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【一起惠返利網訊】11月20日消息,據一起惠返利網了解,天貓近日公布了數(shù)碼電器行業(yè)的SKU發(fā)布規(guī)范,詳細描述了針對商品SKU價格設置、單位設置的要求。天貓?zhí)嵝严嚓P賣家及時核對自身店鋪內商品的SKU設置情況,對違反SKU發(fā)布規(guī)范要求的商品要進行及時整改,避免因此產生的扣分處罰。據悉,優(yōu)化提醒期限為7天,截止于11月24日,之后將對違規(guī)商品進行處罰。違規(guī)的商家將被扣一般違規(guī)1分并下架商品,沒有預處罰機會。此規(guī)范是為了嚴厲打擊部分商家的SKU作弊行為。天貓表示,SKU作弊是指刻意規(guī)避淘寶商品SKU設置規(guī)則,濫用商品屬性(如套餐)設置過低或者不真實的一口價,從而使商品排序靠前(如價格排序),淘寶搜索將這種商品判定為SKU作弊商品。天貓表示,SKU作弊行為是通過對價格的不合理設置使商品的排名靠前,并帶來額外流量,此種行為其實對買賣雙方都不利。這種行為影響買家的購物體驗,并且在商家之中引起不正當競爭。而且,這種行為降低了淘寶搜索的效率,消費者難以找到適合的商品,擾亂了商品的計價單位秩序和銷量排名。此規(guī)范要求商家不能將不同種類商品不能放在一起銷售,必須分開發(fā)布(單獨一個套裝除外);以材質、尺寸、容量、型號、圖案為銷售要素的商品須分開發(fā)布,絕大多數(shù)行業(yè)對顏色沒有要求分開發(fā)布;計算長度、重量等產品須按照最小計價單位發(fā)布,不得按照倍數(shù)增設SKU價格。天貓還列舉了常見的SKU相關案例,主要方式有商家將常規(guī)商品和瑕疵品、單機、樣機、模型、二手等非常規(guī)商品放在一個寶貝里出售;將常規(guī)商品和批發(fā)、缺貨、換購、贈品、定金、訂金等特殊商品放在一個寶貝里出售。
2013-11-20 11:08:43888 次
支付寶宣布從12月3日起,支付寶將對個人用戶支付寶賬戶間轉賬服務的優(yōu)惠政策進行調整。支付寶錢包轉賬推廣期不收費,電腦上使用支付寶轉賬將收取費用,原有優(yōu)惠額度不再保留。支付寶轉賬費用的增加意味著很多用戶會流向競爭對手,很可能會導致支付寶市場份額的下降,然而筆者猜想,馬云做出一些動作絕非簡單思路,背后可能有一些大的想法。1、增強支付寶盈利能力支付寶通過增加收費業(yè)務,也擴大自己的營收水平。眾所周知,支付寶推出之初是為了支持淘寶更好的業(yè)務開展,支付寶本身不是一個主要盈利工具。而隨著電商業(yè)務擴展,以及其他網上第三方支付公司業(yè)務開展,支付寶開始盈利需求非常迫切。當用戶網上支付習慣培養(yǎng)完成之后,馬云開始收網,開始向用戶收費了。因此,明年支付寶將會出現(xiàn)較大盈利增長。2、布局移動端支付寶此次收費沒有涉及移動端。因此,支付寶可以把一些網上用戶都趕到移動端進行轉賬,從而培養(yǎng)用戶在移動端支付習慣,搶占其移動端用戶份額。移動端現(xiàn)階段正處于快速成長期,支付寶在移動端的市場份額雖高,但是由于移動端支付相對較新,一旦不留神,就容易被競爭對手搶占上風。支付寶收費不包括移動端在情理之中。3、避免壟斷?支付寶通過收費,趕走一些用戶,把這部分用戶讓給競爭對手。根據艾瑞數(shù)據,2013年三季度,支付寶占網上第三方支付的總體份額為48.8%,遠遠甩開第二名財付通(18.7%)。支付寶一家獨大的局面可能引起某些利益團體的嫉妒,導致在政策上或者其他方面對他的打壓。與其這樣,還不如讓點用戶給人家,自己坐著多收點錢。4、創(chuàng)建支付寶銀行?支付寶作為網上支付的領頭羊,發(fā)起支付轉賬的收費后,勢必會引起其他支付企業(yè)的逐漸跟進。逐步培養(yǎng)用戶網上支付轉賬收費的習慣。把支付寶的功能向銀行化去發(fā)展。十八屆三中全會中的一個看點:在加強監(jiān)管前提下,允許具備條件的民間資本依法發(fā)起設立中小型銀行等金融機構,這給支付寶帶來大規(guī)模發(fā)展的最好機遇。支付寶通過申請銀行牌照,把支付寶業(yè)務形態(tài)與銀行業(yè)務直接結合,可以線上直接攬儲和貸款,也可以線下營業(yè)廳辦理,實現(xiàn)銀行業(yè)的O2O,為用戶帶來便利的同時,也搶占線下金融大市場,實現(xiàn)營業(yè)額翻幾倍的擴展。
2013-11-19 18:35:19914 次
提起“華為”二字,人們的第一印象還是通訊設備供應商。這家1987年在深圳成立的公司,一定程度上已經成為中國高科技企業(yè)的象征。在傳統(tǒng)運營商市場,華為給人的印象大致可以歸納為“低調”、“可靠”,這在B2B市場是很好的品質。正是這樣的品質,讓華為把自己的通信設備賣到了全球上百個國家和地區(qū),覆蓋全球1/3的人口。不過,當一個品牌需要直接面向消費者時,“低調”就成為了一個障礙。華為開始在手機終端業(yè)務發(fā)力之后,如何從一個B2B品牌轉為大眾接受的B2C品牌,成為華為終端團隊面臨的最大挑戰(zhàn)。經過幾年的摸索,華為手機在品牌塑造上已經有了自己的方向,也有了自己的專屬粉絲群體——“花粉”。通過一次次的產品發(fā)布,華為在逐漸讓自己的手機產品往中高端市場集中,而不再去拼低端手機的出貨量。事實上,這樣的轉型對于華為來說,挑戰(zhàn)是多重的。首先是從傳統(tǒng)B2B品牌向B2C轉型,思維和心態(tài)都要轉變。其次是由國產品牌的低端印象,向中高端轉型。同時,隨著網絡時代的發(fā)展,華為還要適應社交媒體以及電商等新渠道的崛起。面對這么多的挑戰(zhàn),華為終端品牌之路不可能一蹴而就。據記者了解,華為內部對于品牌的打造有著自己的長期規(guī)劃,短期的銷量并不是他們所看重的。比如說之前市場熱炒的P6,華為更關注的是,這樣的產品完成了它的生命周期之后,究竟能給華為終端的品牌加多少分。華為終端中國區(qū)CMO楊柘認為:“我更愿意把每一個華為產品上市,看作是華為攀登品牌高峰的一級臺階?,F(xiàn)在說某級臺階具體起了多少作用,還很難說。但站在峰頂回身去看時,就能知道曾經踩在腳下每一級臺階的意義。”試錯如今在華為終端的腳下,已經踏過了很多“臺階”。其實華為很早就涉足終端市場,不過最初華為是依靠為運營商定制機起家,早期華為熟悉的套路是:根據運營商提出的需求,在滿足質量要求的前提下盡量控制成本,造出盡可能低價的手機。有些手機甚至都沒有打上華為的logo,而是直接以運營商的品牌出售。