)1/3甚至一半以上的面積，效果不言而喻。”百麗一位中層領(lǐng)導在接受記者采訪時表示，“比如，一家商場有20余家鞋履店鋪，僅百麗旗下品牌就占據(jù)了5家—6家，從不同年齡、品類、價格覆蓋到更廣的消費人群，也分散了單一品牌經(jīng)營的風險。此外，多品牌的規(guī)模優(yōu)勢提升了向百貨渠道議價的能力?！?010年起，百麗加速跑馬圈地，強勢入駐各大商場。在開店最為瘋狂的2011年，平均不到兩天便會開設一家新店。然而到了2014年，百麗的“瘋狂開店”戛然而止。據(jù)百麗去年第二財季（2014年6-8月）數(shù)據(jù)顯示，三個月內(nèi)，公司在內(nèi)地的零售網(wǎng)點數(shù)目凈減少56家。這不僅是百麗首次出現(xiàn)店鋪數(shù)量負增長的情況，還讓百麗從此前平均不到兩天就開一家新店變成了平均不足兩天就關(guān)一家門店。日前，百麗公布了本財年第一季度（2015年3-5月）的零售業(yè)績。公司在內(nèi)地零售網(wǎng)點數(shù)目凈減少了167家，與此同時，百麗的核心主營業(yè)務鞋類業(yè)務同店銷售下降了7.8%。而百麗關(guān)店的紀錄，也被刷新成了近每半天就關(guān)閉一家店?！艾F(xiàn)在的實體店，基本上已經(jīng)淪為消費者的試鞋店。除了打折促銷時生意稍微好一點，平時的銷售情況都不樂觀。”某商場負責人對記者說，“這并不是個例，整個行業(yè)已經(jīng)遠離黃金期，虧損、關(guān)店都在意料之中?！睆男瞧诹?、達芙妮等同行的表現(xiàn)來看，此言不虛。達芙妮日前披露的半年報顯示，其核心品牌業(yè)務營業(yè)額僅增長2.1%，同店銷售出現(xiàn)負增長，其中凈利下滑35.8%至3.1億港元。而星期六上半年凈利也大幅下滑34.78%?！斑@樣的勢頭在短時間內(nèi)恐怕難以扭轉(zhuǎn)?！笔俳繁硎?，公司鞋類銷售表現(xiàn)減弱主要因為結(jié)構(gòu)性問題，而非周期性問題。同時他預測，今年的鞋類利潤或?qū)⑦M一步下滑，同店銷售倒退也將較去年加劇。百麗不再大幅擴張一位鞋履銷售人員告訴記者，“同一個商場里，大多數(shù)鞋業(yè)專柜都屬于百麗，而且百麗一般占據(jù)著商場最佳的銷售位置，面積大，賣得也快?！薄鞍冫惪繒r尚和效率走在同類企業(yè)前面，有些做法別人想學也學不到的?！睆V東省皮革行業(yè)協(xié)會秘書長劉維東提出，百麗有一支500多人的開發(fā)團隊，85%的設計人員有護照，分為8組，散布在世界各地，收集最新流行時尚元素。此外，百麗鞋履的開發(fā)周期為兩個月，生產(chǎn)周期為15天，最小訂單12對，人均每天生產(chǎn)4對半鞋，百麗2/3的產(chǎn)品是補單生產(chǎn)……“補單模式，是百麗特色。”百麗旗下妙麗品牌負責采購的周先生對長江商報記者說，現(xiàn)在很多鞋企都是走期貨模式。比如，開發(fā)一款產(chǎn)品，計劃量產(chǎn)1萬件，同類企業(yè)一次性生產(chǎn)完畢，賣不完就只能庫存?！拔覀兊难a貨模式不同，同樣1萬件產(chǎn)品，我們在最初下訂單時，只走40%或者50%的量。隨后再根據(jù)市場銷售情況有針對性地追加，多退少補。”百麗鞋材供應商艾先生在向記者提到“百麗模式”時也頗為感慨，“百麗推行零庫存戰(zhàn)略，補單模式背后，要有快速反應的供應鏈。從購買原材料、工廠加工到門店銷售，大約15天時間，快速高效整合所有資源，不是一般小工廠能夠做到的?！比欢?，據(jù)上述百麗中層領(lǐng)導透露，“當前，店鋪已經(jīng)沒有較大幅度的擴張計劃。最近一兩年，新品在數(shù)量上的變化也不明顯，單個品牌每季差不多都是推出幾十個新款。”市場飽和、電商沖擊等，都對實體店造成了一定影響。他同時指出，“高層已經(jīng)看到市場的變化，在做調(diào)整，具體的方案還沒有公布，不方便透露?！?/div>