本質上說,這依然算不上B2C,因為采購方是運營商,華為依然是對運營商的需求負責?!敖弑M所能滿足客戶需求”,這是華為的強項,也是華為多年服務于運營商所積累的經驗。但是,當華為開始在手機上打上自己的品牌,并希望這樣的手機能被消費者認可賣出高價時,問題就出現(xiàn)了。華為面對的不是某家運營商的明確定制需求,而是成千上萬個不同的消費者。在紛繁復雜的手機終端市場,消費者的“口味”也總是變幻莫測。某款產品現(xiàn)在能抓住人們的眼球,但也許幾個月之后,大家就又有新歡了。看看曾經手機市場的王者們如摩托羅拉、黑莓、諾基亞都風光不再,就能理解這個市場有多么殘酷。作為“新兵”的華為,可以說已經付出了不少學費。除去贊助足球等投入的巨額營銷費用,在產品層面,華為手機經歷了很多試錯。以2012年發(fā)布的P1為例,這可以算是華為手機進軍高端塑造品牌的首個嘗試。P1是在2012年1月舉行的國際電子消費展(2012CES)上正式發(fā)布的。但在此之前,為了最求更薄的效果,華為內部已經斃掉了很多方案,付出了大量的研發(fā)成本。最終全部推倒重來才有了P1的問世。而一些已經發(fā)布的產品,也給華為帶來了不少經驗教訓。比如P1發(fā)布不久之后推出的D1,產品上市時間被推遲了大半年,宣傳時機和消費者關注度早已錯過。其原因就在于,與海思芯片的磨合出現(xiàn)問題,導致產品必須修改。類似這樣的“波折”在競爭對手看來也許是鬧笑話,就像看一個小學生自己在那瞎折騰。但在華為內部看來,這些都是難得的實戰(zhàn)經驗。華為終端營銷副總裁邵洋之前接受媒體采訪時坦言:“這個過程對我們很重要,雖然失敗我們卻磨合了幾樣東西?!北热缤ㄟ^D1的失敗,華為內部進行了手機終端與旗下海思芯片的磨合。而之后的D2,華為磨合了材質,積累了在手機中運用金屬工藝的經驗。新的“價格戰(zhàn)”在經歷了智能機大潮初期的比拼之后,越來越多的國產廠商們發(fā)現(xiàn),大家陷入了“用規(guī)模換利潤”的困境之中。由于沒有品牌溢價,產品局限于低端,大家互相殺價的結果就是,贏得了龐大的出貨量,利潤卻寥寥無幾。事實上,從今年開始,國產品牌們希望在中高端站住腳跟的意愿越來越強烈。什么樣才叫中高端?在產品品質和體驗難以一言概之的情況下,價格就成為區(qū)分高中低端產品最重要的衡量標準。從某種意義上說,希望打造品牌的國產廠商們,正在經歷一輪新的“價格戰(zhàn)”。只不過這場戰(zhàn)爭比拼的不是誰的價格更低,而是誰的產品能賣出更高的價格。提到高端旗艦手機,人們想到最多的品牌還是蘋果和三星。在蘋果發(fā)布iPhone5S,三星發(fā)布GalaxyNote3的同期,國產品牌們也集中發(fā)布了一批“旗艦”產品,但是在價格上依然存在差距。華為終端中國地區(qū)部總裁王偉軍注意到,國際品牌在分食高端市場的同時,其實也在逐步下探價格,進一步擠壓國產廠商的生存空間?!耙恍﹪馄放频膹S家把價格由高往下降的時候,其實導致了很多國內廠家把價格進一步往下下沉,其實這對整個產業(yè)鏈來講是一種不健康的狀況?!蓖鮽ボ娬f,一些國內廠商被迫把價格不斷降低。在這樣的情況下,國產廠商如果不能往高端突圍將更加危險,本就不多的市場份額和利潤將被進一步壓低。王偉軍表示,根據市場調查機構賽諾的統(tǒng)計數(shù)據,“在今年上半年,僅有少數(shù)兩三家終端制造廠商的價格是往上走的,華為是其中之一?!薄斑@是這個行業(yè)很可悲的事情,并不是說價格越低越好,還是給消費者體現(xiàn)出性價比,質量有保障的產品?!蓖鮽ボ姳硎尽a廠商們來說,從低端走向高端,是一個循序漸進的過程,這當然比一些國際品牌從高端切入低端市場要困難很多。但是,這也是大家在即將到來的4G時代能否活得更好的關鍵。王偉軍告訴記者,他認為4G對國產廠商來說是一個機會,“我對華為在4G來臨實現(xiàn)品牌彎道超車還是非常有信心的?!备淖儬I銷思路華為今年力推的P6,為其帶來了不一樣的改變。王偉軍表示,7月份P6手機的單月超過30萬部,“根據賽諾統(tǒng)計,在2500-3000元的機型里頭,也是有史以來第一次這樣的規(guī)模?!边@為華為終端內部對于沖擊中高端精品機型也帶來了更多的信息?!拔覀円蚕M軌虿粩嗟淖龀鼍罚б陨?,甚至到四千以上的機型。”王偉軍說,給消費者帶來更好的性價比和使用體驗。P6對于華為的意義,不僅僅在于第一次在2500-3000元的價位段中取得了不錯的銷量,更重要的是品牌營銷理念的變化。在楊柘看來,P6營銷手法確實發(fā)生了一些根本性的變化?!斑^去,華為的廣告宣傳可以總結為:我有好東西,你買吧。但是P6反其道而行之,做到了說‘我這里有您要的東西,您要的東西在我這里’?!比绻f從前華為只知道一味地往外推產品,現(xiàn)在則是把推產品加上拉用戶結合在了一起。這其實是在提升價格之外,華為營銷思路最大的改變。雖然價格依然是區(qū)別一個品牌是屬于高端還是低端的最直觀表現(xiàn),但是楊柘認為,要想讓這一個品牌受到別人的尊敬和喜愛,價格僅僅是品牌的一方面,更多地還是要談論價值。而怎么樣才能讓消費者覺得你的產品是真正有價值的?這需要一個綜合的提升,“包括我們公關呈現(xiàn),廣告呈現(xiàn),渠道呈現(xiàn),產品呈現(xiàn),服務呈現(xiàn),以及甚至包括我們人員的整體素質的精神面貌對外的呈現(xiàn)?!睏铊险f,“給予消費者提供更高的價值的時候,我們的品牌自然而然就會往上走?!钡牵嬲瓿蛇@樣的提升,不可能一步到位。需要一款款的新產品,為華為的品牌進行背書。楊柘認為,每一款產品在走完了研發(fā)、上市、退市的生命周期之后,如果給華為的品牌帶來的是加分,那就證明它是成功的。
2013-11-18 16:25:351105 次
11月18日,“中央電視臺2014年黃金資源廣告招標會”第一標開標,國美13131萬元獲《我要上春晚》獨家冠名,溢價46%;天貓14160萬元獲世界杯射手榜全媒體合作伙伴,溢價148%;加多寶5509萬元獲2014年世界杯賽事直播賽中第一段正二位置,溢價120%,健力寶2876萬元獲正三位置,溢價15%。當日,包括娃哈哈、青島啤酒、加多寶云南白藥、阿里巴巴等數(shù)百家企業(yè)參加競標,這也是自1994年央視廣告部首次公開招標其黃金時代廣告段位以來,央視就其廣告資源進行的第20次公開招標。來自央視廣告部的信息,2013年,央視廣告中食品飲料、旅游、汽車等行業(yè)表現(xiàn)搶眼,廣告投放量大,其中汽車行業(yè)廣告在黃金時間段投放格外突出,預計2014年中汽車廣告仍將保持快速增長。而由于《廣電總局關于進一步加強電視廣告播出管理的通知》(俗稱“79號文”)對烈性酒商業(yè)廣告的限制,此次招標中烈性酒商業(yè)廣告仍將被限制。
2013-11-18 16:24:081096 次
【一起惠返利網迅】11月8日消息,一起惠返利網獲悉,日前,中酒網通過擔保和發(fā)行債券的方式,再度融資4億元人民幣。中酒網董事長賴勁宇透露,繼獲得銀基投資之后,中酒網通過擔保方式取得幾大商業(yè)銀行授信2億元,并委托中銀國際證券發(fā)行債券2億元。賴勁宇指出,中酒網將加快步伐布局O2O業(yè)務,4個億的資金主要將用于200多個線下配送點的建設以及增加產品庫存。據一起惠返利網了解,目前中酒網擁有庫存產品單品500多個,計劃到2014年年中增加到2000個單品。此外,賴勁宇表示,中酒網暫無風投融資計劃,而是出臺了內部激勵機制,與中酒網一起成長的核心經營團隊將獲得占總股份20%的期權。據了解,中酒網采取“電子商務+線下連鎖店配送中心+移動終端+400電話銷售平臺”四位一體的立體經營模式,達到全國主要城市一小時內送酒到位的配送服務。在日前火熱的雙十一大戰(zhàn)中,中酒網首次參戰(zhàn)并獲得了驕人成績:天貓排名第三,京東排名前五,國美排名第二,一號店等其它平臺均進入前十。由于O2O協(xié)同作戰(zhàn),北京地區(qū)訂單當天即由線下門店全部送出。
2013-11-18 16:23:281033 次
消息稱,原庫巴網副總裁、現(xiàn)任國美在線高級副總裁彭亮可能將于近日離職,目前開始工作交替,接替彭亮的為一位剛到任的人士,身份不詳。國美在線的一位管理人士稱,“在高翔(現(xiàn)任國美在線CEO)的引領下,目前該到任的人士已于彭亮下屬接洽并融合”??纯茨切┠辏x開國美在線的高管們:2012年,王治全卸任庫巴網CEO。經過一段時間的沉淀后,進行了二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了垂直家紡電商“大樸網”。2013年,原國美在線CEO、國美在線的元老級人物韓德鵬離職,目前去向不明。隨同韓德鵬一同離職的還有原國美在線另一位元老級人物高級副總裁張冰。削減廣告支出,盈利艱難新官上任三把火,這第一把火就燒向了花錢的部門。據一位接近彭亮的人士稱“高翔很不滿國美在線之前的營銷ROI,故彭亮每次上報新的營銷預算后,高翔總會砍去一半預算“?;蛟S這也是彭亮離開的原因之一。另從國美在線的ALEXA排名(第三方流量監(jiān)測)我們可以看到,自從今年下半年國美在線削減廣告支出后,其alexa排名從7月的1000名內下降到現(xiàn)在的46000多名,下降幅度近50倍。alexa排名的下降也側面反映了其銷量規(guī)模的下降。國美電器中期的發(fā)展報告中曾提到”以盈利性為核心的電子商務”。在這個電商平臺都在“自殺”、“虧本”的競爭格局下,國美電器居然要實現(xiàn)盈利,這實在令人費解。眾所周知,零售業(yè)的盈利點主要來源于規(guī)模效應和邊際效應,而國美在線削減廣告支出、以及多品牌運營的舉動與擴大規(guī)模都是背道而馳的,難道這是要走小而美的電商之路。戰(zhàn)略搖擺不定,致被邊緣化與蘇寧電器對電商堅定的態(tài)度不同,國美電器對電商的定位總是搖擺不定。一會是獨立發(fā)展的平臺,一會又是線上線下的融合。一會是雙品牌圍剿競爭對手,一會又是單一品牌聚焦競爭,即使完成了對旗下兩個電商品牌進行了資源整合,但是庫巴網卻依舊獨立運營,僅供應鏈進行了整合。當然了,這也與2008年黃光裕出事有關。黃光裕出事后,國美電器內部經歷多番派系斗爭、高層變動,這也直接阻礙了國美電商的發(fā)展。相對于2012年44億元的總營收,今年國美在線的目標是100億并且實現(xiàn)盈利。相比起他的老對手蘇寧的目標這簡直是小巫見大巫,與京東的目標更是差之千里。甚至于今年的雙十一大戰(zhàn)中似乎少了國美在線的身影,或許國美系電商已經慢慢的被市場邊緣化。
2013-11-11 14:10:31889 次
【一起惠網訊】11月11日消息,剛過今日13點,天貓雙十一成交額已經達到191億,徹底抹平了去年雙十一全天的成交額記錄,接下來將繼續(xù)不可思議的攻城掠地。2012年雙十一所創(chuàng)造的191億曾被稱為中國網上零售業(yè)的一個巔峰,也是整個中國零售史上單平臺、單日最高銷售額記錄,創(chuàng)下了N個第一。不過,這個數(shù)字又被刷新,天貓今年僅用了約13個小時。在今年整個零售業(yè)一片慘淡、電商環(huán)境惡劣的背景下,天貓2013年雙十一數(shù)字堪稱“逆天”。伴隨著天貓平臺銷售總額破記錄,眾多品牌商也創(chuàng)下單日銷售額記錄。在過去的半天時間內已經有多家品牌過億,包括小米、綾致、駱駝、茵曼等,而小米在今天凌晨就以最快的速度閃電跨越3個億銷售額的驚天門檻。不少特殊類目賣的也極其火熱,如網絡品牌三只松鼠暫列零實類銷售第一,截至目前的雙十一銷售額已經突破1700萬;其他值得注意的是,搭載阿里系統(tǒng)的互聯(lián)網電視也成交火爆,11小時成交超過八千萬;茵曼集團銷售額過億,暫列女裝第一;而駱駝旗下店鋪在今天凌晨開始后,1小時就突破了1億規(guī)模。無線端的成交量也十分驚人,手機淘寶八小時成交額突破20億,已經是去年無線端單天成交總量的2倍之多。根據一起惠返利網采集的數(shù)據,天貓的雙11大促起自2009年,當年單日總金額達到5000萬元,一共27個品牌參加,單店最高銷售額記錄是杰克瓊斯的500萬;2010年,基于淘寶商城進行雙十一大促,711家店鋪參與,總銷售額達到9.36億,單店最高達2000萬;2011年在淘寶商城和淘寶網聯(lián)合促銷,共吸納老2000家品牌商參加,創(chuàng)下52億(淘寶18.4億+天貓33.6億)的記錄,其中497家過百萬,3家過4000萬,38家過1000萬;2012年,天貓雙十一單天斬獲191億,刷新零售業(yè)多個第一。
2013-11-11 14:06:481160 次
針對即將到來的“雙11”網購高峰促銷日,昨天,市工商局對電子商務企業(yè)進行行政指導,提前集中行政約見了京東商城等16家電子商務企業(yè),要求各企業(yè)應給予消費者7日的冷靜期,一旦因商品或服務質量問題出現(xiàn)消費糾紛,企業(yè)應先行賠付消費者。據介紹,冬季網絡銷售熱潮一般從11月持續(xù)到次年2月。市工商局統(tǒng)計數(shù)據顯示,今年涉及電子商務的消費投訴量占投訴總量的50%。消費者反映的問題主要有:商家單方面取消訂單、不履行促銷活動的兌換承諾;商家拖延送貨、拖延承擔退換修的責任;電子產品存在質量問題;網站頁面對商品的宣傳與實際不符;售后人員保障方面存在問題,消費糾紛無法得到及時處理;頁面出現(xiàn)“一經售出概不退換”的霸王條款,或“百分之百”的絕對性用語等。針對上述問題,市工商局提前警示電子商務企業(yè)經營者,要求企業(yè)在促銷活動中,針對特定促銷時段,應配備足夠售前、售后人員,積極妥善處理消費者的咨詢和投訴。此外,企業(yè)應給予消費者7日的冷靜期,一旦因商品或服務質量問題出現(xiàn)消費糾紛,企業(yè)應先行賠付消費者,增強消費者權益保護力度。市工商局還要求各企業(yè)做好應急預案工作。在開展促銷活動前夕,企業(yè)應做好充足的商品準備和技術支持準備,并制定應對突發(fā)事件或群體性事件的預案。
2013-11-07 19:53:41992 次
【一起惠網訊】11月6日消息,國家郵政局市場監(jiān)管司司長王豐披露,今年天貓雙十一期間,全行業(yè)快件量將超過3.23億件,最高日處理量可能突破7000萬件,超出去年同期的一倍之多。王豐指出,快遞業(yè)務量在短期內激增,網購平臺集中促銷造成下游快遞服務需求在短期內呈現(xiàn)出一種急速高量現(xiàn)象。王豐表示,今年雙十一期間(11月11日至16日),六天時間預計全行業(yè)處理的快件量將超過3.23億件,其中最高日處理量可能突破7000萬件。一起惠返利網了解到,去年雙十一最高日處理量3000萬件,六天時間日均處理量超過5300萬件。而進入2013年以來,全行業(yè)日均處理量大概是2500萬件,如果按照今年雙十一六天時間日均處理量為5400件計算的話,增長幅度要超過110%。在業(yè)務量激增的前提下,王豐特別強調,雙十一期間將面臨更多挑戰(zhàn)。首先,重要節(jié)點的分揀能力、熱點線路的中轉運輸能力造成壓力;快遞網絡持續(xù)高量運轉,運輸車輛、分揀設備無法正常檢查監(jiān)測和養(yǎng)護維修。其次,冬季部分地區(qū)天氣狀況不佳,還有中西部地區(qū)在收寄和投遞服務能力方面與東部地區(qū)相比存在失衡;再者,業(yè)務員疲于應付,導致收寄驗視制度執(zhí)行不到位,不能有效地將違禁品堵在寄遞渠道之外,安全隱患增加。此外,社會各界對于今年“雙十一”服務保障期望值較高,新聞媒體對于快遞服務質量、快件積壓延誤、以及服務態(tài)度等問題均比較關注。合理引導服務預期,宣傳行業(yè)正面形象的任務很重針對信息泄露問題,李豐則認為,要在雙十一期間特別留意。督促指導當?shù)剜]政管理部門進行調查取證,對相關責任人和責任單位給予嚴厲處罰。同時,盡快出臺相關管理制度,針對企業(yè)在快遞面單使用、保管、回收以及銷毀和快件處理信息系統(tǒng)安全、企業(yè)內部人員管理方面完善制度性的安排,加強管理與防范。“在旺季期間,我們將派出工作組,加強對寄遞服務信息安全和旺季生產安全工作的檢查與指導,督促企業(yè)采取有效措施加強內部管理,防止類似事件再次發(fā)生?!敝劣诿糠晖究爝f則擅自歇業(yè)等問題,李豐表示,快遞企業(yè)不得擅自停收或停投快件,如果需要上調資費也應該提前說明并公布;企業(yè)還應適當增加旺季期間客服人員,及時提供快件的跟蹤查詢和投訴受理服務,要按照國家有關規(guī)定建立突發(fā)事件的應急機制等。
2013-11-07 19:52:53835 次
據最新消息,為幫助中小企業(yè)更有效地運用移動互聯(lián)網營銷,國內B2B平臺陸續(xù)試水移動互聯(lián)網。具有B2B行業(yè)黑馬之稱的環(huán)球塑化網以足夠的專業(yè)水平和實力,在國內率先推出四網合一“超級云鋪”。這是繼B2B行業(yè)首度推出“按滿意度付費”服務之后,環(huán)球塑化網傾情打造的又一全新服務。早在兩年前,就有專家預言,移動互聯(lián)網的增長速度將很快超過互聯(lián)網,并將支撐著互聯(lián)網的迅猛增長。據DCCI最新研究顯示,2013年中國手機網民將超過電腦網民,數(shù)量有望達7.2億。此次環(huán)球塑化網果斷推出的“超級云鋪”四網合一服務模式,更讓塑化行業(yè)廣大的上下游用戶不但習慣了手機上網,也開始走向微信營銷。而所謂“超級云鋪”,就是將客戶B2B旺鋪、手機旺鋪和官方網站、微網站有機結合起來,幫助加速企業(yè)在行業(yè)平臺、移動互聯(lián)網以及微信上建立自己的品牌專區(qū),最大化地拓展企業(yè)品牌及銷售渠道。環(huán)球塑化網這一“超級云鋪”模式,在很短時間內便得到眾多用戶的認可和贊同。大家一致認為,微信的及時性和互動性,尤其便于企業(yè)與客戶進行一對一有效溝通。針對環(huán)球塑化網這一“超級云鋪”服務模式,知名策劃人易天表示:移動互聯(lián)網眼下已成為信息產業(yè)中發(fā)展最快,競爭最激烈、創(chuàng)新最活躍的領域,而作為B2B平臺的環(huán)球塑化網敢于大膽創(chuàng)新,借助“塑企通”全新財富通道,從人性化的角度出發(fā),把客戶B2B旺鋪、企業(yè)官網、手機旺鋪和微網站有機結合起來,讓客戶盡情體驗“包你爽”的貼心服務。毋庸置疑,環(huán)球塑化網此項服務既是自身品牌塑造的需要,也是B2B行業(yè)平臺服務的必然,它將再一次顛覆傳統(tǒng)B2B運營模式,使網絡推廣服務更加專業(yè)化、系統(tǒng)化和科學化,堪稱是百萬塑化企業(yè)和客戶無界溝通的最佳選擇。據悉,環(huán)球塑化網自十月初推出“按滿意度付費”以來,短短數(shù)天時間就受到了人民網、新浪、搜狐、網易、南都網以及億邦動力、中國經濟網、北京廣播網等100余家主流媒體的競相報道,其先進的營銷方式和服務模式在行業(yè)內持續(xù)深受關注。而現(xiàn)推出的四網合一“超級云鋪”,同樣又會給B2B行業(yè)用戶帶來更多的體驗和驚喜??梢哉f,這一先進的服務模式將給整個行業(yè)帶來又一次“火山爆發(fā)”,同時也將對中國B2B電子商務行業(yè)乃至整個互聯(lián)網發(fā)展起到顛覆性影響。
2013-11-04 10:27:151046 次
【一起惠返利網訊】11月4日消息,一起惠返利網從消息人士處獲悉,今年天貓雙十一商家參戰(zhàn)熱情空前高漲,與之相應的還有商家大躍進式的亢奮情緒,不惜制定了高于去年實際銷售額10倍的目標。敲鑼打鼓下的數(shù)據狂飆隨著規(guī)模和影響力的逐步放大,天貓雙十一不僅是商家擴大市場份額、比拼業(yè)績的機會,也是變相掠奪平臺資源的戰(zhàn)場。一位箱包類電商人士告知一起惠返利網,在天貓內部組織的商家動員會上,不少商家群情激昂,先后報出遠高于去年同期業(yè)績的銷售目標,5倍、10倍,令人瞠目結舌?!叭ツ曩u幾百萬的,今年就敢報幾千萬;去年賣幾千萬的,今年銷售預期肯定破億?!痹谶@位電商人士看來,這種“打雞血”“放衛(wèi)星”式的虛報數(shù)字,把動員會簡直變成了拍賣會、招標會,讓人浮想聯(lián)翩。更有某女裝品牌私下向一起惠返利網透露,不少服裝類傳統(tǒng)品牌很早就開始籌備“雙十一”,誓將在當天拿下四五億的銷售額。這種“豪賭”的勁頭與天貓總裁張勇(逍遙子)面對媒體時所流露出的冷靜沉著顯得有些南轅北轍?!懊慨斢腥藞蟪隽溯^高的銷售標的,旁邊就會響起鑼鼓聲,好像已經捷報連連?!睋硪晃换瘖y品類目的賣家介紹,天貓雙十一幾乎把原先阿里巴巴銷售的那套辦法照搬了過來,在這種熱鬧的、甚至是狂躁場面下,商家很難保持理智。一起惠返利網在與近百個品牌商交流過程中也發(fā)現(xiàn),多數(shù)傳統(tǒng)品牌表現(xiàn)得更加興奮,態(tài)度也相對樂觀。一起惠返利網掌握的前期備戰(zhàn)情況來看,天貓雙十一商家的銷售目標過億者比比皆是,較去年同期翻兩番、翻三番的也不在少數(shù)。諸如秋水伊人這樣敢于坦承銷量不及預期,注重利潤空間的品牌商鳳毛麟角。放衛(wèi)星是無奈和焦躁實際上,“放衛(wèi)星”似乎已經成為商家應對雙十一的慣用營銷手段。但這種大躍進的思維,暴露出商家在面對流量高峰時的焦慮與浮躁。一起惠返利網了解到,2012年雙十一前期,也曾有很多商家信誓旦旦地宣稱將沖擊億元銷售目標,但吶喊并沒有如期轉化成銷量,結果往往不盡如人意。根據天貓方面公布的數(shù)字,2012年雙十一真正銷售過億的品牌只有杰克瓊斯、駱駝和全友家居三家旗艦店。“雖然天貓雙十一期間流量、轉化率都是通常的幾倍,但是并不意味著所有的商家利益均沾。相反,真正的贏家只可能是少數(shù)派,其他人枉做炮灰。”業(yè)內人士指出?!半m然很難說天貓是原罪,但天貓的商業(yè)模式注定了它會誘發(fā)商家豪賭的心態(tài)?!鄙鲜鋈耸刻寡裕熵埰鋵嵕褪且粋€流量漏斗,每次迎來促銷旺季,它都會鼓勵數(shù)以萬計的品牌商想盡辦法,為平臺吸引的數(shù)以億計的用戶,然后再將這種高價值流量兜售出去。最終能夠享受到流量紅利的通常都是可以實力雄勁的大品牌和大賣家。為了成為“少數(shù)俱樂部”中的一員,商家只能假扮“土豪”,報出超高的銷售預期,來換得天貓側目?!疤熵埡吞詫毻耆莾煞N玩法,兩個世界。天貓從創(chuàng)立之初,就是為了吸引線下傳統(tǒng)品牌入駐的。所以,越是到后期,中小賣家、網絡品牌越是沒得玩,可以獲得的資源也便越稀缺?!鄙虾R患掖\營商表示,生態(tài)環(huán)境的變化,加速了中小賣家的淘汰,而大品牌則也愈發(fā)財大氣粗,無所畏懼。一起惠返利網注意到,在天貓預熱的多個會場中,幾乎被那些線下耳熟能詳?shù)膰H品牌、一線品牌覆蓋,而曾幾何時呼風喚雨的淘品牌則只能在夾縫中求得一隅。好大喜功的中國式零售超大銷售額對于中國的零售市場意味著什么?一個神話還是一場荒誕的鬧劇?在去年天貓破天荒的創(chuàng)造了191億元單日成交記錄以來,這個將破壞力和建設性融為一體的“怪物”就讓好大喜功的中國零售業(yè)界在寒顫中不斷反思。顯然,超大銷售額對于很多商家都心知肚明。在他們看來,“刷單”已經成為雙十一的另外一種隱晦稱呼。這也是為何那些亢奮的品牌商會放出10倍于去年的“衛(wèi)星”,“只要刷得再猛一切也便迎刃而解”。但無法解決的是雙十一所帶來的通脹式的巨大庫存壓力以及畸形的物流后遺癥。據業(yè)內人士透露,去年雙十一某備貨過億的家紡品牌,實際銷售只有7000萬,留下的庫存只能慢慢消化,但彼時整個國內零售消費能力已經被雙十一一天透支完畢。而創(chuàng)造單日1.27億驚天數(shù)字的杰克瓊斯,幾近達到了零售業(yè)單店銷售的極致,卻在事后短短12天內遭到了超過日常9倍的退款重創(chuàng)。另一方面,催化出來的超大銷售額引起社會資源的損耗和效率的下滑。從去年數(shù)據來看,雖然幾大快遞公司出動了80萬名快遞人員備戰(zhàn),但7800萬個包裹卻讓第三方花費了超過一周的時間才恢復正常運力。然而,這樣一個如同怪物般的雙十一,正是由那些好高騖遠的眾商家共同創(chuàng)造,又從眾人中汲取養(yǎng)分,迅速成長,令無數(shù)商家既愛又怕。
2013-11-04 10:25:20912 次
新買的手機還沒開始裝應用,內存就已經被用掉了一半;桌面程序好幾頁,沒幾款是有用的……許多用戶在入手一款新手機后,都會有以上的疑問。其實,這些都是因為新手機里預裝了很多應用程序造成的。為了節(jié)約手機內存空間,不少安全企業(yè)還特別推出了預裝軟件卸載助手,幫用戶卸載不需要的軟件。為了解決這一問題,工信部宣布從11月1日起,正式實施《關于加強移動智能終端進網管理的通知》,要求生產企業(yè)申請移動智能終端進網許可時,應當在申請材料中提供操作系統(tǒng)版本、預置應用軟件基本配置信息。業(yè)內普遍認為,這將在很大程度上杜絕智能手機預裝軟件泛濫的情況。
2013-11-01 17:43:171051 次
【一起惠返利網訊】11月1日,一起惠返利網獨家獲悉,電商行業(yè)的一對“老冤家”京東、當當正在秘密洽談圖書合作一事。知情人士向一起惠返利網爆料稱,近期京東與當當兩大“冤家”正在就圖書業(yè)務的合作進行秘密洽淡,并且雙方負責具體業(yè)務的高層也就合作的可能性進行了面對面的溝通。據悉,今年下半年開始,京東圖書推出了第三方的開放平臺,新華書店等圖書商家相繼入駐。而根據上述知情者透露,當當網也在近日與京東接洽合作,準備入駐。不過,一起惠返利網聯(lián)系了當當網公關部,但當當網方面表示,并沒有此項合作計劃。當當網創(chuàng)建于1999年,以圖書零售起家,在圖書領域具有先發(fā)優(yōu)勢,并在隨后的若干年里不斷的鞏固自己的圖書地位。但近年來隨著資本逐漸加碼綜合B2C平臺,當當網的整體運營受到了外圍比較大的壓力。因此,在分析人士看來,借助自身在圖書領域的優(yōu)勢多點開花或許會給當當網注入二次活力,從去年的入駐天貓就能發(fā)現(xiàn),當當在合作上更加的開放一些。據悉,此前當當入駐天貓時,CEO李國慶曾在公開場合表示:“應該早點入駐”。媒體資料顯示,京東圖書成立三年,而年度增幅也在200%,擠近了網上圖書零售商前三?!熬〇|的變化,可能吸引了原來的老競爭對手當當網的合作洽談?!敝槿耸糠Q。在其看來,近兩年的電商發(fā)展趨勢中,電商的互相入駐或合并現(xiàn)象已經十分明顯,而對于京東、當當兩家曾經打得熱火朝天的老冤家,化干戈為玉帛進行合作,或許是一次雙贏之舉。而據透露,如若消息屬實,這將成為多年瘋狂競爭以來,京東、當當首次大規(guī)模合作。
2013-11-01 17:41:45874 次
【一起惠返利網訊】10月31日消息,有未參加天貓雙十一活動的賣家日前向一起惠返利網爆料稱,其店鋪的商品詳情頁被天貓強行插入了雙十一引流廣告,導致其店鋪流量被分流?!敖裉煸缟祥_始,我所有天貓店鋪內各個角落都可以看到這樣的跳轉鏈接,而且是強制性的,辛苦買來的流量都被分流出去了?!币晃惶熵埬醒b賣家昨日表示。該賣家提到的“跳轉鏈接”指的是天貓為雙十一會場引流的通欄鏈接。一起惠返利網登陸其店鋪頁面了解到,其商品詳情頁的頂部、中部、底部均分布著上述天貓雙十一通欄廣告(如下圖),而在此之前,天貓未曾發(fā)出任何相關通知。一起惠返利網了解到,天貓今年在所有店鋪的詳情頁中都加入了上述鏈接,其中也包括了未進入雙十一會場的店鋪,而這種情況在往年的天貓雙十一中并不存在。上文中提到的男裝賣家稱,天貓的引流廣告無疑將導致其店鋪大批用戶的流失。他稱,如果賣家花錢購買直通車引來1000個流量,將最少會有500個被這個廣告帶走。而另一位杭州的賣家則表示天貓的鏈接導致其店鋪的跳失率高達80%?!熬拖衲阍诖悼谏?,但是旁邊有人在鑼鼓喧天,肯定聽眾都被后者搶走了?!辈糠忠呀浵蛱熵埛从吃撉闆r的賣家表示,天貓客服稱將在30日晚上八點前給出回復。另有知情賣家稱,天貓小二承天已經向部分商家澄清,雙十一通欄鏈接原則上只有參加雙十一的商家才會有?!斑@(指非雙十一賣家通欄鏈接)是產品Bug,技術部正在緊急修復。”針對上述問題,一起惠返利網聯(lián)系到天貓官方,其回復稱目前已經在處理商家提到的問題,天貓將陸續(xù)刪除非雙十一活動商家店鋪的廣告插圖,賣家不需要做任何處理。但據了解,很多賣家已經開始通過各種方式抵制天貓的通欄鏈接,包括技術屏蔽、掛出對抗性banner、組建YY語音聊天室等。一位女裝天貓賣家分享了其通過技術屏蔽天貓強制鏈接的方法:“去買個旺鋪css,在背景CCS設置里,最前面加這個代碼div#mall-banner{display:none;}天貓的鏈接就會被取消?!辈贿^,有賣家表示,這種辦法雖然能夠消除天貓的鏈接,但風險較大,容易受到天貓的處罰。更多的賣家選擇了在天貓推廣鏈接旁邊掛出更加搶眼的圖片和文字跟天貓搶注意力,有的賣家甚至在天貓鏈接下面提醒用戶是“病毒鏈接、天貓系統(tǒng)漏洞”,警告用戶不要點擊。
2013-10-31 12:24:451019 次
當阿里、騰訊將重頭轉向移動時,京東仍然在PC戰(zhàn)場攻城略地,對于仍在捍衛(wèi)“老二”地位的京東來說,還要拿多少成本去應對未來?目前的京東,正處在一個較為尷尬的局面。一方面,面對騰訊、蘇寧的追擊,在主戰(zhàn)場PC領域不敢懈怠,仍需積極拓展市場份額以應對“追兵”者的增速。另一方面,在較大的市場份額下,阿里的資本帝國已瞄向移動,這個被視為下一個用戶流量的主戰(zhàn)場,而京東的追趕者騰訊也早已有了微信這個移動“門神”。而在這一系列變化中,騰訊電商未來會否憑借微信在移動的流量優(yōu)勢“彎道超車”,也將拷問著京東以及京東CEO劉強東。當京東在PC戰(zhàn)場應對蘇寧、騰訊的直面競爭時,蘇寧、騰訊以及阿里已在移動領域展開布局?!敖衲觌p11,阿里最大的亮點在移動”,一名阿里人士對《第一財經日報》表示,阿里會將大量地促銷資源導入阿里旗下的手機應用微淘產品。而微淘由手機淘寶的團隊孵化而來。目前,手機淘寶累計用戶下載達3億以上,平均每用戶每日停留時間達30分鐘。艾瑞數(shù)據顯示,今年第二季度,天貓在國內B2C電商交易規(guī)模占比達50.8%,而京東為17.1%。之后三名分別為騰訊、蘇寧和亞馬遜,占比分別為5.6%、5%和2.2%。阿里布局移動有其自身的考慮。與京東不同,阿里的模式本身就是廣告中介平臺,通過搭建流量生態(tài),將線下賣家、買家資源“擺”到網上,于是有了B2B、淘寶。而隨著用戶使用習慣的遷移,未來最主要的流量來源將會從PC轉向手機。移動領域發(fā)生的巨大變化,使得阿里最大的對手已由京東轉成了騰訊。如果說,阿里與京東是不同電商模式之間的競爭,以及用戶對電商服務偏好轉移的競爭;那么騰訊對阿里的威脅,是出于未來流量的壓迫,而用戶流量是阿里構建一切商業(yè)模式最核心的組成基礎。目前已能看到的是,有大量的淘寶平臺賣家在騰訊的微信上獲取流量,也就是說,如果不改變現(xiàn)狀,淘寶最大的外部流量未來可能受制于騰訊。阿里對騰訊的恐慌,也同樣敲打著京東。京東從賣貨開始,通過品類和地域擴張不斷沖擊規(guī)模,通過投入物流滿足更好的購物體驗以尋求與阿里業(yè)務的差異化,但要突破自營的規(guī)模瓶頸不能不發(fā)展平臺業(yè)務,也由此,京東走向了自身與淘寶的融合模式。借助微信在移動領域的入口優(yōu)勢,騰訊電商會否“彎道超車”?今年8月,一封京東內部郵件透露了來自京東最高層對微信的忌憚,宣布京東所有員工不得在工作期間將工作內容在微信上發(fā)送。此外,京東也取消了與騰訊財付通的合作。目前,支付寶和財付通的注冊用戶分別為8億和2億,摒棄支付寶和財付通,京東的增量用戶獲取也會受到影響。而暫停合作,京東卻缺少騰訊、阿里在移動領域和網絡支付上的資源。盡管目前京東的移動流量較去年提升4倍,占京東整體流量的25%,但京東依然缺乏在移動端與騰訊、阿里抗衡的產品。也許,“京東會通過收購來彌補其在移動和支付體系上的不足”,電商分析人士李成東認為,在支付上,京東已經收購了網銀在線,手握支付牌照;而在移動端,京東也不排除通過收購來展開布局。但在時間的爭奪上,京東顯然會花費一筆較大的成本。京東在應對“追兵”上也遇到了尷尬。盡管京東仍具有較大的市場優(yōu)勢,但京東的毛利率承受能力也在逐步降低。一方面是,多數(shù)投行判斷京東可能將在明年上市,過低的毛利率不太有利于京東在今年年底實現(xiàn)盈利。另一方面是,京東的大量資金仍質押在物流建設上,要進行大型的價格戰(zhàn)的儲備,在現(xiàn)有資金上騰挪的空間相對蘇寧、騰訊并不大,而只能通過對供應商的議價能力來將成本轉嫁給供應商,而這種局面并不長期有利于京東與蘇寧、騰訊在供應商資源上的競爭。而今年以來,天貓、蘇寧、騰訊電商在家電領域頻繁發(fā)力,通過低價策略瞄準京東的家電品類進行沖殺。一名騰訊電商公關人士對記者表示,騰訊電商的策略很簡單,盯住京東,只要騰訊電商的家電比京東貴,騰訊就敢賠。一個事件是,蘋果公司今年并沒有將新興產品iPadAir授予京東首發(fā),而與騰訊電商旗下易迅網、蘇寧進行了簽約。有知情人士稱,蘋果公司對京東延緩賬期的行為較不滿意。
2013-10-31 12:22:361204 次
【一起惠返利網訊】10月29日消息,唐獅電商總經理戴成其對一起惠返利網表示,在今年雙十一大促,唐獅電商渠道中新品的占比將達到85%,且全都是線上專供款。唐獅天貓旗艦店戴成其強調,今年雙十一,唐獅不會再去追求相對低價,也不會去追求銷售數(shù)字和增速,而會著重在客單價及產品品質的提升。去年雙十一唐獅的客單價為180元,今年將努力提升到240至250元。據悉,唐獅今年上半年的一項重要舉措是固化電商渠道的價格體系,如唐獅羽絨服現(xiàn)在的售價被固定在329元、359元和399元,不再輕易變動。目前,唐獅雙十一的前期準備工作已基本完成,共備貨價值7000萬元。倉儲上,唐獅已與各快遞公司協(xié)商,提前外招并培訓,將倉庫人手由100余人增至300余人。雙十一來臨后,將采用24小時兩班制,日夜不間斷發(fā)貨,力求在買家拍下商品后的15分鐘內完成出庫。
2013-10-29 11:29:19965 次
【一起惠返利網訊】10月29日消息,有知情人士向一起惠返利網爆料,家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新發(fā)出了三大禁令,嚴禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙十一促銷活動。據上述人士提供給一起惠返利網的一份截圖顯示,紅星美凱龍集團某高官在內部工作微信群“集團營運條線”中宣布了以下三項舉措:嚴禁任何商戶以任何形式在賣場內傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動;嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷量;嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。該高管在微信中坦言,近期有大量品牌將在紅星美凱龍的門店開展天貓等電商雙十一活動,并將紅星美凱龍視作體驗店。微信中還提到,要求集團內部人員給商戶開動員會。“告訴他們這是紅星在保護他們,他們幫線上配送是為了蠅頭小利在革自己的命?!币黄鸹莘道W經過多方求證,該名高管正是紅星美凱龍董事長車建新本人,其微信頭像也與車建新在新浪微博認證的頭像一致。顯然,并非每個人都能向天貓雙十一投出贊同票,尤其是首當其沖的線下傳統(tǒng)渠道。車建新和萬達董事長王建林一樣,并不認可電商的吞噬能力可以摧毀傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)。“10年后,如果單純電商在中高檔零售市場的份額超過15%,我給王健林和馬云各1億元?!避嚱ㄐ氯涨霸诮邮苊襟w采訪時透露。另一方面,車建新對紅星美凱龍自有電商業(yè)務寄予厚望。自去年重金打造的電商平臺紅美商城開始,紅星美凱龍就對電商進行了一系列的嘗試。尤其是在O2O場景的使用上,紅星美凱龍更希望將傳統(tǒng)渠道的線下展示優(yōu)勢與電子商務的高效運營結合在一起。但是,天貓雙十一的做法似乎在向紅星美凱龍發(fā)出挑戰(zhàn)。早在今年8月份,就有商家向一起惠返利網透露,天貓將在今年雙十一期間與線下有實體門店或專柜的傳統(tǒng)零售、品牌商展開O2O聯(lián)合促銷。這一消息很快得到了天貓的證實。根據天貓官方的說法,今年雙11打破線上線下商業(yè)界限,整合全國1000多市縣的3萬家線下門店,線上線下共同參與大促。包括銀泰百貨、優(yōu)衣庫、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌及百貨將全面向雙十一“靠攏”。從天貓雙十一目前階段的預熱準備來看,家居家紡等品類由于具備較高單價,將作為抬升整體銷售業(yè)績的重要資源。一起惠返利網注意到,目前已有多家線下零售渠道開始擺放天貓雙十一宣傳海報、二維碼,并發(fā)放優(yōu)惠券。而近期,借助雙十一預熱,支付寶POS機也開始大舉向零售店滲透,進而實現(xiàn)在線上預訂后、實體店刷“支付寶POS機”付款、取貨的交易閉環(huán)。業(yè)內人士分析,天貓雙十一O2O的玩法對于以商業(yè)地產為核心模式的傳統(tǒng)家居賣場極具破壞力。首先,品牌商作為傳統(tǒng)大賣場的核心資源,在賣場放置易拉寶、海報等,鼓勵用戶去天貓買東西,這無異于王府井擺個牌子,慫恿顧客到百盛去賣。其次,品牌商的線下柜臺需要經賣場銀臺統(tǒng)一結算,商場方面很難認同天貓發(fā)送的優(yōu)惠券。再者,支付寶POS會讓品牌商直接繞開賣場,從而為避開發(fā)票、逃交返點費等提供了可乘之機?!耙虼?,紅星美凱龍的三條禁令都非常具有針對性,的確是有備而來?!睋晃唤咏揖唠娚倘耸糠Q,紅星美凱龍抵制雙十一的行為或許只暴露了線下大賣場不滿與不安的冰山一角,這種情緒背后,勢必會引發(fā)更多的賣場聯(lián)合“抗爭”。至于品牌商,在這場線上與線下的“二選一”抉擇中態(tài)度則相對明晰。“如果只是紅星美凱龍一家抵制天貓還好,最怕的是所有傳統(tǒng)家居賣場聯(lián)合起來。這會讓天貓和品牌商都感到尷尬。”一位浸潤家具行業(yè)多年的品牌商告訴一起惠返利網,雖然受到電商沖擊,但家居大賣場對于品牌商的掌控能力至少還能保持兩年左右。
2013-10-29 11:23:581001 次
【一起惠返利網訊】10月28日消息,轟轟烈烈的雙十一備戰(zhàn)階段,最忙的除了淘寶天貓的賣家,還有其背后的服務商,比如店鋪視覺設計人員。一起惠返利網日前聯(lián)系到杭州的“夜行人電商視覺”銷售經理李曉磊,對方描述了其團隊在雙十一前夕空前繁忙的工作狀態(tài)。李曉磊告訴一起惠返利網,雙十一的預熱不單單包括備貨和引流,店鋪的整體設計、商品的拍攝等視覺設計環(huán)節(jié)也將直接關系到最終的銷量和用戶體驗。對立足于視覺設計的策劃團隊來說,雙十一的備戰(zhàn)幾乎將其帶入了年度最忙時刻。很多賣家從7月份就開始準備,且對效率的要求比平時更高,夜行人團隊的業(yè)務量和工作量都明顯增大,周末加班和深夜加班是常有的事。這種忙碌狀態(tài)會持續(xù)到11月中旬才會告一段落?!安贿^,真正到了雙十一當天,我們就是最閑的?!崩顣岳谛Φ?。雙十一對視覺設計團隊來說也是極大的考驗據李曉磊介紹,夜行人的核心定位是“廣告公司”而不僅僅是店鋪裝修或美工設計,其要做的是基于視覺設計塑造品牌、促進銷售。目前,夜行人的主要業(yè)務包括店鋪整體策劃(包括首頁策劃、詳情頁策劃等)、視覺改善(在店鋪原有美工基礎上進行加工)、活動策劃(如雙十一)、產品拍攝、美工等?!霸诘赇佊邢薜目臻g里,先放什么、后放什么都有獨特的邏輯,對銷售也有不同的效果?!崩顣岳诟嬖V一起惠返利網。尤其在雙十一期間,夜行人的設計會有更強的銷售指向性,最大限度地刺激消費者購買,提高訪問深度、頁面轉化率是其主要目標。圖為夜行人的頁面模塊策劃案例為了能讓視覺更有效地為銷售服務,前期的調研非常關鍵。李曉磊透露,其團隊在雙十一前期會進行1~2個月的市場調研,包括客戶競品的情況、客戶自身的優(yōu)劣勢,然后進行定位分析,做整體的視覺策劃方案。不過,目前在淘寶、天貓愿意為“視覺設計”做大投入的店鋪并不多。夜行人的客戶大多集中在有一定規(guī)模的傳統(tǒng)品牌,如休閑服品牌森馬、童裝品牌巴拉巴拉、剃須刀品牌超人、絲綢品牌萬事利等天貓旗艦店,這類品牌有兩個大的特色:1、有品牌和視覺意識;2、舍得花錢。“現(xiàn)在很多淘寶天貓賣家還處在簡單的賣貨階段,對品牌、視覺的認識不夠,有的賣家簡單地將視覺設計等同于美工,所以舍得在這方面花錢的賣家并不多?!崩顣岳诟嬖V一起惠返利網。據他介紹,目前夜行人的收費方式是包年,價格在100萬/年左右,有的甚至高達300/年。這也是很多小賣家承受不起的。而除了在PC端店鋪的視覺設計,夜行人也正在嘗試拓展移動端的業(yè)務。據了解,夜行人已經與某傳統(tǒng)品牌合作進行品牌App的視覺策劃和設計,以跟上阿里巴巴甚至整個互聯(lián)網的移動化步伐。據了解,夜行人總部位于杭州,另外在義烏、寧波、紹興等地設有分公司。其中,杭州本部員工在50人左右,義烏分公司有100人左右。據李曉磊透露,夜行人目前正在籌備廣東地區(qū)的分公司。
2013-10-28 10:56:051017 次
【一起惠返利網訊】10月28日消息,去年雙十一期間因支付還要排隊而煩惱的用戶或許將松一口氣。據阿里巴巴技術保障部透露,雙十一期間,天貓可支撐全中國網民同時涌入天貓,無需在支付的時候排隊等候。阿里巴巴方面表示,天貓今年雙十一期間特別注重無線渠道,尤其是支付寶錢包,確保整體交易指標能力超過2012年全站PC+無線的總和,進而讓每個智能終端客戶均可以隨時隨地快捷下單。據一起惠返利網了解,阿里巴巴今年在海外投資數(shù)千萬,新增設100GCDN寬帶,讓用戶在全球都可以訪問天貓、淘寶等阿里系電商平臺,并且快速完成支付。省卻支付排隊環(huán)節(jié),得益于阿里巴巴技術去IOE(IBM——服務器提供商,Oracle——數(shù)據庫軟件提供商,EMC——存儲設備提供商),從而保障了支付寶技術團隊輕裝上陣。官方透露,今年雙十一期間,可以支撐數(shù)萬人完成支付體驗。此外一,為了此次雙十一,阿里巴巴還新增加了兩萬多臺服務器進行擴容,以保證平臺和賣家的順利交易。與此同時,這兩萬臺云服務器并不會增加額外運營成本。“按照這幾年的經驗,過去一年的峰值往往會成為第二年的常態(tài),因此,增加這兩萬多臺云服務器也可以看做提前為2014年電商快速發(fā)展打下一個良好技術基礎。”阿里巴巴技術保障部表示。一起惠返利網還從多方面了解到,在技術環(huán)節(jié),阿里巴巴已經準備了多套應急預案。阿里巴巴技術部門已經針對雙十一進行了上百次的內部演習?;仡櫲ツ觌p十一,開始第一分鐘,支付寶的付款筆數(shù)達到13.6萬筆。但隨著天貓商城流量瞬間陡增,也使支付寶系統(tǒng)幾近癱瘓。此外,多家商業(yè)銀行支付系統(tǒng)同時生了擁堵,支付寶也被迫啟動排隊系統(tǒng)。這在一定程度上影響了用戶的購物體驗,部分拍下商品的用戶未必能及時付款,以至于最終未能在雙十一當天為天貓和淘寶“貢獻”交易額。值得注意的是,時任天貓總裁的張勇此前也曾表示,天貓曾為防止大促當日出現(xiàn)支付故障,準備好了預防方案,“一是引導支付寶用戶提前充值,很多消費者提前充值,成功緩解了支付的壓力;二是做了大量應急預案?!钡@一預案并未能保證天貓雙十一當天有圓滿的用戶體驗。
2013-10-28 10:54:00756 次
【一起惠返利網訊】10月28日消息,一起惠返利網獲悉,支付寶校驗短信將于2014年開始自動關閉免費服務,今后將實行賬戶扣款的方式與需要開通該服務的用戶進行結算。根據最新的調整,2014年1月1日期,原有免費短信校驗服務將下線,用戶可選擇開通每筆付款發(fā)送校驗碼服務,服務期限為當日起31天,到期后自動續(xù)費,每月賬戶定期扣款0.6元。據一起惠返利網了解,短信校驗服務原為手機動態(tài)口令免費服務,是由支付寶提供的安全增值服務,用戶在申請短信校驗服務后,修改支付寶賬戶關鍵信息或交易超過一定額度,需要增加手機短信校驗這一步驟,以提高用戶支付寶賬戶的安全性。此前,短信校驗服務分為免費和付費兩種方式,其中付費服務每筆付款都會發(fā)送校驗碼;而免費版則會在單筆超過200元或每日累計付款超過1000元時才會發(fā)送校驗碼。在免費短信校驗服務下線前期,支付寶已于今年6月份將免費的短信校驗服務單筆額度由200元提升至500元。0.6元錢雖然看上去并不起眼,但是聚沙成塔向來是互聯(lián)網的商業(yè)運作模式。歷史數(shù)據顯示,截至2012年12月,支付寶注冊賬戶突破8億,日交易額峰值超過200億元人民幣,日交易筆數(shù)峰值達到1億零580萬筆。如果按照8億用戶計算,假設均開通付費短信校驗,每年單這一項服務可以為支付寶貢獻近5億元收入。對于那些不愿繼續(xù)付費的用戶,用戶可以申請退訂。同時,除提供短信校驗之外,支付寶還支持如數(shù)字證書、手機寶令、第三方證書等其他賬戶安全保障服務。后幾種安全產品從安全等級和支付額度上看,均比短信校驗要高很多,且均為免費版本。
2013-10-28 10:52:43969 次
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